Active directory не работает принтер windows 10

Active Directory («Актив Директори», Активные директории, или сокращенно «AD») предназначены для размещения многих устройств в единой сети. Это не одна, а несколько служб, которые позволяют хранить и управлять данными, оборудованием, находящимися в одной локальной сети. Одной из категорий, которая входит в AD, являются доменные службы.

Значит, что выдает ошибку на компьютере только в случае с сетевым принтером, а полное уведомление звучи так: «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны».

Службы разработаны специально для операционной системы Windows. Следовательно, ошибка возникает на всех версиях Windows: 7, 8, 8.1, 10. Но чаще пользователи обращаются именно с десятой версией «окон».

Проверка сети и подключения

Самым банальной причиной, если не работает принтер и недоступна служба «Активный каталог» является обрыв связи между компьютером или ноутбуком и печатающим устройством. Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру соединительным шнуром (как правило, USB) и аппарат включен в розетку.

О том, что питание подается на технику и принтер находится в режиме полной готовности, свидетельствует свечение индикатора на корпусе. Чаще всего индикатор находится прямо на кнопке включения и горит зеленым цветом.

• Свечение должно быть ярким, а не тусклым. Приглушенный свет означает, что аппарат находится в спящем режиме.
• Если используется современное многофункциональное устройство (МФУ) или принтер с дисплеем, посмотрите на экран. Возможно, там будет выдавать уведомление о возникших проблемах. Если экрана нет, обращайте внимание на световую индикацию.
• Самым распространенным способом создания сети является соединение компьютеров LAN-кабелем. Проверьте, чтобы патч-корд был до конца вставлен. Как правило, сетевой разъем на ноутбуке и стационарном компе должен светиться.
• Больше проблем, когда сеть беспроводная и принтер тоже подключен через Wi-Fi. Убедитесь, что роутер исправно работает и беспроводная точка доступа не ограничена. Для этого подключитесь к сети с любого смартфона, планшета или ноутбука, попробуйте открыть сайт, а лучше загрузить файл. Удостоверьтесь, что скорость загрузки документа на достаточном уровне, скачивание не прерывается.
• Даже если нет проблем, попробуйте перезагрузить роутер или модем, главный компьютер и тот, на котором при печати появляется ошибка недоступности служб Active Directory. После откройте документ, например, файл «Word», и попробуйте распечатать.

Если все равно принтер не печатает и пишет ошибку, следующим шагом следует проверить параметры сети.

1. На главном компе откройте окно «Система», для этого откройте «Мой компьютер» (или «Этот компьютер», если Windows 10) и через контекстное меню пустой области перейдите в свойства;
2. На вкладке «Имя компьютера» посмотрите на строки «Имя» и «Рабочая группа».
3. На компьютере, где недоступны доменные службы, убедитесь, что имя компа прописано то же, что установлено на главном. Если названия различаются, следует сделать исправление данных.

Также проверьте, чтобы на главном ПК был разрешен доступ.

1. Откройте «Панель управления» через команду «control».
2. Зайдите в «Сеть и интернет».
3. Затем в «Центр управления сетями».
4. Слева кликните по ссылке «Изменить дополнительные параметры общего доступа».
5. Везде должны быть активны пункты «Включить сетевое обнаружение» и «Включить доступ к файлам и принтерам».

Возникнуть проблема со службами активной директории может, если сетевому принтеру было назначено новое имя. В таком случае на компьютерах-клиентах необходимо будет добавить принтер в Windows заново.

Что делать:

• слева снизу в проводнике доберитесь до раздела «Сеть»;
• выберите главный сетевой компьютер, справа в рабочей области окна отобразятся доступные к установке принтеры и другое оборудование, к которому предоставлен доступ;
• кликните по нужному принтеру правой кнопкой мышки и выберите пункт «Подключить». Дождитесь завершения установки, соглашаясь со всеми необходимыми мерами (например, копирование файлов драйверов).

Смена учетной записи

Чтобы получилось запустить печать или управлять принтером, необходимы соответствующие разрешения. Максимальные возможности всегда предоставляются учетной записи администратора. А вот аккаунт обычного пользователя может иметь запрет на выполнение определенных действий.

Поэтому выхода из ситуации два:

• войти в Windows в качестве администратора;
• на главном устройстве выставить разрешения для одной конкретной, нескольких или всех групп пользователей.

Последнее делается через свойства принтера. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры» (нажатие «Win+R» и команда «control printers»).

Откройте контекстное меню неработающего принтера через правый клик мыши и откройте свойства.

На вкладке «Безопасность» снимите запреты на печать, если таковые присутствуют, и поставьте разрешение для «Все».

Выбор принтера главным

Установите принтер по умолчанию через тот же раздел со списком работающего в паре с компьютером оборудования. Нажмите ПКМ по значку принтера и кликните «Использовать по умолчанию». Возле принтера должна появиться галочка.

