Hi,
This issue can be caused by a temporary connection issue. For the troubleshooting suggestions, please refer to the following Microsoft KB article:
You may encounter temporary connection-related errors when you use Windows Update or Microsoft Update to install updates
http://support.microsoft.com/kb/836941
If it does not work, we may also try to reset Windows Update components. For the detailed steps, please also refer to the following Microsoft KB article:
How do I reset Windows Update components?
http://support.microsoft.com/kb/971058
If it still cannot work, please run System Update Readiness Tool as Meinolf Weber suggested. If some files cannot be repaired automatically, you need
to manually replace them. For more information, please refer to the following Microsoft articles:
Description of the System Update Readiness Tool for Windows Vista, for Windows Server 2008, for Windows 7, and for Windows Server 2008 R2
http://support.microsoft.com/kb/947821
Advanced guidelines for diagnosing and fixing servicing corruption
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee619779(WS.10).aspx
Regards,
Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.
-
Marked as answer by
Andyfriends68
Thursday, August 25, 2011 10:01 AM
В этой статье я постараюсь перечислить основные способы исправления ошибки с кодом 80072EE2, которая появляется при поиске или установке обновлений Windows через Windows Update или SUS. Ошибка 80072EE2 может встречаться во всех версиях Windows, начиная с Windows 7 / Windows Server 2008 R2 и заканчивая Windows 10 / Windows Server 2016.
При попытке выполнить поиск новых обновлений в Центре обновления Windows появляется текст:
“Не удалось выполнить поиск новых обновлений
Произошла ошибка при поиске новых обновлений для компьютера. Найдены ошибки: Код 80072EE2”
Согласно таблице кодов ошибок обновления на сайте Microsoft, данный код ошибки интерпретируется как ERROR_INTERNET_TIMEOUT (-2147012894) The request has timed out. Это означает, что по какой-то причине система не смогла получить доступ к узлу Microsoft Update или сервер WSUS.
- Проверьте наличие подключение к интернету и наличие доступа к сайту Windows Update
- Проверка параметров прокси-сервера и межсетевого экрана
- Сброс настроек системного прокси
- Перерегистрация библиотек агента обновления Windows
- Изменение размера MTU на 1492
- Исправлении ошибки 0x80072ee2 при установке обновлений через WSUS
- Недостаток ресурсов для пула WsusPool
- Ошибка 0x80072ee2 в виртуальных машинах Hyper-V
Содержание:
Проверьте наличие подключение к интернету и наличие доступа к сайту Windows Update
Прежде всего, рекомендуется проверить, что ваш компьютер имеет доступ к Интернету. Попробуйте в браузере открыть сайт http://download.windowsupdate.com. В том случае, если доступ к сайту имеется, откроется такая страница.
Проверка параметров прокси-сервера и межсетевого экрана
В том случае, если вы подключаетесь к интернету через прокси-сервер, проверьте, что в настройках Internet Explorer указан верный прокси-сервер. Кроме того, для доступа к узлам Windows Update, прокси сервер не должен запрпшивать авторизацию. Либо на межсетевом экране нужно разрешить компьютерам прямой доступ на узлы Windows Update:
http://*.update.microsoft.com
https://*.update.microsoft.com
http://download.windowsupdate.com
Сброс настроек системного прокси
Проверьте, не изменились ли у вас настройки системного прокси-сервера (это часто делают различные вирусы и трояны). Для этого, откройте командную строку с правами администратора и выполните команду, импортирующую настройки системного прокси-сервера из параметров IE.
