Acer windows 10 синий экран

Ошибки синего экрана (иногда называемые ошибками черного экрана или ошибками кода STOP) могут возникать, если серьезная проблема приводит к неожиданному закрытию или перезапуску Windows. Может появиться сообщение «Windows завершено, чтобы предотвратить повреждение компьютера» или аналогичное сообщение.

Эти ошибки могут быть вызваны проблемами как с оборудованием, так и с программным обеспечением. Если перед возникновением ошибки «синий экран» вы добавили новое оборудование, то завершите работу компьютера, удалите это оборудование и перезапустите компьютер. Если во время перезапуска возникают проблемы, попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме. Дополнительные сведения см. в статье Запуск компьютера в безопасном режиме в Windows.

Кроме того, можно попробовать получить последние обновления из Центра обновления Windows, справку из других источников или восстановить Windows до более раннего состояния.

Если ни одно из этих действий не поможет устранить ошибку «Синий экран», попробуйте средство устранения неполадок с голубым экраном в приложении «Получить справку».

В Windows откройте раздел Получить справку.
В приложении «Получить справку» введите Устранение ошибок BSOD.
Следуйте инструкциям в приложении «Получить справку».

Примечание: Если вы не используете устройство с Windows, вы можете запустить средство устранения неполадок синего экрана в браузере, перейдя в раздел Контакт служба поддержки Майкрософт и введя устранение ошибки BSOD. Затем следуйте пошаговому руководству в разделе «Рекомендуемая справка».

Дополнительные сведения о конкретном коде ошибки STOP см. в справочнике по коду проверки ошибок.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Источник

Давайте попробуем разобраться почему после включения ноутбука появляется синий экран Windows 10 и он дальше не загружается.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 11/10: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины появления синего экрана

Существует много причин появления синего экрана (BSoD). Поводом неполадки являются разногласия в логике ноутбука, но возникают эти разногласия по разным причинам:

Заражение вирусами важных файлов. На лэптопе вирусы могут повредить важные для работы файлы. Когда гаджет обращается к ним, то на мониторе отображается синий экран. Важно регулярно проводить очистку системы от вредоносных программ.

Увеличить

Конфликт драйверов. Если установлен неверный драйвер или какой-либо из них работает некорректно, то можно получить BSoD. Если драйверы устройство определяют неправильно, то взаимодействовать он с ним будет с ошибками.
Повреждение файлов операционной системы. По различным причинам могут быть повреждены файлы ОС. Сюда можно отнести вирусы, проблемы с жестким диском, неосторожные действия пользователей. Повреждение файлов ОС в работе ноутбука вызывает критические ошибки.
Неверно установленное обновление. При помощи обновлений операционной системы можно исправлять ее ошибки. Учитывая разнообразие конфигураций гаджетов, тестеры могут упустить некоторые проблемы. После инсталляции обновлений может появиться синий экран из-за самого обновления или, когда не полностью установились файлы в процессе обновления.
Неправильно настроенный БИОС. Пользователь в БИОС может поменять много системных настроек, поэтому новичкам туда лучше не заходить. В БИОС изменить можно скорость кулеров, порядок загрузки приводов и много иных аппаратных настроек. Если что-то будет установлено неверным образом, то сразу после загрузки ОС лэптоп будет отображать синий экран.

Увеличить

Перегрев отдельных компонентов ноута. Все девайсы имеют свой допустимый температурный порог, после достижения которого могут повредиться аппаратные части. Чтобы этого избежать, ноутбук активные процессы прекращает, просто выключается или демонстрирует синий экран.
Проблемы с оборудованием. Проблемы с устройствами аппаратной части или их механическая поломка может привести к полной неработоспособности девайса. Ноут будет перед загрузкой демонстрировать уже знакомую ошибку BSoD.

На скриншоте ниже показана таблица с расшифровкой конкретных ошибок.

Увеличить

Решение проблемы с синим экраном на ноутбуке

Рассмотрим порядок действий, которые позволят решить проблему появления синего экрана при включении ноутбука Виндовс 10.

