Acer aspire не запускается windows

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите советом… В общем, есть ноутбук Asus. Все в нем нормально работало (уже больше года им пользуюсь), а тут как-то внезапно появилась проблема: включаешь и ничего не происходит, видишь только логотип «ASUS in search of incredible». Windows не загружается, и даже «колесико белое» не крутится (оно бывает под логотипом).

{Остальная часть вопроса вырезана, как не информативная}

Здравствуйте.

Сразу скажу, что данная проблема не «говорит» о том, что у ноутбука есть аппаратная неисправность (нередко такое происходит по вполне «банальным» причинам // как-то неправильные настройки BIOS, например).

Ниже в заметке порекомендую выполнить неск. действий по шагам — возможно, удастся восстановить работу устройства малой «кровью»… 😉

*

Что делать, если после вкл. ноутбука — появляется только логотип производителя

ШАГ 1

Если вы купили новый ноутбук (это к автору вопроса не имеет отношения) и он так ведет себя сразу после включения — очень вероятно, что он шел без предустановленной системы Windows (Linux). Проверьте документы на устройство (обычно, достаточно наклейки на упаковке) — есть ли там информация о операционной системе? 👇

Если ноутбук шел без ОС (аббревиатура на упаковке: «No OS», «Without OS», «DOS» и пр.) — подготовьте 📌загрузочную флешку и произведите 📌»чистую» установку Windows.

*

ШАГ 2

Рекомендую выключить ноутбук и отсоединить от него все «лишние» устройства и накопители: USB-флешки и внешние диски, SD-карты, CD-диски (если есть привод), мониторы, мышки, клавиатуры и т.д. (всё, что подключено к ноутбуку). 👇

Затем попробуйте еще раз включить устройство. Идет загрузка?

📌 Важный момент!

Некоторые ноутбуки «зависают» на логотипе только при перезагрузке, и, если их выключить и включить снова, — то загрузка пройдет в штатном режиме! Примечание: для отключения ноутбука — зажмите кнопку «включения» на 5-10 сек.!

*

ШАГ 3

Далее необходимо 📌войти в BIOS / UEFI (прим.: дело в том, что если в меню загрузки BIOS будет выставлен не тот загрузочный диск, на котором Windows — ноутбук может «зависать» как раз на логотипе…).

В своем примере остановлюсь на ноутбуке Asus (принцип действия на многих др. устройствах будет аналогичен).

После входа в BIOS — нужно будет открыть расширенные настройки (Advanced Mode | F7).

Далее в разделе «Save & Exit» нужно загрузить настройки по умолчанию (дефолтные) — кнопка «Restore Defaults». Благодаря этому мы сбросим различные изменения в BIOS, которые могли быть случайно заданы пользователями ноутбука…

Затем в разделе «Boot» (загрузка) необходимо проверить, чтобы на первом месте в очереди загрузки стояла строка «Windows Boot Manager…».

Осталось только сохранить настройки, нажав по пункту «Save Changes and Exit» (в разделе «Save & Exit»). 👇

*

ШАГ 4

Если на вашем устройстве была установлена ОС Windows — возможно она просто «слетела» (ввиду системных ошибок, вирусов, некорректных обновлений и т.д.). Я бы порекомендовал проделать следующее:

1. найти (или подготовить на работающем ПК) 📌установочную флешку (с которой вы устанавливали Windows);
2. загрузить ноутбук с этой флешки;
3. попробовать 📌восстановить загрузчик ОС;
4. проверить загрузку ОС (вынув флешку и перезагрузив ноутбук). Если предыдущий шаг не помог — попробуйте систему 📌откатить к точке восстановления (если таковая найдется на вашем устройстве);
5. если Windows по прежнему не стартует — возможно 📌стоит переустановить ее (тем паче, что это можно сделать без удаления предыдущей ОС).