Запуск необходимых служб

Для обеспечения печатающей функции в Windows предусмотрена служба «Диспетчер печати». Служба должна запускаться автоматически с загрузкой Windows и быть активной в текущий период. Иначе при попытке распечатывания ничего не произойдет.

Когда печать производится по сети, в работе задействует еще как минимум три службы:

• «Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа»;
• «Диспетчер локальных устройств»;
• «Диспетчер локальных сеансов».

Нужно перейти в оснастку «Службы» и проверить статус работы перечисленных служб. Запустите окно «Выполнить» (Win+R) и воспользуйтесь командой «services.msc».

Открыть «Службы» можно через меню «Пуск», перейдите в директорию «Средства администрирования Windows» и выберите внутри каталога необходимый инструмент.

Отсортируйте список служб так, чтобы вверху по алфавиту располагались службы на русском языке. Делается сортировка кликом по названию столбца «Имя». Отыщите в перечне все необходимые службы, напротив каждый в столбце «Состояние» должно быть значение «Работает» (Windows 7) или «Выполняется» (Windows 10).

Если где-то статус будет отсутствовать, или напишет «Остановлено», требуется вручную активировать службу. Активация делается через свойства службы. Здесь же выберите тип запуска «Автоматически» и кликните по кнопке «Запустить».

После, желательно выполнить перезагрузку компьютера.

Автоматическая диагностика неполадок

В каждом выпуске Windows есть штатный инструмент, позволяющий в автоматическом режиме просканировать систему, отдельные категории проблем, на наличие неполадок. Называется инструмент «Устранение неполадок».

В Windows 7 нажмите на «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Далее по пути, как показано на изображениях ниже, перейдите в «сетевой центр». Снизу выберите средство для исправления неполадок.

Перед началом обнаружения инструмент предложит выбрать компонент, который подключен к сети и имеет проблемы. Выберите принтер и продолжите сканирование, нажав на «Далее».

В Windows 10 кликните по значку «Пуск» и откройте «Параметры» (иконка шестеренки слева).

Найдите и перейдите в «Сеть и интернет».

Справа кликните на «Средство устранение сетевых неполадок».

Далее выберите проблемную составляющую (в нашем случае принтер). Дождитесь завершения обнаружения и устранения проблемы, если поиск окажется результативным.

Настройка WINS

Если в Windows 7 или 10 недоступны доменные службы Active Directory, возможно, причина кроется в сбое службы интернет-имен WINS, или были изменены стандартные параметры.

Через центр сетей перейдите в список сетевых адаптеров, кликнув по ссылке «Изменение параметров адаптера» слева окна.

Отыщите задействованный адаптер и попадите в его свойства.

Одинарным нажатием левой клавиши мышки выделите компонент «TCP/IPv4» и снизу нажмите на «Свойства».

На вкладке «Общее» снизу откройте раздел «Дополнительно». Переключитесь на вкладку «WINS» и, если нужно, установите отметку на пункт «По умолчанию».

Сохраните внесенные изменения, кликнув по «OK» в текущем окне и во всех ранее открытых.

Редактирование реестра

Можно попытаться включить Active Directory через внесение правок в реестр Windows. Но перед редактированием рекомендуется создать актуальную точку восстановления, чтобы потом в случае ошибок можно было вернуться до полностью рабочей системы.

1. Перейдите в «Компьютер», по пустой области кликните ПКМ и выберите «Свойства»
2. Слева откройте новое окно по ссылке «Защита системы».
3. Выделите системный диск и включите для него защиту, если сейчас функция неактивна.
4. Затем можете создать точку, назвав ее удобным для вас именем.
5. В будущем откатиться к прежнему состоянию можно через кнопку «Восстановить» этого же окна. Будет предложено рекомендуемое восстановление, которое создалось автоматически. Но нам потребуется параметр ручного выбора точки.

Теперь можно не беспокоиться, что какие-то неправильные действия повлияют на будущую работу Windows.

Можно приступить к правке реестра. Для этого лучше запустить компьютер в безопасном режиме. Перезагрузите Windows 7, в начале загрузки системы начните нажимать клавишу «F8». Появится возможность выбора режима загрузки, где и следует выбрать «безопасный» вариант.

На Windows 10 нужно зажать «Shift» и перезагрузиться. Система запустится с синими экраном, где следует выбрать сначала «Поиск и устранение несправностей», затем «Дополнительные параметры». Среди всех пунктов нужен четвертый, нажмите на клавиатуре клавишу «4».

Перед внесением правок рекомендуется полностью удалить принтер с системы, а после редактирования добавить устройство в «Виндовс» заново.

Запустите редактор реестра через выполнение системной команды «regedit».