Запуск удачной конфигурации

При появлении синего экрана 1 – 2 раза можно ничего не предпринимать, так как произошел сбой, который система устранила самостоятельно. Заниматься устранением неполадки необходимо в ситуации, когда BSoD постоянно вылетает во время каждой загрузки Виндовс.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Читайте При включении ноутбук щелкает и не запускается

Первым делом следует запустить последнюю удачную системную конфигурацию. Выполняем такие шаги:

Перезагружаем ноутбук.
Нажимаем во время запуска клавишу F8, пока не отобразится меню выбора способа загрузки.
Выбираем раздел «Последняя удачная конфигурация».

Увеличить

По умолчанию на Виндовс 10 клавиша F8 отключена. Исправляется ситуация путем внесения изменений в реестр. Если на вашем гаджете клавиша F8 не активирована для входа в меню дополнительного способа загрузки Виндовс, то переходим к другому методу.

Восстановление системы и откат драйвера

При включенной функции восстановления системы ноутбук можно запустить в безопасном режиме, после чего откатить Виндовс до контрольной точки, когда с синим экраном никаких проблем не возникало. Если BSoD появился после установки нового оборудования или обновления драйверов, то можно провести эксперимент, откатить программное обеспечение и отключить новые устройства.

Если синий экран отображается при включении ноутбука, то используем такой алгоритм:

Вставляем в ноутбук установочную флешку (диск).
Перезагружаем устройство. При запуске нажимаем F11, пока не отобразится Boot Menu.
В списке выбираем свой загрузочный носитель.
Переходим в меню «Восстановление системы».
Выбираем операционную систему.
Запускаем опцию «Восстановление запуска» или «Восстановление системы».

Система Виндовс будет просканирована на наличие сбоев и ошибок. Если автоматически проблему можно устранить, то синий экран после перезапуски пропадет.

Другие действия

Если вышеприведенные методы не помогли решить проблему синего экрана, то можно попробовать следующее:

Убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного места.
Просканируйте лэптоп антивирусными программами.
Проверьте систему охлаждения гаджета и почистите ноутбук от пыли.
Проверьте на ошибки жесткий диск.
Удостоверьтесь, что внутри все модули подключены верно.

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Источник

Одной из наиболее распространенных ошибок, с которыми может столкнуться ваш компьютер, является ошибка «Синий экран смерти» (BSOD). Эта ошибка возникает, когда операционная система сталкивается с критической ошибкой, после которой не может восстановиться. Когда это происходит, происходит сбой Windows и отображается синий экран с сообщением об ошибке.

Хотя Windows 11 была разработана, чтобы быть более стабильной и надежной, чем предыдущие версии, всегда существует риск возникновения ошибки BSOD. Различные причины, такие как конфликты программного обеспечения, проблемы с оборудованием или поврежденные системные файлы, могут привести к появлению синего экрана на вашем компьютере. Windows 11 включает новые функции для минимизации риска ошибок BSOD, такие как улучшенная обработка ошибок и более надежное управление памятью. Если вы столкнулись с синим экраном, вы можете попробовать выполнить следующие шаги по устранению неполадок, чтобы решить проблему.

1. Перезагрузите компьютер. Иногда BSOD — это просто временный сбой, и перезагрузка компьютера может решить проблему.

2. Проверьте наличие обновлений .

Убедитесь, что в вашей Windows 11 установлены последние обновления и исправления. Microsoft часто выпускает обновления, которые устраняют проблемы безопасности и ошибки, которые могут вызывать BSOD.

Как проверить, есть ли обновления для Windows 11?

Windows 11 предназначена для автоматической проверки обновлений. Вы можете использовать приведенные ниже инструкции, если хотите вручную выполнить поиск доступных обновлений.

Нажмите «Пуск» ⊞ и выберите «Настройки » ⚙.
Выберите Центр обновления Windows в меню слева.
Нажмите Проверить наличие обновлений . Если Центр обновления Windows сообщает, что ваш компьютер обновлен, значит, все текущие обновления установлены на вашем компьютере.

3. Запустите сканирование на вирусы

Используйте Защитник Windows или антивирусное программное обеспечение для сканирования вашей системы на наличие любых вредоносных программ, которые могут вызывать BSOD.

