Аудио службы не отвечают windows 10

За воспроизведение звука в операционной системе Виндовс 10 отвечают определенные службы. Но иногда пользователь сталкивается с проблемой, когда они могут быть недоступны, и ПК не видит внешнюю гарнитуру. Что делать, если при наведении курсора на значок в Windows 10 появляется соответствующее сообщение «Службы звука не отвечают»? Узнаем подробнее, с чем связана такая неполадка, как ее устранить.

Почему службы аудио в Windows 10 не отвечают

Распространенная проблема, связанная с запуском службы в «десятке», появляется по разным причинам:

1. Неполадки в работе драйверов. В основном, Виндовс 10 автоматически обновляет программное обеспечение. Но иногда случается, что необходимый драйвер отсутствует. В этой ситуации пользователю придется самостоятельно скачать и установить ПО.
2. Неисправность внешних устройств, воспроизводящих звук. При выходе из строя колонки придется поменять на новое оборудование.
3. Неполадки в работе служб звука. Такая проблема носит аппаратный характер, устраняется пользователем вручную в настройках системы.
4. Вирусные атаки в системе. При попадании в ОС вирусные ПО способны заблокировать часть функций системы, в том числе службы Audio.

Кроме этих проблем, на функционирование аудиосистемы влияют комплектующие ПК. Возможно, установленные элементы не совместимы между собой. Также на отсутствии звука сказываются проблемы с центральным процессором. В большинстве случаев описываемая ошибка исправляется парой простых шагов, согласно инструкции.

Устранение неполадок

Перед тем, как приступать к решению проблемы, в первую очередь, рекомендуется попробовать перезапустить инструмент Windows Audio. Если эти действия не помогли, тогда можно приступать к практической части.

Автоматическое исправление

Самое простое решение – запустить средство устранения неполадок. Для диагностики и устранения неисправностей потребуется вызвать окно соответствующей утилиты по следующей схеме:

• Запустить Виндовс на компьютере.
• Нажать ПКМ по значку динамика на Панели задач.
• Выбрать из списка «Устранение неполадок со звуком».

• Запустится сканирование, дождаться его завершения.

Если в системе произошел какой-либо сбой, утилита выявит нарушение и устранит его. Пользователю останется проверить, запускается ли служба Audio. Если программа снова не работает, перейти к следующему методу.

Командная строка

Исправить проблему со звуком поможет встроенное средство Виндовса – Командная строка. Средство запускается от имени Администратора, согласно следующей инструкции:

• Открыть меню «Пуск».
• В поисковой строке набрать: «cmd». Нажать клавишу ввода.
• Кликнуть по результату.

• В КС поочередно вводить команды, нажимая клавишу «Enter»: «net start RpcEptMapper», затем «net start DcomLaunch», после «net start RpcSs» и «net start AudioEndpointBuilder», последним «net start Audiosrv».

• Чтобы звук снова появился на устройстве, перезапустить Винду.

Служба звука Виндовс 10 должна заработать. Если ни один из вариантов не помог решить проблему, воспользоваться следующим способом восстановления ОС.

Восстановление системы

Во многих ситуациях, когда вернуть приложения, программы в рабочее состояние не удается, на помощь приходит точка отката. Она помогает вернуть работоспособность системы на дату, когда была создана точка восстановления.

Выполняется операция с помощью встроенного средства ОС:

• Нажать клавиши: «Win + R».
• В окне «Выполнить» прописать команду: «control». Нажать «Ok».

• Найти раздел «Восстановление».
• Выбрать пункт «Запуск восстановления системы».

• В новом окне нажать «Далее».

• Выбрать точку отката, нажать «Далее».

• Подтвердить действие, нажав кнопку «Готово».

После пользователю останется дождаться завершения процесса, когда система вернется в рабочее состояние. Служба audio должна снова заработать.