Или откройте редактор через пуск в папке с инструментами администрирования.

Раскройте дерево директорий, начиная от каталога «HKEY_CURRENT_USER», до «Printers». Внутри должна быть папка «Settings» с подпапкой «Wizard».

Если последние две директории отсутствуют, потребуется создать папки вручную. Поставьте выделение на каталог «Printers», воспользуйтесь контекстным меню и создайте нужные разделы.

Внутри раздела «Wizard» создаете несколько параметров. В правой части окна жмете ПКМ, выбираете «Создать», далее «Параметр DWORD (32 бита)».

Таким образом создаете 5 параметров с названиями:

• Auto Install;
• Local Type;
• Set As Default;
• Shared;
• Use Existing.

По умолчанию все параметры будут иметь нулевое значение, но первым четырем нужно задать значение «1». Вызываете меню каждого параметра по очереди и меняете значение на единицу.

Последним шагом создаете строковый параметр «Driver Name» без значения.

В результате должна получиться ситуация, как на следующем изображении.

Выполните перезагрузку компа и протестируйте принтер.

Сканирование на вирусы

Рекомендуется сделать сканирование Windows для выявления опасных программ и вирусов. Можете воспользоваться стандартным системным антивирусом. Но для полноценного обнаружения и лечение лучше воспользоваться полноценными антивирусными пакетами. Если покупать софт нет желания, можно быстро просканировать компьютер бесплатными утилитами:

• Web CureIT;
• Kaspersky Virus Removal Tool.

По возможности не стоит удалять зараженные файлы, так как без них может нарушиться функционирование системы.

После применения антивируса проверьте целостность файлов Windows встроенным функционалом. Запустите командную строку (Windows+R и команда «cmd») и начните сканирование командой «sfc /scannow».

Переустановка принтера и драйверов

Кардинальным и в большинстве случаев эффективным способом решения проблем с принтерами является полное удаление устройства с системы. Причем удалять нужно не только принтер, но и все файлы, которые связаны с ним – драйверы, программное обеспечение и даже записи в реестре.

Затем выполняется подключение сетевого принтера, предварительно расшарив аппарат в сети.

Обновление «офиса» и Windows

Всегда рекомендуется обновлять любые программы до актуальной версии, не говоря уже о системе. В последнем случае длительное отсутствие обновлений может привести к нестабильности работы Windows, возникновению разных проблем, конфликтов с оборудованием и установленными программами.

На «семерке» выполнить поиск, загрузку и установку обновлений можно в меню управления системой, а именно по пути «Система и безопасность»-«Центр обновления».

В Win 10 нужно зайти в «Параметры», открыть категорию «Обновление и безопасность».

Воспользуйтесь кнопкой «Проверить наличие обновлений».

Microsoft Office – самый популярный офисный пакет, если говорить про работу с текстовыми документами. Имеется ввиду одна из программ пакета – «Ворд». Обновить MS Office можно из любой программы, будь то Word или Excel.

Запустите любую программу и воспользуйтесь функцией обновлений в одном из разделов меню «Файл». В зависимости от выпуска «офиса» обновления доступны в подменю «Справка» или «Учетная запись».

Желательно для Windows настроить параметры обновлений, чтобы установка происходила автоматически по мере выхода новых версий.

В данной статье мы рассмотрим как справиться с проблемой доменные службы Active Directory сейчас недоступны и не печатает принтер на Windows 10.

Причин может быть множество, выделим основные:

• было изменено имя ПК, подключенного к AD;
• проблемы в работе драйверов принтеров;
• обрыв связи ПК с подключенным принтером;
• смена учетной записи на ПК.

Вариант №1 — Логин от имени учетной записи администратора

1. Необходимо зайти в ОС из под учетной записи администратора.
2. Проверить работоспособность принтера.
3. Залогиниться под пользовательской учетной записью и проверить снова.

Вариант №2 — Средство устранения неполадок

Для того, чтобы войти в данное средство выполняем следующее:

1. «Пуск» – «Панель управления» – «Центр управления сетями и общим доступом» — «Устранение неполадок».
2. В открывшемся окне выбираем пункт «Дополнительные средства устранения неполадок» — «Принтер» — «Запустить средство устранения неполадок».
3. Следуем инструкциям запущенного средства.
4. Элемент нумерованного списка.

Вариант №3 — Настройка печати

Первым делом нам необходимо назначить использование принтера по умолчанию.

Для этого перейти:

1. «Пуск» – «Панель управления» — «Устройства и принтеры».
2. Выбираем нужный нам принтер, нажимаем на ПКМ и выбираем пункт «Использовать по умолчанию».

Далее нам необходимо проверить службу диспетчера печати.

