Check out a curated list of solutions verified by experts
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- AirPods keep disconnecting from Windows 10 because of that platform’s power management settings and the startup configuration for some Bluetooth services.
- When AirPods keep disconnecting and reconnecting, changing the power management settings for those devices can help.
- Some users have confirmed that changing startup settings for certain Bluetooth services can fix AirPods that keep disconnecting.
Apple AirPods are Bluetooth earbuds users can pair with Windows 10. However, on Microsoft’s support forum, some users said that their AirPods keep disconnecting in Windows 10. One user stated:
I’m using my computer, and it (an AirPod) randomly disconnects and reconnects. It’s very annoying. I’ve tried updating drivers, and forgetting the AirPods and repairing, but no avail.
Let’s dive deeper into this subject and discuss the intricacies of this circumstance.
Why do AirPods keep disconnecting from Windows 10?
AirPod Bluetooth connections with Windows 10 aren’t always entirely stable for some users. One of the most common causes is Windows 10’s power management settings that turn off AirPod devices. In addition, Windows 10 can disconnect seemingly unused AirPods when song playback is paused.
Another potential cause lies in certain Bluetooth services required by AirPods. When those services aren’t correctly configured, AirPods disconnect from Windows 10. The required services need to be configured to automatic startup type.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
The good news is that there are a few confirmed resolutions for fixing AirPods that frequently disconnect from Windows 10. Try applying these potential resolutions if you need to fix an AirPod that keeps disconnecting from your PC.
How can I fix an AirPod that frequently disconnects and reconnects?
1. Run the Bluetooth troubleshooter
- Press Windows + I to open Settings, and click on Update & Security.
- Select Troubleshoot from the navigation pane, and click on Additional troubleshooters on the right.
- Select the Bluetooth entry, and click on Run the troubleshooter button under it.
- After that, the troubleshooter will open, identify the issues, and automatically apply fixes if possible.
2. Update the Bluetooth driver for your AirPods device
- Type Device Manager in the Search bar, and the click on the relevant search result.
- Next, expand the Bluetooth category.
- Right-click the AirPods device the issue arises for and then select Update driver.
- Select the Search automatically for drivers option in the Update Drivers window.
Alternatively, you can update device drivers for AirPods with third-party driver updater software that will do this automatically.
Most common Windows errors and bugs can result from faulty or incompatible drivers. An outdated system can lead to lags, system issues, or even BSoDs.
You can prevent these problems by using an automatic tool that will search and install the correct drivers on your computer with just a few clicks. That’s why we recommend you use Outbyte Driver Updater.
Here’s how to do it:
- Download and install the Outbyte Driver Updater app.
- Launch the software.
- Wait for the app to detect all incompatible drivers.
- Afterward, it will show you a list of the drivers found to select the ones to Update or Ignore.
- Click on Update & Apply Selected to download and install the newest versions.
- Restart your PC to ensure the applied changes.
Outbyte Driver Updater
Use this software and solve all driver-related issues from your PC.
Disclaimer: You may need to upgrade the app from the free version to perform specific actions.
3. Adjust power management settings for AirPods
- First, right-click the Start button to select the Device Manager option.
- Click the View menu, and then select Devices by type.
- Double-click the Human Interface Devices category.
- Right-click the AirPods Audio/Video Remote Control HID device and select Properties.
- Select the Power Management tab in the screenshot directly below.
- Deselect the selected Allow this computer to turn off this device to save power checkbox, and click the OK button to save the changes.
- Next, right-click AirPods Hands-Free Call Control HID in Device Manager and select the Properties option.
- After that, repeat steps six to eight to deselect the Allow this computer to turn off this device to save power setting for the AirPods Hands-Free Call Control HID device.
4. Adjust settings for required Bluetooth services
- Press Windows + R to open Run, type services.msc in the text field, and click OK.
- Double-click Bluetooth Support Service to open the window directly below.
- Click Automatic on the Startup type drop-down menu.
- Select the Apply option, and click OK to exit.
- Next, double-click the Bluetooth Audio Gateway Service to bring up its properties window.
- Select the Automatic startup option.
- Press the Apply button to save the new service settings.
- Click OK to close the properties window.
- Fix: Background Apps are Grayed Out on Windows 10
- Qualcomm Bluetooth Driver not Working: 4 Ways to Fix it
- Security Settings Blocked Self-signed Application [Fix]
- Fix: Bluetooth Device is not Discoverable on Windows 7
- Disk at 99% in Windows 10? You Can Fix It in 8 Steps
5. Edit the registry
- Press Windows + R to open the Run command, enter regedit, and then click OK.