Вирусы

Одной из распространенных причин, почему служба звука в Виндовс 10 не запускается, становятся вирусные угрозы в системе. Встроенный защитник Windows или скачанные антивирусные программы способны решить проблему.

Бесплатные защитные утилиты работают по аналогичному принципу:

• Скачать установочный файл на ПК с официального сайта разработчика.
• Установить программу и войти в главное меню.

• Выбрать быстрый способ или полное сканирование системы.
• Нажать кнопку «Начать проверку».

Утилита начнет процесс проверки системы на вирусы. По завершению программа выдаст результаты и автоматически исправит проблемы.

Ручной запуск

Если на компьютере служба аудио не запущена, пользователь через настройки системы может сделать это вручную.

Пошаговая инструкция:

• Нажать ПКМ по значку «Пуск».
• Из списка выбрать «Управление компьютером».

• Найти раздел «Службы и приложения».

• Выбрать «Службы».
• В разделе выбрать из списка «Windows Audio», нажать по нему дважды.

• В строке «Тип запуска» выбрать режим «Автоматически».
• Нажать кнопку «Ok».

Служба звука в Виндовс 10 имеет три дополнительные службы: «Планировщик классов», «Средство построения точек», «Вызов процедур». Если хотя бы одна из них не будет работать, средство не запустится. Для включения опций пользователю потребуется во вкладке «Зависимости» включить данные настройки.

Если ошибка «Службы звука не отвечают» появилась по причине нарушения целостности файлов системы, пользователю придется переустановить операционку, воспользовавшись загрузочной флешкой. Проблемы с драйверами решаются переустановкой ПО; предварительно их скачивают с официального сайта производителя.

Возникновение в Windows 10 ошибки, связанной с работой службы звука, может быть спровоцировано рядом факторов. Основными проблемами могут стать: вирусы, неполадки в работе драйверов, системные ошибки. Все эти нюансы легко устраняются пользователем, если следовать выше описанным инструкциям.



Устранение неполадок службы аудио

В большинстве случаев данная проблема не имеет под собой каких-то серьезных причин и решается парой простых манипуляций или обычной перезагрузкой ПК. Впрочем, иногда служба не реагирует на попытки ее запуска и приходится искать решение немного глубже.

Читайте также: Решение проблем со звуком в Windows 10

Способ 1: Автоматическое исправление

В Виндовс 10 присутствует встроенное средство диагностики и автоматического устранения неполадок. Вызывается оно из области уведомлений кликом ПКМ по динамику и выбором соответствующего пункта контекстного меню.

Система запустит утилиту и выполнит сканирование.

Если ошибка произошла из-за банального сбоя или воздействия извне, например, при очередном обновлении, установке или удалении драйверов и программ или восстановления ОС, результат будет положительным.

Читайте также: Ошибка «Выходное аудиоустройство не установлено» в Windows 10

Способ 2: Ручной запуск

Автоматическое исправление инструмент, конечно, хороший, но не всегда его применение бывает эффективным. Обусловлено это тем, то служба может не запуститься по разным причинам. Если такое произошло, необходимо попытаться сделать это вручную.

1. Открываем системный поисковик и вводим «Службы». Запускаем приложение.
   
2. Ищем в списке «Windows Audio» и кликаем по ней дважды, после чего откроется окно свойств.

   

3. Здесь выставляем для типа запуска сервиса значение «Автоматически», нажимаем «Применить», затем «Запустить» и ОК.

   

Возможные проблемы:

• Служба не запустилась с каким-либо предупреждением или ошибкой.
• После запуска звук не появился.

В такой ситуации проверяем зависимости в окне свойств (двойной клик по названию в списке). На вкладке с соответствующим названием раскрываем все ветки, нажав на плюсики, и смотрим, от каких сервисов зависит наша служба и какие зависят от нее. Для всех этих позиций следует произвести все действия, описанные выше.