*

ШАГ 5

Такое «поведение» ноутбука (зависание на этапе загрузки) может быть предвестником проблем с диском. Поэтому очень желательно 📌в настройках BIOS посмотреть: отображается ли там диск, видна ли его модель, определяется ли он. См. фото ниже. 👇

*

👉 Если диск не виден: можно попробовать разобрать ноутбук (если он не на гарантии!), и посмотреть не отошел ли шлейф, попробовать его переподключить. Для диагностики также стоило бы его подключить к другому компьютеру (о проверке диска читайте тут).

*

👉 Если диск виден в BIOS: рекомендую загрузиться на ноутбуке 📌 с LiveCD-флешки, запустить утилиту 📌Victoria, и проверить состояние диска. Если с диском все хорошо — восстановите Windows согласно шагу 4. 👆

*

ШАГ 6

Проверьте, нет ли на офиц. сайте обновления BIOS (обычно,  в новых версиях исправляют ряд ошибок, некоторые из которых влияют и на загрузку устройства).

По крайней мере, прежде, чем нести устройство в сервис — я бы все же рекомендовал попробовать прошить BIOS самостоятельно… (а вдруг удастся оживить устройство? 😉)

Тема эта несколько обширная, поэтому привожу пару ссылок ниже в помощь.

👉 В помощь!

1) Обновление BIOS ноутбука Asus — [см. инструкцию]

2) Обновление BIOS ноутбука HP — [см. инструкцию]

*

ШАГ 7

Если все вышеперечисленное не дало результатов (а опыта в самостоятельном ремонте ноутбуков нет) — я бы посоветовал обратиться в авторизованный сервис для проведения диагностики и ремонта устройства.

Как правило, информация с адресами присутствует на офиц. сайте производителя ноутбука:

1. ASUS;
2. Acer;
3. Lenovo.

*

Если вы решили вопрос как-то иначе — дайте краткий отзыв в комментариях.

Всем добра!

👋

1. Как восстановить заводские настройки ноутбука Acer в случае, если операционная система Windows 7 совсем не загружается. Для того, что бы попасть в программу восстановления заводских настроек ноутбука Acer eRecovery Management, в начальной фазе загрузки ноутбука, при появлении на экране логотипа Acer, одновременно нажимаю на кнопки Alt + F10, но дальше просто происходит перезагрузка и так до бесконечности. Скрытый раздел с заводскими настройками не удалял.
2. Здравствуйте Админ, читал вашу статью «Как восстановить заводские настройки ноутбука», но там нет информации о ноутбуке фирма Acer. Скажите, как запустить программу восстановления заводских настроек Acer eRecovery Management в работающей операционной системе? Хочу вернуть своему ноуту идеальное состояние.

Как восстановить заводские настройки ноутбука acer

Друзья, давайте рассмотрим восстановление заводских настроек ноутбука Acer в двух случаях.

1)Ноутбук нормально загружается, а это значит, мы можем запустить программу восстановления заводских настроек Acer eRecovery Management из работающей Windows!

2)Ноутбук не загружается совсем, выдавая нам при этом различные ошибки и синие экраны, расшатывая при этом, нашу нервную систему.

• Примечание: Статья, которую вы сейчас читаете, написана для Windows 7, если у Вас новый ноутбук с Windows 8.1 или Windows 10, то читайте нашу новую статью Как вернуть ноутбуку Acer Aspire V5 заводские настройки.
• Перед откатом к заводским настройкам можете скопировать все данные с диска C: и рабочего стола с помощью бесплатного Live CD.
• Если скрытые разделы с заводскими настройками не удалены, но программа восстановления заводских настроек не работает, то читайте эту статью.

Если ваш ноутбук работает с ошибками, но загружается, вы можете восстановить заводские настройки ноутбука Acer прямо из работающей операционной системы? Пуск-> Acer eRecovery Management.

Восстановить.

Можно выбрать параметр «Восстановить операционную систему и сохранить пользовательские данные». Но нужно знать, что при таком восстановлении данные сохранятся не все, к тому же вирусы и глюки программного обеспечения, собственно из-за которых большая часть пользователей и затевает откат к заводским настройкам, останутся. Поэтому копируйте все нужные вам файлы на флешку или переносной жёсткий диск USB и выбирайте «Восстановление заводских настроек операционной системы». Будут выполнены перезагрузка и восстановление системы.