Как избавиться от компьютерного вируса

Заражение вирусом — одна из самых опасных вещей, которые могут случиться с компьютером и пользователем. Вирусы могут красть вашу личную информацию, запускать вредоносные программы для нанесения вреда вашему компьютеру и заражать другие компьютеры, оставаясь при этом незамеченными. Знание того, как избавиться от вируса и сканировать на наличие вредоносных программ, является важным навыком, который должен освоить каждый пользователь компьютера. В этой статье вы узнаете, как удалять вирусы в Windows 10 и 11 с помощью Microsoft Defender.

Как удалить вирусы с помощью Microsoft Defender

Защитник Microsoft, ранее известный как Защитник Windows, является одним из лучших антивирусных инструментов, которые вы можете использовать для защиты своего компьютера. Microsoft Defender — это бесплатный инструмент для удаления и защиты от вредоносных программ в режиме реального времени, встроенный во все версии Windows 10 и 11. Чтобы получить доступ к Microsoft Defender и удалить вирус с вашего компьютера:

Откройте настройки безопасности Windows .
Выберите Защита от вирусов и угроз > Параметры сканирования .
Выберите Автономное сканирование Microsoft Defender , а затем выберите Сканировать сейчас .

Защитнику Microsoft потребуется примерно 15 минут для тщательного сканирования компьютера, после чего компьютер перезагрузится. После завершения сканирования любые угрозы для вашего компьютера будут помещены в карантин на вашем компьютере. Элементы, помещенные в карантин, безопасно перемещаются в место на диске, где они не могут быть выполнены, что предотвращает дальнейший вред вашему компьютеру.

После сканирования предполагаемые угрозы будут отображаться в вашей истории защиты как помещенные в карантин. Чтобы навсегда удалить вирус, вам необходимо:

Откройте настройки безопасности Windows .
Выберите Защита от вирусов и угроз > История защиты .
Выберите вирус и нажмите «Удалить» .

Примечание. Защитник Microsoft может распознавать установленное пользователем стороннее программное обеспечение как вирусы, поэтому, чтобы предотвратить удаление важного программного обеспечения, Защитник Windows поместит вирус в карантин, а не удалит его.

4. Удалите недавно установленное программное или аппаратное обеспечение.

Если вы недавно установили новое программное или аппаратное обеспечение до появления BSOD, попробуйте удалить его и посмотреть, сохраняется ли проблема.

5. Восстановите операционную систему.

Если вы постоянно получаете BSOD и не можете определить основную причину проблемы, попробуйте восстановить заводские настройки операционной системы. Убедитесь, что вы выбрали вариант «Сохранить мои файлы» , чтобы не потерять информацию во время этого процесса.

Windows 11: как восстановить заводские настройки компьютера

Как перезагрузить компьютер в Windows 11?

Вам не нужно иметь физическую копию носителя для восстановления, чтобы восстановить компьютер. В Windows 11 встроены функции восстановления, которые позволяют легко восстановить операционную систему без потери личных данных. Используйте приведенные ниже шаги, чтобы перезагрузить компьютер.

1) Нажмите «Пуск» ⊞ и выберите «Настройки» ⚙.

2) Выберите «Система» в левом меню и выберите «Восстановление» .

3) Нажмите «Перезагрузить компьютер».

4) Выберите нужный вариант восстановления.

Сохранить мои файлы — удаляет приложения и настройки, но сохраняет ваши личные файлы.
Удалить все — удаляет все ваши личные файлы, приложения и настройки.

5) Выберите способ переустановки Windows.

Облачная загрузка — загружает последнюю версию Windows 11.
Локальная переустановка — переустановка Windows 11 с использованием образа, хранящегося на вашем компьютере.

6) Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.

