Алиса меня не слышит windows 10

Алиса, виртуальный помощник от Яндекса, призван облегчить нашу жизнь и стать полезным инструментом в повседневных задачах. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда Алиса не слышит их голосовые команды. Одной из потенциальных причин такой проблемы может быть неправильная настройка микрофона в операционной системе Windows 10.

Прежде чем начинать волноваться, стоит проверить несколько важных настроек. Во-первых, убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру и правильно работает. Попробуйте использовать другое приложение, такое как запись голоса или видеозвонок, чтобы проверить его функциональность. Если микрофон работает в других приложениях, то проблема, скорее всего, связана с настройками Алисы или Windows 10.

Во-вторых, убедитесь, что микрофон правильно настроен в системе. Для этого откройте «Панель управления» и найдите раздел «Звук». Во вкладке «Запись» проверьте, что микрофон выбран как устройство записи по умолчанию. Если он не выбран, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Сделать устройством записи по умолчанию». Также стоит убедиться, что уровень громкости микрофона настроен правильно.

Если эти действия не помогли решить проблему, возможно, Алиса не имеет доступа к микрофону. В этом случае, откройте настройки конфиденциальности Windows и убедитесь, что разрешение на использование микрофона предоставлено для приложения Яндекса. Если разрешение уже предоставлено, попробуйте отключить его и снова включить.

Проверьте наличие подключения микрофона

Если Алиса не слышит микрофон в Windows 10, первым делом нужно проверить, правильно ли подключен микрофон к компьютеру. Убедитесь, что разъем микрофона надежно вставлен в соответствующий порт на компьютере. Также убедитесь, что кабель микрофона не поврежден и не перекручен.

Если микрофон подключен правильно, следующим шагом будет проверка его работоспособности. Для этого можно использовать другие программы или приложения, которые поддерживают запись звука. Если микрофон работает в других приложениях, проблема скорее всего связана с настройками Алисы.

Также стоит проверить настройки звука в операционной системе. Убедитесь, что микрофон включен и уровень громкости установлен на достаточно высоком уровне. Для этого зайдите в настройки звука, выберите раздел «Запись» и убедитесь, что микрофон активирован и уровень громкости установлен на оптимальное значение.

Если после всех этих проверок проблема с микрофоном все еще не решена, возможно, проблема связана с драйверами аудиоустройств. Попробуйте обновить драйверы звуковой карты и микрофона. Для этого можно воспользоваться менеджером устройств или загрузить последние версии драйверов с официального сайта производителя.

Проверьте настройки звука в Windows 10

Если Алиса не слышит микрофон в Windows 10, первым шагом следует проверить настройки звука в операционной системе.

1. Проверьте, правильно ли выбран источник входного звука. Нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика в правом нижнем углу экрана и выберите «Звуковые настройки». В открывшемся окне выберите вкладку «Запись» и убедитесь, что выбран нужный микрофон.

2. Убедитесь, что уровень громкости для выбранного микрофона установлен на достаточно высоком уровне. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на выбранном микрофоне и выберите «Свойства». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Уровни» и установите необходимую громкость.

3. Проверьте, включен ли выбранный микрофон. Перейдите на вкладку «Управление устройствами» и убедитесь, что микрофон не отключен или выключен.

4. Если все настройки звука в Windows 10 были проверены и настроены правильно, но Алиса по-прежнему не слышит микрофон, возможно, проблема кроется в программе или драйвере. Переустановите программу или обновите драйвер для микрофона, чтобы исправить проблему.

Убедитесь, что микрофон включен и работает исправно

Если Алиса не слышит микрофон в Windows 10, первым делом убедитесь, что микрофон включен и работает исправно.

Проверьте, что микрофон подключен к компьютеру и правильно установлен. Убедитесь, что кабель микрофона надежно подсоединен к компьютеру без повреждений. Попробуйте подключить микрофон к другому порту USB или аудиовходу, чтобы исключить возможные проблемы с портом.

Также стоит проверить настройки микрофона в Windows 10. Перейдите в «Панель управления» -> «Звук» -> «Запись» и убедитесь, что выбран правильный микрофон в качестве устройства записи по умолчанию. При необходимости активируйте микрофон или установите громкость на нужном уровне.

Если микрофон все еще не работает, попробуйте его на другом устройстве или компьютере, чтобы узнать, не является ли проблема именно с микрофоном. Если микрофон работает на другом устройстве, возможно, проблема связана с вашим компьютером или настройками Windows 10.