netsh winhttp import proxy source=ie
Перерегистрация библиотек агента обновления Windows
В некоторых случаях отсутствие регистрации динамических библиотек службы обновления Windows также может вызывать ошибку 80072ee2. В этом случае рекомендуется в командной строке (с правами администратора) перерегистрировать все связанные с службой Windows Update dll-библиотеки):
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 msxml.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 cryptdlg.dll
Изменение размера MTU на 1492
Установка некорректного размера MTU также может приводить к появлению ошибки 80072ee2 (конечно, это не самый распространенная причина, но отметать ее не стоит). Проверьте текущий размер MTU командой
netsh interface ipv4 show subinterfaces
Для изменения размера MTU на значение 1452 для проводного интерфейса используется команда
netsh interface ipv4 set subinterface "Local Area Connection" mtu=1452 store=persistent
а для беспроводного интерфейса:
netsh interface ipv4 set subinterface "Wireless Network Connection" mtu=1452 store=persistent
Исправлении ошибки 0x80072ee2 при установке обновлений через WSUS
Если данная ошибка обновления Windows появляется при установке обновления с внутреннего сервера WSUS, рекомендуется проверить корректность его настройки в реестре. Запустите regedit.exe, перейдите к следующему разделу реестра: HKEY_Local_Machine\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate и проверьте значение в параметров WUServer и WUStatusServer. Они должны указывать на действующий адрес вашего WSUS сервера.
Если вы не хотите использовать внутренний WSUS, а хотите получать обновления непосредственно из Центра обновления Windows, удалите эти параметры из реестра и перезапустите службу «Windows Update» командой:
net stop wuauserv && net start wuauserv
Недостаток ресурсов для пула WsusPool
В том случае, если для распространения обновлений вы используете собственный сервер WSUS, проверьте нет ли проблем с доступными ресурсами на сервере. При недостатке памяти пул IIS, отвечающий за работу WSUS сервера может периодически отваливаться (WsusPool). Попробуйте убрать ограничение на использование оперативной памяти для пула WsusPool. Откройте консоль IIS Manager и перейдите в раздел Application Pools-> WsusPool->Advanced Settings. Измените значение параметра Private Memory Limit на 0 и перезапустите IIS.
Ошибка 0x80072ee2 в виртуальных машинах Hyper-V
При использовании среды виртуализации Hyper-V иногда может возникнуть ситуация, когда Windows в гостевых виртуальных машинах не может обновляться. Я несколько раз сталкивался с этим на Windows Server 2008 R2. Система выдает ошибку 80072EE2 и все тут. Как оказалось, ошибка связана с параметром физического сетевого адаптера сервера Hyper-V, отвечающего за передачу больших пакетов.
Чтобы исправить проблему, нужно на хостовом гипервизоре Hyper-V запустить диспетчер устройств и открыть свойства физического сетевого адаптера.
На вкладке Advanced нужно отключить следующие параметры: Large Send Offload V2 (IPv4) и Large Send Offload V2 (IPv6). Эти параметры отвечают за сегментирование больших пакетов данных драйвером сетевого адаптера.
Сохраните изменения и выполните новый поиск обновлений на виртуальной машине
Windows Update errors are notoriously difficult to solve. This happens not because solutions require some difficult hacks, or they are tremendously time-consuming. It is difficult because the system provides a lack of explanation on how to solve Windows Update error 80072ee2 or any other similar issue.
For your information. There is no official guide on how to solve Windows Update error 80072ee2. Our guide consists of different things people report helpful. Users had a different extent of luck with all these methods. Some may work and help you successfully solve the error, others may not.
Error 80072ee2 is common to all modern Windows versions, starting from Windows 7/Windows Server 2008 R2 to Windows 11/Windows Server 2022. This error appears when you try installing updates via the local WSUS server, or when downloading updates directly from the Windows Update over the Internet.
80072ee2: Why is This Error Occurs?
First, you need to find out what causes error 80072ee2. When you try to connect to the Windows Update servers to download the latest updates, the system cannot establish a connection, hence the error message is displayed on your screen. That is one of the few reasons why Windows Update shows error 80072ee2.
