Bad cool pooler windows 10

Пожалуй, самой серьёзной проблемой, с которой может столкнуться обычный пользователь ПК, является «синий экран смерти» BSOD. Появление такого экрана означает лишь то, что сбой в операционной системе Windows нарушил работоспособность какого-либо важного системного файла (или даже пакета файлов). Причина ошибки, как правило, выражается в её названии. Рассмотрим одну из таких проблем с названием BAD_POOL_CALLER.

Причины «синего экрана смерти» с ошибкой BAD_POOL_CALLER в Windows 10

Источниками внезапного «синего экрана смерти» с ошибкой BAD_POOL_CALLER (она способна отображать дополнительный номер: 0x000000C2, 0x00000007, 0x00000CD4, 0x02040001, 0x866864C0) являются сразу несколько причин. Однако из них можно выделить ряд основных:

• критический сбой при выделении системной памяти на обеспечение запуска и стабильной работы приложений (нехватка ресурсов системы Windows);
• проблемы, связанные с корректным обновлением версий драйверов, программ, утилит, самой ОС Windows;
• заражённые вредоносным ПО и вирусами системные файлы, отвечающие за корректную и бесперебойную работу всех служб Windows;
• повреждение (механическое, цифровое) ПК-комплектующих (в частности оперативной памяти и жёстких дисков);
• наличие битых файлов в реестре и системной папке Win32;
• захламлённость компьютера файловым/информационным мусором.

Варианты исправления ошибки BAD_POOL_CALLER

Все способы решения проблемы «синего экрана» с BAD_POOL_CALLER делятся на:

• локальные (для конкретной причины);
• глобальные (включая самые кардинальные).

Перед переходом к способам решения, стоит упомянуть о том, что «синий экран смерти» может появиться сразу после загрузки Windows 10. При таком положении дел требуется выполнить вход в «Безопасный режим»:

1. После запуска ПК во время стартового окна конфигурации нажмите и удерживайте клавишу F8.
2. В появившемся окне специализированного инструмента Windows 10 выберите категорию «Поиск и устранение неисправностей».
3. Далее щёлкните «Дополнительные параметры»/«Параметры загрузки».
4. В окне параметров нажмите по кнопке «Перезагрузить».
5. После перезагрузки ПК с помощью клавиш F4-F6 выберите один из вариантов «Безопасного режима».
6. Готово, теперь ваша система загрузится без «синего экрана смерти».

Вредоносное ПО и проблема совместимости антивируса

Если «синий экран смерти» появляется не при старте Windows, а во время её работы, первым делом проверьте свой ПК на наличие вредоносного нежелательного ПО. В большинстве случаев к этому причастны «трояны».

Частным случаем является несовместимость ОС с антивирусным приложением, а именно «Касперским». Причина носит непостоянный, хаотичный характер и проявляется исключительно на 64-разрядных системах Windows 10: ОС блокирует один из модулей «Касперского», из-за чего может появиться «синий экран» с BAD_POOL_CALLER или BAD_POOL_HEADER. В таком случае решением станет полное отключение (или даже удаление) антивируса.

Для отключения «Касперского» откройте его стартовое меню, щёлкните по кнопке «Настройка» и во вкладке «Общие» переключите кнопку в положение «Выкл».

Если же вы хотите удалить «Касперского», то вам потребуется:

1. Щёлкнуть ПКМ по кнопке «Пуск» и перейти в «Панель управления».
2. Под значком параметра «Программы» выбрать строку «Удаление программы».
3. В открывшемся окне инструмента «Программы и компоненты» найти в списке «Касперского», выделить его и нажать «Удалить/изменить».
4. Запустится автоматический процесс деинсталляции антивируса.

Я нечасто слышал о том, что в ошибке «синего экрана смерти» с BAD_POOL_CALLER виноват антивирус «Касперский». Но если такое всё-таки случалось, пользователи, которые не хотели отказываться от услуг данного антивирусного ПО, отмечали, что решить проблему помогала его полная деинсталляция с последующим скачиванием и повторной установкой самой последней (актуальной) версии.

Восстановление целостности реестра

Целостность реестра может пострадать из-за сбоя в файлах, отвечающих за BAD_POOL_CALLER. Вследствие чего появляются критические ошибки в работе операционной системы, в том числе и «синий экран смерти».

В Windows 10 имеется встроенный системный инструмент, предназначенный для проверки и восстановления целостности реестра. Для его запуска необходимо запустить «Командную строку» (сочетание Win + R), прописать в ней scanreg /fix, нажать Enter и дождаться окончания всех процессов.