- Click Yes in UAC prompt.
- Now open the following key in the Registry Editor:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}\0000
- Right-click the 0000 key, hover the cursor over New, and then select String Value.
- Input PnPCapabilities as the new string value’s name.
- Double-click PnPCapabilities to open an Edit String window.
- Enter 24 within the Value data field, and then click OK to save the changes.
6. Uninstall all Bluetooth devices
- Press Windows + R to open Run, enter devmgmt.msc in the text field, and then click OK.
- Next, double-click the Bluetooth category.
- Right-click all the Bluetooth devices listed there and then select the Uninstall device options for them.
- Then, click the Uninstall option to confirm.
- Once you have uninstalled all the Bluetooth devices, restart the computer.
What can I do if I need more potential fixes?
Microsoft’s support service is probably the best for fixing Windows 10 Bluetooth issues. You can chat with a support agent by clicking Contact us on the Microsoft Support page.
Then enter a description for the problem, select an appropriate product and category, and click the Confirm button.
But most of you wouldn’t need to consult the Microsoft support team since the solutions listed here will fix things if AirPods keep disconnecting in Windows 10 and 11.
Also, find out what to do if the AirPods volume is low.
If you have any other queries, please drop a comment below, and we will get back to you.
AirPods, которые постоянно отсоединяются, могут быть чрезвычайно раздражающими. Верните порядок на свой компьютер с помощью этих советов
AirPods – это здорово, но некоторые пользователи Windows обнаружили, что они имеют тенденцию произвольно отсоединяться от устройств Windows. Обычно эта проблема вызвана незначительным сбоем в Bluetooth, но она также может быть вызвана повреждением аудиодрайверов или неисправностью служб аудиошлюза
Ниже мы перечислили некоторые методы устранения неполадок, которые, скорее всего, помогут исправить отключение AirPods в Windows
Если ваши AirPods продолжают отсоединяться, то первое, что вам следует сделать, это попытаться переподключить их вручную. Просто включите режим сопряжения, нажав кнопку Setup на AirPods до появления белого света
Затем нажмите на кнопку Подключить в приложении ‘Настройки’. После повторного подключения AirPods попробуйте их использовать. Мы также рекомендуем отключить Bluetooth на других устройствах, поскольку они могут мешать текущему процессу, не позволяя AirPods установить стабильное соединение с устройством Windows
Проверьте, не возникнет ли проблема снова
2. Запустите программу устранения неполадок Bluetooth
AirPods и большинство других беспроводных наушников/гарнитур подключаются к компьютеру с помощью технологии Bluetooth. Неисправность службы Bluetooth в вашей системе может привести к проблемам при попытке использования оборудования, которое полагается на эти службы
Лучший способ устранить проблемы, связанные с Bluetooth в Windows, – это воспользоваться средством устранения неполадок Bluetooth. Эта утилита находится в разделе ‘Устранение неполадок’ приложения ‘Настройки’ и сканирует систему на наличие потенциальных проблем, которые могут вызывать срабатывание службы Bluetooth
Если обнаружены какие-либо проблемы, она предложит соответствующие исправления
Вот как можно запустить средство устранения неполадок Bluetooth:
- Нажмите Win + I вместе, чтобы открыть Настройки Windows.
- Выберите Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок в следующем окне.
- Теперь найдите средство устранения неполадок Bluetooth и нажмите на связанную с ним кнопку Выполнить.
- После того как средство устранения неполадок завершит первоначальное сканирование, оно отобразит найденные проблемы. В некоторых случаях средство устранения неполадок будет автоматически применять исправления, в то время как в других случаях оно может предложить их вам.
- Если программа предлагает исправления, нажмите Применить это исправление.
Однако если средство устранения неполадок не смогло определить или устранить проблему, перейдите к следующему способу, описанному ниже
3. Настройте параметры управления питанием на компьютере
Возможно, ваша система настроена на отключение Bluetooth при снижении заряда батареи ниже определенного процента. Если проблема заключается именно в этом, вы можете решить ее, отключив функцию энергосбережения в диспетчере устройств
Выполните следующие шаги, чтобы отключить эту настройку:
- Введите ‘Device Manager’ в поиске Windows и нажмите Open.
