-
Общие обсуждения
-
выполнил обновление с windows 8 до windows 10
при по попытке активации выходит ошибка 0xD0000272
видел сообщения на форуме что в июле не работали службы активации, неужели снова не работают?
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
-
Изменено
Stas Vershinin
1 декабря 2015 г. 13:13 -
Изменен тип
Anton Sashev Ivanov
1 августа 2016 г. 6:16
Тема переведена в разряд обсуждений по причиние отсутствия активности -
Изменен тип
Vasilev VasilMicrosoft contingent staff
8 августа 2016 г. 6:56 -
Изменен тип
Vasilev VasilMicrosoft contingent staff
8 августа 2016 г. 6:57 -
Изменен тип
Vasilev VasilMicrosoft contingent staff
8 августа 2016 г. 7:36 -
Изменен тип
Anton Sashev Ivanov
16 августа 2016 г. 5:56
обсуждение
-
Изменено
Все ответы
-
-
Изменено
Zaza Abramov
23 ноября 2015 г. 6:44
-
Изменено
-
Добрый день.
Попробуйте так. Нажмите Win+X, выберите командная строка(Администратор). В открывшемся окне напечатайте:
slmgr.vbs /ato
и нажмите Enter.
-
Изменено
Vlad_TMVP
23 ноября 2015 г. 6:38
-
Изменено
-
не помогло
slmgr.vbs /ato
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
-
Попробуйте использовать ключ от 8 которая ранее была установлена на этом компьютере.
И версию вашей бывшей 8 назовите.
-
ключ пробовал использовать, не помогает
Windows 8 PRO for OEM
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
-
Здравствуйте
Stas Vershinin,Ошибки 0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014 указывают, что
сервер
активации
временно
недоступен и Windows
будет
автоматически
активирован,
когда
служба возобновит
работу. -
Дата, время, часовой пояс правильные?
-
уже неделю пытаюсь активировать.
проверил дату время. час пояс, все верно выставлено
активировал Windows 10 home коробку, никаких проблем с активацией.
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
-
Возможно с интернетом что то не так(антивирус, файервол, прокси)? Позвоните по тел. 8 800 200 8002, возможно вам сделают телефонную активацию.
-
выключил файервол, выдернул сетевой провод.
воткнул usb lte от мегафона, проверил обычные ресурсы (microsoft.com … etc.)
попробовал выполнить активацию, не помогло.
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
-
Здравствуйте Стас,
Успели позвонить по телефону 8 800 200 8002 ? Ваш вопрос еще актуален ?
-
попробуйте через другое подключение к интернету
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
-
одним сообщение выше уже попробовал, через LTE от Мегафона.
позвоню по телефону во вторник. отпишусь.
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
-
активация Windows 8.1 Pro была выполнена через телефон
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
-
по телефону не активирует, говорит что код активации не распознан.
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
-
позвонил в техподдержку, 40 минут переговоров по телефону.
не смогли помочь, предполагают что сервера активации перегружены
завели заявку.
продолжение следует…
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
-
Здравствуйте,
Решили вопрос?
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
-
нет, никто не знает почему это произошло и что с этим делать.
Ошибка указывает на проблему связи с серверами активации.
Подключение компьютера на прямую к другому провайдеру, не решило проблему.
Выполнить активацию по телефонному коду не могу, так как не пройдена процедура обновления на Win 10.
Придется все начинать сначала, поставить Win 8, активировать ее.
а дальше действовать по следующей инструкции.
-
You need a Windows 10 DVD or ISO image for that. If you don’t have one
get it from here. Download the tool from Microsoft’s website to create the ISO image. Make sure you pick the right architecture and version.
- Burn the ISO, mount it or extract it.
- Navigate to the folder \Windows\x64\sources or P:\Windows\x32\sources and drag&drop the file gatherosstate.exe to the desktop.
- Run the file afterwards. It creates GenuineTicket.xml on the desktop. This file is needed so copy it to a USB drive or other location.