Other related error messages may state the following:
Windows could not search for new updates. An error occurred while checking for new updates for your computer. Error(s) found: Code 80072EE2
Solutions for the Windows Update Error 80072ee2
According to the available information from Microsoft, error code 80072ee2 means the following: ERROR_INTERNET_TIMEOUT (-2147012894). The request has timed out. In other words, Windows cannot access the Microsoft Update or WSUS server.
Windows Update Error 80072ee2 Solution 0: Check Your Settings
The first thing you need to do when troubleshooting any Internet-related issue is to make sure your computer has a proper time and date settings. Although it may sound weird, time and date issues are one of the most popular reasons why people have issues like 80072ee2. Go to Windows Settings and make sure the date and time are properly set. Do not forget to check the time zone too.
You can try enabling automatic date, time, and time zone. In case your PC sets incorrect values, change the time and date manually.
Solution 1. Check Your Internet Connection and Access to Windows Update Websites
If you read this article, we assume you have an Internet connection but we recommend you double-check this and make sure your PC can access the Internet. Just run your favorite browser and open any website.
Fix Windows 80072ee2 Error Solution 3. Is the Windows Update Down?
There might be reasons for 80072ee2 errors that are not related to your fault, your system, or your configuration. Something may be down on the Microsoft site. To make sure Windows Update services are up and running, go to www.isitdownrightnow.com service and make sure it says update.microsoft.com is UP. If it says that the server is down, simply sit back and wait for Microsoft to fix their mess.
Error 80072ee2 Solution 2. Run Windows 10 Update Troubleshooter
If you struggle to fix the error 80072ee2 on Windows 10 or 11, try to fix the Windows Update service and related components errors automatically using the built-in tools. To do this, launch the Windows Update Troubleshooter—a powerful built-in Windows error troubleshooting subsystem that helps millions of users to fix Windows Update errors every day.
- Open Windows Settings using Win + I and go to Update and Security – Troubleshoot. Select the Windows Update and hit Run the troubleshooter.
Or run the command:msdt.exe /id WindowsUpdateDiagnostic
- Wait for the system to run all the necessary checks, perform Windows Update reset, and make sure everything works. After you see the troubleshooter report, try downloading the updates again.
For your information. The instruction above applies only to Windows 10 and 11. Windows 8.1 and Windows 7 do not have a built-in Windows Update troubleshooter to fix the 80072ee2 error. You can use a standalone troubleshooter for older Windows systems from Microsoft (aka.ms).
Windows Update 80072ee2 Error Solution 3. Check Proxy and Firewall Settings
Check if you are using a proxy server. If you do, double-check the settings in Internet Explorer and make sure the proxy does not require a username or password to connect. If it does, the easiest way is to disable the proxy server for the period of checking, downloading, and applying Windows Updates. You can also apply a workaround by setting your firewall to allow the connection to the Windows Update directly without using the proxy.
If you are connecting to the Internet through a firewall, make sure the following website addresses are allowed in its settings:
- *windowsupdate.microsoft.com/*
- *update.microsoft.com/*
- *.windowsupdate.com/*
- *download.microsoft.com/*
- *test.stats.update.microsoft.com/*
- www.msftncsi.com/ncsi*
- *ntservicepack.microsoft.com/*
Check the availability of Windows Update nodes from your computer using the commands:
ping download.microsoft.com traceroute download.microsoft.com test-netconnection download.microsoft.com
If the hosts are not available, check your computer’s network settings (double-check if you are using dual NIC configuration), firewalls, and ISP connectivity.
If you can access the Internet from your local network only through a proxy server, you can check the system proxy settings as follows. List the current system proxy settings for WinHTTP:
netsh winhttp show proxy
Go to the next solution if the previous command returned the following message:
Current WinHTTP proxy settings:
Direct access (no proxy server).
Fixing Windows Update Error 80072ee2 Solution 4. Reset the Proxy Server Settings
The modified proxy server inside your browser may be a sign of spyware or malware intrusion. If you suspect this, make sure your antivirus software is up to date and running well.