 Продолжить? Да. Пуск.

Ноутбук перезагрузится и начнётся процесс восстановления заводских настроек.

Как восстановить заводские настройки ноутбука Acer, если ноутбук не загружается

Если ваша операционная система совсем не загружается, то можно войти БИОС (жмём при загрузке Delete), переходим на вкладку Main, видим параметр D2D Recovery. Он отвечает за включение и отключение функции восстановления заводских настроек ноутбука Acer. Включаем эту опцию, то есть ставим в положение Enabled,

 далее жмем F10 для сохранения настроек, ОК

ноутбук перезагружается, сразу при загрузке одновременно нажимаем на кнопки Alt + F10.

Входим в меню программы восстановления заводских настроек Acer eRecovery Management.

Выбираем «Восстановление заводских настроек операционной системы».

 Во время переустановки все данные на диске C: будут перезаписаны. Далее.

Далее.

ОК

Статья по теме: Как вернуть ноутбуку заводские настройки, если встроенная производителем программа восстановления Recovery не работает

Проблемы с загрузкой Windows 7, 8, 10 на ноутбуке Асер случаются довольно часто. Но они не возникают без причины, всегда присутствуют негативные факторы, при которых нормальная загрузка системы невозможна.  К частым проблемам, которые провоцируют нарушение работы ОС, относятся:

• установка новых программ;
• неправильная настройка драйверов;
• обновление системы;
• удаление программного обеспечения;
• проникновения вируса в ПК.

Зная причину поломки, легче и быстрее найти ее решение. Если появился черный экран, и вы не знаете, что спровоцировало неполадку, то понадобится не только системный ремонт, но и аппаратный.

Как устранить неполадки ОС?

Самостоятельно решить проблему, когда Виндовс выдает ошибку и не загружается, можно только при наличии установочного диска или программы на флешке. Установите носитель и перегрузите ноутбук. Как только увидите синий экран со значком Виндовс, выполняйте действия последовательно, на экране будут выпадать окна выбора языка, способа и времени загрузки и пр. Когда вы пройдете этот этап, ОС восстановится. Но бывают случаи, когда даже после выполненных действий, Windows 7, 8, 10 не грузится, в таком случае вам сможет помочь только мастер.

Обратитесь в фирменный центр Sony REPAIR, чтобы не усугублять неисправность. Когда не работает ОС, целостность и сохранность других программ на ноуте под угрозой. Своевременное обращение к мастерам позволит сократить расходы на ремонт.

Мастерам сервисного центра знакомы ситуации, когда нужно устранять системные и программные ошибки. Они выполнят починку устройства максимально быстро. Вы узнаете, почему возникают подобные неисправности, нужна ли замена комплектующих и получите ответы на другие интересующие вопросы абсолютно бесплатно.

Преимущества и гарантии

В России сервисный центр Sony REPAIR обслуживает клиентов в 15 городах. Большой опыт и профессионализм высокого уровня позволяет решать самые сложные задачи. Если Notebook Acer вышел из строя, и вы не знаете что делать, оставьте заявку на официальном сайте. В ближайшее время вам перезвонит администратор для уточнения места и времени проведения ремонта.

Чтобы ремонт ноутбуков Acer был выполнен оперативно и профессионально, посетите наш сервис, и вы получите такие преимущества:

• бесплатные консультации;
• обслуживание клиентов круглосуточно, без выходных;
• длительную гарантию;
• выгодную стоимость услуг;
• выезд к клиенту на дом;
• использование оригинальных деталей;
• скидки к праздникам и при повторном обращении.

Если вы владеете гаджетами Асер, то всегда можете стать клиентом нашего сервиса. Специалисты проведут диагностику, определят и устранят причину неисправности в короткий срок. Мастера не завышают цены на услуги в сравнении с другими сервисами, поэтому стоимость ремонта у них доступна.