Источник

Перейти к содержанию

На чтение 4 мин Опубликовано 18.12.2022 Обновлено 18.12.2022

В данной статье мы рассмотрим актуальную инструкцию на 2022 и 2023 год как можно исправить или восстановить windows 10 который стал загружаться с “синим экраном смерти”. Данная ошибка может появится на ровном месте, вы можете весь день работать спокойно на компьютере, а когда на след утро включите ваш персональный компьютер увидите на экране не рабочий стол, а ошибку которая будет вам сообщать следующее:

На вашем устройстве возникла проблема и его необходимо перезагрузить. Мы лишь собираем некоторые сведенья об ошибке, а затем будет автоматически выполнена перезагрузку

синий экран windows 10

Давайте разберемся как решать данную проблему! В моем случае симптомы проблемы были следующие, клиент уверял, что он спокойно работал, а когда на след день его включил был вот такой синий экран с ошибкой.

В 90% случаях это может быть проблема с “криво” установленными обновлениями которые установились в системе пока компьютер был включен.

В моей инструкции я буду отталкиваться именно от этой проблемы. Поехали!

Содержание

Синий экран смерти windows 10 как исправить
Вам помогла моя статья?
Видео инструкция
Вы наш нашли

Синий экран смерти windows 10 как исправить

После того как вы увидели на своем экране ошибку на синем фоне, не стоит волноваться, а дождаться пока компьютер несколько раз перезагрузится после чего, он загрузит среду восстановления windows
Когда мы зашли в среду восстановления данных мы выбираем – Параметры Загрузки и нажимаем кнопку Перезагрузить
После у нас компьютер уходит в перезагрузку и на экране появится окно Параметры загрузки в котором мы выберем пунт 4 – Включить безопасный режим после чего ожидаем загрузку windows в безопасном режиме (если этот способ не помог загружаемся в Безопасном режиме с поддержкой командной строки это пункт 6)
После загрузки рабочего стола идем в панель управления, заходим в Программы и компоненты и переходим в меню Просмотр установленных обновлений
Делаем сортировку по дате установке и удаляем последние обновления
В моем случае при удалении очередного обновления вылетела ошибка – произошла ошибка не удалось удалить некоторые обновления
Я решил удалить это обновление через правку файла обновлений в директории C:\Windows\servicing\Packages\ но там его даже не оказалось, на что я сразу понял что тут уже что то другое и решил что не лишним будет сделать проверку на повреждения системных файлов и решил сделать восстановление системных фалов через утилиту SFC /Scannow
Я запустил утилиту SFC /Scannow после завершения которой я увидел, что утилита нашла повреждения системных файлов и успешно их восстановила
далее решил еще запустить одну стандартную утилиту windows по проверке целостности системных файлов и папок командой – dism /online /cleanup-image /restorehealth
Команда Dism отработала без ошибок после чего я перезагрузил ноутбук и windows загрузилась без ошибок и синего экрана!

Вот таким несложным способом можно восстановить работоспособность вашего компьютера или ноутбука на который не правильно установились обновления windows

Я очень надеюсь Вам данная инструкция помогла, а если нет, то пишите в комментариях, что у вас не получается будем разбираться!

Вам помогла моя статья?

Да спасибо большое!

18.92%

Давай еще инструкции

21.62%

Проголосовало: 37

Видео инструкция

Вы наш нашли

Вы можете найти данную статью

синий экран windows 10 что делать и как исправить
виндовс 10 синий экран и перезагрузка как исправить
синий экран на ноутбуке что делать и как исправить
после перезагрузки windows загружается синий экран с ошибками
синий экран смерти windows 10 как узнать что случилось
синий экран на ноутбуке виндовс 10
при включении компьютера синий экран

Источник

Во время работы с Windows 10 на экране пользователя появляется синий экран, а затем компьютер зависает. Что делать в таких ситуациях? Как исправить ошибку? Что сделать, чтобы избежать подобных проблем? Об этом расскажем подробнее в статье.

Что это за ошибка

Взгляните на картинку ниже. Подобное явление называют «синим экраном смерти» (Blue Screen of Death). Проблема возникает при критических ошибках в операционной системе.

Впервые он появился в операционной системе Win NT. Свое прозвище ошибка получила из-за последствий: когда она возникала в ранних версиях ОС, то компьютер уходил в принудительную перезагрузку. Данные не сохранялись и результаты работы терялись.