Обратите внимание, что запускать зависимые службы (в верхнем списке) следует снизу вверх, то есть, сначала «Сопоставитель конечных точек RPC», а затем остальные по порядку.

После того как настройка будет выполнена, возможно, потребуется перезагрузка.

Способ 3: «Командная строка»

«Командная строка», работающая от имени администратора, способна решить многие системные проблемы. Ее нужно запустить и выполнить несколько строк кода.

Подробнее: Как открыть «Командную строку» в Windows 10

Команды следует применять в том порядке, в котором они приведены ниже. Делается это просто: вводим и нажимаем ENTER. Регистр не важен.

net start RpcEptMapper
net start DcomLaunch
net start RpcSs
net start AudioEndpointBuilder
net start Audiosrv

Если требуется (звук не включился), перезагружаемся.

Способ 4: Восстановление ОС

Если попытки запуска служб не принесли требуемого результата, нужно подумать о том, чтобы восстановить систему до даты, когда все работало нормально. Сделать это можно с помощью специальной встроенной утилиты. Она работает как непосредственно в запущенной «винде», так и в среде восстановления.

Подробнее: Как откатить Windows 10 до точки восстановления

Способ 5: Проверка на вирусы

При проникновении на ПК вирусов последние «поселяются» в таких местах в системе, откуда их не получится «выгнать» с помощью восстановления. Признаки заражения и способы «лечения» приведены в статье, доступной по ссылке ниже. Внимательно изучите данный материал, это поможет избавиться от множества подобных проблем.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Службу аудио нельзя назвать важным системным компонентом, но ее некорректная работа лишает нас возможности полноценно пользоваться компьютером. Регулярные ее сбои должны натолкнуть на мысль, что с ПК не все в порядке. В первую очередь стоит провести антивирусные мероприятия, а затем проверить другие узлы – драйвера, сами устройства и так далее (первая ссылка в начале статьи).

1. Основные причины проблемы
2. 5 решений неполадки

Если службы звука не отвечают в Windows, воспроизведение аудио не работает в системе. Это одна из наиболее распространенных проблем с оборудованием в Windows. Причин неполадок звука может быть много. Разберем, почему возникает проблема и как ее можно исправить.

Основные причины проблемы

Среди главных и наиболее частых причин проблемы можно выделить следующие:

• Неполадки драйверов для звуковых устройств в операционной системе.
• Неисправности аудиокарты.
• Сбои в работе служб Windows.
• Действие вредоносного ПО.

Эти причины являются самыми частыми.

5 решений неполадки

Рассмотрим несколько простых способов решения проблемы, которые помогают избавиться от нее в большинстве случаев.

Использование сервиса устранения неполадок

Самое простое решение, которое иногда оказывается действенным — запуск стандартной утилиты для устранения проблем со звуком. Сервис автоматически выявляет сбои в работе драйверов, устройств и служб ОС, после чего пробует их исправить. В некоторых случаях программе удается устранить неполадки, благодаря чему исправное воспроизведение звука в Windows восстанавливается.

Чтобы запустить утилиту, щелкните правой кнопкой по иконке звука на панели задач и кликните на пункт Устранение неполадок.

Открывшаяся программа выполнит диагностику. После ее завершения утилита предложит применить доступные действия для исправления ошибок.

Ручной запуск службы звука

Во многих случаях проблема связана с тем, что служба аудио отключена в настройках. Стоит проверить состояние сервиса и, при необходимости, включить его. Для этого:

1. Откройте утилиту Службы, найдя ее через поиск на строке задач.

2. В списке сервисов найдите пункт Windows Audio и кликните по нему дважды.

3. Включите службу, нажав на кнопку Запустить, если она активна. В графе Тип запуска установите параметр Автоматически.

4. Сохраните настройки, щелкнув Применить и ОК.

5. Закройте окно служб.

Если сразу после этого звук не заработает, стоит попробовать перезагрузить ПК.