Для этого:

1. Нажимаем ПКМ на меню “Пуск” и выбираем пункт “Выполнить”.
2. В открывшемся окне вводим “services.msc”.
3. Далее находим службу с именем “Диспетчер печати”.
4. Если служба не запущена, нажимаем ПКМ на данную службу и выбираем пункт запустить.
5. Если служба запущена, но принтер не печатает, перезапускаем данную службу.

Активные пользователи печатающих устройств могли сталкиваться с надписью «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны», которую выдаёт операционная система Windows 7, 8, 10 при попытке воспользоваться принтером, в т. ч. при подключении его по сети.

Проверка сетевого подключения

Сначала необходимо проверить подключение питания. При проверке системы питания принтера посмотрите на индикатор заряда, который располагается на панели принтера.

Индикаторы зелёного цвета сообщают о полной готовности к печати.

Если принтер оснащён дисплеем, то посмотрите на наличие уведомлений об ошибках.

Далее переходим к проверке сети. При подключении через сетевую розетку можно заменить патч-корд и точку входа в сеть. Можно полностью перезагрузить всё оборудование и заново установить подключение.

Проверяем возможное изменение сетевых имён компьютера и принтера.

1. На главном компьютере заходим в свойства системы через панель управления и проверяем названия имени, а также рабочей группы. Далее на клиенте во вкладке с принтерами смотрим имя компьютера используемого аппарата. Имена должны быть аналогичными, иначе вносим изменения.
2. В панели управления выбираем вкладку «Центр управления сетями и общим доступом» и в левой части окна нажимаем на «Изменить дополнительные параметры». Активируем настройки «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам».

Смена учётной записи

Принтер может не работать, если используется учётная запись обычного пользователя. Для диагностики проблемы необходимо зайти в качестве администратора или воспользоваться главным ПК.

Также проверьте, чтобы разрешение на печать было включено для всех. Открываем панель управления, переходим по пути «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры». Или попадаем сюда же через через ввод комнаты «printer controls» в окне «Выполнить» (открывается нажатием Win+R).

В новом окне выбираем оборудование и открываем его свойства.

Выбираем «Безопасность». Ставим галочку в поле «Разрешить» для группы «Все».

Установка принтера по умолчанию

В уже знакомом разделе нажимаем правой кнопкой мыши на принтер и выбираем «Использовать по умолчанию».

Запуск необходимых служб

В операционной системе Windows должна быть запущена служба «Диспетчер печати».

При работе с сетевым принтером включаются также службы:

Для их включения действует по нижеописанному алгоритму.

1. Одновременно нажимаем клавиши «Windows» и «R».
2. На экране появляется новое окно, куда вводим команду «services.msc», жмём «ОК» или «Enter».
3. Появится список всех служб, а пользователю надо найти только вышеприведённые. При проверке они должны иметь статус «Работает» или «Выполняется».

Если службы не работают, то кликаем правой кнопкой мыши и нажимаем на пункт «Запустить». Так включаем каждую службу.

В Windows 10 в службы можно зайти через поиск, находящийся рядом с «Пуском».

Диагностика неполадок

Windows имеет встроенную систему диагностики неполадок.

Нажимаем на пункт «Сеть и интернет» в панели управления. Переходите в «Центр управления сетями и общим доступом».

В нижней части окна необходимо выбрать пункт «Устранение неполадок».

В новом окне выбираем «Принтер».

В зависимости от версии Windows интерфейс будет отличаться. На скриншоте ниже показан пример операционной системы 10-й версии .

Диагностика займёт время. Если к системе подключены несколько принтеров, то программа предложит выбрать один объект для диагностики.

После сканирования надо выполнить предложенные системой варианты.

Настройка WINS

WINS – служба сопоставления протокол-имён ПК с IP-адресами. Когда WINS работает некорректно или вовсе не работает, то возникают сложности в доступности DNS-служб.

В «Центре управления сетями и общим доступом» нажимаем на «Изменение параметров адаптера».

В новом окне отображены сетевые подключения. Выбираем нужное, а затем через контекстное меню заходим в свойства.

В поле «Отмеченные компоненты используются этим подключением» ставим галочку напротив опции «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Внизу окна выбираем «Свойства».

Заходим в дополнительные параметры.

На вкладке «WINS» В параметрах «NetBios» ставим галочку «По умолчанию».

Правка реестра

Способ связан с редактированием реестра операционной системы.

Выключаем компьютер, запускаем систему в безопасном режиме (в момент загрузки нажимаем на клавишу «F8»). Появится меню, где есть необходимый пункт для безопасного запуска.

Вводим «regedit» в окне «Выполнить», которое открывается комбинацией клавиш «Windows+R».

Переходим в «HKEY_CURRENT_USER», а затем «Printers».  Создаём папку «Settings» (если ее нет), а внутри «Wizard». Для создания кликаем на директорию «Settings» ПКМ и выбираем «Создать-раздел», задаем имя раздела.