Коды ошибок

Перечислим наиболее часто встречающиеся коды, по которым идентифицируются тип ошибки.

«0х0000001а». Проблема возникла в системных файлах Windows. Ее сложно исправить, приходится переустанавливать ОС.
«0x00000116». Означает проблему с драйвером видеокарт Nvidia или Radeon. Необходимо удалить старый драйвер и установить новый.
«0×00000050». Ошибка в стеке протоколов TCP/IP. Варианты решения: переустановить драйвер сетевой карты либо отключить использование протокола IPV6.

Безопасный режим

Отдельно хочется рассказать о такой опции, как «Безопасный режим». Такой режим отличается от стандартного тем, что во время запуска ОС подгружается минимальное количество служб и системных файлов. Смотрите так же: как зайти в безопасный режим в Windows 10.

В предыдущих версиях Windows для активации режима было необходимо после запуска компьютера нажать клавишу F8. В десятой версии функция вызова отключена по умолчанию. Пользователю понадобится флэшка либо установочный диск, чтобы активировать режим Safe Mode.

Запускаем Windows 10 с загрузочного носителя, выбираем раздел «Восстановление системы», подраздел «Параметры загрузки».

Варианты загрузки ОС

Нас интересуют три пункта, выделенные красным. Активируем четвертый пункт и ждем запуска безопасного режима. Если запуск прошел успешно, то нажимаем сочетание клавиш «Win» + «Pause Break». Выбираем с левой стороны раздел «Дополнительные параметры системы».

Системные параметры

Откроется системное меню. Переходим во вкладку «Защита системы», пункт «Восстановить».

Вкладка «Защита системы»

На мониторе отобразится мастер восстановления. Следуем подсказкам.

Выбор точки восстановления

Выбираем актуальную точку восстановления, нажимаем «Далее». Процесс займет 3-5 минут, после чего ПК автоматически перезагрузится. Ошибка «Синий экран смерти» лечится откатом к точке восстановления в 80% случаев.

Причины синего экрана смерти

Из-за чего «синий экран смерти» появляется в последних релизах Windows 10? Что приводит к краху системы?

Подобная ошибка возникает, когда драйвер устройства пытается выполнить недопустимое действие, итогом чего становится экстренная перезагрузка рабочей станции. Причины появления BSOD условно разделяют на:

проблемы с аппаратной частью компьютера. К примеру, установлена несовместимая версия драйвера;
конфликты на уровне программного обеспечения (допустим, антивирус блокирует действия другого приложения);
совместная работа двух и более антивирусных решений;
заражение ПК вирусами, которые прямо или косвенно вызывают «синий экран смерти»;
неисправность жесткого диска: появление «плохих» секторов, поломка контроллера и другое;
перегрев системного блока;
некорректное обновление системных файлов.

Каждая ошибка обладает уникальным кодом, по которому ее идентифицируют. При возникновении BSOD, компьютер уходит в автоматическую перезагрузку, и у пользователя нет возможности записать информацию о проблеме.

Чтобы получить подробную информацию, отключаем опцию автоматической перезагрузки. Нажимаем сочетание клавиш «Win» + «Pause Break». В открывшемся окне выбираем пункт с левой стороны, отмеченный красным цветом.

Свойства системы

Далее переходим к разделу «Параметры».

Параметры загрузки ОС

Деактивируем чекбокс, как показано на картинке ниже.

Отключаем автоматическую перезагрузку

Далее закрываем все окна по кнопке «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения. Теперь в случае возникновения сообщения о «синем экране смерти» ПК отобразит на экране подробную информацию о событии.

Проблема с драйверами

Проблема с драйверами также может быть причиной появления BSoD. После повторной загрузки Windows 10 нажимаем правой кнопкой мыши на знаке «Пуск», выбираем раздел «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Откроется рабочая область с установленными устройствами. Находим элемент, отмеченный желтым восклицательным знаком или красным крестиком. Кликаем правой кнопкой мыши на него, выбираем раздел «Обновить драйвера».

Поиск неисправности

На мониторе пользователя отобразится диалоговое окно с предложением поиска необходимого ПО. Доступно два варианта.