Переустановка драйвера

Переустановка драйвера для используемого звукового устройства часто помогает восстановить исправную работу аудио в ОС. Если ранее в систему уже инсталлировалось ПО для звукового оборудования, сначала нужно удалить его через меню Программы и компоненты в классической Панели управления.

Затем следует скачать актуальную версию драйвера с сайта производителя звукового адаптера, материнской платы (если используется встроенная в нее аудиокарта) или ноутбука. Найти его можно по поиску в интернете, используя полное название модели.

После загрузки драйверов нужно установить их из инсталлятора и обязательно перезапустить ПК. В большинстве случаев переустановка ПО для оборудования помогает возобновить исправное воспроизведение звука.

Альтернативный и более простой вариант — воспользоваться специальными утилитами для обновления драйверов, такими, как DriverHub или Snappy Driver Installer. Они могут загрузить и установить нужное ПО для устройств автоматически.

Однако такие программы не всегда скачивают самые последние версии драйверов, а в некоторых случаях инсталлируют издания, которые не полностью совместимы с используемым оборудованием. Поэтому если есть возможность установить драйвера вручную, лучше сделать именно так.

Восстановление системы

Откат системы до точки восстановления поможет избавиться от неполадок со звуком в случае, если они впервые возникли после ее создания. Чтобы воспользоваться этой опцией, откройте Панель управления, установите просмотр Крупные значки или Мелкие значки и выберите пункт Восстановление.

Щелкните на Запуск восстановления системы для начала отката.

В открывшемся окне потребуется выбрать подходящую точку восстановления из имеющихся (она должна быть создана до первого появления неполадки) и подтвердить действия. Помните о том, что после отката общий вид ОС может существенно измениться.

Поиск вирусов

Деятельность вирусов — одна из возможных причин неработоспособности звука. Некоторые виды вредоносного ПО могут влиять на работу аудио в Windows. Стоит выполнить поиск вирусов и очистить их, если они будут обнаружены. Для этого можно использовать любой доступный антивирус. Например, встроенный в Windows Защитник. 

Довольно часто можно столкнуться с проблемой, когда безо всяких видимых причин компьютер перестаёт воспроизводить все звуки: системных уведомлений, аудиодорожек, видео, контента в интернете. В правом нижнем углу значок мегафона перечёркнут красным крестиком или линией, появляется окошко с сообщением: «Служба аудио не запущена».

Сейчас мы расскажем, что является катализатором подобной проблемы и как с ней бороться.

Причины возникновения ошибки

Причин, по которым служба аудио может быть не запущена Windows 10, достаточно:

1. Она случайно отключена вами или другим пользователем.
2. Произошёл сбой в работе ОС.
3. Выключено одно из следующих сервисных приложений:
   • Media Class Scheduler.
   • Plug and Play.
   • Windows Audio Endpoint Builder.
   • Remote Procedure Call (RPC).
   • Power Supply.
4. В реестре прописан ключ зависимости службы аудио от работы других приложений. Это значит, что она стоит в очереди и ждёт, пока активизируются более приоритетные.

То же самое происходит, когда служба аудио не запущена в Windows 7. Иногда случается ещё более странная вещь: значок в трее перечёркнут, пришло уведомление об ошибке, а звук есть. В таком случае попробуйте просто перезагрузить ПК – скорее всего, накануне он неправильно завершил работу.

Как включить Windows Audio

Давайте разберём, как исправить ошибку на Windows 10 и как запустить службу аудио на Windows 7. В принципе, мы будем действовать практически одинаково. Вот несколько эффективных способов:

• Откройте встроенный Troubleshooting module – кликните по перечёркнутому мегафону дополнительной кнопкой, и он активируется сам. Подождите, пока ОС обнаружит сбой и предложит решение, затем согласитесь проверить, сработало ли оно. Если сервис ничем не смог вам помочь и предлагает найти решение в интернете, переходите к следующему способу.
  