Хочется заметить, что встроенный инструмент Windows 10 по восстановлению целостности реестра недостаточно «гибкий» и порой не способен в полной мере справиться с поставленной задачей. Поэтому для решения проблемы «синего экрана» с ошибкой BAD_POOL_CALLER (в случае повреждённых файлов реестра) я бы посоветовал воспользоваться сторонним специализированным ПО: CCleaner, Glary Utilities, Wise Registry Cleaner и подобными.

Отмена последних системных действий (откат Windows)

Если «синий экран» появился после установки каких-либо обновлений, программ, утилит и т.д., можно попробовать восстановить систему до её прежнего состояния, благодаря чему все последние изменения и действия «аннулируются». Для этого выполните ряд следующих шагов:

1. Загрузитесь в режиме «Выбора действий» Windows (через стартовый экран системной информации) и перейдите по пути: «Поиск и исправление неисправностей»/«Дополнительные параметры»/«Восстановление системы».
2. В открывшемся окне «Мастера восстановления» щёлкните по кнопке «Далее».
3. Выберите точку восстановления и нажмите «Далее».
4. Дождитесь окончания процесса восстановления, после чего ПК выполнит перезагрузку.
5. Готово, ОС Windows 10 откатилась до необходимого состояния (версии).

Очистка компьютера от мусора

С течением времени на жёстких дисках скапливаются ненужные файлы и данные (это могут быть «остатки» от удалённых программ, утилит, старых версий пакетов обновлений и т.д.), которые нарушают работоспособность ПК. В Windows 10 имеется встроенный системный инструмент для чистки жёстких дисков. Чтобы им воспользоваться:

1. Откройте «Диспетчер задач», нажав Win + R, введите значение cleanmgr и нажмите «ОК».
2. Поставьте маркеры напротив каждой категории в списке «Удалить следующие файлы» и щёлкните по кнопке «ОК».
3. Дождитесь окончания процесса проверки и очистки системного диска Windows.

Как и в случае с восстановлением целостности реестра, я бы посоветовал для чистки ПК использовать стороннее ПО, например, RegOrganizer. Подобного рода утилиты имеют в своём арсенале большее количество настроек и возможностей.

Проверка целостности системных файлов

Так как «синий экран» BSOD является результатом сбоя в работе системных файлов, то одним из решений проблемы может стать проверка и восстановление повреждённых данных. Для этого:

1. Нажмите на клавиатуре Win + R и введите cmd.
2. В появившемся окне «Командной строки» наберите значение sfc /scannow и нажмите Enter.
3. Дождитесь окончания процесса проверки и восстановления системных файлов, после чего выполните перезагрузку ПК.

Запуск диагностики HDD

Ещё одной причиной появления ошибки BAD_POOL_CALLER может стать неисправный жёсткий диск, а точнее повреждение его отдельных секторов. В «десятке» также предусмотрен встроенный инструмент для диагностики и восстановления целостности HDD. Чтобы им воспользоваться, необходимо:

1. Щёлкнуть ПКМ по меню «Пуск» и выбрать параметр «Командная строка (администратор)».
2. Прописать в ней значение chkdsk c: и через значок «/» перечислить буквенные наименования всех подключённых к ПК жёстких дисков. Нажать Enter.
3. Готово, останется лишь дождаться окончания автоматического процесса проверки/восстановления.

Проверка состояния оперативной памяти

Проблемы с оперативной памятью ПК также могут стать причиной появления «синего экрана смерти». Причём проверять ОЗУ следует как на внешние (механические) повреждения, так и на внутренние (цифровые).

К внешним повреждениям, помимо механических (например, сколов, царапин), относят также скопление пыли на планках или в контактных гнёздах на материнской плате. Поэтому для начала желательно отключить ПК и «продуть» системный блок от пыли.

Если причина кроется в наличии внутренних ошибок ОЗУ, тогда следует воспользоваться встроенным инструментом Windows для их исправления:

1. Откройте «Диспетчер задач», пропишите mdsched, нажмите «ОК» и выберите в появившемся окне пункт «Выполнить перезагрузку и проверку».
2. После перезагрузки ПК дождитесь окончания автоматического процесса диагностики ОЗУ.

Видео: причины появления «синего экрана» BSOD и способы его устранения

Переустановка ОС Windows 10

Переустановка ОС является самым кардинальным способом решения проблемы «синего экрана» с BAD_POOL_CALLER. Прибегать к нему следует только в том случае, если другие способы не привели к желаемому положительному исходу. Если ошибка появляется непосредственно во время работы ПК, то достаточно вставить CD/USB-устройство с установочным файлом ОС и запустить процесс установки.

