Avast windows 10 ошибка завершения процесса установки avast

Не устанавливается аваст! Для установки использую файл avast_free_antivirus_setup_online скачаный с оф. сайта. Ставлю на чистую переустановленную ОС.
Журнал установки:

2017-02-12 13:39:12Infoinstcont[5704,5948]—
2017-02-12 13:39:12Infoinstcont[5704,5948]2017/02/12 13:39:12 START: Avast installer/updater
2017-02-12 13:39:13Infoinstup[5704,5948]Command: ‘»C:\Users\Koha\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a01540\instup.exe» /edition:1 /ga_clientid:f1af2501-14cb-4eb4-9206-47454accceeb /guid:0da89796-bdc8-45e7-88f9-3d8085346d2f /prod:ais /sfx:lite /sfxstorage:C:\Users\Koha\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a01540’
2017-02-12 13:39:13Infoinstup[5704,5948]CPU: Intel(R) Core(TM) i3-2310M CPU @ 2.10GHz,4
2017-02-12 13:39:13Infoinstup[5704,5948]OS: Windows 7 SP1 x64
2017-02-12 13:39:13Infoinstup[5704,5948]Memory: 54% load. Phys:1884272/4099248K free, Page:4194303/4194303K free, Virt:4093068/4194176K free
2017-02-12 13:39:13Infoinstup[5704,5948]DISKs: C:\ — 30GB free / 58GB total
2017-02-12 13:39:13Infoinstup[5704,5948]DISKs: D:\ — 191GB free / 407GB total
2017-02-12 13:39:13Infoinstup[5704,5948]Running module version: instup.exe — ‘17.1.3394.0’
2017-02-12 13:39:13Infoinstup[5704,5948]Running module version: Instup.dll — ‘17.1.3394.0’
2017-02-12 13:39:13Infoinstupmutex[5704,5948]The ownership of the fallback mutex has been successfully taken.
2017-02-12 13:39:13Infoguiwizard[5704,5948]Running module version: HTMLayout.dll — ‘3.3.2.1’
2017-02-12 13:39:13Infoguiwizard[5704,5948]Loaded module version: C:\Users\Koha\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a01540\HTMLayout.dll — ‘3.3.2.1’
2017-02-12 13:39:13Infoguiwizard[5704,5948]Setup gui was successfully started.
2017-02-12 13:39:13Infoinstupcore[5704,5948]Sfx setup update has started.
2017-02-12 13:39:13Infoservers[5704,5948]Server definition(s) loaded for ‘C:\Users\Koha\AppData\Local\Temp\_av_iup.tm~a01540\servers.def’: 29 (maintenance:0)
2017-02-12 13:39:13Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download s7284151 AVAST9 Server’ with current url ‘http://s7284151.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:39:28Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://s7284151.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx’. Next try: 1
2017-02-12 13:39:28Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download y9663457 AVAST9 Server’ with current url ‘http://y9663457.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:39:45Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://y9663457.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx’. Next try: 2
2017-02-12 13:39:45Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download z2217299 AVAST9 Server’ with current url ‘http://z2217299.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:40:02Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://z2217299.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx’. Next try: 3
2017-02-12 13:40:02Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download j8087387 AVAST9 Server’ with current url ‘http://j8087387.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:40:19Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://j8087387.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx’. Next try: 4
2017-02-12 13:40:19Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download w6607332 AVAST9 Server’ with current url ‘http://w6607332.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:40:36Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://w6607332.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx’. Next try: 5
2017-02-12 13:40:36Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download s7284151 AVAST9 Server’ with current url ‘http://s7284151.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:40:53Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://s7284151.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx’. Next try: 6
2017-02-12 13:40:53Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download j8087387 AVAST9 Server’ with current url ‘http://j8087387.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:41:10Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://j8087387.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx’. Next try: 7
2017-02-12 13:41:10Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download v4618535 AVAST9 Server’ with current url ‘http://v4618535.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:41:27Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://v4618535.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx’. Next try: 8
2017-02-12 13:41:27Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download s7284151 AVAST9 Server’ with current url ‘http://s7284151.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:41:44Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://s7284151.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx’. Next try: 9
2017-02-12 13:41:44Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download h0637628 AVAST9 Server’ with current url ‘http://h0637628.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:42:01Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://h0637628.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/servers.def.vpx’. Next try: 10
2017-02-12 13:42:01Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download f7031642 AVAST9 Server’ with current url ‘http://f7031642.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:42:03Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download s7284151 AVAST9 Server’ with current url ‘http://s7284151.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:42:18Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://s7284151.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx’. Next try: 1
2017-02-12 13:42:18Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download r5525652 AVAST9 Server’ with current url ‘http://r5525652.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:42:35Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://r5525652.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx’. Next try: 2
2017-02-12 13:42:35Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download z9743321 AVAST9 Server’ with current url ‘http://z9743321.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:42:52Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://z9743321.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx’. Next try: 3
2017-02-12 13:42:52Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download p3713387 AVAST9 Server’ with current url ‘http://p3713387.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:43:09Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://p3713387.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx’. Next try: 4
2017-02-12 13:43:09Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download t5730298 AVAST9 Server’ with current url ‘http://t5730298.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:43:27Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://t5730298.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx’. Next try: 5
2017-02-12 13:43:27Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download j8087387 AVAST9 Server’ with current url ‘http://j8087387.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:43:44Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://j8087387.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx’. Next try: 6
2017-02-12 13:43:44Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download r5525652 AVAST9 Server’ with current url ‘http://r5525652.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:44:01Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://r5525652.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx’. Next try: 7
2017-02-12 13:44:01Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download l5978727 AVAST9 Server’ with current url ‘http://l5978727.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:44:18Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://l5978727.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx’. Next try: 8
2017-02-12 13:44:18Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download h1874089 AVAST9 Server’ with current url ‘http://h1874089.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:44:35Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://h1874089.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx’. Next try: 9
2017-02-12 13:44:35Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download h1874089 AVAST9 Server’ with current url ‘http://h1874089.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:44:52Errordldwrap[5704,5948]HttpGet: An error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] has occured when downloading a file from ‘http://h1874089.iavs9x.u.avast.com/iavs9x/prod-pgm.vpx’. Next try: 10
2017-02-12 13:44:52Infoservers[5704,5948]ChooseServer: selected server ‘Download d0211227 AVAST9 Server’ with current url ‘http://d0211227.iavs9x.u.avast.com/iavs9x’ of type ‘URL_TYPE_DOWNLOAD_PROGRAM’.
2017-02-12 13:44:54Errorpkgengine[5704,5948]LoadLatestProdAndParts: download product file ‘prod-pgm.vpx’ has failed. Status: 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error]

Источник

Аваст представляет собой достойное решение, если вам нужен антивирус. В целом, работа с данным софтом не вызывает никаких вопросов. Даже с учётом этого факта, всегда возможны какие-либо нюансы. Например, может появляться ошибка завершения установки Avast. Статья посвящена рассмотрению способов решения данной проблемы.

Наличие других антивирусных программ

Первый вариант, который необходимо учитывать – это возможное наличие уже предварительно установленной антивирусной программы. Дело в том, что на ПК корректно может работать лишь один продукт.

Некоторые пользователи думают, что две программы обеспечат больше защиты, но это заблуждение. Всё происходит наоборот: софт между собой конфликтует, что приводит к понижению уровня безопасности.

Одна из ситуаций, когда уже установленный антивирус может не давать выполнить установку другой программы такого же типа. Всё потому, что тот её распознаёт как угрозу. Если ошибка Аваста связана именно с этим, решением всей проблемы станет лишь удаление софта.

Обратите внимание. Процедура деинсталляции антивируса – это важный момент. Её стоит реализовывать при использовании вспомогательного программного обеспечения. Нужно, чтобы система очистилась полностью, а не частично. Поверхностное удаление оставит файлы и записи в реестре, что может вызывать проблемы. Комплексная деинсталляция полностью решит вопрос.

После того, как уже имеющийся продукт будет удалён с ПК, выполните перезагрузку системы, а затем приступайте к установке другого софта. Ошибка Avast возникать больше не должна.

Повреждённый файл установки

Следующая причина тоже очень распространена, но её решение выполняется очень простым образом. Ошибка установки Аваст может быть связана с тем, что файл инсталляции как-либо повреждён. Это может возникать по нескольким причинам:

Скачивание было выполнено из ненадёжного источника.
В процессе загрузки произошёл сбой.
Компонент был скачан не полностью.

Естественно, решением будет загрузка нового дистрибутива программы. Внимательно следите за тем, чтобы весь процесс прошёл успешно. Более того, важно искать надёжные источники софта.

Вирусы

Ошибка завершения установки Аваст может образовываться по причине того, что в системе уже имеются вредоносные компоненты. Их активность способна блокировать попытку установки антивируса.

Решение данной проблемы заключается в том, чтобы в первую очередь удалить все угрозы, которые имеются в системе. Если вы не являетесь профессионалом и не разбираетесь в операционной системе досконально, нужно будет воспользоваться вспомогательным программным обеспечением.

Например, достойным решением будет утилита Dr.Web CureIt. Главное её достоинство в том, что она не требует установки. Достаточно лишь запустить файл и появится графический интерфейс, с которым очень легко разобраться.

Есть одна рекомендация, которая позволит добиться максимального результата. Чтобы утилита нашла максимальное количество угроз, рекомендуется запустить операционную систему в «Безопасном режиме». Это реализуется через перезагрузку системы и выбор соответствующего варианта в процессе загрузки ОС.

Вся суть в том, что при работе в безопасном режиме все вредоносные компоненты будут в «спящем» режиме. Как итог, вероятность их нахождения и ликвидации возрастает в несколько раз.

Когда вся процедура будет завершена, попробуйте вновь выполнить инсталляцию антивируса. С высокой вероятностью ошибка процесса установки Аваст вас больше не потревожит.

Неправильная деинсталляция ранней версии

Допускается ситуация, при которой вы ранее уже пользовались данным продуктом, но более старой версии. При этом её удаление было реализовано через стандартную панель управления. Такие действия сформировали ситуацию, при которой остались некоторые остатки программы. Их наличие провоцирует ошибку установки Avast.

Всё решение проблемы сводится к тому, чтобы удалить лишние компоненты. В этом может помочь специализированный софт. Неплохой вариант – Uninstall Tool.

Обратите внимание. Вы всё можете удалить и собственными силами, но для этого должны превосходно понимать, что и в каких разделах на диске находится.

Теперь к инструкции по полной деинсталляции антивируса и всех его компонентов:

Установите программу Uninstall Tool стандартным способом, а затем запустите софт.
В перечне программ найдите «Avast Free Antivirus», кликните по данному пункту.
В левой части окна программы можно найти кнопку «Принудительное удаление», которую и необходимо выбрать.

Подтвердите данное действие в появившемся окне.

На этом ваше вмешательство завершается, всё остальное программа реализует самостоятельно. После этого проблемы с установкой не возникнут, всё будет выполнено без каких-либо загвоздок.