В некоторых случаях, если микрофон все еще не работает, может потребоваться обновление драйверов аудиоустройств. Проверьте наличие обновлений для аудиодрайвера в «Диспетчере устройств» и установите их, если они доступны.

Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, возможно, стоит обратиться к специалисту или службе поддержки, чтобы получить дальнейшую помощь и рекомендации.

Проверьте, не блокируют ли программы доступ к микрофону

Если Алиса не слышит звук с вашего микрофона в Windows 10, возможно, программы на вашем компьютере блокируют доступ к микрофону. Чтобы проверить это, выполните следующие шаги:

1. Откройте «Параметры» в меню «Пуск» и выберите «Конфиденциальность».
2. В левой панели выберите «Микрофон».
3. Убедитесь, что включена опция «Разрешить доступ к микрофону для этого устройства».
4. Прокрутите список приложений и убедитесь, что все приложения, которым вы хотите предоставить доступ к микрофону, имеют включенный переключатель.
5. Если какое-то приложение отключено, включите его переключатель.

После выполнения этих действий проверьте работу микрофона с Алисой. Если проблема остается, перезапустите компьютер и повторите указанные шаги.

Обновите драйверы аудиоустройств

Если Алиса не слышит микрофон в Windows 10, проблема может быть связана с устаревшими драйверами аудиоустройств. Для решения данной проблемы рекомендуется обновить драйверы до последней версии.

Вы можете обновить драйверы аудиоустройств двумя способами. Первый способ — вручную. Для этого вам необходимо зайти на официальный сайт производителя вашего аудиоустройства и найти раздел «Поддержка» или «Драйверы». Затем скачайте последнюю версию драйвера, соответствующую вашей операционной системе, и установите ее.

Если вы не знаете, какие аудиоустройства установлены на вашем компьютере, вы можете воспользоваться вторым способом — автоматическим обновлением драйверов. Для этого вы можете воспользоваться специальными программами, которые автоматически найдут и установят последние версии драйверов для ваших аудиоустройств.

После обновления драйверов аудиоустройств перезапустите компьютер и проверьте, слышит ли Алиса микрофон. Если проблема осталась нерешенной, попробуйте выполнить другие рекомендации, описанные в этой статье.

Проверьте наличие конфликтов аудиоустройств

Если Алиса не слышит микрофон в Windows 10, возможно, проблема связана с конфликтом аудиоустройств. Для устранения этой проблемы следуйте указанным ниже шагам:

1. Проверьте настройки аудиоустройств. Убедитесь, что микрофон установлен и правильно настроен в настройках звука. Проверьте уровень громкости микрофона и убедитесь, что он не установлен на минимальное значение или выключен.
2. Проверьте драйвера звука. Обновите или переустановите драйвера звука на вашем компьютере. Иногда устаревшие или поврежденные драйвера могут вызывать проблемы с звуком. Проверьте официальный сайт производителя вашей звуковой карты или звукового устройства и загрузите последние драйверы.
3. Отключите другие аудиоустройства. Если у вас подключены другие аудиоустройства, такие как наушники или внешние динамики, попробуйте отключить их временно. Иногда конфликт между различными аудиоустройствами может вызывать проблемы с звуком.
4. Проверьте конфликты устройств. Откройте «Управление устройствами» и проверьте, есть ли какие-либо конфликты или проблемы с аудиоустройствами. Если вы обнаружите какие-либо проблемные устройства, попробуйте их удалить и заново установить.
5. Перезагрузите компьютер. Иногда простая перезагрузка компьютера может помочь устранить проблемы с звуком. Попробуйте перезагрузить компьютер и проверить, работает ли микрофон после этого.

Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема не решена, возможно, проблема связана с аппаратной неисправностью микрофона или звуковой карты. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту или связаться с технической поддержкой производителя вашего компьютера или звукового устройства для получения дополнительной помощи и рекомендаций.

Установите параметры усиления микрофона

Если Алиса не слышит микрофон в Windows 10, одной из возможных причин может быть неправильно настроенное усиление микрофона. Для исправления этой проблемы следуйте следующим шагам:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на значке динамика в системном трее и выберите «Звуки».
2. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Запись».
3. Найдите микрофон, который вы используете, и щелкните на нем правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства».
4. Перейдите на вкладку «Уровни».
5. В разделе «Усиление микрофона» установите ползунок на нужное значение. Если у вас возникли проблемы с громкостью записи, попробуйте изменить этот параметр на более высокое значение.
6. Щелкните «ОК», чтобы сохранить изменения.