Если же экран с ошибкой BAD_POOL_CALLER появляется непосредственно перед загрузкой ОС, необходимо запустить установку Windows через меню BIOS:

1. Вставьте установочный носитель с Windows 10 в ПК.
2. Запустите компьютер и при появлении стартового экрана системной информации нажмите соответствующую клавишу для входа в «БИОС». Затем в меню настроек перейдите в категорию Boot.
3. В корневом каталоге выберите строку 1st Drive, нажмите Enter и выставите значение загрузочного CD/USB-носителя. Чтобы сохранить и выйти из настроек BIOS, нажмите F10.
4. После перезагрузки ПК начнётся стандартный процесс установки ОС.

Видео: как установить ОС Windows 10 с помощью загрузочного носителя

Причин появления «синего экрана смерти» с кодом ошибки BAD_COOL_CALLER существует около десятка. Но стоит отметить, что для решения каждой из них имеется ряд действенных способов, начиная от локальных (для конкретного случая) и заканчивая глобальными (откат или даже полная переустановка ОС).

Эта ошибка означает, что вам может потребоваться вернуться к предыдущей конфигурации компьютера.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы отключить компьютер, затем подождите и снова нажмите эту кнопку, чтобы включить компьютер. Увидев логотип изготовителя компьютера, повторно отключите компьютер. Повторяйте эту процедуру, пока не увидите надпись Подождите.

2. На следующем экране выберите Устранение неполадок, а затем — Дополнительные параметры > Параметры загрузки.

3. Нажмите кнопку Перезапуск.

4. При следующем запуске компьютера можно выбрать способ запуска. Выберите последнюю достоверно рабочую конфигурацию. 

5. Убедитесь, что версии драйверов актуальны. В поле поиска на панели задач введите драйверы, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов. В верхней части диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования. Нажмите кнопку Пуск  и выберите Выключение  > Перезагрузка.

Дополнительные сведения можно найти в разделе «Устранение ошибок типа «синий экран»»

Bad_pool_caller — это синий экран смерти, который может проявлять себя на операционной системе Windows 10 и на других более старых системах. В основном, данная проблема катализируется поврежденными или устаревшими драйверами для какого-то оборудования. Также проблема может возникнуть из-за неправильного разгона оборудования в системе(к примеру, вы некорректно разограли центральный процессор).

Этим синим экраном смерти пользователи Windows страдают еще с 2014 года, т.е. еще даже до выхода Windows 10, и различные форума полны всяческих решений проблемы и советов на эту тему. В этой же статье, мы собрали одни из самых действенных методов по борьбе с Bad_pool_caller.

«pool» — это технический термин, использующийся для определения памяти, которой управляют драйвера компьютера. Из этого следует, что Bad_pool_caller мог проявить себя в том случае, когда драйверу не удалось получить доступ к компонентам памяти или же так получилось, но они были повреждены. Сам же синий экран смерти выдвигает предположение, что некоторые аппаратные составляющие вашего компьютера могут работать неправильно.

Также вы должны держать у себя в уме то, что вредоносное программного обеспечение тоже может по разному влиять на работу всей вашей системы, включая даже являться причиной синего экрана смерти Bad_pool_caller.

Методы решения Bad_pool_caller

Метод №1 Определение проблемного драйвера и исправление проблемы с ним

Первое, что вы можете попробовать сделать, так это найти виновника в ситуации с синим экраном смерти Bad_pool_caller. Делается это довольно просто с помощью одной небольшой системной утилиты Verifier. Для ее запуска пройдитесь по следующим шагам:

• Нажмите на клавиатуре Win+R.
• Напишите в пустую строку утилиты Verifier и нажмите Enter.
• Подождите, пока программное обеспечение автоматически укажет на поврежденные или устаревшие драйвера.

Как только вы найдете драйвер-виновник, то остальное уже ложится на ваши плечи. Допустим, что вы обнаружили, что Bad_pool_caller вызывал драйвер для звуковой карты. Тогда вам нужно просто переустановить драйвера для вашей звуковой карты через Диспетчер устройств или же вручную загрузите их с сайта производителя и установить.

Метод №2 Сброс разгона

Допустим, вы решили выполнить разгон, например, центрального процессора. Вроде бы сделали все как надо, но через некоторое время(или же сразу) появился синий экран смерти Bad_pool_caller. Если все прошло примерно по такому сценарию, то и думать нечего — все дело в некорректном разгоне.

В этом случае, вам нужно просто вернуть настройки разогнанного оборудования на заводские значения. Для этого нужно зайти в BIOS и загрузить в него настройки по умолчанию. К сожалению, описывать вход в БИОС и передвижение по нему бессмысленно, так как на различных материнских платах свои версии БИОС. Если же вы разгоняли свою видеокарту, то зайдите в утилиту, через которую были выполнены изменения, например, MSI Afterburner, и выставьте все настройки обратно на заводские.