• Попробуйте перезапуск через «Диспетчер задач». Нажмите Ctrl+Alt+Del и выберите соответствующий пункт. Вверху вы увидите несколько разделов – нас интересуют «Службы». В перечне найдите Audiosrv (это непросто, если запущено много программ, поэтому закройте все лишние, а только потом заходите в «Диспетчер»). Посмотрите, каков текущий статус службы. Если там значится «Отключена», кликните по названию дополнительной кнопкой и выберите «Запустить». Если приложение в статусе «Работает», а звука нет, то сначала выключите его, а потом вновь включите. Здесь же активируйте и все связанные процессы: Media Class Scheduler, Plug and Play, Windows Audio Endpoint Builder, Remote Procedure Call (RPC) и Power Supply.
  
• Прибегните к перезапуску через окно «Службы Windows». Зайдите в системный поиск и впишите: «выполнить». Появится программа с этим названием – кликните по ней ПКМ и запустите от имени администратора. Затем в пустую строку вбейте: services.msc и нажмите Enter. Найдите Windows Audio и убедитесь, что она функционирует. Пробел напротив названия говорит о деактивации службы. В таком случае щёлкните по ней дважды и назначьте автоматический тип запуска. Теперь закройте окно настроек и перезапустите Windows, чтобы изменения вступили в силу.
  
• Возможен также перезапуск службы через «Командную строку». Найдите её через системный поиск и тоже запустите от имени администратора. Это обязательное условие, иначе система воспротивится вашим запросам и не станет их выполнять. Строго под мигающим курсором напишите: net start audiosrv и кликните Enter. Красный крестик в трее должен исчезнуть, а звук – появиться.
  
• И, наконец, если ничто не помогло, возьмёмся за реестр. Вызовите программу «Выполнить» и впишите: regedit. Откройте вкладку «Файл», а затем «Экспорт», выберите любое место хранения (только запомните его) и нажмите «ОК». Только после этого можно приступить к изменениям. Слева найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, раскройте её и перейдите к подразделу SYSTEM. В нём нам нужны папки CurrentControlSet\services и Audiosrv. Проверьте, нет ли в последней файла DependOnService – его нужно удалить. Если после этого ПК стал работать неправильно, реестр можно восстановить из сохранённой копии.
  

Теперь вы знаете, как включить службу аудио на ноутбуке и на компьютере.

Что делать если служба аудио Windows Audio не запускается

Все вышеперечисленные способы действенны, но иногда их недостаточно. Служба почему-то всё равно не запускается и выдаёт ошибку. Это происходит из-за самовольных действий фаервола, особенно если ему выставили жёсткие критерии проверки приложений. Он запросто может поместить какие-то компоненты Windows Audio в карантин и запретить им работать.

Что делать в подобном случае:

• Запустите «Командную строку» с правами администратора и впишите: SFC/SCANNOW, а затем кликните Enter. Система разберётся в проблеме, и сама расставит всё на свои места. Только имейте в виду, что процесс будет достаточно долгим, иногда шкала выполнения замирает на 42% — не пугайтесь, это нормально. Также ПК может несколько раз перезагрузиться.
  
• Если и это не помогло, то пересядьте за другой компьютер, подключите к нему флешку и откройте реестр, как описано выше. Пройдите по тем же самым директориям и доберитесь до папки Audiosrv. Выделите её, нажмите «Файл» — «Экспорт» и отправьте документ на съёмный носитель. Теперь запустите проблемный ПК, вставьте в него флешку, перенесите файл на «Рабочий стол», кликните по нему дополнительной кнопкой и щёлкните «Объединить». Перезагрузите компьютер.
  
• Теперь зайдите в настройки антивируса и вручную внесите Windows Audio в список исключений.

Надеемся, что данная статья окажется для вас полезной: непременно поделитесь в комментариях, какой из способов помог вам устранить ошибку.