Брандмауэр Windows

Если говорить про брандмауэр Windows, это уникальный защитник операционной системы, который выступает в роли некого антивируса. Бывают ситуации, когда установка Avast воспринимается как угроза. В итоге инсталляция завершается неудачей.

Чтобы проверить, действительно ли в брандмауэре проблема, его можно на короткое время отключить.

Важно. Помните о том, что за любые действия несёте ответственность лишь вы.

Для отключения брандмауэра следуйте инструкции:

Зайдите в «Панель управления», выберите вариант просмотра «Мелкие значки», а затем среди всех пунктов запустите «Брандмауэр Windows».

В открывшемся окне найдите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Реализуйте деактивацию данной защиты и закройте все окна.

Теперь пробуйте выполнить установку антивируса. Но независимо от результата как можно скорее вновь включите брандмауэр, так как это очень важно для вашей же безопасности.

Неполадки в работе операционной системы

Ошибка процесса установки Avast легко может быть вызвана различными причинами, связанными непосредственно с работой операционной системы. Чтобы вы смогли добиться желаемого результата, важно поработать над устранением проблем. Вот алгоритм действий, придерживаясь которого, вы повысите шансы найти решение:

Выполните сканирование всей операционной системы на факт наличия ошибок. Нужно зажать комбинацию «Win+R», а затем в окне ввести «cmd», чтобы запустить командную строку.
Необходимо выполнить команду «sfc /scannow».
После ввода данной комбинации система начнёт выполнять сканирование. На это может уйти много времени, вам останется лишь ждать.

Обратите внимание. ПК в процессе анализа отключать нельзя.

После окончания сканирования система попытается устранить все проблемы. Ваша задача в том, чтобы после этого перезагрузить ПК. Повторите установку антивируса.
В том случае, если ничего не помогло, есть вариант откатить работу системы на определённое время. В панели управления выберите пункт «Восстановление».

Активируйте опцию «Запуск восстановления системы».

Среди представленных точек отката выберите ту, которая соответствует времени, когда всё работало исправно. Останется лишь запустить процесс восстановления.
После завершения процедуры повторно установите антивирус.

Если у вас возникает ошибка завершения установки Avast, не стоит отчаиваться. Воспользуйтесь описанными методами, чтобы найти проблему и устранить её.

( 3 оценки, среднее 1.33 из 5 )

Источник

Avast является одним из самых популярных и надежных антивирусных программ, которые доступны для установки на компьютеры с операционной системой Windows 10. Однако, как и любая другая программа, у Avast могут возникать проблемы при установке, и одной из таких проблем является ошибка завершения процесса установки.

Эта ошибка может возникнуть по разным причинам, включая неправильно настроенные системные параметры, конфликт с другими программами или нестабильное подключение к интернету. Хотя это может быть раздражающим и приводить к неудовлетворительным результатам, существует несколько методов, которые помогут исправить эту ошибку и успешно установить Avast на вашем компьютере.

Содержание

1. Перезагрузите компьютер
2. Отключите временно другие антивирусные программы
3. Проверьте наличие обновлений операционной системы
Статья: Как решить проблему завершения процесса установки Avast на Windows 10
Проверьте соответствие системных требований
Очистите временные файлы и реестр

1. Перезагрузите компьютер

Первым и наиболее простым методом является перезагрузка компьютера. Иногда проблемы при установке программ могут возникать из-за временной нестабильности операционной системы или других фоновых процессов. Перезагрузка позволяет перезапустить все компоненты системы и очистить память, что может помочь решить проблему.

2. Отключите временно другие антивирусные программы

Если на вашем компьютере установлена другая антивирусная программа, она может конфликтовать с процессом установки Avast. В этом случае, временное отключение других антивирусных программ может помочь решить проблему. Для этого необходимо открыть соответствующую программу, найти настройки антивирусной защиты и отключить ее временно до завершения установки Avast.

3. Проверьте наличие обновлений операционной системы

Ошибки установки Avast могут возникать из-за несовместимости с устаревшей версией операционной системы. Проверьте наличие доступных обновлений для Windows 10 и установите их, если они присутствуют. Обновление операционной системы может исправить известные ошибки и улучшить совместимость с программами, включая Avast.

Следуя этим простым методам, вы сможете исправить ошибку завершения процесса установки Avast на Windows 10 и наслаждаться защитой вашего компьютера от вредоносных программ и вирусов. Если ни один из предложенных методов не сработал, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Avast или поискать решение на официальном сайте компании.

Статья: Как решить проблему завершения процесса установки Avast на Windows 10

При установке антивирусного программного обеспечения Avast на операционную систему Windows 10 некоторые пользователи сталкиваются с проблемой завершения процесса установки. Эта проблема может возникнуть по разным причинам, но есть несколько шагов, которые можно предпринять для ее решения.

Перед началом следует убедиться, что у вас есть последняя версия программы Avast, совместимая с Windows 10. Если у вас установлена более старая версия, рекомендуется обновить ее до последней.

Если при установке Avast возникает ошибка, первым шагом рекомендуется проверить наличие другого антивирусного программного обеспечения на компьютере. Антивирусы разных производителей могут конфликтовать между собой и приводить к проблемам при установке. Рекомендуется удалить или отключить другие антивирусные программы перед установкой Avast.

Если другие антивирусные программы не являются причиной проблемы, можно попробовать запустить установку Avast от имени администратора. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на файл установки Avast и выбрать «Запустить от имени администратора». Это может помочь избежать проблем с правами доступа и завершением процесса установки.

Если все предыдущие шаги не помогли, возможно проблема связана с поврежденными или неполными файлами установки Avast. В этом случае рекомендуется скачать новый установочный файл с официального сайта Avast и попробовать установить его снова.

В некоторых случаях проблема может быть вызвана конфликтом с другими программами или службами Windows 10. Рекомендуется временно отключить все ненужные программы и службы перед установкой Avast. Также можно попробовать выполнить установку в безопасном режиме, чтобы обойти возможные конфликты.

Если проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Avast или в форум сообщества пользователей, где можно найти подробные инструкции и помощь от других пользователей, которые сталкивались с аналогичной проблемой. Имейте в виду, что каждая проблема может иметь свои особенности, и решение может быть специфичным для вашей ситуации.

В итоге, надеемся, что описанные шаги помогут вам решить проблему завершения процесса установки Avast на Windows 10. Установка надежного антивирусного программного обеспечения важна для защиты вашего компьютера, поэтому рекомендуется не останавливаться на проблемах, а искать решения, чтобы обеспечить безопасность вашей системы.

Проверьте соответствие системных требований

Прежде чем устанавливать Avast на Windows 10, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для работы программы. Это поможет избежать ошибок установки и снизит возможность возникновения проблем в будущем.

Вот основные системные требования для установки Avast на Windows 10:

Операционная система: Windows 10 (любая версия, включая 32- и 64-битные)
Процессор: Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 или более новый с поддержкой SSE2
Память: 2 ГБ RAM или больше
Место на жестком диске: 2 ГБ свободного пространства
Интернет-соединение: необходимо для активации и обновления
Экран: разрешение 800 x 600 пикселей или больше

Если ваш компьютер соответствует указанным требованиям, то возможно причина проблемы с завершением процесса установки Avast кроется в другом месте. В этом случае рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Avast или использовать другой антивирусный программный продукт.

Если же ваш компьютер не соответствует системным требованиям, то решение проблемы может быть следующим:

Обновите операционную систему: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Windows 10, а также все доступные обновления.
Увеличьте объем памяти: Если у вас есть возможность, установите дополнительные модули оперативной памяти. Это может помочь увеличить производительность вашего компьютера.
Освободите место на жестком диске: Удалите ненужные программы или файлы, чтобы освободить место для установки Avast.

Проверка и соответствие системных требований может быть ключевым шагом для успешной установки Avast на Windows 10. Позволяя программе работать на совместимом оборудовании, вы минимизируете шансы на возникновение проблем и ошибок в процессе установки.

Очистите временные файлы и реестр

Одной из причин ошибок при установке Avast на Windows 10 может быть наличие некорректных или поврежденных временных файлов или записей в реестре. Чтобы исправить эту проблему, рекомендуется выполнить следующие шаги:

Откройте панель управления Windows 10, нажав на кнопку «Пуск» и выбрав «Панель управления» в меню.
Перейдите в раздел «Система и безопасность», а затем выберите «Администрирование».
Выберите «Службы компьютера» и найдите службы с названием «Avast» или «ALWIL Software».
Щелкните правой кнопкой мыши на каждой из этих служб и выберите пункт «Остановить».
После остановки службы выполните очистку временных файлов. Для этого откройте проводник Windows, щелкните правой кнопкой мыши на диске «C:» и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Общие» и нажмите кнопку «Очистить диск».
Установите флажок напротив пункта «Временные файлы», а затем нажмите кнопку «ОК».
Дождитесь завершения процесса очистки временных файлов и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки выполните очистку реестра. Для этого откройте редактор реестра Windows, нажав на кнопку «Пуск» и выполнив поиск по запросу «regedit».
Откройте найденный редактор реестра и щелкните по плюсу рядом с разделом «HKEY_LOCAL_MACHINE» для его раскрытия.
Продолжите раскрывать разделы «SOFTWARE», «Microsoft», «Windows», «CurrentVersion» и «Uninstall».
Найдите папки с названиями «Avast», «ALWIL Software» или другие связанные с Avast, и удалите их.
После удаления всех связанных папок закройте редактор реестра.

После выполнения этих действий можно повторить процесс установки Avast на Windows 10. Если ошибка все еще возникает, рекомендуется обратиться в службу поддержки Avast для получения более подробной помощи.

Источник

Антивирусная программа Avast является одним из наиболее распространенных и популярных антивирусных решений в мире. Однако, как и любое программное обеспечение, Avast иногда может столкнуться с проблемами, одной из которых является ошибка завершения процесса установки.

Эта ошибка может возникнуть по разным причинам, от несовместимости с другими программами до повреждения системных файлов. Ее проявления могут варьироваться от простого отказа от установки программы до серьезных проблем с работой компьютера.

Чтобы исправить проблему с ошибкой завершения процесса установки Avast, есть несколько простых шагов, которые вы можете выполнить.

Во-первых, попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить установку Avast заново. Иногда простое обновление операционной системы или освобождение оперативной памяти может решить проблему.

Содержание

Что делать, если возникла ошибка завершения процесса установки Avast?
Проверка соответствия системных требований перед установкой Avast
Решение проблемы с установкой Avast на Windows
Решение проблемы с установкой Avast на macOS
Исправление ошибки завершения процесса установки Avast на Android
Обращение в службу поддержки Avast

Что делать, если возникла ошибка завершения процесса установки Avast?

Ошибка завершения процесса установки Avast может возникнуть по разным причинам и привести к невозможности установить антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере. Однако, существует несколько шагов, которые можно предпринять для устранения этой проблемы.