Добавляем параметры «Auto Install», «Locate Type», «Set As Default», «Shared», «Use Existing» и указываем тип файлов «REG_DWORD». Параметры указываем со значением 1, а «Use Existing» – 0.

Вызываем меню через нажатие ПКМ в правой области. Далее создаем нужный параметр, в нашем случае «DWORD»

Появится новая запись. Изменяется значение тоже через контекстное меню, вызываемое ПКМ. В соответствующее поле вводится значение 0 или 1.

Аналогично добавим параметр «Driver Name», тип файла «REG_SZ» (строковый параметр), а значение – пусто.

Перезагружаем компьютер.

Перед редактированием желательно полностью деинсталировать принтер и установить заново.

Сканирование на вирусы

Причиной неполадок иногда становятся компьютерные вирусы, которые могут наносить вред даже при установленном антивирусе. Чтобы проверить операционную систему на вирусы необходимо установить и активировать программу. Если антивирус уже установлен, то перед сканированием желательно обновить его базы. При отсутствии софта можно просканировать бесплатными утилитами, например, Dr.Web.

Также после детального сканирования можно воспользоваться встроенной утилитой «SFC», которая запускается через командную строку с указанием ключа «/scannow».

Переустановка принтера и драйверов

Сначала нужно  тщательно удалить драйвера, его остатки на диске, а также информацию в реестре.

1. Заходим в «Устройства и принтеры».
2. Выбираем принтер для деинсталляции, нажимаем ПКМ, после – «Удалить устройство».

Затем делаем чистку реестра.

1. Жмём на кнопку «Пуск» и открываем реестр. В поле для заполнения вводим «regedit», жмём «ОК».
2. Открываем окно поиска одновременным нажатием клавиш «CTRL+F».
3. В поле вводим название принтера, отмечаем все галочки и делаем поиск.
4. Поисковая система предлагает целые ветки реестра – их нужно удалить.

Можно воспользоваться утилитами для полного удаления принтера из системы и всей сопутствующей информации, например, «Driver Cleaner Pro». Такие программы деинсталлируют принтер, очистят реестр и остаточные файлы на дисках ПК.

После глубокой чистки перезагружается компьютер и заново устанавливается/подключается принтер удобным способом:

• с помощью другого сетевого ПК;
• через роутер;
• через патч-корд;
• по Wi-Fi.

Обновление офисного пакета и ОС

Отсутствие необходимых обновлений ОС, а также офисных пакетов могут стать причиной ошибок.

Для обновления программ надо:

• открыть документ «Word» или «Excel»;
• в меню выбрать «Файл»;
• в списке опций найти «Справка», а затем «Проверить наличие обновлений»;
• если система предлагает доступные обновления, устанавливаем их.

Для обновления Windows заходим в панель управления, далее в «Система и безопасность» и «Центр обновления Windows». В левой части окна нажимаем на «Поиск обновлений». Система сделает поиск новых версий и при их наличии можно обновиться.

• Home
  
• Partition Magic
  
• Full Fix: Active Directory Domain Services Unavailable

By Amanda |
Last Updated September 25, 2023

You might receive the error “The Active Directory Domain Services is currently unavailable” when your computer cannot find and connect to your printer. MiniTool Solution provides 4 methods for you to fix this problem.

Active Directory Domain Services unavailable is a common error that may appear when you try to connect your printer to the computer. This error is not limited to a certain type of printers or operating systems.

This problem has been reported by the users of HP, Canon, Brother, Lexmark and so on. Also, it has appeared in computers of Windows 7/8/10. What a frustrating thing, right?

But you don’t need to worry, because you can learn about 4 methods to fix the problem effortlessly.

Fix 1: Restart Printer Spooler Service

The Printer Spooler is used to manage all the print jobs that have been sent to the printer. If you are facing Active Directory Domain Services unavailable, you can try restarting the Printer Spooler service.

Step 1: Press Windows + R to open Run window. Type services.msc in the empty box and click OK to open Services.

Step 2: Locate the service Print Spooler and right-click it. Choose Properties from the context menu.

Step 3: In the pop-up window, click Stop to disable the service and click OK.

Step 4: Now you need to delete printer files. Just navigate to the following path: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. Open the PRINTERS folder and delete all the files in it. You might receive the following window requiring permission, just click Continue.

Step 5: Now, go back to the Properties window of Print Spooler service. Set the Startup type as Automatic and click Start. Then, click Apply and OK button to save the change.

After that, just restart your computer to check if Active Directory Domain Services unavailable has been removed.

Fix 2: Add Printer Manually and Update Drivers

Normally, your printer will be added to your PC automatically once you connect with all the installed drivers. If you encounter Active Directory Domain Services unavailable, you can try adding the printer again manually and updating the drivers.