- Run a clean install of Windows 10 afterwards on the system. Make sure you skip the product key.
- Once you are done and in Windows 10, copy the file GenuineTicket.xml to C:\ProgramData\Microsoft\Windows\ClipSVC\GenuineTicket.
- The folder is hidden by default. If you cannot see it, select File > Options > View > Show hidden files, folders and drives in File Explorer.
- Reboot the PC.
попробую завтра проделать это…
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
-
You need a Windows 10 DVD or ISO image for that. If you don’t have one
-
Сообщите, пожалуйста, потом о результатах.
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
-
Аналогичная ситуация…Один в один…. Только 8-ка была обновлена до 8.1… С ней сейчас плюхаюсь… Все ошибки — те же…. С техподдержкой час общался, — ничего не смогли сделать (номер обращения 1318076745), не активируется НИКАКИМ способом….
Все коды, ключи продукта в наличии, наклейка на системнике…. Говорят, из домена надо вывести, вывел — результата ноль. Потом стали говорить на провайдера — переподключил резервный канал другого провайдера — результат тот же… Техподдержка
сказала — не работают службы активации , ждите СУТКИ!!!! ((( Это просто жесть какая то, — а мне надо станцию сотруднику уже СЕЙЧАС ставить…. Кидалово какое то… Уже потом с коллегой общался, он также в этот день (обращение 1318048982) только
утром плюхался с 7-кой Pro, в техподдержке ему СФОРМИРОВАЛИ отдельный ключ продукта и выслали на почту, указанную в заявке. У него всё активировалось сразу же, и это сразу отметает предположение, что службы активации не работают.
Поэтому если кто то будет звонить в техподдержку по поводу такой ситуации и таких ошибок активации, ни за что не говорите, что вы в домене и есть подключение к инету, — говорите, что вы в рабочей группе, и подключение к инету ОТСУТСТВУЕТ.
Ну, по крайней мере, моему коллеге при таких условиях ключ выслали. Ну а что теперь делать , ума не приложу, — станцию то нужно ставить клиенту!((
Adios Amigos
-
Купил ноутбук с предустановленной Windows 8. Проблема ноутбука была в том,что системный диск С на котором была установлена операционная система,составлял 900 гб а диск D всего 40.
Со временем обновился до 8.1 — все было нормально. Сегодня поставил 10й виндоус — точнее просто до него обновился. Грешен,сразу не проверил был ли активирован продукт или нет. После чего переразбил диски на 100 гб С(системный)
и 840 диск D(для файлов) — сейчас залез в систему — Windows 10 не активирован,код ошибки 0xD0000272. Ключа на ноутбуке как такового нет — записал на 8.1 свой ключ который нашел через Everest — но он не подходит… Как возможно активировать?8а активировалась автоматически по интернету как и 8.1 — потому что то сказать не могу…версия была «Для одного языка»
и сейчас «Для одного языка» — потому проблем тут нет. Если это просто лежит сервер активации — то как долго он будет лежать? Потому как мне сейчас просто интересно — мб снести все под чистую и с 0 залить систему
со скачаного образа тоже «для одного языка» с офф сайта — может это решит проблему…Заметил один нюанс — стояла Windows 8.1 Single Language Home Edition -> обновилась на Windows 10 Домашняя для одного языка… Может проблема
в этом с ключем и мне над качать для англ языка? Но тогда почему не обновилась адекватно? Совсем запутался-
Изменено
Александр_Головачев
27 декабря 2015 г. 18:13
-
Изменено
-
Начиная с обновления за ноябрь, Windows 10 (версии 1511) можно активировать с помощью некоторых ключей продукта Windows 7,
Windows 8 и Windows 8.1. Дополнительные сведения см. в разделе
Активация Windows 10 (версии 1511 или выше) с помощью ключа продукта Windows 7,
Windows 8 или Windows 8.1 этой статьи.источник: http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/activation-in-windows-10
создание загрузочного образа, делаем через https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
-
Такая проблема устраняется подключением любого другого интернет-подключения, лучше всего 3G или 4G.