If the netsh winhttp show proxy command returned the current proxy settings for WinHTTP and you see they are incorrect, reset them. To reset proxy server settings, launch the Command Prompt with Administrator privileges and enter the following commands:
netsh winhttp reset proxy netsh winhttp import proxy source=ie
You can also specify the proxy server settings manually. Do this only if you know the proxy server address and the connection port:
netsh winhttp set proxy proxy-server="192.168.1.11:3128" bypass-list="*.yourlocaldomain.com"
All that is left is to restart the Windows Update service using the following commands:
net stop wuauserv & net start wuauserv
Solve Error 80072ee2 Solution 5. Re-register Windows Update DLL Files
Some DLL (dynamically linked libraries) files might have become unregistered or corrupted due to various factors. This can cause the Windows update error 80072ee2. In this case, open the Command Prompt with Administrator privileges (also known as elevated) and re-register Windows Update DLL files by pasting the following lines:
regsvr32 oleaut32.dll regsvr32 jscript.dll regsvr32 vbscript.dll regsvr32 softpub.dll regsvr32 msxml.dll regsvr32 wintrust.dll regsvr32 initpki.dll regsvr32 cryptdlg.dll
Now you need to stop the Windows Update service, clear its cache and launch it back so you can check whether what you did has fixed the 80072ee2 error or not. Here’s how to do that:
- Press Win + R on your keyboard and enter services.msc.
- Find the Windows Update service and stop it;
- Open the File Explorer, go to the C:\Windows\SoftwareDistribution folder, and delete everything inside;
- Go back to the Services window and start the Windows Update service.
Solution 6: Reset Windows Update Agent Setting
You can reset the current agent and Windows Update services settings using the ResetWUEng script. Download ResetWUEng.cmd from Github, and run it as Administrator.
Select the menu item 2 in the script that stands for Resets the Windows Update Components. After completing all the steps, restart the computer using item 17.
Solution 7: Change MTU Setting to 1492
A wrong MTU setting can also cause an 80072ee2 error. This is one of the rarest reasons why error 80072ee2 happens, but your computer’s MTU setting might be incorrect.
Check the current MTU value using the following command within the elevated Command Prompt:
netsh interface ipv4 show subinterfaces
In our case, the default MTU value for the main network LAN interface (Ethernet 0) is 1500. You can change the MTU value to 1492 using the next command:
netsh interface ipv4 set subinterface "Ethernet" mtu=1492 store=persistent
If another non-standard MTU value is used, you can reset it using the command:
netsh interface ipv4 reset
In this case, you need to set the MTU value to 1492, and try Windows Update again.
Solution 8. Fixing Error 0x80072ee2 Then Updating via WSUS
If you receive Windows Updates from the internal Windows Server Update Services (WSUS) server, open the Registry Editor (regedit.exe) and go to the registry key HKEY_Local_Machine\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate.
Check the WUServer and WUStatusServer names and make sure they are correct. If not, enter a valid FQDN or IP address of your WSUS server.
If you do not want to use the internal WSUS (but you want to receive updates directly from Windows Update), remove these parameters from the registry. Then restart the “Windows Update” service with the following command:
net stop wuauserv && net start wuauserv
Solution 8. Lack of Resources in the AppPool WSUS
If you are using the WSUS server to distribute Windows Update to your clients, perhaps the error is due to a lack of resources in the WSUS IIS AppPool on a server. The solution is to remove the limit on the consumed memory.
Open IIS Manager Console > Application Pools > WsusPool > Advanced Settings. Change Private Memory Limit to and restart IIS.
Solution 9. Error 80072ee2 on a Guest VM on Hyper-V
Sometimes, you may encounter the situation (while using a Hyper-V) in which Windows does not want to update within the virtual machine (we ran into this on Windows Server 2008 R2). The system returns an error 80072EE2 and does not give any explanation. As it turned out, the error is related to the transmission parameter of large packets in the properties of the host network card. As a host, we have a physical server on which Hyper-V is deployed.