После выполнения этих шагов микрофон должен начать работать и Алиса сможет его услышать. Если проблема все еще не решена, попробуйте проверить драйверы микрофона и обновить их, либо свяжитесь с технической поддержкой производителя вашего устройства.

Обратитесь за помощью к специалисту

Если Алиса не слышит микрофон в операционной системе Windows 10, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту. Возможно, проблема связана с настройками операционной системы или с драйверами звуковой карты, и требуется профессиональное вмешательство для ее решения.

Специалист сможет провести диагностику системы, проверить работу микрофона и выявить возможные проблемы. Он также сможет предложить решения, которые будут наиболее подходящими для конкретной ситуации.

Обращение к специалисту также гарантирует, что проблема будет решена безопасно и эффективно. Он сможет устранить возможные ошибки при настройке микрофона и обеспечить его работоспособность в соответствии с требованиями и настройками системы.

Если у вас нет возможности обратиться к специалисту лично, вы также можете воспользоваться удаленной поддержкой или поискать информацию и советы в специализированных форумах и сообществах пользователей, где подобные проблемы обсуждаются и решаются.

Голосовой помощник «Алиса» — одно из функциональных и удобных нововведений от создателей браузера «Яндекс». С помощью этой опции поиск информации осуществляется во много раз быстрее, ведь не нужно использовать строку и вводить запрос, а стоит лишь произнести фразу вслух. Кроме того, если корректно настроить «Алису», она сможет выполнять и множество других функций.

Основная информация о голосовом помощнике «Алиса»

Помощник «Алиса» работает совместно с браузером «Яндекс». Он совместим с разными версиями Windows (7, 8 и 10), Android (начиная с версии 4.0) и iOS (начиная с версии 9.0). Помощник автоматически обновляется и самообучается, что повышает его функциональность.

Значок голосового помощника на устройстве появляется, если в параметрах компьютера выбран русский язык, т.к. «Алиса» способна распознавать только его. При этом для работы приложению необходимы:

• доступ к микрофону;
• включенные динамики;
• надёжное подключение к интернету.

Пользователь может задавать вопросы «Алисе». Для этого необходимо:

• произнести фразу «Слушай, Яндекс» или «Слушай, Алиса» для смартфона;
• нажать значок в виде микрофона на панели Windows для компьютера;
• нажать горячие клавиши Ctrl + «~».

Благодаря нейросети, обученной искать множество текстовой информации в интернете, «Алиса» может поддержать беседу на любую тему. Чтобы с ней поговорить, нужно сказать «Давай поболтаем».

Разговор с помощником можно закончить словами «Вернись», «Хватит», «Выйти» или «Закончить». Чтобы удалить запись беседы, следует нажать в правом верхнем углу значок в виде трёх точек и «Очистить историю».

Основные функции голосового помощника заключаются в:

• поиске нужных сведений в интернете;
• запуске необходимых программ;
• включении музыки, аудиокниг и т. п.;
• предоставлении свежих новостей, прогноза погоды;
• заказе еды, такси, цветов и т. п.;
• поиске вакансий, рецептов.

Ответы «Алисы» можно оценивать. Для этого есть специальные значки в виде поднятого или опущенного большого пальца. Если ответ помощника верный и информативный, то пользователь ставит первый значок, а при недостатке информации — второй.

Видео: как скачать, установить и пользоваться помощником «Алиса»

Что делать, когда «Алиса» не слышит пользователя

На смартфоне, компьютере или ином устройстве, где установлен «Яндекс.Браузер», может присутствовать «Алиса», но для качественной и оперативной работы этого приложения требуется правильная настройка техники.

Неработающий микрофон на устройстве

Если голосовой помощник не реагирует на команды, то в первую очередь следует проверить исправность микрофона. Это можно сделать путём диагностики устройства или звонков другим пользователям через смартфон или специальные программы для компьютера, планшета, например, с помощью Skype. Также можно воспользоваться средствами Windows:

1. Убедитесь, что микрофон подключен к компьютеру или включен на планшете с Windows 10.

   

   Откройте «Панель управления» и выберите «Оборудование и звук»
2. Откройте «Панель управления», выберите «Оборудование и звук», нажмите «Звук».

   

   Нажмите «Звук»

3. В разделе «Запись» отображаются все устройства, ведущие запись звука. Выберите «Микрофон», а далее «Прослушать».