Step 1: Open Control Panel and choose to view by Small icons. Locate and double-click Devices and Printers.

Step 2: Find and right-click your printer. Select Remove device.

Step 3: In the same window, click Add a printer. Just follow the onscreen instructions to add the printer to your computer. Sure, you need to make sure the printer is connected properly to your PC.

Step 4: Now, it’s time to update your drivers. Just invoke Run window and input devmgmt.msc and click OK to open Device Manager.

Step 5: Click Print queues to expand it. Right-click your printer and hit Update driver from the drop-down menu. Then, follow the instructions on the screen to finish updating drivers.

Then, you can restart your computer to see if the problem is resolved.

Fix 3: Run Printer Troubleshooter

Alternatively, you can try fixing the problem by running Printer Troubleshooter.

To do that, just open Windows Settings and navigate to Update & Security > Troubleshoot. Then, select Printer from the right pane and click Run the troubleshooter.

Fix 4: Grant Access of Printerports and Windows

The Active Directory Domain Services unavailable error might appear as your account doesn’t have access to certain related keys, such as PrinterPorts. To fix this problem, you can edit your Registry to grant access of Printerpots and Windows.

Note: Improper operation to the Registry may bring serious damage to your computer. to avoid this, you need to back up the current registry state.

Step 1: Open Run window, and type regedit and click OK to enter Registry Editor.

Step 2: Navigate to the following path: HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion

Step 3: Right-click Devices key and select Permissions.

Step 4: In the pop-up window, check Full Control under Allow column and click Apply and OK.

Step 5: Carry out the same operation to PrinterPorts and Windows key. Then, restart your computer to check if the error still exists.

About The Author

Position: Columnist

Amanda has been working as English editor for the MiniTool team since she was graduated from university. She enjoys sharing effective solutions and her own experience to help readers fix various issues with computers, dedicated to make their tech life easier and more enjoyable.

Amanda has published many articles, covering fields of data recovery, partition management, disk backup, and etc. In order to provide more useful tips and information, she is still committed to expand her technical knowledge.

Ошибки «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны» могут возникать при попытке подключиться к сети или к доменному контроллеру в операционной системе Windows 10. Эти ошибки могут вызывать проблемы с доступом к ресурсам сети, включая принтеры.

Одним из распространенных сценариев, когда принтер перестает работать из-за ошибок «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны», является переход компьютера с домена на рабочую группу или наоборот. В этом случае, компьютер теряет связь с доменным контроллером, и, соответственно, возникают проблемы с доступом к сетевым ресурсам, включая принтеры.

Чтобы решить проблему с принтером, вызванную ошибками «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны», необходимо выполнить несколько шагов.

1. Проверить подключение к сети: убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети и имеет доступ к роутеру или другому сетевому устройству. Попробуйте открыть веб-страницу или выполнить другую сетевую операцию, чтобы убедиться, что подключение работает.
2. Перезагрузить принтер и компьютер: иногда простая перезагрузка принтера и компьютера помогает устранить проблему. Выключите оба устройства, подождите несколько секунд, затем включите их снова и попробуйте печатать.
3. Проверить настройки принтера: проверьте, что принтер правильно настроен на вашем компьютере. Убедитесь, что принтер выбран как активный принтер, что он подключен к правильному порту и что установленные драйверы соответствуют модели принтера.
4. Отключиться от домена и подключиться снова: если ваш компьютер ранее был частью домена, попробуйте отключиться от домена и затем подключиться снова. Это может помочь восстановить связь с доменным контроллером и исправить ошибки «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны».

Если после выполнения этих шагов проблема с принтером не решается, рекомендуется обратиться к системному администратору или технической поддержке, чтобы получить дополнительную помощь.

Описание проблемы

Проблема с работой принтера может возникать по разным причинам и проявляться по-разному. Некоторые из наиболее распространенных проблем включают:

• Отсутствие связи между компьютером и принтером;
• Проблемы с драйверами принтера;
• Возникновение ошибок при печати;
• Проблемы с подключением к сети;
• Неисправности в самом принтере;
• Неправильные настройки принтера.

Для устранения проблемы с принтером можно предпринять следующие действия:

1. Проверьте физическое подключение принтера к компьютеру и убедитесь, что они правильно соединены;
2. Убедитесь, что принтер включен и готов к работе;
3. Перезагрузите компьютер и принтер;
4. Проверьте, правильно ли установлены драйверы принтера;
5. Попробуйте печатать с другого компьютера или устройства, чтобы исключить возможность проблемы с конкретным устройством;
6. Проверьте наличие ошибок при печати и постарайтесь их исправить;
7. Проверьте подключение принтера к сети и настройки сетевого подключения;
8. Попробуйте выполнить сброс настроек принтера;
9. Обратитесь к руководству пользователя или к технической поддержке принтера.