1. Перезагрузите компьютер. Начните с простого решения — попробуйте перезагрузить компьютер и запустить процесс установки Avast снова. Иногда, это может решить проблему.

2. Удалите предыдущую версию Avast. Если вы ранее устанавливали Avast на вашем компьютере и процесс установки завершился с ошибкой, попробуйте удалить предыдущую версию программы перед попыткой новой установки. Для этого воспользуйтесь инструментом удаления программ, который обычно находится в разделе «Панель управления» вашей операционной системы.

3. Очистите временные файлы. Временные файлы, оставшиеся после неудачной установки или других процессов, могут вмешаться в новую установку. Очистите временные файлы, используя встроенный инструмент очистки диска в вашей операционной системе.

4. Отключите временно антивирусное ПО. Если на вашем компьютере установлено другое антивирусное программное обеспечение, попробуйте временно отключить его перед установкой Avast. Некоторые антивирусные программы могут конфликтовать друг с другом и препятствовать успешной установке.

5. Скачайте установщик Avast заново. Если все вышеперечисленные шаги не привели к результату, попробуйте скачать установщик Avast заново с официального сайта компании. Иногда, загрузочные файлы могут быть повреждены или содержать ошибки, что приводит к ошибке завершения процесса установки.

Если после выполнения всех этих шагов ошибка все еще возникает, возможно, проблема связана с другими аспектами вашей системы. В таком случае, рекомендуется обратиться в службу поддержки Avast для получения дальнейшей помощи.

Проверка соответствия системных требований перед установкой Avast

Перед тем как установить Avast, необходимо убедиться, что ваша система соответствует минимальным требованиям программы. В противном случае, вы можете столкнуться с ошибками установки или неполадками в работе программы.

Avast рекомендует следующие системные требования для корректной работы программы:

Операционная система: Windows 10, 8.1, 8, 7 (SP2) (32 или 64 бит)
Процессор: Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 или выше
Оперативная память: 1 ГБ или выше
Свободное пространство на жестком диске: минимум 2 ГБ
Интернет-соединение для автоматического обновления баз данных вирусов

Убедитесь, что ваша система соответствует указанным требованиям перед началом процесса установки Avast. В противном случае, вам придется обратиться к системным администраторам для обновления вашей системы или выбрать другую антивирусную программу, подходящую для вашего компьютера.

Решение проблемы с установкой Avast на Windows

Если вы сталкиваетесь с ошибкой завершения процесса установки Avast на Windows, следующие методы могут помочь вам решить эту проблему:

Проверьте системные требования: перед установкой Avast убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям, указанным на официальном сайте Avast.
Отключите антивирусные программы третьих сторон: временно отключите или удалите все другие антивирусные программы на вашем компьютере, так как конфликт между ними может привести к ошибке установки Avast.
Удалите предыдущие версии Avast: если вы уже устанавливали Avast ранее, убедитесь, что все предыдущие версии полностью удалены с вашего компьютера перед установкой новой версии.
Используйте официальный инструмент Avast Uninstall Utility: загрузите и запустите инструмент Avast Uninstall Utility с официального сайта Avast, чтобы полностью удалить все следы предыдущих установок Avast.
Обновите операционную систему: проверьте наличие обновлений для вашей операционной системы и установите их перед установкой Avast. Устаревшая операционная система может вызывать проблемы с установкой программного обеспечения.
Запустите установку Avast от имени администратора: щелкните правой кнопкой мыши на файле установки Avast и выберите «Запустить от имени администратора». Это может помочь в случае конфликта прав доступа.
Проверьте журналы событий: откройте журналы событий Windows, чтобы узнать больше информации о возникшей ошибке. Обратите внимание на любые связанные с установкой Avast сообщения об ошибках и попробуйте найти их решение в Интернете.

Если ни один из этих методов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Avast или посетить официальный форум Avast, где вы можете найти решение или задать вопрос другим пользователям.

Решение проблемы с установкой Avast на macOS

Установка Avast на macOS может вызывать определенные проблемы, которые могут препятствовать успешному завершению процесса установки. В этом разделе представлены несколько решений, которые могут помочь вам устранить возникающие проблемы и успешно установить Avast на вашем Mac.

Проверьте системные требования: Убедитесь, что ваш Mac соответствует всем минимальным системным требованиям, указанным на сайте Avast. Если ваш компьютер не соответствует этим требованиям, обновите его или рассмотрите возможность установки более старой версии Avast.
Отключите антивирусные программы сторонних производителей: Если на вашем Mac уже установлены другие антивирусные программы, они могут конфликтовать с установкой Avast. Попробуйте временно отключить или удалить эти программы, а затем повторите попытку установки Avast.
Очистите временные файлы и кэш: Поврежденные временные файлы и кэш могут препятствовать успешной установке Avast. Очистите кэш вашего браузера и временные файлы системы, затем повторите попытку установки.
Запустите установку от имени администратора: Убедитесь, что вы запускаете процесс установки Avast от имени пользователя с административными правами. Это может помочь избежать проблем с доступом и разрешениями во время установки.
Отключите пароль администратора: Если у вас установлен пароль администратора, попробуйте временно отключить его и повторить попытку установки Avast.
Перезагрузите компьютер: Иногда простое перезагрузка компьютера может решить проблемы с установкой программного обеспечения. Перезагрузите ваш Mac и повторите попытку установки Avast.

Если вы все еще испытываете проблемы с установкой Avast на macOS после применения этих решений, обратитесь в службу поддержки Avast для получения дальнейшей помощи и решения проблемы.

Исправление ошибки завершения процесса установки Avast на Android

Если вы столкнулись с ошибкой при установке Avast на устройстве Android и процесс установки не завершается успешно, вам может понадобиться применить несколько рекомендаций для устранения этой проблемы.

Вот несколько шагов, которые помогут вам исправить ошибку завершения процесса установки Avast на Android:

Шаг 1:	Убедитесь, что у вас достаточно свободного пространства на устройстве Android для установки Avast. Приложение требует определенное количество места для своей работы, поэтому освободите ненужные файлы и приложения, чтобы освободить место.
Шаг 2:	Перезапустите устройство. Иногда простое перезапуск помогает исправить различные ошибки, включая проблемы с установкой приложений. Попробуйте перезагрузить свое устройство и повторить процесс установки Avast.
Шаг 3:	Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к стабильной и надежной сети Wi-Fi или мобильным данным. Неустойчивое или медленное подключение к интернету может быть причиной проблемы с установкой.
Шаг 4:	Очистите кэш приложения Google Play Store. Перейдите в настройки устройства, найдите в списке приложений «Google Play Store» и выберите его. Затем нажмите на кнопку «Очистить кэш», чтобы удалить временные файлы, которые могут вызывать проблемы с установкой.
Шаг 5:	Обновите операционную систему Android. Устаревшая версия ОС может вызывать конфликты с установкой некоторых приложений. Проверьте, есть ли доступные обновления для вашего устройства, и установите их, если они есть.
Шаг 6:	Попробуйте установить Avast из надежного источника. Некоторые сторонние источники могут предлагать поддельные или измененные версии приложений, что может привести к ошибкам установки. Убедитесь, что вы загружаете и устанавливаете Avast только из официального магазина приложений Google Play Store.
Шаг 7:	Свяжитесь с поддержкой Avast. Если все вышеперечисленные методы не помогли исправить проблему, вы можете обратиться в службу поддержки Avast, чтобы получить дальнейшие инструкции и помощь.

Обращение в службу поддержки Avast

Если у вас возникла ошибка завершения процесса установки Avast, и вы не можете самостоятельно решить эту проблему, вам следует обратиться в службу поддержки Avast.

Для обращения в службу поддержки Avast вам потребуется следующая информация:

1	Ваше имя и контактные данные (электронная почта или номер телефона), чтобы с вами можно было связаться и помочь решить проблему.
2	Описание проблемы: расскажите как можно подробнее о том, какая ошибка возникает и в какой момент происходит завершение процесса установки.
3	Любая другая информация, которая может быть полезной для решения проблемы (например, скриншоты ошибок).

Вы можете обратиться в службу поддержки Avast через онлайн-форму на официальном сайте или позвонить по указанному на сайте телефону технической поддержки.

Источник

Avast Free Antivirus – один из самых распространенных среди российских пользователей антивирусов. Обладая большим списком возможностей, бесплатная версия антивирусного программного обеспечения позволяет защитить не только ваш компьютер, но и контролировать беспроводные соединения с последующим анализом. Правда, нередко возникают случаи, когда пользователь не может инсталлировать программу на ПК. Почему не устанавливается антивирус Avast и как решить проблему – разбираемся в текущем материале.

Причины ошибки

Есть множество причин, из-за которых могут возникнуть ошибки при установке Аваста. К наиболее частым проблемам при инсталляции Avast можно отнести наличие второго антивируса в системе, поврежденность инсталлятора или разгул «вирусной стихии» на компьютере. Также виновником торжества может стать и отсутствие в Windows различных библиотек и компонентов, необходимых для работы антивируса. Разберем каждую проблему по отдельности и постараемся найти ей решение.

Не соблюдены требования к работе антивируса

Как и любая другая программа, Avast Free Antivirus имеет определенные требования к операционной системе и «железу» компьютера в целом. Так, к минимальным требованиям по ОС относится наличие на ПК минимум Windows 7 (пакет обновления SP1) и выше.

Что касается «железа», то для стабильной работы Аваста потребуется минимум один гигабайт оперативной памяти и два гигабайта места на винчестере, которые будут необходимы для загрузки вирусных баз данных из интернета. Если вы пытаетесь установить антивирус на «древний компьютер», то ваши действия будут тщетны. Да и вряд ли вирусы решат покуситься на ваш раритет времен ZX Spectrum.

Второй антивирус на компьютере

Многие пользователи, в попытке инсталлировать Avast, ставят его поверх уже имеющегося антивируса и, естественно, получают в ответ кучу проблем. В одной операционной системе стабильная работа двух антивирусов невозможна. В связи с чем, если вы планируете обзавестись Авастом, необходимо избавиться от текущего антивирусного программного обеспечения.

Удалить его можно через панель управления в разделе «Приложения» или «Программы и компоненты». Причем, деинсталлировать необходимо весь пакет программного обеспечения, начиная от антивируса и заканчивая защитными экранами, сканерами и фильтрами.

Невозможно запустить файл avast_free_antivirus_setup_online.exe

Столкнулись с ошибкой запуска скачанного установочника Avast? Поздравляю, вам теперь нужно определить источник проблемы. Первым делом нужно убедиться в целостности загруженного инсталлятора. Для этого удалите файл и скачайте его заново с сайта https://www.avast.ru/index#pc.

Повторный запуск файла не дал результатов? Кликните по нему правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора. Не последовала установка или отсутствует реакция операционной системы на выполненные действия – переходим к следующему этапу.