   

   Если микрофон отключен, «Алиса» не услышит пользователя

4. Два раза кликните по микрофону. Для начала прослушивания отметьте графу «Прослушать с данного устройства» и нажмите «ОК». Проговорите любую фразу в микрофон.

   

   Для начала прослушивания отметьте графу «Прослушать с данного устройства» и нажмите «ОК»

Удостовериться в работоспособности микрофона можно и более простым способом. Для этого нужно нажать на значок в виде микрофона, обозначающий голосовой помощник «Алису». Если при открытии приложения наблюдается пульсирующий круг, то микрофон работает исправно. Микрофон можно изменить на другой из представленного в приложении списка.

На смартфоне можно проверить работоспособность микрофона путём записи звука на диктофон. Для этого в разделе «Меню» необходимо найти значок в виде микрофона с подписью «Диктофон», открыть приложение и записать любую фразу, сохранить её, а затем открыть для прослушивания. Если звука нет, то микрофон не работает.

Голосовая активация бота

Одной из распространённых причин отсутствия реакции «Алисы» на команды пользователя является неверная настройка голосовой активации в приложении. Выполните следующие действия на компьютере:

1. Откройте приложение и перейдите к разделу с настройками путём нажатия значка в виде шестерёнки.
2. В первой строке высвечивается надпись «Голосовая активация». Напротив неё передвиньте кнопку в положение «Вкл», чтобы помощник реагировал на команды, заданные голосом.
3. В этом же разделе можно включить или отключить команду «Слушай, Алиса» путём передвижения курсора.
4. Отключите или включите голосовые ответы «Алисы». Если эта функция включена, то бот будет вести письменный и голосовой диалог, если выключена — только письменный.

   

   Голосовая активация легко настраивается несколькими кнопками

Когда пользователь просматривает видео на смартфоне, переходит в настройки браузера или работает на виртуальной клавиатуре, голосовая активация отключается. Это предусмотрено для экономии заряда аккумулятора гаджета. Для нормализации работы «Алисы» на смартфоне нужно осуществить следующие действия:

1. Открыть приложение, нажать значок в виде трёх точек в верхнем правом углу.
2. Если отсутствует значок в виде трёх точек, то необходимо нажать «Настройки», а затем «Голосовые возможности».
3. После этого можно включить функцию «Голосовая активация».

После такой настройки помощник не будет реагировать на фразы «Слушай, Яндекс» или «Слушай, Алиса», но будет отвечать на команды, заданные голосом. В разделе «Голосовые возможности» также можно отключить голосовой поиск, если не нужно использовать «Алису».

Антивирус

Антивирус может осложнить работу с «Алисой». Обусловлено это тем, что некоторые блокировщики рекламы, антивирусы и другие защитные средства препятствуют выполнению голосовых команд. Настройка осуществляется в приложении по управлению антивирусом, что актуально как для компьютера, так и для смартфона. Поэтому основные действия заключаются в следующем:

1. Нужно открыть программу антивируса нажатием на соответствующий значок на рабочем столе или в меню.

   

   Откройте программу антивируса

2. В разделе «Настройки» выбрать «Основные» и «Сеть», «Защита интернета» и «Расширенные параметры» в зависимости от типа антивируса.

   

   Если у вас ESET NOD32, в разделе «Настройка» выберите «Расширенные параметры»
3. Отключить HTTPS протокол. Для этого нужно убрать отметку напротив соответствующей надписи, например, «Фильтровать HTTPS протокол» или «Проверять зашифрованный трафик».

   

   В настройках антивируса следует отключить проверку протокола HTTPS

Чтобы проверить, действительно ли к неполадкам с «Алисой» причастен антивирус, нужно на некоторое время выключить защиту устройства, а затем заново открыть голосовой помощник и проверить, слышит ли бот команды. При отсутствии реакции на запросы пользователя, стоит искать проблему в микрофоне и настройках приложения.

Чёткая работа голосового помощника «Алиса» от «Яндекса» во многом зависит от качества интернет-соединения и верных настроек устройства. Поэтому перед работой с приложением стоит убедиться в том, что включен и исправен микрофон, а антивирус не препятствует работе «Алисы».

Вы говорите, но Алиса не слышит? Микрофон не работает. Кажется, что ответ однозначный. Но не всё так просто, здесь есть много нюансов. Давайте по порядку.

Мы помогаем найти решения различных ошибок в сервисах и мессенджерах. Читайте про ошибку Zoom 100000502.