Поиск

Лично я рекомендую выбирать автоматический поиск. Операционная система Windows 10 сама найдет необходимую версию и установит ее. Если на жестком диске программное обеспечение отсутствует, то ОС подключается к официальной базе драйверов компании Microsoft и продолжает поиск там.

Ручной режим подойдет для ситуаций, когда пользователь самостоятельно нашел необходимый драйвер. Выбираем второй вариант, указываем путь с загруженными данными и ожидаем окончания установки.

Важно! Многие производители выдают драйвера в виде архивов, которые необходимо распаковать до инсталляции.

После успешной установки ПО, перезагружаем ПК и проверяем работоспособность. Для этого выполняем предыдущие действия, которые привели к краху системы.

Загрузка …

Блокирующие действия антивируса

Программное средство защиты от зловредов и вирусных угроз включает в себя превентивные меры. Антивирус, встретив подозрительную активность со стороны приложения, автоматически его блокирует.

Рекомендуется отключить антивирусную защиту на время выполнения программы. Если ошибка не появляется, то исключаем конфликтующее приложение из проверки антивирусом.

Раздел «Исключения» находится в настройках. Пользователю необходимо указать точный путь к исполняемому файлу (выглядит в виде XXXXX. exe) программы.

На собственном опыте сталкивался с подобной ситуацией, когда на домашнем компьютере стоял Comodo Internet Security. Хорошее решение, но антивирус немного «параноик». Программа блокирует любое подозрительное соединение или активность. Разработчики создавали продукт по принципу «лучше заблокировать, чем пропустить».

Загрузка …

Несколько антивирусов на ПК

Немного теории. Антивирусное средство состоит из нескольких модулей: антивирусная проверка, межсетевой экран (файрвол), проактивная защита, анти-спам и другие. Все эти модули встраиваются в Windows на уровне файлового и сетевого доступа. Это значит, что любые действия пользователя перехватываются и анализируются программой, а потом исполняются, если нет угрозы.

Принцип работы программы следующий.

Пользователь запускает приложение на рабочей станции.
Антивирус предварительно блокирует действия исполняемого файла и запускает проверку.
Если процесс оказался «чистым» (не содержит скрытых команд или зловредного кода), то блок снимается, а программа переходит к запуску.
В противном случае файл помещается в карантин, а пользователю выводится на монитор соответствующее сообщение.

Важно! Средство защиты после установки по умолчанию считает, что оно – единственная защита пользователя от внешних и внутренних угроз.

BSOD под Windows 10

Когда на ПК установлено несколько антивирусов, то они конфликтуют между собой. Ситуация выглядит следующим образом (см. картинку).

Первый антивирус проверяет файл, загруженный с Интернета. Он блокирует его, а потом проверяет. В этот момент второе ПО тоже пытается получить доступ к нему, но все попытки отклоняются. В результате он считает, что действия первого – это вирусная атака, и начинает выполнять соответствующие команды: пытается блокировать первый антивирус или удалить его.

Если антивирусов установлено более двух, то несложно представить, что в итоге произойдет с операционной системой Windows 10 в результате такого хаоса. Итогом станет принудительная перезагрузка с сообщением «синего экрана смерти».

Чтобы избежать подобных неприятностей, проверяем Windows на наличие антивирусных программ. Удаляем лишние программы, оставляем один антивирус.

Уважаемые читатели, я не буду указывать в статье наименования антивирусных ПО, поскольку это будет выглядеть рекламой. Какой лучше выбрать – решать вам. Прежде всего, это должен быть антивирус, который не будет нагружать вашу операционную систему Windows. То есть при включенном антивирусе работа на компьютере должна проходить без лишних торможений или зависаний. Выбирайте решение уровня Internet Security: он сразу включает в себя антивирус и межсетевой экран.

Загрузка …

Вирусы на компьютере

Вирусная атака также является причиной появления «синего экрана смерти» на Windows. Связано это с тем, что зловредное ПО блокирует системные файлы, и при попытке стороннего приложения получить доступ к ним возникает системная ошибка.