Если ни одно из этих действий не помогает решить проблему, возможно, требуется профессиональное обслуживание принтера или замена некоторых его компонентов.

Проверьте подключение принтера

Прежде чем приступать к решению проблем с принтером, важно убедиться, что устройство правильно подключено к компьютеру. Вот несколько шагов, которые помогут проверить подключение принтера:

1. Убедитесь, что принтер включен и подключен к источнику питания.
2. Проверьте кабель USB или сетевое подключение принтера. Убедитесь, что кабель надежно подключен и не поврежден.
3. Если вы используете беспроводное подключение, проверьте, что принтер и компьютер подключены к одной сети Wi-Fi.
4. Если принтер подключен к компьютеру через сетевой кабель, убедитесь, что сетевой порт на компьютере и принтере работают корректно.
5. Проверьте наличие ошибок или предупреждений на дисплее принтера. Иногда проблемы с подключением могут вызвать сообщения на дисплее.

После проверки подключения принтера перезагрузите компьютер и принтер, чтобы устранить возможные неполадки. Если принтер все еще не работает, приступайте к решению других возможных проблем с принтером или обратитесь за поддержкой к производителю принтера.

Убедитесь, что принтер включен

Если ваш принтер не работает, первым делом убедитесь, что он включен. Возможно, случилось что-то незаметное, и принтер просто не получает питание.

Проверьте, подключена ли штепсельная вилка принтера к розетке и включен ли выключатель на самом принтере. Убедитесь, что провод питания не поврежден и хорошо подключен к принтеру.

Помните, что некоторые принтеры имеют разные выключатели питания: основной и вторичный. Убедитесь, что оба выключателя включены.

1. Проверьте питание:
• Убедитесь, что принтер подключен к источнику питания и включен.
• Проверьте шнур питания на наличие повреждений или разъемы на предмет высокого сопротивления.
2. Проверьте подключение:
• Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру или сети с помощью соответствующих кабелей.
• Если используется беспроводное соединение, убедитесь, что принтер подключен к сети Wi-Fi и сигнал достаточно сильный.
3. Перезагрузите принтер:
• Попробуйте перезагрузить принтер, чтобы сбросить временные ошибки и настройки.
• Выключите принтер, отключите его от источника питания на несколько минут, а затем снова включите.

Проверьте состояние принтера

Если принтер не работает, первым делом нужно проверить его состояние. Вот несколько шагов, которые помогут вам определить, в чем может быть проблема:

1. Проверьте подключение принтера: Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру или сети. Проверьте кабели и убедитесь, что они надежно подключены.
2. Убедитесь, что принтер включен и имеет достаточно бумаги: Проверьте, что принтер включен и готов к работе. Убедитесь, что в нем достаточно бумаги и чернила или тонера.
3. Проверьте наличие ошибок на дисплее принтера: Если принтер имеет дисплей, проверьте, нет ли на нем сообщений об ошибках. Если есть, прочтите их и выполните указанные действия для исправления проблемы.
4. Проверьте очередь печати: Если принтер не печатает, проверьте, есть ли задания в очереди печати. Если есть, возможно, они застряли или возникла какая-то другая проблема. Очистите очередь печати и попробуйте печатать заново.
5. Попробуйте перезагрузить принтер: Иногда проблемы с принтером можно решить простой перезагрузкой. Выключите принтер, подождите несколько секунд, затем включите его снова.

Если после выполнения всех этих шагов принтер все еще не работает, возможно, проблема заключается в другом месте. Рекомендуется обратиться к руководству по эксплуатации принтера или связаться с производителем для получения дополнительной помощи.

Перезагрузите принтер и компьютер

Если ваш принтер не работает или возникают проблемы при его использовании, одним из первых шагов, которые стоит попробовать, является перезагрузка как принтера, так и компьютера. Это простое действие может помочь исправить некоторые неполадки и устранить временные проблемы.

Для перезагрузки принтера выполните следующие действия:

1. Выключите принтер, нажав на кнопку питания или отключив его от источника питания.
2. Подождите несколько секунд, затем снова включите принтер.
3. Дождитесь, пока принтер полностью завершит процесс загрузки и готов к работе.

Чтобы перезагрузить компьютер, следуйте этим инструкциям:

1. Закройте все открытые программы и сохраните все ваши документы.
2. Выберите пункт меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
3. Щелкните на пункте «Выключить» и выберите опцию «Перезагрузить».
4. Дождитесь, пока компьютер выключится и снова включится.

После перезагрузки и принтер, и компьютер должны быть готовы к работе. Если этот простой способ не решил проблему с принтером, возможно, следует обратиться к другим методам решения проблемы, таким как проверка подключения или обновление драйверов принтера.