Если на вашем компьютере до Аваста не было никакого антивируса, то, вероятнее всего, его установку блокирует какой-либо вирус на компьютере. Чтобы избавиться от него, воспользуйтесь «одноразовым антивирусом» Dr.Web CureIt!, загрузив его с официального сайта. «Кьюрит» можно запустить с флешки и просканировать систему на наличие вредоносных программ. По окончании сканирования ОС Windows все найденные вирусы легко удалятся, и вы сможете продолжить установку Avast.

Зачастую проблемы с установкой антивируса возникают уже в процессе его инсталляции. Одной из самых распространённых ошибок является «Microsoft Visual C++ Runtime Library». Данный баг свидетельствует об отсутствии в Windows специальной библиотеки (компонента) MS Visual C++. Решение довольно простое – загрузите установочный файл пакета с официального сайта Microsoft и установите на компьютер.

Также не лишним будет провести ревизию обновлений в Windows. Загляните в центр обновлений и проверьте систему. По возможности установите все патчи безопасности, после чего продолжите процедуру установки Аваста.

Кроме этого, причиной сбоя может быть наличие на компьютере мусора от деинсталлированных антивирусов. В частности, если предыдущая версия Avast была удалена без выключения режима самозащиты, у пользователя могут возникнуть проблемы при установке нового антивируса, так как в OC Windows при неправильной деинсталляции остаются лишние файлы и записи в реестре.

Правится данная проблема очисткой реестра и файловой системы как ручным, так и автоматическим способом – при помощи специализированных программ, к примеру, CCleaner.

Если же после всех выполненных действий Avast не устанавливается на ПК, попробуйте инсталлировать любую другую программу. Из-за возникшего системного сбоя Windows будет отказывать в установке софта. Решается проблема двумя путями: переустановкой операционки или восстановлением ОС из любой доступной точки восстановления.

Загрузка …

Post Views: 4 417

Пользоваться компьютером или ноутбуком без защитного ПО чрезвычайно опасно. И чем важнее данные на нем находятся, тем выше шанс, что они окажутся в руках злоумышленников. Чтобы избежать такой ситуации, следует поставить в систему какой-нибудь антивирус. Avast отлично подходит для этих целей. Но нередко пользователи сталкиваются с неприятностями еще на этапе его инсталляции. Например, довольно распространена ситуация, когда попросту не устанавливается Аваст и банальная перезагрузка не помогает. Давайте разберемся, как устранить данную проблему своими силами.

Содержание

Решение проблемы
- Правильная инсталляция
- Дополнение

Решение проблемы

Если у вас в системе уже имеется Avast, то программу нужно полностью удалить. Для этого воспользуйтесь нашей детальной инструкцией. Это вводная информация. Теперь давай ознакомимся с основными причинами возникновения сбоев в ходе инсталляции:

Неправильное выполнение процедуры.
Загрузка старой версии антивируса, использование недостоверных источников.
Наличие какого-либо защитного ПО, мешающее инсталляции.
Прочие причины.

Собственно говоря, возможных вариантов довольно много. Поэтому мы предлагаем вам универсальную инструкцию по инсталляции антивируса, в ходе которой не должно возникнуть каких-либо ошибок. Крайне рекомендуется делать все именно так, как описано по тексту, без особых отхождений.

Правильная инсталляция

Чтобы избежать ошибки завершения процесса установки Avast или других сбоев, выполните следующие шаги:

Перезагрузите компьютер и при запуске системы закройте все лишние программы.
Временно деактивируйте присутствующее защитное ПО, например, другой антивирус или что-то подобное.
Перейдите на официальный сайт проекта https://www.avast.ru/index#pc.
Кликните на внушительных размеров кнопку «Бесплатная загрузка для ПК».
Сохраните предложенный файл avast_free_antivirus_setup_online.exe.
Откройте в Проводнике Windows каталог, куда он был сохранен.
Кликните по полученному файлу ПКМ, чтобы вызвать контекстное меню.
В нем выберите опцию запуска с правами администратора.
Подтвердите выполнение процедуры.
Дождитесь загрузки окна установки.
В нем по желанию откажитесь от защищенного браузера.
Затем перейдите в раздел настроек.
Будущее расположение программы стоит оставить без изменений. Регулировать вы можете установку тех или иных компонентов защиты.
Когда настройка будет завершена, кликните на кнопку запуска.
В правой нижней части экрана отобразится ход выполнения процедуры. В среднем ее выполнение занимает одну или две минуты, так что просто ждите.

Оставшаяся часть инсталляции пройдет в фоновом режиме. Если вы делали все по инструкции, то никаких сбоев возникнуть не должно. Напоследок рассмотрим первичную настройку антивируса, которая запустится сразу же по завершению процедуры установки.

Инструкция по первичной настройке:

В окне об успешности ваших действий кликните на кнопку «Продолжить».
Сделайте это же в другом окошке.
Теперь вам предложат загрузить актуальную версию антивирусной программы для мобильного устройства. Чтобы отказаться от этого, нажмите на надпись «Нет, я не хочу защищать свой телефон с ОС Android».
Аналогичную операцию выполните для предложения о получении награды в обмен на рекомендацию Аваста знакомым.

В приветственном окошке антивируса сразу же щелкните ЛКМ по кнопке «Запустить интеллектуальное сканирование».Ведь вполне возможно, что проблемы с установкой вызваны наличием угроз безопасности. Первое сканирование может продлиться несколько часов, в это время желательно не нагружать систему.

Дополнение

Мало кто знает, что Аваст регионально заблокирован на территории Крыма. Соответственно, использование программы там практически невозможно. Разумеется, можно настроить VPN-сервис, но такой вариант крайне неэффективен. Поэтому мы рекомендуем крымчанам выбрать какой-либо другой антивирус. Подробности про эту ситуации и достойные альтернативы Avast изложены в отдельной статье.

Если при попытке запустить установочный файл продукта Avast на компьютере с ОС Windows отображается ошибка Пакет поврежден или Недопустимое приложение Win32, файл установки может быть поврежденным или неполным. Чтобы устранить проблему, выполните действия, описанные в этой статье.

Нажмите одну из ссылок ниже, чтобы скачать желаемый продукт Avast.

Продукты Avast Antivirus для Windows

Avast Premium Security | Avast Free Antivirus

Другие продукты Avast для Windows

Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast Battery Saver | Avast BreachGuard

Убедитесь, что установочный файл полный и неповрежденный

Если ошибка продолжает отображаться, проверьте целостность загруженного установочного файла.

Перейдите в папку, в которой сохранен установочный файл avast_(...)_setup_(...).exe (по умолчанию все файлы сохраняются в папке Загрузки). Имя файла включает название вашего продукта Avast и слово online или offline, например avast_premium_security_setup_offline.exe.
Нажмите правой кнопкой мыши avast_(...)_setup_(...).exe и выберите Свойства.
Выберите вкладку Цифровые подписи. Отобразится 1 или 2 цифровые подписи AVAST Software s.r.o.
Если вкладка «Цифровые подписи» не отображается, установочный файл неполный или поврежден. Для устранения проблемы следуйте инструкциям в разделе этой статьи У меня не отображается вкладка «Цифровые подписи».
Нажмите цифровую подпись, чтобы выбрать ее, а затем нажмите Сведения.
Найдите сообщение, отображаемое под элементом Сведения о цифровой подписи. В зависимости от отображаемого сообщения обратитесь к соответствующим инструкциям ниже.

Если отображается сообщение Эта цифровая подпись не действительна для одной или обеих цифровых подписей, установочный файл неполон или поврежден. Попробуйте следующие способы устранения проблемы.

Скачайте установочный файл Avast на другой компьютер (используя соответствующую ссылку из этой статьи), а затем перенесите файл на исходный компьютер с помощью USB-накопителя или внешнего жесткого диска.
См. соответствующую статью ниже и строго следуйте указаниям по установке.
- Продукты Avast Antivirus для Windows
  - Avast Premium Security | Avast Free Antivirus
- Другие продукты Avast для Windows
  - Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast Battery Saver | Avast BreachGuard
Если у вас по-прежнему возникают проблемы со скачиванием установочного файла Avast, обратитесь в службу поддержки Avast.

Если отображается сообщение Эта цифровая подпись действительна для всех цифровых подписей, установочный файл полный и неповрежденный. В этом случае установочный файл не удается скачать по другой причине. Попробуйте следующие способы устранения проблемы.

Закройте все другие приложения и антивирусные программы, которые могут работать в фоновом режиме, а затем снова скачайте файл, используя соответствующую ссылку из этой статьи.
См. соответствующую статью ниже и строго следуйте указаниям по установке.
- Продукты Avast Antivirus для Windows
  - Avast Premium Security | Avast Free Antivirus
- Другие продукты Avast для Windows
  - Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast Battery Saver | Avast BreachGuard
Если у вас по-прежнему возникают проблемы со скачиванием установочного файла Avast, обратитесь в службу поддержки Avast.

Если вкладка «Цифровые подписи» не отображается в меню «Свойства», установочный файл неполный или поврежден. Попробуйте следующие способы устранения проблемы.

Скачайте установочный файл Avast на другой компьютер (используя соответствующую ссылку из этой статьи), а затем перенесите файл на исходный компьютер с помощью USB-накопителя или внешнего жесткого диска.
См. соответствующую статью ниже и строго следуйте указаниям по установке.
- Продукты Avast Antivirus для Windows
  - Avast Premium Security | Avast Free Antivirus
- Другие продукты Avast для Windows
  - Avast Cleanup Premium | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Avast Driver Updater | Avast Battery Saver | Avast BreachGuard
Если у вас по-прежнему возникают проблемы со скачиванием установочного файла Avast, обратитесь в службу поддержки Avast.

Avast Premium Security 21.x для Windows
Avast Free Antivirus 21.x для Windows
Avast Cleanup Premium 21.x для Windows
Avast SecureLine VPN 5.x для Windows
Avast AntiTrack Premium 2.x для Windows
Avast Driver Updater 2.x для Windows
Avast Battery Saver 19.x для Windows
Avast BreachGuard 20.x для Windows

Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1 с обновлением Convenient Rollup, 32- или 64-разрядная версия

Обновлено: 02/06/2022

Популярный антивирус Avast, согласно предоставленной разработчиками информации, полностью совместим с актуальными версиями операционной системы Windows. Тем не менее, периодически у пользователей возникают проблемы с установкой. При этом обновление, переустановка и перезагрузка операционной системы не помогают устранить имеющиеся ошибки. Если вы в точности соблюдаете инструкцию по установке антивирусной программы, то причиной невозможности ее инсталляции может послужить одна из описанных ниже проблем.

Содержание

1 Причины, почему не устанавливается Аваст
- 1.1 Поврежденный файл установки
- 1.2 Неправильное удаление программы
- 1.3 Отсутствие необходимых обновлений
- 1.4 Блокировка установщика вирусами
2 Как правильно установить программу
3 Похожие вопросы

Причины, почему не устанавливается Аваст

Чаще всего, причины, не позволяющие установить на компьютер антивирус, связаны с повреждением файлов, ошибками при их установке или удалении, а также неактуальными версиями программного обеспечения.