Метод №3 Обновление всех драйверов

Следующий совет может показаться довольно странным, но попробуйте выполнить обновление всех драйверов на вашем компьютере. Да, задачка достаточно затратная по времени выполнения, но таким образом вы сможете покрыть все возможные варианты.

• Откройте Диспетчер устройств, нажатие на Пуск правой кнопкой мыши и выбором соответствующего пункта.
• Выберите нужное оборудование и нажмите на него правой кнопкой мыши.
• Выберите из контекстного меню пункт «Обновить драйверы».
• Повторите такое действие для всех аппаратных составляющих в вашей системе.

Опять-таки, совет может показаться глупым, но некоторые пользователи в сети, по крайней мере по их утверждениям, смогли избавиться от синего экрана смерти Bad_pool_caller с помощью обновления драйверов для всей конфигурации ПК.

Метод №4 Проверка компьютера на вирусы и вредоносное ПО

Как мы уже говорили в самом начале нашей статьи, вирусные угрозы и различное вредоносное программное обеспечение могли нанести вашему ПК: изменить системные файлы, повредить драйвера, файловую систему и тому подобное. В общем, они могли вполне стать причиной появления синего экрана смерти Bad_pool_caller.

Проверьте свой ПК на наличие вирусов. Возможно, что вы найдете своего вредителя. Также проверьте последние установленные программы, так как среди них могло затесаться вредоносное ПО. Например, устанавливая нужное ПО, вы могли забыть убрать галочку с какого-то пункта и на ваш ПК попало что-то вредоносное. Довольно часто это происходит во время установки игр с торрент-трекеров, так как местные репакеры, помимо самой игры, могут вшить в установщик и другое ПО.

Проверьте ПК, удалите зараженные файлы(если таковые найдутся), избавьтесь от вредоносного ПО и посмотрите, будет ли снова проявляться Bad_pool_caller.

BAD POOL CALLER – это ошибка типа «синий экран смерти», и, как и многие другие ошибки BSoD, эта ошибка приведет к сбою Windows 10 и перезагрузит компьютер, чтобы предотвратить повреждение вашей системы. Эти типы ошибок могут быть неприятными, поэтому сегодня мы покажем вам, как исправить ошибку BAD POOL CALLER.

BAD POOL CALLER может вызвать много проблем на вашем ПК с Windows 10, и в этой статье мы также рассмотрели следующие проблемы:

• Плохой сбой вызывающего пула . Многие пользователи сообщают, что эта ошибка сопровождается синим экраном, за которым следует сбой. Это может быть большой проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
• Плохой разгон вызывающего пула . Чтобы добиться максимальной производительности, многие пользователи разгоняют свое оборудование. Однако разгон может привести к появлению различных проблем, таких как эта. Чтобы решить эту проблему, вам нужно удалить все настройки разгона.
• Плохой вызывающий пул uTorrent . Иногда сторонние приложения могут вызывать эту ошибку. Многие пользователи сообщали, что uTorrent вызывал эту проблему, но после ее устранения проблема была полностью решена.
• Плохой вызывающий пул ESET, Avast, AVG, Kaspersky, McAfee . Антивирусное программное обеспечение также может вызывать появление этой проблемы. Многие пользователи сообщали о проблемах с такими инструментами, как ESET, Avast, AVG и Kaspersky.
• Плохая память пула вызывающего пула . Проблемы с оборудованием также могут быть причиной появления этой проблемы. Наиболее распространенной причиной является ваша оперативная память, и после ее замены проблема должна быть решена.
• Bad_pool_caller rdyboost.sys, rdbss.sys, tcpip.sys, tdica.sys, usbport.sys, usbstor.sys, usbhub.sys, iusb3xhc.sys, igdkmd64.sys, picadm.sys – часто это сообщение об ошибке скажет вам, какой файл вызвал сбой компьютера. Как только вы знаете имя файла, вам просто нужно найти устройство или приложение, которое связано с ним, и устранить проблему.
• Плохой вызывающий пул при подключении USB диск . Некоторые пользователи сообщали об этой ошибке только после подключения USB-накопителя. Это может произойти, если ваш USB-накопитель неисправен или у вас есть проблемы с драйверами вашего чипсета.
• Плохой пользователь пула при запуске . Многие пользователи сообщают, что эта ошибка возникает при запуске. Это может быть большой проблемой, поскольку ваш компьютер может застрять в цикле. В некоторых более серьезных случаях ваш компьютер вообще не загружается.
• Ошибка страницы вызывающего абонента в невыгружаемой области . Это вариант этой ошибки, но вы должны быть в состоянии исправить ее, используя решения из этой статьи.