- В следующем окне нажмите на опцию Вид в верхней части и выберите Устройства по типу из контекстного меню.
- Теперь разверните опцию Human Interface Devices и щелкните правой кнопкой мыши на AirPods Audio/Video Remote Control HID.
- Выберите Свойства.
- В диалоговом окне свойств перейдите на вкладку Управление питанием и отключите опцию Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии.
- Выполните те же действия для AirPods Hands-Free Call Control HID и Bluetooth Low Energy GATT-совместимого HID-устройства.
- Теперь закройте окно Диспетчера устройств и проверьте, решена ли проблема.
.
Если вы используете энергосберегающий режим, мы также рекомендуем вам оптимизировать энергопотребление, переключившись в другой режим питания (предпочтительно в Сбалансированный режим), и посмотреть, изменит ли это ситуацию
4. Обновите драйверы AirPods
Драйверы играют важную роль в подключении аппаратных компонентов к Windows. Если драйверы повреждены или давно не обновлялись, они могут помешать аппаратным устройствам правильно подключиться к системе, что приведет к таким проблемам, как случайные отключения
В этом случае проблему можно решить, обновив соответствующие драйверы до последней доступной версии. Обычно обновления драйверов регулярно устанавливаются автоматически, но если на вашем компьютере они по какой-то причине не устанавливаются, то вы можете установить их вручную с помощью диспетчера устройств
Вот как вы можете поступить:
- Запустите Диспетчер устройств и разверните раздел Bluetooth.
- Щелкните правой кнопкой мыши на драйвере Airpods и выберите Обновить драйвер в контекстном меню.
- В следующем диалоговом окне выберите Автоматический поиск драйверов.
- Подождите, пока система выберет и установит драйвер, а затем проверьте, решена ли проблема.
.
Если ошибка сохраняется, то можно приступить к переустановке драйвера с нуля. Для этого необходимо удалить текущий драйвер через диспетчер устройств, а затем установить последнюю версию через веб-сайт производителя
5. Перезапустите службу Bluetooth Audio Gateway Service
Ваши AirPods также могут продолжать отсоединяться, если одна или несколько служб, необходимых для их работы, отключены или просто не функционируют должным образом
Некоторые пользователи сообщили, что служба Bluetooth Audio Gateway не работала на их компьютерах, что, в свою очередь, вызывало проблему отключения. Поэтому мы рекомендуем перезапустить службу, так как это может помочь вам
Вот как можно перезапустить службу:
- Нажмите Win + R , чтобы открыть Run.
- Введите services.msc в ‘Выполнить’ и нажмите Enter.
- В следующем окне найдите службу Bluetooth Audio Gateway и щелкните на ней правой кнопкой мыши.
- Выберите Свойства в контекстном меню.
- Теперь нажмите на кнопку Stop , подождите несколько секунд, а затем нажмите Start.
- Убедитесь, что тип запуска установлен на Автоматический.
- Выполните те же действия для службы Bluetooth Support.
- Нажмите Применить > OK , чтобы сохранить изменения.
.
Если виновником была указанная служба, ее перезапуск должен устранить проблему
Устраните проблемы с подключением AirPods навсегда
Перечисленные выше методы помогут устранить большинство, если не все проблемы с подключением, которые могут возникнуть при использовании AirPods. Также рекомендуется находиться в пределах 10 метров от устройства Windows для обеспечения бесперебойного соединения. Чтобы избежать подобных проблем в будущем, убедитесь, что соответствующие службы и драйверы находятся в рабочем состоянии
Новая функция Bluetooth в Windows 10 делает сопряжение сторонних устройств более быстрым и удобным. Это значительно сокращает время и усилия, необходимые для поиска в меню настроек, чтобы найти и добавить элемент устройства Bluetooth. Однако не все виды беспроводных устройств, которые подключаются через Bluetooth, идеальны. Например, у AirPods компании Apple могут быть проблемы с лучшими доступными беспроводными наушниками. От проблем сопряжения до базовых проблем с аудио, есть много, что может пойти не так с этой парой настоящих беспроводных наушников.
AirPods продолжает отключаться и подключаться
Новая функция Bluetooth отображает уведомление с кнопкой «Подключить», чтобы запустить процесс сопряжения утилиты, когда она находится рядом с компьютером с Windows 10.
Если он больше не находится в режиме сопряжения или сближения, Windows удаляет уведомление из меню Центра поддержки.