-
Поэтому если кто то будет звонить в техподдержку по поводу такой ситуации и таких ошибок активации, ни за что не говорите, что вы в домене и есть подключение к инету, — говорите, что вы в рабочей группе, и подключение к инету ОТСУТСТВУЕТ.
Ну, по крайней мере, моему коллеге при таких условиях ключ выслали. Ну а что теперь делать , ума не приложу, — станцию то нужно ставить клиенту!((
Adios Amigos
Такой подход не поможет решить проблему.
То, что Вашему коллеге сгенерировали новый ключ, говорит о том что ранее он использовал все попытки активации по первоначальному ключу (сколько их, зависит от типа лицензии и ключа).
В последствии, для каждой следующей активации ему снова нужно будет связаться с поддержкой чтобы ему сгенерировали новый ключ.
Что касается Вашего случая, введение сотрудника поддержки в заблуждение ничем Вам не поможет, Вы лишь усложните работу человеку который старается помочь Вам решить проблему. Ключ Вам не сгенерируют, так как Вы обновляетесь
в рамках акции, — активация должна пройти через сервер MS.
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
-
нашел время для эксперементов, результаты печальны
1
взял компьютер, с windows 8.1 pro, c уже активированной windows
зашел на сайт, и прошел процедуру обновления до windows 10
после загрузки windows 10, нажимаю кнопку активировать, и получаю ошибку
ошибка 0xD0000272
интернет, при этом через 4G, компьютер
в домене2
подготовил флэшку windows 10 с версией 1511, установил
с ключем от Windows 8.1после загрузки windows 10, нажимаю кнопку активировать, и получаю ошибку
ошибка 0xD0000272
интернет, при этом через 4G, компьютер
не в доменесвеже купленные компьютеры с windows 10 pro, активируются без проблем, как через прокси компании,
так и через 4G который был использован в тестах
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
-
Помогла только телефонная активация- после 40 минут телефонного общения сгенерили новый код, он активировал винду, но «со второго пинка»- посредством средств телефонной активации. (про домены и каналы связи вопросов не
задавали, сразу сказал что обновление с 8.1 про) -
сегодня столкнулся с такой же проблемой при попытке обновления Win7 до Win10
запустил установку Win10, ввёл ключ от Win7HB, он подошёл и установка прошла успешно.
однако, возникла сабжевая ошибка при попытке активации.попытался активировать по телефону. там мне сообщили, что код продукта не идентифицирован и переключили на поддержку.
В поддержке мне сообщили (ВНИМАНИЕ!), что при обновлении до 10 активация по телефону НЕ ВОЗМОЖНА!
Для решения проблемы мне предложили «использовать другое подключение к Интернет», что, как я понимаю из прочтённого здесь, на самом деле не помогает!
Якобы, проблема в соединении с Интернет, а не в компутере, и не у Microsoft. На просьбу предоставить мне информацию о портах и ресурсах, связь с которыми необходима для осуществления активации, мне ответили отказом.
Мол, у нас нет такой информации. -
Я решил эту проблему так, — взял USB-модем с мобильным интернетом, установил его, подключился и активировал через него. Это уже другой интернет и другой провайдер. Также можно попробовать (если у вас есть
помимо локалки и роутер), вставить вайфай-USB-сетевую карту, подключиться к роутеру, и попробовать активировать.
Adios Amigos
-
Та же самая проблема была. Решил тем, что установил tunnel bear, впн в Швецию, и сразу же активировалось всё )
-
прошло 1,5 года с момента создания этой темы,
сейчас обновления с 7-8.1 до 10 проходят нормально, на тех же каналах связи.
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
-
прошло 1,5 года с момента создания этой темы,
сейчас обновления с 7-8.1 до 10 проходят нормально, на тех же каналах связи.
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
Alexandr_Smirnoff
-
прошло 1,5 года с момента создания этой темы,
сейчас обновления с 7-8.1 до 10 проходят нормально, на тех же каналах связи.