To solve the problem, run the Device Manager on the Hyper-V host and open the properties of the physical network card:
Go to the Advanced tab, find and disable two settings named Large Send Offload V2 (IPv4) and Large Send Offload V2 (IPv6). These settings are responsible for segmenting the network adapter of large data packets.
Save the changes and perform a new update search on the virtual machine.
Solution 10: Update Windows 7/2008R2 Devices to Support SHA-2 Endpoints
You may encounter the error 80072ee2 if you try to check for updates after September 2019 on a clean installed Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, or Windows Server 2008 SP2. The RTM versions of these OSs use the SHA-1 hashing algorithm to connect to the Windows Update service endpoint. Since September 2019, Microsoft has completely discontinued SHA-1 based endpoints for older Windows devices.
Due to several shortcomings of the SHA-1 algorithm and the need to comply with modern industry standards, Microsoft began to sign Windows updates exclusively using the more secure SHA-2 algorithm.
If you are trying to connect to Windows Update from older versions of Windows, you will receive an error:
Error code 80072ee2: The device cannot connect to Windows Update.
Your older Windows devices can continue to use Windows Update by manually installing certain updates that allow you to connect to the SHA-2 service endpoints.
Hint. In all modern Windows versions starting from Windows 8 and Windows Server 2012, all the connections to Windows Update service endpoints are established using the more modern algorithm (SHA-256).
To continue using Windows Update for your older Windows devices, you need to download and install the following two specific updates:
Update 1: SHA-2 Code Signing Support
This update will allow your device to verify updates signatures by using more secure SHA-2 hashing algorithms:
- KB4474419 — SHA-2 code signing support update (Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1);
- KB4484071 — SHA2 support for your WSUS server running Windows Server Update Services 3.0 SP1 or 3.2. The only case when you need to install this update is if you are using this WSUS version to deploy update on Windows device in your corporate network.
Update 2: SHA-2 Related Servicing Stack Updates
Apply this update in order the Windows Update servicing stack could validate SHA-2 signatures and direct affected Windows devices to communicate with the SHA-2 based service endpoints of Windows Update.
- KB4490628 — Servicing stack update for Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1;
- KB4493730 — WU Service Stack Updates for Windows Server 2008 SP2.
These updates must be manually installed immediately after installing Windows. After that, the wuauserv service will start receiving updates from Windows Update or WSUS as usual.
Fix Error 80072ee2 Solution 11. Manual Updates Installation
If you know which specific update you need to install but you cannot due to Windows Update error 80072ee2, try installing them manually from Windows Update Catalog. All you need to know is which Windows version you have (for example, Windows 10 21H2 Professional x64) and the update codename (for example, KB5014699, according to https://support.microsoft.com/en-us/topic/windows-10-update-history-857b8ccb-71e4-49e5-b3f6-7073197d98fb).
Go to the Windows Update Catalog website and enter the update code in the search field. Locate the update you need and make sure it is the one for your system. Here is how to interpret the name of each update. For example, here’s the update name:
2022-06 Cumulative Update for Windows 10 Version 21H2 for x64-based Systems (KB5014699)
It means you have an update for June 2022 for computers with Windows 10 version 1903 and later with x64-based processors.
Download the update manually and launch the .msu file. Wait for the system to install the update and then restart your computer.