Микрофон

Очень часто причина проблемы «почему Алиса меня не слышит на ноутбуке, компьютере, телефоне или станции» кроется именно в микрофоне.

Станция

Яндекс станция слышит запросы благодаря своему встроенному микрофону. Кнопка находится сверху на корпусе станции. Проверьте, не горит ли она красным. Если горит, это значит, что микрофон выключен. Наверное, вы забыли, что на минуту отключили его. Или кто-то из членов вашей семьи. Детей привлекают кнопки, ваш ребёнок мог неосознанно отключить микрофон Станции.

Если значок не горит красным, значит, всё работает. Значит, проблема того, почему колонка Алиса не слышит, в другом. Об этом пишем ниже.

Браузер

Проверьте работоспособность микрофона на ПК – запишите голосовое сообщение в десктопном мессенджере или созвонитесь с кем-нибудь, например, по Зуму. Если не работает, следуйте инструкции ниже.

• Зайдите в параметры Windows и найдите раздел «Звук» (для этого можно воспользоваться строкой поиска)

• В появившемся окне перейдите на вкладку «Запись»
• Кликните на нужный микрофон и выберите «Использовать по умолчанию». Возможно, уже после этого действия проблема почему Алиса не слышит микрофон windows 10 решится.
• Нажмите правой клавишей на микрофон и перейдите в окно «Свойства»

• Во вкладке «Уровни» проверьте, чтобы оба параметра не были установлены на минимум или на максимум одновременно.

• Перейдите во вкладку «Улучшение» и поставьте галочку напротив пункта «Отключение всех звуковых эффектов».

• Не забудьте нажать «Ок»

Телефон

Почему Алиса не слышит меня на телефоне? Здесь полезно проверить две вещи:

• дали ли вы необходимые разрешения приложению,
• воспринимает ли устройство звук.

Для того, чтобы проверить разрешение на использование микрофона для Яндекс Браузера, сделайте следующее:

• зайдите в «Настройки» телефона

• выберите раздел «Яндекс»

• найдите в списке «Микрофон» и включите его

Алиса не говорит? Проверьте работоспособность: созвонитесь в каком-нибудь мессенджере, по телефону, попробуйте записать голосовое сообщение. Вариантов проверки может быть много.

Препятствия

Алиса не слышит меня, что делать? Вам нужно знать, что расстояние эффективного распознавания голосового запроса – до семи метров. Помощник не услышит вас, если вы находитесь далеко.

Вашему с Яндекс помощницей разговору также могут мешать стены. Например, если станция стоит в зале, а вы находитесь в кухне, есть вероятность, что бот вас не услышит.

Также есть вероятность, что вы говорите слишком тихо. Яндекс Алиса достаточно чувствительна, но всё-таки попробуйте говорить громче.

Микрофон может быть не только выключен, но и закрыт. Например, если на корпусе станции или на ноутбуке что-то стоит или устройства накрыты чем-либо. Уберите все препятствия.

При обучении Алисы, в неё загружали слова и фразы, произнесённые в разных условиях. Поэтому голосовой помощник способен распознавать вызовы даже среди постороннего шума. Однако всему есть предел. Если шум слишком сильный, Алиса не слышит звук.

Вызов

Голосовая активация Алисы может быть выключена. Давайте проверим это.

• Нажмите на три чёрточки в правом верхнем углу браузера

• Кликните на пункт «Настройки»

• Перейдите во вкладку «Инструменты»

• Прокрутите до раздела «Голосовой помощник» и поставьте галочку в пункте «Активация голосом».

Читайте здесь, как устранить ошибку в Zoom 502 bad gateway.

Как вы обращаетесь к виртуальному помощнику? И обращаетесь ли? Здесь может быть решение проблемы почему Алиса не слышит меня на компьютере и других устройствах.

Дело в том, что если вы просто произнесёте просьбу (например, «Включи музыку»), бот не отреагирует на неё. Как и живой человек, он не поймёт, что вопрос был адресован ему. Как у любого живого человека, у голосовой помощника есть имя, даже два – Алиса и Яндекс. Альтернативное имя боту придумали для нестандартных ситуаций. Например, если человек пользуется и станцией и браузером одновременно. Чтобы не откликались две Алисы. Или если у пользователя в семье есть женщина с таким именем. Имя голосового помощника (активационную фразу) также можно выбрать в настройках. Может быть, вы забыли, что там установлен Яндекс, а не Алиса?