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
Alexandr_Smirnoff
все равно можно обновить
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
-
прошло 1,5 года с момента создания этой темы,
сейчас обновления с 7-8.1 до 10 проходят нормально, на тех же каналах связи.
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
Alexandr_Smirnoff
все равно можно обновить
Если вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение»
В дополнение к сообщению от
Антонов Антон:«Ограниченные возможности» — это ограниченные возможности по здоровью. А не по финансам, как многие хотели бы себе представить.
Alexandr_Smirnoff
-
Добрый День.
Даная тема исчерпала себя, теме более полутора лет.
Если у кого из участником дискуссии есть актуальные вопросы, то просьба создать отдельную тему.
Тема закрыта
Надеюсь на понимание
Я не волшебник, я только учусь
MCP CCNA. Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Пометить как ответ» или проголосовать «полезное сообщение». Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов,
а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий.
Блог IT Инженера,
Twitter.
О LENOVO
+
О LENOVO
-
Наша компания
-
Новости
-
Контакт
-
Соответствие продукта
-
Работа в Lenovo
-
Общедоступное программное обеспечение Lenovo
КУПИТЬ
+
КУПИТЬ
-
Где купить
-
Рекомендованные магазины
-
Стать партнером
Поддержка
+
Поддержка
-
Драйверы и Программное обеспечение
-
Инструкция
-
Инструкция
-
Поиск гарантии
-
Свяжитесь с нами
-
Поддержка хранилища
РЕСУРСЫ
+
РЕСУРСЫ
-
Тренинги
-
Спецификации продуктов ((PSREF)
-
Доступность продукта
-
Информация об окружающей среде
©
Lenovo.
|
|
|
|
Одна из очень распространенных ошибок активации Windows 10 — ошибка с кодом 0xc004F074 и сообщением о том, что Windows не удается подключиться к службе активации вашей организации или подобным.
В этой инструкции подробно о возможных причинах кода ошибки 0xc004F074 при активации Windows 10, возможных методах исправить ситуацию и активировать систему.
Исправление ошибки 0xc004F074
Прежде чем приступать, обратите внимание на следующие моменты, связанные с рассматриваемой ошибкой активации:
- Если у вас не лицензионная версия Windows 10, именно это может являться причиной ошибки. При этом, даже если вы сами не устанавливали такой версии и не догадывались об этом, это мог сделать кто-то еще: если вы купили б/у компьютер или ноутбук или приглашали к себе «ремонтника» и после его работы у вас (как пример) вместо Windows 10 Домашняя оказалась Pro или Enterprise. Способов обхода подобных вещей я в рамках этого сайта не предлагаю, но: если у вас на этом компьютере была лицензия другой редакции Windows 10 (как правило, домашней) или есть ключ от предыдущей версии системы (Windows 8.1, 7), вы просто можете заново установить лицензионную систему в изначальной редакции, см. Установка Windows 10 с флешки.
- Если у вас компьютер или ноутбук организации (например, взяли или приобрели на работе), причиной может быть именно то, о чем сообщает ошибка «Не удается подключиться к службе активации вашей организации», то есть системе необходимо регулярно подключаться к серверам активации в фирме, которая приобретала лицензии. Если вы и так в корпоративной сети — возможно, сбой на стороне сервера и здесь должен разбираться ваш системный администратор.
- Если вы использовали какие-либо программы для отключения слежки и обновлений Windows 10 или иным образом блокировали доступ к серверам Майкрософт, это тоже может оказаться причиной проблемы.
Итак, все нижеследующие методы исправления ошибки 0xc004F074 при активации предложены только для случаев лицензионной Windows 10.
В ходе выполнения нижеследующих шагов вам потребуется ключ продукта, если вы его не знаете, информацию можно получить следующим образом: Как узнать ключ продукта Windows 10.
- Отключите компьютер или ноутбук от Интернета.
- Запустите командную строку от имени администратора, а затем введите команду
slmgr -upk
и нажмите Enter.