Прежде всего, проверьте и устраните, в случае обнаружения, следующие негативные факторы:

наличие на ПК ранее установленных антивирусов от других разработчиков (проблема усугубляется, если на оборудование одновременно инсталлировалось несколько защитных программ для Windows 10);
несоблюдение минимальных технических требований для работы Avast Free Antivirus (недостаток памяти или устаревшая версия операционной системы);
настройки брандмауэра (если он принимает антивирусную программу за вредоносную, то отключите его через Панель управления);
глобальный сбой в работе операционной системы (решить проблему поможет Восстановление ОС до контрольной точки или сканирование ее на наличие ошибок через командную строку Выполнить – cmd — sfc /scannow).

Если ПК внезапно завис, выполните его перезагрузку. Очень часто простой перезапуск устраняет возникшие в системе несоответствия и зависшие задачи.

Поврежденный файл установки

Перед установкой программы вы должны скачать файл-установщик. Если в ходе его загрузки возникли ошибки, запустить его на любой версии Windows будет невозможно. Очень часто ошибка бывает незаметна пользователю: прерывание или досрочное завершение загрузки файла, наличие внутренних проблем в архиве.

Чтобы исключить из списка проблем поврежденный файл, удалите имеющийся файл установщик и скачайте его заново с нашего сайта или официального сайта разработчика Avast.

Неправильное удаление программы

Удаление предыдущих версий программы и сторонних антивирусов вручную через Панель управления не всегда гарантирует полное удаление информации о софте из операционной системы. В результате, при загрузке новой версии антивируса для Windows, может возникать наложение информации и сбои в ходе установки.

Решением проблемы в данном случае станет использование бесплатных утилит (небольших программ), предназначенных для полного удаления данных о деинсталлированных приложениях на ПК. Скачайте программу, установите ее на компьютер и следуйте инструкциям. После этого попробуйте повторно установить Avast.

Процесс удаления Аваст с помощью утилиты

Если нет желания или возможности использовать специальную утилиту, вы можете зачистить «хвосты» удаленных программ вручную:

в, как правило, расположенном на диске С каталоге Program Files найдите папку с названием удаленного защитного софта и удалите ее;
удалите папке с временными файлами программы (место ее расположения можно узнать в интернете или в инструкции к софту);
дополнительно проверьте наличие «хвостов» через встроенный редактор реестра (изменения в нем могут затронуть работу других приложений, не рекомендуется для неопытных пользователей).

После этого перезагрузите ПК, скачайте свежий файл установщик Avast и попробуйте его запустить.

Отсутствие необходимых обновлений

Устаревшая версия ОС – частая проблема, из-за которой не устанавливается или прекращает работать масса приложений. Это связано с отсутствием важнейших компонентов программного софта, таких, например, как MS Visual C++.

Если компьютер не предлагает «Перезагрузить» оборудование и «Обновить» ОС, вы можете сделать это вручную:

откройте «Панель управления»;
перейдите в раздел «Система и безопасность»;
в блоке «Центр управления Windows» кликните на заголовок «Проверка обновлений»;
если система выдаст информацию о наличии неустановленных обновлений, кликните кнопку «Установить обновления».

Установка обновлений на Windows

Перед новой попыткой установки Аваста рекомендуется перезагрузить персональный ПК.

Блокировка установщика вирусами

Если ничего из вышеприведенного не помогло решить проблему, возможно, установке программы на Windows мешают вирусы.

Существует два варианты антивирусной проверки оборудования без установки на него дополнительного софта:

сканирование не требующей установки утилитой (одна из самых популярных — Dr.Web CureIt);
проверка зараженной машины с другого ПК (требует профессионального софта и опыта работы).

Сканирование ПК на вирусы с помощью специальной утилиты

Современные вирусы научились распознавать и блокировать установочные файлы защитных программ, в том числе, Avast. Очистив свой ПК от вредоносного софта, вы сможете решить проблему.

Как правильно установить программу

Если ранее возникали проблемы с установкой Avast, следующую попытку рекомендуется делать по следующей схеме:

перезагрузите ПК;
закройте все работающие программы, приложения, браузеры;
скачайте с официального сайта разработчика и запустите дистрибутив Аваста двойным кликом;
следуйте инструкции по установке Аваст.

Если вам не удалось справиться с проблемой, попробуйте переустановить ОС или воспользоваться услугами профессионала.

Классическая установка Avast на Windows 10?

На официальном сайте разработчика Avast имеется ссылка на установочный файл, адаптированный под новую операционную систему Windows 10. Однако программа не устанавливается. Дело в том, что в связи с частым обновлением операционной системы, антивирус становится несовместим с некоторыми её компонентами. Поэтому при установке программы пользователь сталкивается с сообщением о том, что «Приложение не может быть установлено на эту ОС».

Чтобы исправить такую неполадку, стоит скачать версию антивируса без лейбла «для Windows 10».

Далее установка программы будет следующей:

Отключаем брандмауэр. Для этого стоит открыть «Параметры» и выбрать «Обновление и безопасность».

В меню слева выбираем «Защитник Windows 10». Отключаем брандмауэр.

Также стоит нажать «Win+R», ввести «services.msc». Откроется окно служб. Нужно найти «Брандмауэр Windows» и отключить данную службу.

После стоит загрузить антивирус, нажать правой кнопкой мыши на установочном файле и выбрать «Запустить от имени Администратора».
Откроется небольшое окно. Выбираем «Установить Avast Free Antivirus».

После выбираем тип установки. Лучше выбирать пользовательскую установку.

Далее выбираем языки интерфейса и указываем, какие компоненты нужно включить.

Запустится установка антивируса Avast на Windows

После, чтобы использовать бесплатную версию, стоит зарегистрировать продукт. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел, ввести свой и-мейл и подтвердить регистрацию на почте.

Установка Аваста для Виндовс 10 завершена. При этом, важно отметить, что программа будет функционировать стабильно и без возникновения ошибок. Обновление баз будет производиться автоматически.

Как удалить антивирус Avast с Windows 10?

Часто, после стандартного удаления Аваста, на компьютере с Windows 10 появляется всплывающее уведомление «Complete Windows 10 Update от Avast».

Самый простой способ, как убрать это уведомление, это удалить полностью оставшиеся файлы программы и очистить реестр. Для этого рекомендуем выполнить следующее:

Запускаем антивирус. Выбираем «Настройки» (значок шестеренки) и в меню слева кликаем «Устранения неисправностей». Снимаем галочку «Модуль самозащиты».

Открываем «Панель управления» и выбираем «Программы и компоненты».

Откроется новое окно. Находим Аваст и жмём «Удалить».

После удаления нужно перейти в редактор реестра и выбрать «Правка», «Найти» и ввести в поисковую строку запрос «avast». Далее удаляем все разделы, которые связаны с антивирусом.

После удаления разделов реестра, стоит проверить автозагрузку и снять там отметки, которые касаются этой программы.

ВАЖНО! Для полного удаления компонентов программы рекомендуем запустить программу CCleaner. Она удалит те папки и файлы, которые остались после программы.

Также необходимо отметить, что безопасное удаление антивируса можно произвести с помощью специальной программы Revo Uninstaller.

Запускаем её на своем ПК. Выбираем «Сканировать».

После анализа содержимого системных дисков программа выдаст результат. Выбираем папки, которые относятся к антивирусу Аваст и удаляем их.

По завершению очистки системы стоит перезагрузить ПК и проверить папку «Program Files» на наличие файлов программы.

Таким образом, используя вышеуказанные способы, можно установить и удалить антивирус на Windows 10.

Содержание

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы
Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную
Отсутствие важных обновлений системы
Вирусы
Системный сбой
Вопросы и ответы

Программа Avast заслуженно считается лидером среди бесплатных антивирусных утилит. Но, к сожалению, у некоторых пользователей случаются проблемы с установкой. Давайте выясним, что делать, когда не устанавливается программа Аваст?

Если вы новичок, и не знакомы со всеми тонкостями установки подобных утилит, то возможно, что-то неправильно делаете при инсталляции программы. Советуем ознакомиться, как правильно установить Аваст. В случае, если вы не сомневаетесь в правильности своих действий, значит причиной невозможности установки является одна из проблем, о которых мы поговорим ниже.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

Наиболее частой причиной, по которой возникают проблемы при установке программы Аваст, является некорректная деинсталляция установленной ранее версии этого приложения, или другого антивируса.

Естественно, что перед тем, как устанавливать приложение Аваст, вы должны удалить антивирус, который до этого был установлен на компьютере. Если вы этого не сделаете, то, как раз наличие второй антивирусной программы, может послужить причиной либо невозможности установки Аваст, либо некорректной его работы в будущем, или вообще способствовать краху системы. Но, иногда деинсталляция проводится пользователями некорректно, что в будущем вызывает проблемы, в том числе и с установкой антивирусов.

Если у вас к моменту удаления программы уже была специальная утилита для полного удаления приложений, очистить компьютер от остатков антивирусной программы будет довольно просто. Подобные приложения мониторят все установленные на компьютере программы, и в случае, если после деинсталляции остаются «хвосты», продолжают их видеть.

Посмотрим, как обнаружить и удалить остатки неправильно деинсталлированного антивируса при помощи утилиты Uninstall Tool. После запуска Uninstall Tool открывается список установленных или некорректно удаленных программ. Ищем в списке программу Аваст, либо другой антивирус, который был установлен ранее, и должен был быть удален с компьютера. Если ничего не находим, то проблема с невозможностью инсталляции Аваст кроется в других причинах, о которых мы погорим ниже. В случае обнаружения остатков антивирусной программы, выделяем её наименование, и жмем на кнопку «Принудительное удаление».

После этого, выполняется анализ оставшихся от этой программы папок и файлов, а также записей в реестре.

После проведения сканирования, и обнаружения таковых, программа просит подтверждения на их удаление. Жмем на кнопку «Удалить».

Выполняется зачистка всех остатков некорректно удаленного антивируса, после чего, вы можете попытаться установить антивирус заново.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную

Но что делать, если на момент деинсталляции антивируса специальной утилиты для удаления программ установлено не было. В таком случае, придется все «хвосты» зачищать вручную.

Переходим с помощью файлового менеджера в каталог Program Files. Там ищем папку с наименованием антивируса, который ранее был установлен на компьютере. Удаляем эту папку со всем содержимым.

Далее следует удалить папку с временными файлами антивируса. Проблема в том, что у разных антивирусных программ она может располагаться в различных местах, а поэтому выяснить расположение этой папки можно только прочитав инструкцию к данному антивирусу, или найдя ответ в интернете.

После того, как мы удалили файлы и папки, следует очистить реестр от записей, относящихся к удаленному антивирусу. Сделать это можно с помощью специализированной программы, например CCleaner.