Some Additional Tips to Troubleshoot and Fix the Windows Update Error
Check Windows Update Search and Scan Errors in the Windows Update Log File
In some cases, the errors and their descriptions in this file may help you find the source of the problem:
- In Windows 7/8.1 and Windows Server 2008R2/2012R2 you can open this file by using the command:
notepad c:\Windows\WindowsUpdate.log
- On Windows 10/11 and Windows Server 2022/2019/2016, you must first generate the windowsupdate.log file using PowerShell:
Get-WindowsUpdateLog -logpath C:\temp\WindowsUpdate.log
Then list only error lines from this file with the Select-String cmdlet:
Get-Content C:\temp\WindowsUpdate.log | Select-String -pattern "error"
Check for Free Space on Your Hard Drives
Windows Update won’t be able to download the update if the system disk runs out of free space:
Get-CimInstance -ClassName Win32_LogicalDisk | Select-Object -Property DeviceID,@{'Name' = 'FreeSpace (GB)'; Expression= { [int]($_.FreeSpace / 1GB) }}
If all else fails, you can reset the network and TCP-IP network stack settings on your computer. In Windows 10 and 11 you can reset the network settings through the Settings panel (Settings > Network & Internet > Status > Network reset > Reset now > Yes).
Those are all known ways how to fix the Windows update error 80072ee2. In case you still cannot fix the error, leave a comment below and we will try to assist you.
- Remove From My Forums
-
Question
-
The title says it all. The server is a new installation, WSUS was never set up and isn’t in the domain policies. Try a simple Windows update, get the 0x80072EE2 error. WindowsUpdate.log shows that it’s trying to get out to www.update.microsoft.com.nsatc.net
(resolved from www.update.microsoft.com), but never gets a response. Tracert shows it finally hangs at ge-0-0-0-0.b12-64c-1a.ntwk.msn.net.
Answers
-
Try the resolutions mentioned in this Microsoft article: http://support.microsoft.com/kb/836941
This posting is provided «AS IS» with no warranties or guarantees , and confers no rights.
Microsoft
Student Partner
Microsoft Certified Professional
Microsoft Certified Systems Administrator: Security
Microsoft Certified Systems Engineer: Security
Microsoft Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 Active Directory, Configuration
Microsoft Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 Network Infrastructure, ConfigurationMicrosoft
Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 Applications Infrastructure, Configuration-
Proposed as answer by
Monday, May 2, 2011 6:29 AM
-
Edited by
Mr XMVP
Monday, May 2, 2011 8:09 AM -
Marked as answer by
Arthur_LiMicrosoft contingent staff
Monday, May 9, 2011 2:44 AM
-
Proposed as answer by
-
Hi,
In addition, you may also refer to the following Microsoft TechNet articles for how to troubleshoot the Windows Update issue.
How do I reset Windows Update components?
http://support.microsoft.com/kb/971058
Description of the System Update Readiness Tool for Windows Vista, for Windows Server 2008, for Windows 7, and for Windows Server 2008 R2
http://support.microsoft.com/kb/947821
Regards,
Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.
-
Marked as answer by
Arthur_LiMicrosoft contingent staff
Monday, May 9, 2011 2:44 AM
-
Marked as answer by
Windows Server 2008 R2 является одной из популярных операционных систем для серверов, которая используется многими организациями. Однако, пользователи могут столкнуться с ошибкой обновления 80072ee2, когда пытаются обновить систему через Windows Server Update Services (WSUS). Это сообщение об ошибке может быть вызвано различными причинами, но существуют несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы попытаться исправить эту проблему.
Первым шагом для исправления ошибки обновления 80072ee2 является проверка наличия подключения к Интернету. Убедитесь, что ваш сервер имеет доступ к Интернету и что нет проблем с сетевым подключением. Если проблема в сетевом подключении, то исправьте ее и повторите попытку обновления.
Другой возможной причиной ошибки может быть неправильная настройка WSUS. Проверьте настройки WSUS и убедитесь, что они правильные. Убедитесь, что сервер WSUS настроен правильно и имеет все необходимые обновления и патчи. Также убедитесь, что правильно настроены групповые политики, которые регулируют обновления.
Если проблема не решается после проверки подключения к Интернету и настройки WSUS, то попробуйте перезапустить службы Windows Update на сервере. Для этого откройте командную строку с правами администратора и выполните следующие команды: «net stop wuauserv» и «net start wuauserv». После перезапуска службы Windows Update повторите попытку обновления.