- Перезагрузите компьютер, введите правильный ключ продукта. Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите slui и нажмите Enter — через короткое время появится окно ввода ключа.
- Если вы не знаете его, но ноутбук или компьютер продавались с предустановленной Windows 10 (а также 8 или 8.1), посмотрите сохраненный в UEFI ключ — OEM Key и используйте его.
- Подключитесь к Интернету и проверьте, будет ли выполнена активация.
Еще один вариант, схожий с предыдущим методом (также потребуется ключ продукта, состоящий из 5 групп по 5 цифр и букв, разделенных дефисом):
Запустите командную строку от имени администратора, введите по порядку две команды:
slmgr.vbs -ipk КЛЮЧ-ПРОДУКТА-С-РАЗДЕЛИТЕЛЯМИ vbs -ato
Информацию о состоянии активации вы всегда можете посмотреть в Параметры — Обновление и безопасность — Активация. А более подробные сведения об установленных ключах продукта и активации можно получить, нажав клавиши Win+R, введя команду slmgr.vbs -dlv и нажав Enter.
Дополнительные простые методы, которые иногда срабатывают при рассмотренной ошибке активации:
- Убедитесь, что установлены верные дата и время. В идеале — зайти в Параметры — Время и язык и включить пункты автоматической установки времени и часового пояса, а затем нажать кнопку «Синхронизировать».
- Выполните проверку целостности системных файлов с помощью sfc /scannow (Подробнее: Проверка целостности системных файлов Windows 10).
- Если в течение долгого периода вы не устанавливали обновлений ОС, обновите Windows
И, наконец, если ни один из методов не помогает, а переустановка на лицензионную систему с ключом продукта или с цифровой лицензией невозможна, в принципе, вы можете использовать Windows 10 без активации.
Одна из общих проблем, с которой могут столкнуться пользователи Windows, — это ошибка активации. Сообщение об ошибке обычно гласит: «Не удается активировать Windows на этом устройстве, так как мы не можем подключиться к серверу активации вашей компании». В большинстве случаев это связано с использованием систем KMS (Key Management Service) для активации продуктов Microsoft.
Что такое KMS?
KMS — это технология, используемая Microsoft для активации программного обеспечения, развернутого в больших объемах, например, в корпоративной среде. Ключи KMS не используются для активации напрямую, а вместо этого применяются для установки сервера активации в вашей организации.
Что вызывает эту проблему?
Это сообщение об ошибке обычно появляется, когда ваш компьютер пытается активировать копию Windows через сервер KMS и не может установить соединение. Это может произойти по различным причинам, но наиболее общей является отсутствие соединения с интернетом или проблемы с настройками сети.
Как решить проблему?
Один из способов решения этой проблемы — выполнить команду «slmgr /ckms» в командной строке с правами администратора. Вот пошаговая инструкция:
- Нажмите клавиши Windows + X и выберите «Командная строка (администратор)» или «PowerShell (администратор)».
- В командной строке введите slmgr /ckmsи нажмите Enter.
- После выполнения команды перезагрузите свой компьютер.
Эта команда очистит все предыдущие настройки KMS на вашем компьютере, что может помочь устранить проблему с активацией.
А если у вас ещё нет ключа активации для вашей операционной системы, то можете приобрести его в нашем интернет-магазине.
Обычно ошибка «Невозможно подключиться к серверам активации Windows» означает, что серверы активации в настоящее время не могут проверить ваше устройство на соответствие записи о распределении цифровой лицензии. В большинстве случаев это автоматически решается в течение нескольких часов или дней. Однако, начиная с Creators Update, некоторые системы, получившие цифровое право от Windows 7 или Windows 8, не активировались на неопределенный срок и отображали это сообщение об ошибке.
Вы также можете столкнуться с этой проблемой в Windows 10, если вам заменили материнскую плату после успешной активации Windows на вашем компьютере. Обычно это происходит после применения Юбилейное обновление Windows 10 (версия 1607). Это происходит из-за того, что Anniversary Update не включает исправление улучшения замены материнской платы, которое позже было включено в Creators Update. Вот еще несколько причин, по которым ваша Windows 10 может не активироваться:
- Нестабильное интернет-соединение.