Если вы опытный пользователь, то можете вручную удалить все лишние записи, относящиеся к деинсталлированному антивирусу, с помощью встроенного редактора реестра. Но делать это нужно очень осторожно, так как можно серьезно навредить системе.

После того, как чистка завершена, попытайтесь установить антивирус Аваст заново.

Отсутствие важных обновлений системы

Одной из причин того, что не получается установить антивирус Аваст может быть тот факт, что на компьютере не установлены некоторые важные обновления Windows, в частности один из пакетов MS Visual C++.

Чтобы подтянуть все нужные обновления, заходим Панель управления, и переходим в раздел «Система и безопасность».

Далее кликаем по записи «Проверка обновлений».

В случае наличия неустановленных обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления».

После того, как обновления загрузились, перегружаем компьютер, и пробуем установить антивирус Аваст заново.

Вирусы

Некоторые вирусы, в случае присутствия на компьютере, могут блокировать установку антивирусных программ, в том числе и Avast. Поэтому, в случае возникновения подобной проблемы, есть смысл просканировать систему на наличие вредоносного кода антивирусной утилитой, которая не требует установки, например Dr.Web CureIt. Либо же, что ещё лучше, проверить жесткий диск на вирусы с другого незараженного компьютера.

Системный сбой

Антивирус Аваст может не устанавливаться в случае повреждения операционной системы в целом. Признак этой поломки в том, что вам не удается инсталлировать не только Avast, но и большинство других приложений, даже тех, которые не являются антивирусами.

Лечится это, в зависимости от сложности повреждений, либо откатом системы к точке восстановления, либо полной переустановкой операционной системы.

Как видим, при выявлении невозможности установки антивирусной программы Avast, прежде всего, следует установить причины неполадки. После того, как причины установлены, в зависимости от их характера, производится решение проблемы одним из указанных выше способов.

Причины ошибки

Не соблюдены требования к работе антивируса

Второй антивирус на компьютере

Невозможно запустить файл avast_free_antivirus_setup_online.exe

Загрузка …

Post Views: 4 173

Почему не устанавливается Аваст? У этой проблемы может быть много причин. И далеко не все они связаны с самим установщиком. Поэтому в данном материале мы попытаемся помочь исправить ситуацию различными способами.

Содержание

Поврежденный файл установки
Неправильное удаление программы
Отсутствие необходимых обновлений
Блокировка установщика вирусами
Заключение

Поврежденный файл установки

Это первое, что приходит на ум в данной ситуации. Возможно, вы скачали поврежденный установщик или же файл просто не смог до конца загрузиться из-за сбоя в сети. В любом случае, с ним что-то не так. Отсюда и проблема.

Логичным решением будет скачивание нового установочного файла. Для этого придется посетить официальный сайт разработчика. Впрочем, мы предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о том, что и как нужно делать.

Переходим на официальный сайт проекта — https://www.avast.ru/
На появившейся странице нажимаем кнопку «Бесплатная загрузка для ПК». Скачивание начнется автоматически.
По завершении процесса закрываем браузер и запускаем «Проводник Windows».
Перемещаемся в каталог загрузки и запускаем двойным кликом файл «avast_free_antivirus_setup_online.exe».

Если дело было именно в поврежденном файле, то после этого антивирус точно должен установиться так, как положено. Если нет, то стоит перейти к следующей главе нашего материала. Возможно, она поможет решить проблему.

Неправильное удаление программы

Точно такая же ситуация может возникнуть в том случае, если у вас ранее стояла старая версия антивируса Avast, и вы ее удалили стандартным способом при помощи панели управления. После этого в системе могли остаться некие «хвосты».

Именно они и мешают инсталляции новой версии. Их нужно удалить. И проще всего при помощи специальной программы. К примеру, Uninstall Tool. Она отлично с этим справится. Скачать ее можно с официального сайта. Впрочем, вот инструкция:

Переходим на сайт https://www.crystalidea.com/ru/uninstall-tool/download.
На появившейся странице ищем красную кнопку «Скачать сейчас» и кликаем по ней. Загрузка начнется немедленно.
Дожидаемся завершения процесса, закрываем браузер и запускаем «Проводник Windows».
Перемещаемся в каталог с загрузками и запускаем файл «uninstalltool_setup.exe» двойным кликом.
Появится мастер установки. Сразу же жмем «Далее».
После этого принимаем условия лицензионного соглашения (ставим галочку) и кликаем «Далее».
Затем просто нажимаем «Установить». Как только установка окончится – жмем «Завершить».
Возвращаемся на рабочий стол и запускаем программу двойным кликом по ярлыку.
Ищем в списке «Avast Free Antivirus» и кликаем по нему.
В левом меню выбираем пункт «Принудительное удаление».
Подтверждаем действие нажатием соответствующей кнопки.

Все остальное утилита сделает сама. После деинсталляции обязательно перезагрузите компьютер. Только после рестарта можно будет приступать к новой установке антивирусного продукта. Если этот способ не помог, то, значит, все намного хуже.

Отсутствие необходимых обновлений

Часто такое поведение инсталлятора связано с тем, что в операционной системе отсутствуют необходимые обновления. Если нет нужных компонентов, то установка будет невозможна. Даже при правильном удалении предыдущей версии.

Самое правильное в этой ситуации – инсталлировать необходимые компоненты путем стандартного обновления ОС. Для осуществления этого действия понадобится подробная инструкция. Она поможет все сделать правильно.

Итак, нажимаем на клавиатуре сочетание Win + I и вызываем инструмент «Параметры».
В главном окне выбираем пункт «Обновление и безопасность».

Сразу же появятся нужные настройки. Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».

Дождитесь, пока система опросит серверы компании Microsoft.
После этого нажмите на кнопку «Установить обновления».

Данный процесс может занять очень много времени. После его завершения не забудьте перезагрузить компьютер. Иначе установка не будет полной. Только после новой загрузки можно пробовать инсталлировать антивирус. Если ничего не помогло, то переходим к следующему способу.

Внимание! Предоставленная инструкция актуальна только для Windows 10. В «семерке» добираться до инструмента обновлений нужно другим способом. Самый простой способ – нажать на клавиатуре

Win

и вызвать инструмент «Выполнить». В соответствующей строке впишите wuapp и нажмите на «ОК» или

Enter

. Сразу же запустится центр обновлений. Далее нужно следовать пунктам инструкции. Учтите, что данный метод работает только в Windows 7.

Блокировка установщика вирусами

Часто бывает и так, что вредоносные объекты, хозяйничающие на компьютере, блокируют работу того или иного приложения. Под эту категорию попадает и инсталлятор Avast. Для того, чтобы решить проблему придется избавиться от вирусов.

Для этого мы рекомендуем использовать бесплатную утилиту Dr Web CureIt. Она вполне способна справиться с проблемой. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать в данной ситуации.

Переходим по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/.
На открывшейся странице кликаем по кнопке «Скачать Dr Web CureIt». Загрузка начнется немедленно.
Как только она завершится, закрываем браузер и запускаем «Проводник Windows».
Перемещаемся в каталог с загрузками и запускаем файл с именем «neae738w.exe» двойным кликом.
Откроется окно, в котором просто нужно будет нажать на кнопку «Start scanning».

Все остальное утилита сделает без вашего участия. После сканирования и удаления вирусов обязательно нужно будет перезагрузить компьютер. Заниматься установкой Avast придется уже после рестарта. По-другому никак не получится.

Заключение

А теперь пришло время подвести итоги, обобщить всю полученную информацию и сделать соответствующие выводы. В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать, если возникает ошибка завершения процесса установки Avast.

У этой проблемы много причин. И столько же способов решения. В некоторых случаях придется перебрать их все. Однако каждый метод снабжен подробной инструкцией с четким алгоритмом действий. Поэтому никаких проблем возникнуть не должно.

Вы пытались установить Avast Antivirus на свой новый компьютер с Windows 10? Иногда пользователи могут столкнуться с некоторыми серьезными проблемами с программным обеспечением Avast Windows 10.

Самым неприятным из них является тот факт, что Avast не распознает системные файлы Windows как часть операционной системы и пытается их удалить.

В этой статье вы узнаете, как исправить проблемы Avast в Windows 10 и какую версию антивируса установить.

Avast — одна из самых популярных антивирусных программ . Многие пользователи, которые использовали Avast в предыдущих версиях Windows, также установили его на Windows 10 — некоторые из них передумали и переключились на Защитника Windows , но это история для другого дня.

Но даже если Avast Antivirus полностью совместим с Windows 10 , некоторые ошибки все же могут возникать. В этой статье мы перечислим наиболее распространенные проблемы, о которых сообщают пользователи, а также соответствующие решения.

Стоит отметить, что часто пользователи Avast Antivirus сталкиваются с ошибками BSOD после установки последней версии Windows 10 на свой компьютер. Эта проблема возникает из-за проблем несовместимости между драйверами Avast и некоторыми моделями процессоров.

Чтобы избежать этой проблемы, установите последнюю версию Avast перед обновлением вашего ПК до последней версии ОС.

Для решения других проблем Avast следуйте инструкциям, приведенным ниже. Мы надеемся, что эти решения будут полезны для вас.

Что делать, если Avast не работает в Windows 10

Центр действий Windows 10 не распознает Avast
Avast вызывает черный экран в Windows 10
Ошибка «Доверие процесса» во время установки Avast
Avast Antivirus не будет обновляться
Avast не запускается

1. Центр действий Windows 10 не распознает Avast

Одна из самых частых проблем с Avast в Windows 10 — это когда Центр действий не распознает Avast.

Если это произойдет, вы, вероятно, получите всплывающие сообщения в правой нижней части экрана, в которых будет что-то вроде « Защитник Windows и антивирус Avast отключены » или « Windows не обнаружила антивирусную программу ».

К счастью, есть простое решение для этого, вам просто нужно выполнить следующие шаги.

Прежде всего, мы попытаемся отключить Avast Antivirus, а затем повторно включить его, чтобы заставить Windows 10 распознать его:

Щелкните правой кнопкой мыши значок Avast на панели задач.
Перейдите к элементу управления Shields и выберите Disable на 10 минут.
После этого включите его снова таким же образом и выберите Включить все щиты

Это должно помочь Windows 10 распознавать Avast, и вышеупомянутые сообщения больше не должны вас беспокоить. Но если проблема все еще существует, у вас есть еще один вариант, чтобы попробовать. Вот именно то, что вам нужно сделать:

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Командная строка» («Администратор»).
В командной строке введите winmgmt / verifyrepository > нажмите Enter.
Если вы получаете сообщение «Репозиторий WMI согласован — проблем не обнаружено», введите «winmgmt / resetrepository» и нажмите Enter.
Если вы получаете сообщение «WMI-хранилище несовместимо — обнаружены проблемы», введите «winmgmt / salvagerepository» и нажмите Enter.
Если вы получили сообщение «Репозиторий WMI был восстановлен — репозиторий WMI был успешно перестроен», перейдите к последнему шагу.
Теперь перезагрузите компьютер.