Почему Алиса не слышит меня на компьютере?

На чтение 4 мин Просмотров 2.1к. Опубликовано 12.03.2019

Алиса – голосовой помощник для работы в интернете от разработчиков Yandex. Устанавливается на компьютеры вместе с фирменным браузером компании. Для удобства помощник вынесен на панель задач Windows, что позволяет задавать вопросы программе и быстро получать информацию. Если вы задаетесь вопросом о том, почему Алиса не слышит меня на компьютере, тогда принимайтесь за изучение нашей инструкции!

Содержание

1. Включение/отключение функции
2. Отключение проверки HTTPS соединений
3. Настройки Windows
4. Проверка микрофона
5. Соединение с интернетом
6. Переустановка браузера
7. Видеоинструкция
8. Заключение

Включение/отключение функции

Голосовой помощник можно включать и отключать вручную при желании. Если Алиса не реагирует на ваши запросы, а также с панели задач исчезла соответствующая иконка, то необходимо проверить настройки Яндекс.Браузера:

1. Откройте браузер и зайдите в основное меню. В нем выберите пункт «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Инструменты».
3. Включите параметры, которые отмечены на нижнем скриншоте.

После этого иконка Алисы должна вернуться на панель задач. Если вы хотите снова отключить ее, то кликните ПКМ по ярлыку и выберите в меню соответствующий пункт (он только один – не перепутаете).

Отключение проверки HTTPS соединений

В некоторых ситуациях источником проблемы могут являться защитные программы. Антивирус или защитник Windows по умолчанию проверяет все соединения HTTPS, из-за чего может блокироваться работа Алисы. Чтобы исправить эту неполадку, вам необходимо зайти в настройки вашей антивирусной программы и отключить проверку защищенных соединений. Эта функция имеется в Kaspersky Antivirus, ESET NOD32, AdGuard и других подобных приложениях.

Мнение эксперта

Василий

Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.

Задать вопрос

Инструкцию для конкретной версии ПО вы можете найти на официальном сайте разработчика.

Настройки Windows

Следующая причина связана с настройками операционной системы. В Windows может быть отключено отображение любого голосового помощника на панели задач. Эта проблема не привязана конкретно к Алисе. Вернуть данный раздел интерфейса можно с помощью контекстного меню в разделе «Панели».

Проверка микрофона

Как бы банально не звучало, но проблема может заключаться и в самом микрофоне, с помощью которого вы проговариваете голосовые команды. Устройство голосового ввода должно быть выбрано в качестве основного в параметрах Windows. Чтобы это проверить, необходимо:

1. Кликнуть ПКМ по иконке звука на панели задач и зайти в раздел «Звуки».
2. Перейти во вкладку «Запись» и найти устройство, которым вы пользуетесь для разговора.
3. Зайдите в свойства оборудования и во вкладке «Прослушать» включите функцию прослушивания с данного устройства. Это позволит понять, записывает ли микрофон ваш голос и в каком качестве. Если все нормально, то отключите эту опцию, чтобы не слышать свой голос при разговоре.
4. Вернитесь в «Запись» и выберите данный микрофон в качестве устройства по умолчанию через контекстное меню.

Соединение с интернетом

Голосовой помощник может не реагировать на ваши запросы и команды из-за того, что не имеет доступа к интернету, откуда он берет всю информацию. Такую неисправность сложно не заметить, но все равно, обязательно проверьте подключение к интернету. Возле иконки сети на панели задач не должно быть восклицательного знака, а все страницы в браузере должны исправно загружаться.

Переустановка браузера

Последняя возможная причина связана со сбоями в работе браузера, неправильными настройками или влиянием вредоносного ПО. В такой ситуации необходимо выполнить следующие действия:

1. Полностью удалить Яндекс.Браузер и Алису с компьютера. Все данные можно сохранить в аккаунте, а после восстановить их из резервной копии.
2. Затем просканировать ПК на наличие вирусов и рекламного ПО. Полностью очистить жесткий диск от вредоносных файлов.
3. Следующим шагом является установка браузера и голосового помощника обратно.

Видеоинструкция

Итак, после прочтения статьи мы предлагаем посмотреть данный ролик, чтобы закрепить полученные знания.

Заключение

Голосовой помощник от Яндекса постоянно совершенствуется и улучшается. Поэтому проблемы с его работой в большинстве случаев связаны с компьютером или оборудованием, но не с самой программой. Если вы проведете все мероприятия из нашей инструкции, то сможете починить Алису.