- Серверы активации в настоящее время заняты.
- Антивирусный пакет или брандмауэр блокируют активацию продукта.
- ПК находится за прокси-сервером или сетью VPN.
- ПК был ранее обновлен до Windows 10 с пиратской версии Windows 7, 8.1 — Microsoft выпустила исправление для этой конкретной проблемы.
Если вы в настоящее время боретесь с этой проблемой, устраните ее, используя приведенные ниже методы. Имейте в виду, что все исправления, представленные в этой статье, предполагают, что вы купили законную копию Windows 10 или у нас есть цифровое право на Windows 7 или Windows 8. Если вы абсолютно уверены, что соответствуете критериям, начните с в Предпосылки раздел и двигайтесь вниз, пока не найдете исправление, которое решит вашу проблему.
Предпосылки
Поскольку на процесс активации может влиять множество различных факторов, важно с самого начала устранить некоторых потенциальных виновников. Перво-наперво убедитесь, что вы находитесь в надежной сети — если вы в настоящее время используете бесплатную сеть Wi-Fi, найдите проводной вариант и посмотрите, доступны ли серверы активации.
Кроме того, если вы ранее настроили прокси-сервер или сеть VPN, отключите их и посмотрите, будет ли проблема автоматически решена через некоторое время. Даже если это является причиной проблемы, отключение сети / прокси-сервера VPN не решит проблему мгновенно. Попробуйте отключить решение для обеспечения конфиденциальности и посмотрите, удастся ли Windows активироваться.
Если вы определили, что проблема не связана с подключением к Интернету или VPN / прокси-сервером, дайте ему несколько дней, чтобы убедиться, что серверы активации Microsoft в настоящее время не заняты. Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, вы можете начать использовать следующие методы.
Метод 1. Установите обновление для авторов
Начнем с изучения следующего сценария. После успешной активации Windows 10 вы внесли некоторые изменения в оборудование вашего компьютера. Если вы уже использовали юбилейное обновление Windows 10 (или обновили его после замены материнской платы), с большой вероятностью вы увидите значок «Невозможно подключиться к серверам активации Windows» ошибка на неопределенный срок.
Примечание: Если у вас уже есть Обновление автора, пропустите этот метод и перейдите к Способ 2.
Если у вас нет Creator’s Update, решение очень простое — обновите до последней доступной версии Windows, чтобы получить исправление для замены материнской платы вместе с Creator’s Update в марте 2017 года. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть окно выполнения. Тип «обновление управления»И ударил Войти открыть Центр обновления Windows.
- В Центр обновления Windows, нажмите на Проверить наличие обновлений. Подождите, пока утилита просканирует вашу систему, и перезапустите ее, когда будет предложено.
Примечание: Вы также можете применить Обновление для авторов, посетив этот СкачатьWindows 10 страница (здесь). Оказавшись там, просто нажмите Обновить сейчас кнопка. - Вернитесь в окно активации и посмотрите, устранена ли проблема.
Если применение обновления для авторов не помогло устранить проблему, следуйте приведенным ниже методам.
Метод 2: использование универсального ключа продукта для вашей версии Windows
В том случае, если Способ 1 был неудачным или неприменимым, мы также можем решить эту проблему, введя ключ продукта по умолчанию, соответствующий вашей версии Windows. Конечно, это не активирует ваш компьютер на неопределенный срок, но заставит ваш компьютер повторно активировать на основе уже связанной лицензии. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение.
- Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть окно выполнения. Тип «Слуи»И ударил Войти открыть Клиент активации Windows.