2. Avast вызывает черный экран в Windows 10

Некоторые пользователи также сообщали, что установка Avast в Windows 10 вызывала проблемы с черным экраном. Это не распространенная проблема, но если вы столкнулись с ней, вы можете попробовать следующее решение:

Нажмите на значок Avast на панели задач и откройте пользовательский интерфейс Avast.
Перейдите на вкладку Настройки, а затем в Общие
Перейдите к опциям Исключения, нажмите Добавить и добавьте следующий адрес в исключения:
- C: WindowsExplorer.exe, ‘и’ C: WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe
Перезагрузите компьютер.

После этого вам больше не придется сталкиваться с проблемой черного экрана. Но если вы это сделаете, возможно, проблема не связана с Avast, поэтому я рекомендую вам ознакомиться с нашей статьей о том, как исправить проблемы с экраном в Windows 10, чтобы найти дополнительные решения.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Исправлено: функция «решить все» Avast не работает в Windows 10

3. Ошибка доверия процесса во время установки Avast

Это сообщение об ошибке иногда появляется, когда вы пытаетесь установить Avast в Windows 10. А именно, вы получите всплывающее сообщение об ошибке « Доверие процессу », в котором говорится: «Avast не доверяет установщику Avast». Это означает, что вы не можете установить Avast на свой компьютер.

Эта ошибка появляется из-за конфликта между Avast и вашей текущей антивирусной программой. Итак, просто отключите ваш текущий антивирус (в большинстве случаев это Защитник Windows) и попробуйте снова установить Avast. На этот раз у вас не должно возникнуть никаких проблем.

Эта ошибка напомнит вам, что наличие двух антивирусных программ на вашем компьютере не очень хорошая вещь.

Windows 10 мешает установке антивируса? Вот как вы можете решить проблему.

4. Антивирус Avast не обновляется

Иногда Avast может не обновить свои описания вирусов. Это довольно серьезная проблема, поскольку она делает ваш компьютер уязвимым для последних угроз.

Если вы не можете установить последние обновления Avast, следуйте приведенным ниже советам:

Обновите свою ОС — запуск устаревших версий Windows может помешать правильной работе других приложений и программ. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Обновления Windows> проверить наличие обновлений.
Временно отключите брандмауэр / VPN . Иногда ваш брандмауэр может препятствовать установке на вашем компьютере последних обновлений программного обеспечения. Перейдите в Пуск> введите «брандмауэр»> дважды щелкните «Брандмауэр Windows». Нажмите на опцию «Включить и выключить брандмауэр Windows»> отключить защиту брандмауэра.
Чистая загрузка вашего компьютера . Это решение позволяет запускать Windows 10 с использованием минимального набора программ и драйверов. Конфликт программного обеспечения также может блокировать обновления Avast. Этот обходной путь помогает устранить конфликты программного обеспечения как потенциальную причину этой проблемы. Вот шаги, чтобы следовать:

5. Avast не запускается

Если Avast не загружается, вы можете попытаться восстановить программное обеспечение. Перейдите в «Пуск»> введите «панель управления»> запустите панель управления> выберите «Программы»> «Удалить программу»> «Выберите Avast»> «Выбрать восстановление».

После завершения процесса вы можете перезагрузить компьютер и проверить, сохраняется ли проблема.

Если Avast по-прежнему не открывается, вы также можете использовать решения, предложенные для устранения проблем обновления Avast.

Вот и все, я надеюсь, что эта статья охватила все основные ошибки Avast, которые вы можете получить в Windows 10, и что она также помогла вам их решить.

Также, если у вас есть дополнительные вопросы по этому вопросу, напишите нам в разделе комментариев ниже, и мы поможем вам как можно скорее.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

Исправлена антивирусная блокировка печати на ПК с Windows
Антивирус блокирует камеру компьютера: как решить эту проблему навсегда
Исправлено: антивирус блокирует интернет или сеть Wi-Fi

Содержание

Почему не устанавливается Avast
Решение проблемы
Правильная инсталляция
Дополнение
Как установить Avast на Windows 10, если он не устанавливается?
Классическая установка Avast на Windows 10?
Как удалить антивирус Avast с Windows 10?
Почему не запускается антивирус Avast
Инструкция
Отключенные экраны защиты
Вирусная атака
Критический сбой
Сбой операционной системы
Подведем итоги
Ошибка установки Аваст
Наличие других антивирусных программ
Повреждённый файл установки
Вирусы
Неправильная деинсталляция ранней версии
Брандмауэр Windows
Неполадки в работе операционной системы
Что делать если Аваст не устанавливается на Виндовс 10
Причины, почему не устанавливается Аваст
Поврежденный файл установки
Неправильное удаление программы
Отсутствие необходимых обновлений
Блокировка установщика вирусами
Как правильно установить программу

Почему не устанавливается Avast

Решение проблемы

Правильная инсталляция

Чтобы избежать ошибки завершения процесса установки Avast или других сбоев, выполните следующие шаги:

Инструкция по первичной настройке:

Дополнение

Источник

Как установить Avast на Windows 10, если он не устанавливается?

Классическая установка Avast на Windows 10?

Чтобы исправить такую неполадку, стоит скачать версию антивируса без лейбла «для Windows 10».

Далее установка программы будет следующей:

Как удалить антивирус Avast с Windows 10?

Таким образом, используя вышеуказанные способы, можно установить и удалить антивирус на Windows 10.

Источник

Почему не запускается антивирус Avast

Разработчики тщательно работают над оптимизацией исходного кода, дабы сделать его более надежным, а систему стабильной. Однако не всегда желание совпадает с действительностью, хотя проблема и часто возникает по причине самих пользователей. Сегодня мы поговорим о том, почему не открывается антивирус Аваст, в процессе повествования мы также рассмотрим несколько вариантов решения проблемы.

Инструкция

Аваст не запускается по нескольким причинам, в Сети и на официальном сайте проекта они озвучены. Настало время нам их описать вновь.

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Отключенные экраны защиты

Активная защита не запускается из-за отключения специализированных пакетных плагинов, которые отвечают за отдельные участки пользовательской активностью. Верный признак неполадки – наличие какой-то предупреждающей пиктограммы возле иконки антивируса в трее. Путь решения един и верен:

Изменения автоматически вступят в силу, и система должна заработать.

Вирусная атака

Отсутствие связи между защитным ПО и пользователем – верный знак деструктива, который льется на голову настольной платформы. Для вредоносного кода это естественная реакция на угрозу их электронного существования. Для решения проблемы достаточно скачать Portable-версию любой лечащей утилиты (к примеру, Dr.Web Curelt) и просканировать систему.После обнаружения подозрительных файлов их стоит поместить в карантин или беспощадно удалить. Затем проверяем работоспособность Avast.

Критический сбой

Несмотря на старания разработчиков, их ПО несовершенно и теоретически может выйти из строя. Если пара предыдущих методов не принесли результатов, от действуем более кардинальным способом. Пошаговая инструкция по претворению задуманного в жизнь представлена ниже:

Сбой операционной системы

Из-за некорректной работы ОС страдает все установленные программы и плагины. Поэтому последний вариант решения проблемы – откатить систему. Для этого нужно выбрать соответствующий раздел на Панели Управления, задать актуальный временной промежуток и дождаться завершения процедуры.

Подведем итоги

Существует несколько причин, почему Avast не хочет запускаться. Каждая из них диаметрально противоречит остальным, поэтому рекомендуется комплексный подход. Да, это займет дополнительное время, но даст 100% результат в конечном итоге.

Источник

Ошибка установки Аваст

Наличие других антивирусных программ

Обратите внимание. Процедура деинсталляции антивируса – это важный момент. Её стоит реализовывать при использовании вспомогательного программного обеспечения. Нужно, чтобы система очистилась полностью, а не частично. Поверхностное удаление оставит файлы и записи в реестре, что может вызывать проблемы. Комплексная деинсталляция полностью решит вопрос.

Повреждённый файл установки

Вирусы

Неправильная деинсталляция ранней версии

Обратите внимание. Вы всё можете удалить и собственными силами, но для этого должны превосходно понимать, что и в каких разделах на диске находится.

Теперь к инструкции по полной деинсталляции антивируса и всех его компонентов:

Брандмауэр Windows

Чтобы проверить, действительно ли в брандмауэре проблема, его можно на короткое время отключить.

Важно. Помните о том, что за любые действия несёте ответственность лишь вы.

Для отключения брандмауэра следуйте инструкции:

Неполадки в работе операционной системы

Обратите внимание. ПК в процессе анализа отключать нельзя.

Источник

Причины, почему не устанавливается Аваст

Прежде всего, проверьте и устраните, в случае обнаружения, следующие негативные факторы:

Поврежденный файл установки

Неправильное удаление программы

Процесс удаления Аваст с помощью утилиты

После этого перезагрузите ПК, скачайте свежий файл установщик Avast и попробуйте его запустить.

Отсутствие необходимых обновлений

Если компьютер не предлагает «Перезагрузить» оборудование и «Обновить» ОС, вы можете сделать это вручную:

Установка обновлений на Windows

Перед новой попыткой установки Аваста рекомендуется перезагрузить персональный ПК.

Блокировка установщика вирусами

Существует два варианты антивирусной проверки оборудования без установки на него дополнительного софта:

Сканирование ПК на вирусы с помощью специальной утилиты

Как правильно установить программу

Если ранее возникали проблемы с установкой Avast, следующую попытку рекомендуется делать по следующей схеме:

Источник

29.07.2017

Содержание:

Классическая установка Avast на Windows 10?
Как удалить антивирус Avast с Windows 10?

Читайте также: Как добавить в исключения антивируса Avast файл или программу?

Классическая установка Avast на Windows 10?

Чтобы исправить такую неполадку, стоит скачать версию антивируса без лейбла «для Windows 10».

Далее установка программы будет следующей:

Отключаем брандмауэр. Для этого стоит открыть «Параметры» и выбрать «Обновление и безопасность».

В меню слева выбираем «Защитник Windows 10». Отключаем брандмауэр.

Также стоит нажать «Win+R», ввести «services.msc». Откроется окно служб. Нужно найти «Брандмауэр Windows» и отключить данную службу.

После стоит загрузить антивирус, нажать правой кнопкой мыши на установочном файле и выбрать «Запустить от имени Администратора».
Откроется небольшое окно. Выбираем «Установить Avast Free Antivirus».

После выбираем тип установки. Лучше выбирать пользовательскую установку.

Далее выбираем языки интерфейса и указываем, какие компоненты нужно включить.

Запустится установка антивируса Avast на Windows

После, чтобы использовать бесплатную версию, стоит зарегистрировать продукт. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел, ввести свой и-мейл и подтвердить регистрацию на почте.