Для неограниченного подключения AirPod к устройству с Windows 10 следуйте приведенным ниже инструкциям.
Перейдите в диспетчер устройств Windows 10 через « Панель управления » или просто введите « Диспетчер устройств » в строке поиска и нажмите клавишу Enter.
Перейдите на вкладку Просмотр и выберите « устройства по типу ».
Оказавшись там, откройте Human Interface Devices и найдите эти 2 записи AirPods –
- (Имя) HID пульта дистанционного управления для аудио/видео AirPods
- (Имя) HID для управления вызовами в режиме громкой связи AirPods
Для каждой из указанных выше записей щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Свойства ».
После этого перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии ».
Кроме того, повторите два последних шага для « Bluetooth HID устройства, совместимого с низким энергопотреблением GATT ».
Наконец, нажмите ОК и выйдите.
Это распространенная проблема, возникающая с Apple AirPods при подключении к компьютеру с Windows 10. Когда песня приостановлена, включается функция автоматического включения/выключения AirPods. При попытке возобновить воспроизведение, ПК не может снова подключить AirPods. Это вынуждает пользователя снова подключать AirPods через настройки Bluetooth, что выглядит довольно утомительно.
Если у вас есть новые AirPods, и вы ищете их для сопряжения и подключения к ноутбуку с Windows 10, выполните следующие действия.
Примечание. Убедитесь, что AirPods заряжены как минимум на 40% и находятся внутри корпуса AirPod.
- Нажмите клавишу Windows + I на ПК / ноутбуке с Windows 10, чтобы открыть настройки,
- Нажмите на устройство, затем нажмите Bluetooth слева,
- Или выберите первый результат из начального меню типа поиска Bluetooth и других настроек устройства.
- Обязательно включите здесь параметр Bluetooth, а затем щелкните Добавить Bluetooth или другое устройство.
- Затем нажмите Bluetooth
- Это начнет обнаруживать доступные устройства Bluetooth,
- Давайте откроем крышку AirPods, нажмите и удерживайте круглую кнопку на задней стороне зарядного устройства в течение нескольких секунд, а затем отпустите кнопку, когда индикатор внутри коробки начнет мигать белым и начнет мигать.
- На экране окна, в котором вы найдете свои AirPods в окне «Добавить устройство», нажмите, чтобы подключиться.
- Все это автоматически соединит и соединит ваши AirPods с вашим ноутбуком с Windows 10.
Быть
AirPods сопряжены, но не могут подключиться
Если вы не можете подключиться к AirPods, которые ранее были сопряжены с Windows 10, примените решения, перечисленные ниже.
- Убедитесь, что ваши AirPods заряжены,
- Функция Bluetooth устройства, которое вы хотите подключить, включена.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключиться к AirPods.
- Откройте настройки «Bluetooth и другие устройства», здесь выключите и откройте опцию «Bluetooth».
Установить устройство AirPods по умолчанию
Если Airpods не может подключиться к ПК, это решение подходит для большинства пользователей.
После сопряжения AirPods откройте «Панель управления звуком» и установите «Устройство по умолчанию» на «Наушники-AirPods Pro Stereo».После того, как наушники будут извлечены из зарядного футляра, они автоматически подключатся.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правой части панели задач и выберите Звук,
- Здесь найдите гарнитуру (AirPods) на вкладке «Воспроизведение», щелкните ее правой кнопкой мыши и установите в качестве устройства по умолчанию.
Перезапустите службу поддержки Bluetooth.
Точно так же проблемы со службой Bluetooth могут также вызывать трудности при обнаружении устройств Bluetooth или подключении к ним.Давайте проверим, запущена ли служба Bluetooth, или перезапустим службу.
- Нажмите клавишу Windows + R, введитеservices.msc, А затем нажмите «ОК»,
- Это откроет сервисную консоль Windows,
- Прокрутите вниз и найдитеСлужба поддержки Bluetooth,Проверить статус услуги
- Если он уже запущен, щелкните правой кнопкой мыши службу Bluetooth, выберите перезапуск,
- Если служба не была запущена, щелкните правой кнопкой мыши «Служба Bluetooth» и выберите «Свойства»,
- Измените здесь тип автоматического запуска и запустите службу рядом со статусом службы.
- Нажмите «Применить», затем нажмите «ОК», а затем попробуйте повторно подключить Airpods к ПК с Windows 10.