- Нажмите на Изменить ключ продукта, затем введите соответствующий общий ключ для вашей версии Windows:
Windows 10 Домашняя версия: YTMG3 — N6DKC — DKB77 — 7M9GH — 8HVX7
Windows 10 Home Edition для одного языка: BT79Q — G7N6G — PGBYW — 4YWX6 — 6F4BT
Windows 10 Pro Edition: VK7JG — NPHTM — C97JM — 9MPGT — 3V66T
Windows 10 Home N Edition: 4CPRK — NM3K3 — X6XXQ — RXX86 — WXCHW
Windows 10 Pro N Edition: 2B87N — 8KFHP — DKV6R — Y2C8J — PKCKT - Ударить следующий и дождитесь закрытия окна активации, затем перезагрузите компьютер.
- Вернуться к Активация экран и посмотрите, исчезло ли сообщение об ошибке. Если сообщение об ошибке было заменено на «Windows активирована с помощью цифровой лицензии, связанной с вашей учетной записью Microsoft», вы успешно решили проблему.
Примечание: Если вы видите такое же сообщение об ошибке, выполните следующие действия. - Открыть надземный Командная строка. Для этого нажмите кнопку Windows Начало значок (нижний левый угол) и введите «Cmd». Затем щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.
Примечание: На этом этапе вам может быть предложено ввести пароль безопасности (если он у вас есть). - Внутри Командная строка, тип slmgr -ipk а затем ключ продукта. Это позволяет заменить общий ключ продукта на ключ, указанный пользователем. Результат должен выглядеть так:
slmgr -ipk xxxxx — xxxxx — xxxxx — xxxxx — xxxxx (в Икс заполнитель представляет ключ продукта)
Примечание: Полный ключ продукта должен содержать 25 буквенно-цифровых символов. Прежде чем ударить Войти, убедитесь, что ваша лицензия все еще действительна, и используйте тире каждые 5 символов, чтобы разделить ключ на пять отдельных разделов. - Еще раз проверьте ключ и нажмите Войти представить. Если установка прошла успешно, вы увидите Скрипт хоста Windows всплывающее окно через несколько секунд.
- Выйдите из командной строки и перезагрузите компьютер. Учтите, что активация не произойдет мгновенно. Выполнив описанные выше действия, подождите несколько часов, прежде чем принудительно активировать другие методы, указанные ниже.
Метод 3: активировать Windows через чат поддержки
Если Способ 2 не позволил вам решить «Невозможно подключиться к серверам активации Windows» ошибка, попробуйте активировать вашу версию Windows через Поддержка в чате. К счастью, в Windows 10 есть новый удобный чат, который можно использовать для активации продукта.
Примечание: Для использования этого метода вам понадобится ключ продукта Windows.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы активировать Windows через поддержку чата:
- Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть окно выполнения. Тип «Слуй 4»И ударил Войти открыть МонтажМНЕ БЫ экран.
- Выберите свою страну или регион одним щелчком мыши Следующий.
- Когда будет предложено позвонить по номеру, указанному на экране, сверните ID установки окно. Затем нажмите кнопку «Пуск» и выполните поиск «получить помощь»И откройте Получить помощь приложение.
- Виртуальный агент попытается предложить некоторые шаги по устранению неполадок, но мы этого не хотим. Тип тест а затем выберите Нет при каждом запросе, пока вы не получите возможность Поговорите с человеком.
- Перейти к Сервисы и приложения> Windows> Настройка и выберите Общайтесь в чате со специалистом Microsoft Answer Tech. В зависимости от того, сколько человек ждет, может пройти некоторое время, пока вас не встретит агент по вызову.
- Как только прибудет Microsoft Answer Tech, объясните, что вы хотите, чтобы ваша лицензия на Windows 10 была повторно активирована. Вас могут попросить предоставить действующий лицензионный ключ Windows. Затем вас попросят указать ID установки которые вы создали ранее — максимизируйте ID установки окно и скопируйте его в окно Связаться со службой поддержки.
- Microsoft Answer Tech предоставит вам Подтверждение ID. Получив его, вернитесь в окно «Идентификатор установки», нажмите Введите идентификатор подтверждения и введите его снова.
- Ударить Активировать Windows и дождитесь повторной активации лицензии.