Проверьте настройки принтера в Windows 10

Если ваш принтер не работает в Windows 10, первым делом стоит проверить его настройки. Ниже описаны несколько шагов, которые могут помочь вам устранить проблему:

1. Проверьте физическое подключение принтера

Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру и включен. Проверьте, что все кабели надежно соединены и не повреждены. Если принтер использует беспроводное подключение, убедитесь, что он подключен к Wi-Fi и правильно настроен.

2. Проверьте статус принтера

Откройте панель управления и выберите раздел «Устройства и принтеры». Проверьте, отображается ли ваш принтер в списке устройств. Если принтер не отображается, попробуйте обновить список устройств или перезагрузить компьютер.

3. Проверьте настройки печати

Откройте раздел «Устройства и принтеры» и найдите свой принтер в списке. Щелкните правой кнопкой мыши по принтеру и выберите пункт «Свойства принтера». Проверьте настройки, такие как формат бумаги, качество печати и наличие достаточного количества чернил или тонера.

4. Проверьте драйверы принтера

Проверьте, что у вас установлены последние драйверы для вашей модели принтера. Для этого можно посетить официальный веб-сайт производителя принтера и загрузить драйверы с его поддержки.

5. Переустановите принтер

Если проблема не решается, попробуйте удалить принтер из списка устройств и переустановить его заново. Для этого откройте панель управления, выберите раздел «Устройства и принтеры», найдите свой принтер и удалите его. Затем выполните поиск новых устройств и следуйте инструкциям по установке принтера.

Если после выполнения всех указанных шагов проблема не устраняется, рекомендуется обратиться за технической поддержкой производителя принтера или компьютера.

Свяжитесь с технической поддержкой

Если ваш принтер не работает и вы уже убедились, что это связано с ошибками «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны» в Windows 10, вам может потребоваться помощь технической поддержки. Вот несколько вариантов, как вы можете связаться с ней:

1. Перезагрузите компьютер и принтер, чтобы проверить, возникает ли проблема после перезапуска.
2. Проверьте, что принтер правильно подключен к компьютеру и включен.
3. Проверьте, что драйверы принтера установлены и обновлены до последней версии.
4. Проверьте, что принтер правильно настроен в Windows 10. Убедитесь, что он выбран как устройство по умолчанию.

Если после выполнения вышеуказанных шагов принтер по-прежнему не работает, свяжитесь с технической поддержкой. В зависимости от производителя принтера у вас может быть несколько вариантов:

• Посетите официальный веб-сайт производителя принтера и найдите раздел «Поддержка» или «Техническая поддержка». Там вы должны найти контактные данные, по которым можно связаться с технической поддержкой.
• Если ваш принтер был куплен вместе с компьютером или установлен вместе с операционной системой Windows 10, вы можете обратиться к производителю компьютера или операционной системы для получения технической поддержки по принтеру.
• Если у вас есть гарантия на принтер, свяжитесь с производителем или продавцом, чтобы узнать, как получить гарантийное обслуживание или замену принтера.

Помните, что при обращении к технической поддержке важно описать проблему подробно и предоставить все необходимые сведения о принтере и компьютере. Это поможет специалистам технической поддержки более точно определить причину проблемы и предложить соответствующее решение.

Вопрос-ответ

Что делать, если при подключении принтера к компьютеру с системой Windows 10 появляется ошибка «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»?

Если при подключении принтера к компьютеру с системой Windows 10 появляется ошибка «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны», то нужно проверить, правильно ли настроены сетевые параметры компьютера. Проверьте подключение к сети, настройки DNS-сервера и работоспособность службы Active Directory. Если все настройки корректны, возможно, проблема кроется в неправильном подключении принтера или его драйвера. Попробуйте переустановить драйвер принтера или проверьте правильность подключения к компьютеру. В случае неудачи, рекомендуется обратиться к системному администратору или технической поддержке.

Почему при попытке печати документа на принтере появляется сообщение об ошибке «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»? Как исправить эту проблему?

Сообщение об ошибке «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны» при попытке печати на принтере может появляться из-за сбоя в работе сетевых служб компьютера. Прежде всего, рекомендуется проверить настройки сети, убедиться в правильности подключения принтера и настроек DNS-сервера. Также, возможно, проблема кроется в неправильном адресе принтера или его драйвере. Попробуйте перезагрузить компьютер, переустановить драйвер принтера или обратиться к системному администратору.

Как решить проблему с принтером, связанную с ошибкой «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны»?

Для решения проблемы с принтером, связанной с ошибкой «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны», можно предпринять следующие шаги. Сначала, проверьте настройки сети и убедитесь в правильности подключения принтера к компьютеру. Затем, перезагрузите компьютер и попробуйте переустановить драйвер принтера. Если проблема не устраняется, обратитесь к системному администратору или технической поддержке для получения дополнительной помощи.