Что сделать в такой ситуации? Во-первых, активировать проверку компьютера антивирусным ПО. Он постарается найти угрозу и изолировать ее или удалить.

Во-вторых, некоторые зловреды блокирует действия пользователя или системные файлы. Загружаемся в безопасном режиме либо c LiveCD, запускаем проверку на вирусы.

В-третьих, не забываем про превентивные меры защиты: скачиваем файлы только с проверенных сайтов, во время установки ПО внимательно читаем, что именно будет проинсталлировано, не открываем странные вложения в письмах от неизвестных лиц.

По собственному опыту могу сказать следующее: большинство машин, которые я лечил от «блокировщиков», заразились из-за невнимательности владельцев. Кто-то скачал файл с неизвестного сайта, кто-то сразу нажал «ОК» во врем установки, даже не посмотрев, на сообщение и т.д.

Неисправный жесткий диск

Еще одна причина BSOD – проблемы с жестким диском. Для исправления ситуации, запускаем проверку стандартными средствами Windows 10.

Нажимаем правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск», переходим к разделу, отмеченным красным цветом.

Выбор командной строки

Набираем следующую команду chkdsk C: /F /R, нажимаем Enter. Система предложить назначить проверку на следующий запуск Windows – соглашаемся.

Проверка диска

Процесс может занять пару часов в зависимости от параметров жесткого диска и количества ошибок. После проверки на экране отобразится результат, в котором указываются ошибки и исправления.

Еще раз перезагружаем ПК и проверяем работоспособность Windows 10.

Загрузка …

Перегрев системного блока

Из-за повышенной температуры внутри системного блока операционная система Windows 10«зависает», некорректно реагирует на запросы пользователя, и, в конечном счете, перезагружается либо выключается.

Последние действия представляют собой встроенный метод защиты от перегрева. Он интегрирован на программном уровне в BIOS и защищает технические части от повреждений в результате превышения допустимого значения температуры.

Чтобы избежать перегрева, необходимо регулярно проводить профилактические работы:

замену термопасты на процессоре,
продув системного блока компрессором, чтобы удалить накопившуюся пыль,
смену вентиляторов,
настройку системы оповещения при приближении температуры к критической точке.

Важно! Проводить профилактику рекомендуется только опытным пользователям, которые знакомы с устройством системного блока. В противном случае лучше обратиться в авторизированные сервисные центры.

В качестве примера рассмотрим программу HWMonitor. Официальный сайт: https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

Она распространяется бесплатно, доступна для загрузки по ссылке выше.

После скачивания запускаем программу. На мониторе отображается информация о текущих значениях температуры.

HWMonitor

По ходу работы сталкивался с ситуацией, когда ошибки и «зависания» возникали из-за грязи и пыли внутри системного блока. Берем системный блок, разбираем, аккуратно вычищаем, собираем обратно и запускаем. Полчаса времени – проблемы решены.

Загрузка …

Проблемы после обновления ОС

Последний вариант, о котором хочется рассказать – обновление Windows 10. Компания Microsoft регулярно выпускает актуальные апдейты, которые содержат решения для исправления системных ошибок и защиту от уязвимостей.

Патчи приходят в виде файлов небольшого размера, по принципу: один апдейт – одно исправление. Но время от времени Microsoft выпускает глобальное обновление, которое устанавливается минут 15-20 и содержит множество исправлений. «Синий экран смерти» проявляется на накопительных обновлениях.

Здесь от пользователя требуется минимум усилий. Если во время обновления операционная система Windows 10 уходит в BSOD, то после рестарта она автоматически выполняет откат к предыдущим настройкам.

Если все же откат не удался, то подключаем загрузочный диск к системному блоку и переходим к разделу «Восстановление системы». Подробное описание приведено в подразделе «Безопасный режим».

Загрузка …

Заключение

Я очень коротко рассказал об известной ошибке, называемой «Синий экран смерти». Приведены основные ситуации, в которых BSOD проявляется, перечислены причины ошибки и приведены краткие инструкции по исправлению. Надеюсь, мой материал оказался для вас полезным!

Загрузка …

Post Views: 2 899

Источник