Как исправить ошибку BAD POOL CALLER BSOD

Содержание .

1. Обновите Windows 10
2. Обновите ваши драйверы
3. Запустите средство устранения неполадок BSOD
4. Запустите сканирование SFC
5. Запустить DISM
6. Проверьте жесткий диск
7. Удалить ваш антивирус/брандмауэр
8. Удалить проблемные приложения
9. Проверьте свой модем
10. Проверьте ваше оборудование

Решение 1 – Обновление Windows 10

Ошибки типа «синий экран смерти», такие как BAD POOL CALLER, часто вызваны несовместимостью программного или аппаратного обеспечения. Если определенное аппаратное или программное обеспечение не полностью совместимо с Windows 10, это может вызвать всевозможные проблемы, одной из которых является ошибка BSoD.

Чтобы убедиться, что ваше аппаратное и программное обеспечение полностью совместимо с Windows 10, мы настоятельно рекомендуем вам загрузить последние исправления для Windows 10. Microsoft часто выпускает обновления для Windows 10 через Центр обновления Windows, и многие из этих обновлений решают различные проблемы с аппаратным и программным обеспечением, поэтому убедитесь, что вы загружаете их, если хотите, чтобы ваш компьютер был безошибочным.

Вы можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
   
3. Теперь нажмите кнопку Проверить обновления .
   

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступно какое-либо обновление, Windows установит его автоматически. После установки всех обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Обновите драйверы

Устаревшие или несовместимые драйверы могут быть частой причиной ошибок BSoD, таких как BAD POOL CALLER, и для предотвращения появления этих ошибок важно поддерживать драйверы в актуальном состоянии.

Чтобы обновить драйверы, вам просто нужно посетить веб-сайт производителя оборудования и загрузить последнюю версию драйвера для вашего устройства. Имейте в виду, что вам придется обновить все устаревшие драйверы, поэтому этот процесс может занять некоторое время.

Мы настоятельно рекомендуем этот сторонний инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.

Многие пользователи сообщали, что ошибка BAD POOL CALLER была исправлена ​​после обновления драйверов Netgear, и есть сообщения, что драйвер RAID Storage Controller также может вызывать эту проблему, поэтому сначала обновите эти драйверы, а затем переходите к обновлению других драйверов в вашей системе.

Обновлять драйверы автоматически

Поиск драйверов самостоятельно может занять много времени. Поэтому мы советуем вам использовать инструмент, который сделает это автоматически. Использование автоматического средства обновления драйверов, безусловно, избавит вас от необходимости поиска драйверов вручную и всегда будет поддерживать вашу систему в курсе последних версий драйверов.

Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвращать повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированный решение.

Вот краткое руководство о том, как его использовать:

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
   
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
   
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
   
   Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Решение 3 – Запустите средство устранения неполадок BSOD

Если обновление драйверов не помогло, мы попробуем использовать встроенное средство устранения неполадок Windows 10. Этот инструмент может решить различные проблемы, включая проблемы BSOD, такие как BAD POOL CALLER.

Вот как запустить средство устранения неполадок BSOD в Windows 10:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
2. Выберите «Устранение неполадок» в меню слева.
3. Выберите BSOD на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
   
4. Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

Решение 4 – Запустите сканирование SFC

Следующее, что мы собираемся попробовать, это запустить сканирование SFC. Средство проверки системных файлов – это инструмент командной строки, который сканирует все системные файлы на наличие потенциальных проблем. Таким образом, если поврежденный системный файл является причиной ошибки BAD POOL CALLER, сканирование SFC, скорее всего, устранит ее.

Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте Командную строку (Admin).
2. Введите следующую строку и нажмите Enter: SFC/SCANNOW
   
3. Подождите, пока процесс не будет завершен (это может занять некоторое время).
4. Если решение найдено, оно будет применено автоматически.
5. Теперь закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Решение 5 – Запустите DISM

И третье средство устранения неполадок, которое мы собираемся попробовать здесь, это DISM. Этот инструмент повторно развертывает образ системы и устраняет возможные проблемы на этом пути. Таким образом, возможно, что запуск DISM также разрешит ошибку BAD POOL CALLER.

Мы рассмотрим как стандартные, так и процедуры, которые используют установочный носитель ниже:

• Стандартный способ

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте командную строку (администратор).
2. Вставьте следующую команду и нажмите Enter:
   • • DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
       
3. Подождите, пока сканирование не закончится.
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить снова.