Содержание
- Как решить ошибку обновления 80072ee2 в Windows Server 2008 R2 WSUS
- Проверка наличия интернет-соединения
- Проверка настроек прокси-сервера
- Очистка кэша обновлений
- Проверка наличия достаточного места на диске
Как решить ошибку обновления 80072ee2 в Windows Server 2008 R2 WSUS
Ошибка обновления 80072ee2 в Windows Server 2008 R2 WSUS может возникнуть по нескольким причинам, включая проблемы с подключением к серверу WSUS или проблемы с настройками прокси-сервера. Вот несколько шагов, которые помогут вам решить эту ошибку.
- Проверьте подключение к сети: Убедитесь, что сервер имеет доступ к интернету и может связываться с сервером WSUS. Убедитесь, что сетевые настройки правильно настроены и нет никаких блокирующих фильтров или межсетевых экранов, которые могут предотвращать доступ к серверу WSUS.
- Проверьте настройки прокси: Если ваш сервер использует прокси-сервер для доступа к интернету, убедитесь, что настройки прокси правильно заданы. Проверьте, что адрес и порт прокси-сервера верны и соответствуют настройкам в вашей сети.
- Проверьте наличие обновлений: Проверьте, что на сервере WSUS установлены все последние обновления и патчи. Если необходимо, обновите сервер WSUS до последней версии.
- Проверьте конфигурацию клиента: Убедитесь, что настройки клиента WSUS на сервере правильно настроены. Проверьте файлы конфигурации клиента WSUS и убедитесь, что они содержат правильные адреса сервера WSUS и порты.
- Проверьте журналы событий: Просмотрите журналы событий на сервере WSUS и клиенте для поиска любых ошибок, которые могут помочь вам идентифицировать проблему.
Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или обратиться в службу поддержки Microsoft.
Шаг | Действие |
---|---|
1 | Проверьте подключение к сети |
2 | Проверьте настройки прокси |
3 | Проверьте наличие обновлений на сервере WSUS |
4 | Проверьте конфигурацию клиента WSUS |
5 | Проверьте журналы событий |
Не забывайте, что безопасность вашего сервера очень важна. Поэтому всегда рекомендуется регулярно обновлять систему с использованием сервера WSUS и устранять любые ошибки, возникающие в процессе обновления.
Проверка наличия интернет-соединения
Одной из причин ошибки обновления 80072ee2 в Windows Server 2008 R2 WSUS может быть отсутствие интернет-соединения. Проверка наличия подключения к сети может помочь в решении данной проблемы. Вот несколько шагов, которые можно выполнить для проверки соединения:
- Проверьте физическое подключение Ethernet-кабеля. Убедитесь, что он правильно подключен и не поврежден.
- Убедитесь, что сетевой адаптер включен и работает должным образом. Проверьте его статус в панели управления или посредством команды
ipconfig
в командной строке. - Проверьте Wi-Fi соединение, если используется беспроводная сеть. Убедитесь, что Wi-Fi включен и подключен к правильной сети.
- Попробуйте открыть веб-страницу в веб-браузере. Если страница успешно загружается, значит, у вас есть доступ к интернету. В противном случае, проблема может быть связана с вашим провайдером или сетевыми настройками.
- Проверьте наличие межсетевого экрана или антивирусного ПО. Они иногда могут блокировать доступ к интернету. Временно отключите их или настройте исключения для соответствующих портов и протоколов.
- Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем.
Проверка наличия интернет-соединения может помочь установить, является ли отсутствие связи причиной ошибки обновления 80072ee2. После проведения проверки убедитесь, что проблема не связана с интернет-соединением, и продолжайте искать другие возможные решения.
Проверка настроек прокси-сервера
Одной из причин ошибки обновления 80072ee2 в Windows Server 2008 R2 WSUS может быть неправильная настройка прокси-сервера. Проверка настроек прокси-сервера может помочь в выявлении и устранении этой проблемы.