Переустановите драйвер Bluetooth
Проблемы с драйвером Bluetooth также могут вызывать проблемы при подключении к обнаруженным устройствам Bluetooth в Windows 10.Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы обновить или переустановить драйвер Bluetooth.
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» Windows 10, выберите «Диспетчер устройств»,
- Это отобразит список всех установленных драйверов устройств,
- Найдите и разверните раздел Bluetooth.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер устройства Bluetooth, выберите удалить,
- После перезагрузки компьютера он автоматически установит для вас драйвер Bluetooth при следующем запуске.
AirPods продолжают отключаться и снова подключаться
Если вы обнаружите, что AirPods не может поддерживать соединение с Windows 10 или AirPods неоднократно отключаются и повторно подключаются, примените следующие решения.
- Используйте devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств
- Щелкните вкладку «Просмотр» и выберите параметр «Устройства по типу».
- Разверните устройство человеко-машинного интерфейса и найдите HID-пульт дистанционного управления аудио / видео AirPods.
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»,
- Перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
- Выполните тот же процесс для HID управления вызовами в режиме громкой связи AirPods.
- И проверьте статус этой проблемы.
Удалить скрытые драйверы Bluetooth
По-прежнему нужна помощь, удалите скрытый драйвер Bluetooth и снова выполните сопряжение AirPods.
- Нажмите клавиши Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Щелкните Просмотр, а затем щелкните Показать скрытые устройства.
- Зайдите в Bluetooth и раскройте его.
- Теперь удалите все устройства, выделенные серым цветом.
- Перезагрузите компьютер.После перезагрузки компьютера попробуйте выполнить сопряжение устройств Bluetooth, чтобы проверить, сможете ли вы их подключить.
Отрегулируйте ключ реестра
Здесь пользователь предлагает внести изменения в реестр, чтобы решить проблему постоянного отключения и повторного подключения AirPods на ПК с Windows 10.
Используйте regedit, чтобы открыть реестр Windows,
導航至以下鍵HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlClass {e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974} 000>新的“字符串值”>將其命名為PnPCapabilities並將其設置為24。
Помогают ли эти решения исправить то, что AirPods остаются отключенными и повторно подключенными, или AirPods не может подключиться к Windows 10?Дайте нам знать в комментариях ниже.
Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply
ask a new question.
have a new airpods pro and surface pro(2017). Trying to connect using the usual steps; however the page says «conncted'» insetad of «connected music,audio».
have tried all ways : device manager, disconnect reconnect etc, just do work; spent 24 hours to solve and yet no one has ever given clear solutions.
Idont believe airpods pro dont work on windows since there are many thread out there with some saying able to connect.
This is not the first time i have issues with window bluetooth…really sucks.
Posted on May 20, 2020 6:21 AM
https://support.apple.com/en-us/HT208718
Use AirPods with a non-Apple device
You can use AirPods as a Bluetooth headset with a non-Apple device. You can’t use Siri, but you can listen and talk. To set up your AirPods with an Android phone or other non-Apple device,3 follow these steps:
- On your non-Apple device, go to the settings for Bluetooth and make sure that Bluetooth is on.4 If you have an Android device, go to Settings > Connections > Bluetooth.
- With your AirPods in the charging case, open the lid.
- Press and hold the setup button on the back of the case until you see the status light flash white.
- When your AirPods appear in the list of Bluetooth devices, select them.
They should work like any other Bluetooth headset, without Siri or certain other options.
Posted on May 20, 2020 4:38 PM
Similar questions
-
AirPods Bluetooth Connect to Windows 10 Device
I was successfully able to pair my AirPods to my Windows 10 device (Surface laptop), but when click «Connect», it only stays connected for about 10 seconds before disconnecting. I’ve tried removing and repairing the AirPods multiple times, but no luck.6427
1
-
Airpod Pros won’t connect to my Windows 10 desktop anymore
I recently purchased some airpod pros for my work computer, and they worked great for a few weeks. however now they won’t connect for longer then a few seconds, and when they are connected they don’t play any sound and are not available in my sound device options.I’ve tried resetting my airpods and repairing them many times now and that doesn’t seem to work.
181
3
-
I can’t connect my AirPods to my work HP laptotp, I have Windows 10 Pro
I can’t connect my AirPods to my work HP laptotp, I have Windows 10 Pro, do you have a solution.
153
1
how to get airpod pro to work on windows 10