• С установочного носителя Windows

1. Вставьте установочный носитель Windows.
2. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите в меню «Командная строка» («Администратор»).
3. В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
   • dism/online/cleanup-image/scanhealth
   • dism/online/cleanup-image/restorehealth
4. Теперь введите следующую команду и нажмите Enter:
   • DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1/LimitAccess
5. Обязательно измените значение X с буквой подключенного диска при установке Windows 10.
6. После завершения процедуры перезагрузите компьютер.

Решение 6 – Проверьте жесткий диск

Ошибки BSOD могут быть вызваны поврежденными файлами на вашем жестком диске, и для решения этой проблемы рекомендуется запустить сканирование chkdsk. Чтобы запустить сканирование chkdsk, вам нужно сделать следующее:

1. Введите Расширенный запуск (перезагрузите компьютер, удерживая клавишу Shift ).
2. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры .
3. Выберите Командная строка в списке параметров.
4. Когда появится командная строка, введите следующие строки и нажмите Enter после каждой строки, чтобы запустить ее:
   • bootrec.exe/rebuildbcd
   • bootrec.exe/fixmbr
   • bootrec.exe/fixboot
5. Некоторые пользователи также рекомендуют запускать дополнительные команды chkdsk . Для выполнения этих команд вам необходимо знать буквы дисков для всех разделов жесткого диска. В командной строке вы должны ввести следующее (но не забудьте использовать буквы, которые соответствуют разделам вашего жесткого диска на вашем ПК):
   • chkdsk/r c:
     
   • c hkdsk/r d:

   Это только наш пример, так что имейте в виду, что вы должны выполнять команду chkdsk для каждого раздела жесткого диска, который у вас есть.

6. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 7 – Удалите ваш антивирус/брандмауэр

Антивирусное программное обеспечение также может вызывать появление ошибок Blue Screen of Death, и для их устранения необходимо удалить антивирус или брандмауэр. Имейте в виду, что ваш компьютер не будет полностью беззащитен, даже если вы удалите антивирус, поскольку Windows 10 уже поставляется с Защитником Windows, который служит антивирусом по умолчанию.

По словам пользователей, у них были проблемы с McAfee, Malwarebytes, ESET, Trend и Comodo Firewall, и если вы используете какой-либо из этих инструментов, мы настоятельно рекомендуем вам удалить их с вашего ПК, чтобы исправить эту ошибку.

Имейте в виду, что почти любая антивирусная программа может вызывать ошибки такого типа, поэтому обязательно удалите все сторонние антивирусные программы с вашего ПК. Стоит также упомянуть, что удаление определенного антивируса может не решить проблему, поэтому вам придется полностью удалить ее.

Многие приложения, как правило, оставляют определенные файлы и записи реестра после их удаления, поэтому обязательно используйте специальный инструмент для удаления, чтобы полностью удалить определенный антивирус с вашего компьютера. Многие антивирусные компании имеют специальные деинсталляторы для своего программного обеспечения, доступные для скачивания, и вы можете легко скачать их бесплатно.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить код ошибки Windows 0xc0000185

Решение 8 – Удалить проблемные приложения

Некоторые сторонние приложения могут приводить к появлению ошибок такого типа, поэтому настоятельно рекомендуется найти и удалить проблемное приложение.

Если вы недавно установили или обновили какие-либо приложения, обязательно удалите их или вернитесь к более старой версии. Пользователи сообщали, что такие инструменты, как Hotspot Shield , как правило, вызывают такие ошибки, поэтому обязательно удалите Hotspot Shield с вашего компьютера.

Решение 9 – Проверьте свой модем

Немногие пользователи сообщили о проблемах с модемами Huawei, и, по их мнению, модем был настроен для работы в качестве сетевого адаптера, что и стало причиной ошибки BoD POOL CALLER BSoD.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно настроить модем на работу в качестве модема с помощью его программного обеспечения. Просто измените соединение с NDIS на RAS, и вы сможете легко решить эту проблему.

Решение 10 – Проверьте ваше оборудование

По словам пользователей, эти типы ошибок часто вызваны проблемами с оборудованием, и если вы получаете ошибку BAD POOL CALLER, обязательно проверьте свое оборудование. Пользователи сообщали, что эта проблема была устранена после поиска и замены неисправного оборудования, и в большинстве случаев проблемным оборудованием была оперативная память или материнская плата.

Проверка вашей оперативной памяти довольно проста, и для этого вам нужно просто протестировать модули оперативной памяти, пока не найдете неисправный. Кроме того, вы также можете использовать такие инструменты, как MemTest86 +, чтобы выполнить тщательное сканирование вашей оперативной памяти.

Мы должны упомянуть, что почти любой аппаратный компонент может вызвать эту ошибку, и если вы недавно установили новое оборудование, убедитесь, что вы удалили его или заменили, так как оно может быть не полностью совместимо с вашим ПК.