- Откройте «Интернет-опции» через панель управления.
- Перейдите на вкладку «Соединения».
- Нажмите на кнопку «Настройка сети LAN».
В открывшемся окне «Настройка сети LAN» вы можете проверить следующие параметры:
- Использовать прокси-сервер для локальной сети: Убедитесь, что данная опция включена, если вы действительно используете прокси-сервер.
- Адрес прокси-сервера: Проверьте правильность указанного адреса прокси-сервера. Убедитесь, что он соответствует реальному адресу прокси-сервера.
- Порт: Убедитесь, что указанный порт прокси-сервера соответствует действительному порту прокси-сервера.
После проверки и, при необходимости, внесения изменений в настройки прокси-сервера, сохраните изменения и перезапустите компьютер.
Теперь вы можете повторить попытку обновления через WSUS и проверить, исправилась ли ошибка 80072ee2.
Очистка кэша обновлений
Одним из распространенных решений проблемы с ошибкой обновления 80072ee2 в Windows Server 2008 R2 WSUS является очистка кэша обновлений. В этом разделе мы рассмотрим несколько способов очистки кэша обновлений на вашем сервере.
- Использование командной строки
- Использование инструмента очистки диска
- Использование специализированных программ
Для начала, откройте командную строку с правами администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по значку «Команда выполнения» и выберите «Запуск от имени администратора».
Введите следующую команду:
net stop wuauserv
Это команда останавливает службу обновления Windows.
Затем введите команду:
rd /s /q %windir%\SoftwareDistribution
Эта команда очищает содержимое папки SoftwareDistribution, где хранятся скачанные обновления.
После этого введите команду:
net start wuauserv
Эта команда запускает службу обновления Windows снова.
Если вы предпочитаете использовать графический интерфейс, вы можете воспользоваться инструментом очистки диска, чтобы очистить кэш обновлений.
Для этого откройте Проводник Windows, найдите системный диск (обычно это диск C:), щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Свойства».
В появившемся окне выберите вкладку «Общие» и нажмите кнопку «Очистить» в разделе «Очистка диска».
В открывшемся окне выберите «Очистить файлы системы», установите флажок напротив «Обновления Windows» и нажмите кнопку «OK».
Если предыдущие методы не помогли, вы можете воспользоваться специализированными программами для очистки кэша обновлений. Некоторые из них предлагают более продвинутые функции и удобный пользовательский интерфейс.
Например, вы можете попробовать программу CCleaner, которая имеет функцию очистки кэша обновлений Windows.
После очистки кэша обновлений, попробуйте выполнить обновление снова и проверьте, исправилась ли ошибка 80072ee2 в Windows Server 2008 R2 WSUS. Если ошибка все еще сохраняется, вам может потребоваться провести дополнительные действия для ее решения.
Проверка наличия достаточного места на диске
Одна из причин возникновения ошибки обновления 80072ee2 в Windows Server 2008 R2 WSUS может быть связана с недостаточным свободным местом на диске. Перед принятием других мер по исправлению ошибки следует проверить наличие достаточного места на диске, чтобы убедиться, что проблема не вызвана именно этим фактором.
Для проверки свободного пространства на диске можно воспользоваться следующими шагами:
- Откройте Проводник (Windows Explorer) и дважды щелкните на иконке «Мой компьютер».
- Найдите диск, который использован для установки операционной системы (обычно это диск C:).
- Наведите курсор мыши на названии этого диска, чтобы увидеть информацию о свободном месте.
- Если на диске C: есть мало пространства, то вам необходимо очистить его от ненужных файлов или перенести некоторые файлы на другой диск или в облако.
Если после освобождения дискового пространства ошибка по-прежнему возникает, то проблема, скорее всего, вызвана другими факторами. В таком случае, следует приступить к решению проблемы с обновлениями Windows Server 2008 R2 WSUS, используя другие методы и рекомендации.