Как удалить антивирус Avast с Windows 10?

Запускаем антивирус. Выбираем «Настройки» (значок шестеренки) и в меню слева кликаем «Устранения неисправностей». Снимаем галочку «Модуль самозащиты».

Открываем «Панель управления» и выбираем «Программы и компоненты».

Откроется новое окно. Находим Аваст и жмём «Удалить».

После удаления нужно перейти в редактор реестра и выбрать «Правка», «Найти» и ввести в поисковую строку запрос «avast». Далее удаляем все разделы, которые связаны с антивирусом.

После удаления разделов реестра, стоит проверить автозагрузку и снять там отметки, которые касаются этой программы.

Запускаем её на своем ПК. Выбираем «Сканировать».

После анализа содержимого системных дисков программа выдаст результат. Выбираем папки, которые относятся к антивирусу Аваст и удаляем их.

По завершению очистки системы стоит перезагрузить ПК и проверить папку «Program Files» на наличие файлов программы.

Таким образом, используя вышеуказанные способы, можно установить и удалить антивирус на Windows 10.

Содержание

Почему не устанавливается Avast
Решение проблемы
Правильная инсталляция
Дополнение
Ошибка установки Аваст
Наличие других антивирусных программ
Повреждённый файл установки
Вирусы
Неправильная деинсталляция ранней версии
Брандмауэр Windows
Неполадки в работе операционной системы
Как установить Avast на Windows 10, если он не устанавливается?
Классическая установка Avast на Windows 10?
Как удалить антивирус Avast с Windows 10?

Почему не устанавливается Avast

Решение проблемы

Неправильное выполнение процедуры.
Загрузка старой версии антивируса, использование недостоверных источников.
Наличие какого-либо защитного ПО, мешающее инсталляции.
Прочие причины.

Правильная инсталляция

Чтобы избежать ошибки завершения процесса установки Avast или других сбоев, выполните следующие шаги:

Перезагрузите компьютер и при запуске системы закройте все лишние программы.
Временно деактивируйте присутствующее защитное ПО, например, другой антивирус или что-то подобное.
Перейдите на официальный сайт проекта https://www.avast.ru/index#pc.
Кликните на внушительных размеров кнопку «Бесплатная загрузка для ПК».
Сохраните предложенный файл avast_free_antivirus_setup_online.exe.
Откройте в Проводнике Windows каталог, куда он был сохранен.
Кликните по полученному файлу ПКМ, чтобы вызвать контекстное меню.
В нем выберите опцию запуска с правами администратора.
Подтвердите выполнение процедуры.
Дождитесь загрузки окна установки.
В нем по желанию откажитесь от защищенного браузера.
Затем перейдите в раздел настроек.
Будущее расположение программы стоит оставить без изменений. Регулировать вы можете установку тех или иных компонентов защиты.
Когда настройка будет завершена, кликните на кнопку запуска.
В правой нижней части экрана отобразится ход выполнения процедуры. В среднем ее выполнение занимает одну или две минуты, так что просто ждите.

Инструкция по первичной настройке:

В окне об успешности ваших действий кликните на кнопку «Продолжить».
Сделайте это же в другом окошке.
Теперь вам предложат загрузить актуальную версию антивирусной программы для мобильного устройства. Чтобы отказаться от этого, нажмите на надпись «Нет, я не хочу защищать свой телефон с ОСAndroid».
Аналогичную операцию выполните для предложения о получении награды в обмен на рекомендацию Аваста знакомым.

Дополнение

Ошибка установки Аваст

Наличие других антивирусных программ

Обратите внимание. Процедура деинсталляции антивируса – это важный момент. Её стоит реализовывать при использовании вспомогательного программного обеспечения. Нужно, чтобы система очистилась полностью, а не частично. Поверхностное удаление оставит файлы и записи в реестре, что может вызывать проблемы. Комплексная деинсталляция полностью решит вопрос.

Повреждённый файл установки

Скачивание было выполнено из ненадёжного источника.
В процессе загрузки произошёл сбой.
Компонент был скачан не полностью.

Вирусы

Неправильная деинсталляция ранней версии

Обратите внимание. Вы всё можете удалить и собственными силами, но для этого должны превосходно понимать, что и в каких разделах на диске находится.

Теперь к инструкции по полной деинсталляции антивируса и всех его компонентов:

Установите программу Uninstall Tool стандартным способом, а затем запустите софт.
В перечне программ найдите «Avast Free Antivirus», кликните по данному пункту.
В левой части окна программы можно найти кнопку «Принудительное удаление», которую и необходимо выбрать.

Подтвердите данное действие в появившемся окне.

Брандмауэр Windows

Чтобы проверить, действительно ли в брандмауэре проблема, его можно на короткое время отключить.

Важно. Помните о том, что за любые действия несёте ответственность лишь вы.

Для отключения брандмауэра следуйте инструкции:

Зайдите в «Панель управления», выберите вариант просмотра «Мелкие значки», а затем среди всех пунктов запустите «Брандмауэр Windows».

В открывшемся окне найдите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Реализуйте деактивацию данной защиты и закройте все окна.

Неполадки в работе операционной системы

Выполните сканирование всей операционной системы на факт наличия ошибок. Нужно зажать комбинацию «Win+R», а затем в окне ввести «cmd», чтобы запустить командную строку.
Необходимо выполнить команду «sfc /scannow».
После ввода данной комбинации система начнёт выполнять сканирование. На это может уйти много времени, вам останется лишь ждать.

Обратите внимание. ПК в процессе анализа отключать нельзя.

После окончания сканирования система попытается устранить все проблемы. Ваша задача в том, чтобы после этого перезагрузить ПК. Повторите установку антивируса.
В том случае, если ничего не помогло, есть вариант откатить работу системы на определённое время. В панели управления выберите пункт «Восстановление».

Активируйте опцию «Запуск восстановления системы».

Среди представленных точек отката выберите ту, которая соответствует времени, когда всё работало исправно. Останется лишь запустить процесс восстановления.
После завершения процедуры повторно установите антивирус.

Как установить Avast на Windows 10, если он не устанавливается?

Классическая установка Avast на Windows 10?

Чтобы исправить такую неполадку, стоит скачать версию антивируса без лейбла «для Windows 10».

Далее установка программы будет следующей:

Отключаем брандмауэр. Для этого стоит открыть «Параметры» и выбрать «Обновление и безопасность».

В меню слева выбираем «Защитник Windows 10». Отключаем брандмауэр.

Также стоит нажать «Win+R», ввести «services.msc». Откроется окно служб. Нужно найти «Брандмауэр Windows» и отключить данную службу.

После стоит загрузить антивирус, нажать правой кнопкой мыши на установочном файле и выбрать «Запустить от имени Администратора».
Откроется небольшое окно. Выбираем «Установить Avast Free Antivirus».

После выбираем тип установки. Лучше выбирать пользовательскую установку.

Далее выбираем языки интерфейса и указываем, какие компоненты нужно включить.

Запустится установка антивируса Avast на Windows

После, чтобы использовать бесплатную версию, стоит зарегистрировать продукт. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел, ввести свой и-мейл и подтвердить регистрацию на почте.

Как удалить антивирус Avast с Windows 10?

Запускаем антивирус. Выбираем «Настройки» (значок шестеренки) и в меню слева кликаем «Устранения неисправностей». Снимаем галочку «Модуль самозащиты».

Открываем «Панель управления» и выбираем «Программы и компоненты».

Откроется новое окно. Находим Аваст и жмём «Удалить».

После удаления нужно перейти в редактор реестра и выбрать «Правка», «Найти» и ввести в поисковую строку запрос «avast». Далее удаляем все разделы, которые связаны с антивирусом.

После удаления разделов реестра, стоит проверить автозагрузку и снять там отметки, которые касаются этой программы.

Запускаем её на своем ПК. Выбираем «Сканировать».

После анализа содержимого системных дисков программа выдаст результат. Выбираем папки, которые относятся к антивирусу Аваст и удаляем их.

По завершению очистки системы стоит перезагрузить ПК и проверить папку «Program Files» на наличие файлов программы.

Таким образом, используя вышеуказанные способы, можно установить и удалить антивирус на Windows 10.

Источник

Наличие других антивирусных программ

Повреждённый файл установки

Вирусы

Неправильная деинсталляция ранней версии

Брандмауэр Windows

Неполадки в работе операционной системы

1. Перезагрузите компьютер

2. Отключите временно другие антивирусные программы

3. Проверьте наличие обновлений операционной системы

Статья: Как решить проблему завершения процесса установки Avast на Windows 10

Проверьте соответствие системных требований

Очистите временные файлы и реестр

Что делать, если возникла ошибка завершения процесса установки Avast?

Проверка соответствия системных требований перед установкой Avast

Решение проблемы с установкой Avast на Windows

Решение проблемы с установкой Avast на macOS

Исправление ошибки завершения процесса установки Avast на Android

Обращение в службу поддержки Avast

Причины ошибки

Не соблюдены требования к работе антивируса

Второй антивирус на компьютере

Невозможно запустить файл avast_free_antivirus_setup_online.exe

Решение проблемы

Правильная инсталляция

Дополнение

Продукты Avast Antivirus для Windows

Другие продукты Avast для Windows

Убедитесь, что установочный файл полный и неповрежденный

Причины, почему не устанавливается Аваст

Поврежденный файл установки

Неправильное удаление программы

Отсутствие необходимых обновлений

Блокировка установщика вирусами

Как правильно установить программу

Похожие вопросы

Классическая установка Avast на Windows 10?

Как удалить антивирус Avast с Windows 10?

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную

Отсутствие важных обновлений системы

Вирусы

Системный сбой

Причины ошибки

Не соблюдены требования к работе антивируса

Второй антивирус на компьютере

Невозможно запустить файл avast_free_antivirus_setup_online.exe

Поврежденный файл установки

Неправильное удаление программы

Отсутствие необходимых обновлений

Блокировка установщика вирусами

Заключение

Что делать, если Avast не работает в Windows 10

1. Центр действий Windows 10 не распознает Avast

2. Avast вызывает черный экран в Windows 10

3. Ошибка доверия процесса во время установки Avast

4. Антивирус Avast не обновляется

5. Avast не запускается

Почему не устанавливается Avast

Решение проблемы

Правильная инсталляция

Дополнение

Как установить Avast на Windows 10, если он не устанавливается?

Классическая установка Avast на Windows 10?

Как удалить антивирус Avast с Windows 10?

Почему не запускается антивирус Avast

Инструкция

Отключенные экраны защиты

Вирусная атака

Критический сбой

Сбой операционной системы

Подведем итоги

Ошибка установки Аваст

Наличие других антивирусных программ

Повреждённый файл установки

Вирусы

Неправильная деинсталляция ранней версии

Брандмауэр Windows

Неполадки в работе операционной системы

Причины, почему не устанавливается Аваст

Поврежденный файл установки