BAD POOL CALLER Ошибка Blue Screen of Death может вызвать много проблем со стабильностью, но вы можете легко исправить эту ошибку, обновив драйверы или удалив проблемное программное обеспечение с вашего компьютера.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

BSOD, он же «синий экран смерти» — сообщение от ОС Windows, происходящее при критическом сбое операционной системы или при отказе оборудования. BSOD старых систем обычно более информативны и могут указать, при обращении к какому именно файлу произошла ошибка. Начиная с Windows 8, сообщение об ошибке в лучшем случае может содержать её системное название, совет поискать что-нибудь в интернете — и огромный грустный смайлик. Windows 10 в своих последних обновлениях, правда, сжалилась над пользователями и предлагает также просканировать QR-код с сведениями об ошибке.

В этой статье мы рассмотрим BSOD с системным названием (также называемым иногда кодом ошибки) BAD_POOL_CALLER.

Что означает BAD_POOL_CALLER

Ошибка BAD_POOL_CALLER возникает при обращении ОС к неисправному системному драйверу либо при сбое такого обращения. Слово «POOL» здесь значит участок системной памяти, отведённый под работу драйверов и всегда готовый к вызову.

Опираясь на эту логику, можно сделать выводы: если «синий экран» BAD_POOL_CALLER появляется во время загрузки ОС, что-то не так с основными системными драйверами, программами автозагрузки или самим «железом», как правило, оперативной памятью или процессором. Если ошибка появляется во время закачки чего-то (или во время кажущегося простоя на компьютере, постоянно подключённом к интернету), проблема может касаться сетевых драйверов. Если же вы получили это сообщение во время игры, время проверить драйверы, отвечающие за звук и видео.

Методы решения BAD_POOL_CALLER

Ошибка серьёзная, причины от случая к случаю у неё разные, и даже официальная техподдержка Microsoft даёт лишь очень общие рекомендации для её устранения. Тем не менее запасёмся терпением и установочным диском с нашей ОС и попробуем всё-таки от неё избавиться — хотя бы перебором самых вероятных вариантов решения.

Переустановка повреждённого драйвера

Начнём с наиболее распространённого источника проблемы: проблемного драйвера. Постарайтесь заметить, когда именно чаще всего происходит ошибка, и начните с удаления или переустановки именно этого драйвера. На экране ошибки в Windows 7, ещё до того, как бывает написан код остановки системы, иногда можно увидеть строчку, говорящую что-то вроде: «The problem seems to be caused by the following file: file.sys». Вместо file.sys в таком случае будет название вашего проблемного драйвера — например, usbser.sys, драйвера, управляющего USB-устройствами. В таком случае нужный драйвер можно переустановить, взяв с установочного диска с ОС, либо в некоторых случаях с помощью системного обновления Windows.

ВНИМАНИЕ. Именно в Windows 7 проблемы с конкретно этим драйвером могут возникать из-за того, что на установочных дисках он упакован по-разному в зависимости от поставщика системы. Какое-то время на сайте Microsoft был доступен патч, добавляющий в систему корректный драйвер. На сегодняшний день, к сожалению, поддержка Windows 7 полностью прекращена, на сайте же вместо совета, как исправить проблему, и нужного патча висит предложение установить Windows 10. Если проблема возникла именно с этим файлом — попробуйте обновить систему вручную через Центр обновлений Windows («Пуск» → Панель управления → Центр обновления Windows).

Если же драйвер во время BSOD не указан, перебираем все возможные драйвера, начиная с тех, во время работы с которыми проблема возникает чаще всего. Подключаем установочный диск или флешку, открываем Панель управления → Диспетчер устройств, во вкладке «Вид» не забываем поставить галочку на «Отображать скрытые устройства». Смотрим для начала, нет ли каких-нибудь вопросительных или восклицательных знаков где-то в списке. Если есть, жмём правой кнопкой и выбираем «Обновить драйвер», а в качестве источника выбираем ваш установочный носитель. Производим обновление всех помеченных таким образом драйверов.

Если ничего такого нет, переустанавливаем самые подозрительные драйверы: USB, если ошибка происходит во время работы с USB-устройствами; сетевые — если во время скачки файлов или при простое компьютера; звук и видео — если при играх. После каждой переустановки не забываем перезагружаться и проверять, исчезла ли ошибка.

Восстановление заводских настроек оборудования

Вы перебрали все драйверы, а проблема всё равно не исчезла? Дело может быть в «разгоне» RAM, процессора или видеокарты. Все значения рекомендуется вернуть к заводским — и в BIOS, и в центре управления графическим адаптером на вкладках с оверклокингом предусмотрена соответствующая кнопка для сброса разгона.

«Откат» системы и восстановление повреждённых системных файлов

Это, к слову, метод, которым рекомендует воспользоваться Microsoft при возникновении ошибки.

Если вы ещё можете загрузить ОС, сервис «Восстановление системы» может помочь вернуть систему в рабочее состояние — конечно, если соответствующая служба была включена у вас заранее, а не выключена для экономии места на диске.

В Windows 7 служба находится по адресу: «Пуск» → Стандартные → Служебные → Восстановление системы. Чтобы исправить положение в Windows 10, достаточно будет набрать «Восстановление системы» или («System Restore») в строке поиска на Панели задач.

Откроется окошко с так называемыми «точками восстановления» (или контрольными точками) — моментами, до которых можно «откатить» ОС. Обычно контрольные точки создаются ОС без вашего ведома раз в несколько дней, а также после внесения каких-либо значимых изменений в систему (новых драйверов и т. п.). Обратите внимание, если какая-то точка была создана после установки драйвера и постарайтесь вспомнить, не появилась ли ваша проблема как раз после этого. Выберите контрольную точку, если возможно, соответствующую дате, в которой с компьютером всё было в порядке. Восстановление системы может занимать до получаса, компьютер перезагрузится после завершения.

Если же остановка системы возникает ещё до того, как вы увидите курсор мыши, то же самое можно попробовать сделать, нажав на F8, как только включаете компьютер. Вам будет предложено несколько вариантов загрузки — выберите «Использовать последнюю рабочую конфигурацию».

На сайте Microsoft даётся более грубый способ сделать это, работающий, если окошко не вызывается по F8: если выключить компьютер несколько раз при помощи кнопки выключения, при загрузке в конце концов появится окно «Решение проблем», в котором можно выбрать опцию «Настройки загрузки → Последняя рабочая конфигурация». Если проблема была вызвана некорректной работой нового драйвера или программы, она решится.

Служба ремонта файлов SFC изредка может помочь осуществить восстановление повреждённых системных файлов Windows. Вставьте ваш установочный диск или флешку и на главном экране установщика выберите опцию «Восстановление системы» (или «Repair your computer»). Вам будет предложено выбрать систему, в которой нужно произвести исправления, и несколько утилит — выбираем «Командная строка». В ней вводим:

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

Если система у вас стоит не на C:\ , меняйте букву соответственно. Не пропускайте пробелы в команде.

В установщике «Windows 10» эта опция запрятана чуть глубже — после «Восстановления системы» нужно будет кликнуть «Дополнительные параметры». Дальше выбираем командную строку, команда остаётся такой же.

Проверка на вирусы и выбор правильного софта

Некоторые виды антивирусов могут вызывать эту ошибку при сетевой игре (CS:GO и т. п.) из-за некорректного взаимодействия с сетевым драйвером. Попробуйте на время деинсталлировать ваш текущий антивирус («Пуск» → Панель управления → Установка и удаление программ). Затем — проверка на вирусы и вредоносное ПО, один раз сразу, один раз в безопасном режиме, с помощью программы «Dr.Web CureIt!».

Попробуйте вспомнить, не возникла ли проблема после установки какой-то новой программы? Список программ в сервисе установки и удаления можно отсортировать по дате — проверьте, нет ли там чего-то подозрительного и попробуйте удалить то, что было установлено недавно.

Если ничего другого не остаётся

На новых компьютерах эта неполадка может обозначать дефект сборки. Если чувствуете себя уверенно, отключите питание компьютера и снимите крышку с системного блока. Проверьте, все ли компоненты подключены и хорошо сидят в своих слотах на материнской плате, нет ли дефектов другого оборудования, загрязнения внутри или какого-то постороннего предмета.

Если открывать компьютер не хочется, остаётся либо обращаться к поставщику (мало ли, что они там насобирали?), либо переустанавливать систему. Сохраните все важные документы (особенно с папки Users на системном диске и рабочего стола) на отдельный носитель, подготовьте заранее сетевые драйверы, чтобы потом можно было легко скачать все остальные, и запускайте установщик с вашего установочного диска или флешки.

ВНИМАНИЕ. Если проблема не исчезла и после переустановки системы, дело наверняка или в дефекте сборки или в хитром вирусе, который находится не на системном диске, но переползает на него при первой же возможности. Включайте полную проверку всех дисков, а не только системного раздела.

Надеемся, наша статья помогла вам решить ошибку с «синим экраном» BAD_POOL_CALLER или, по крайней мере, сузить круг «подозреваемых» в поиске решения. Если у вас есть какие-то вопросы или ни один из предложенных методов не помогает, оставляйте комментарии, постараемся вместе найти решение, которое подходит именно вам.