Главная Windows Как исправить ошибку 80070003 или 80070002 при установке обновлений Windows
В этом руководстве описано решение проблемы, при которой установка обновлений Windows (Windows 10, 8.x, 7 или Vista) завершается ошибкой с кодом 80070003 или 80070002 («Возникла проблема с Центром обновления Windows»). Обычно эти ошибки возникают, когда на компьютере неверно настроены параметры даты и времени или когда повреждена временная папка Windows Update. Для устранения этих ошибок вы можете воспользоваться приведенным ниже решением.
Способ 1: проверьте настройки даты и времени
Обязательно убедитесь в правильности даты и времени на вашем компьютере.
Для этого:
- нажмите на дата и время в правом нижнем углу;
- в открывшемся окне нажмите на ссылку «Изменение настроек даты и времени»;
- нажмите «Изменить дату и время» и установите правильную дату/время/год;
- теперь нажмите «Изменить часовой пояс» и выберите тот, в котором находитесь вы;
- перезагрузите компьютер и попробуйте обновить компьютер. Если проблема осталась, попробуйте следующий способ.
Способ 2: удаление установочных файлов Windows Update
Первое, что вам нужно сделать, это остановить работу службы Windows Update.
Для этого:
- одновременно нажмите клавиши и R на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить»;
- в текстовом поле окна «Выполнить» введите команду services.msc и нажмите Enter;
- в открывшемся окне «Службы» найдите службу «Центр обновления Windows» и остановите ее;
- откройте «Мой компьютер» (или «Этот компьютер», если у вас Windows 8 или 10) и перейдите в папку C:\Windows;
- найдите папку SoftwareDistribution, щелкните на ней правой кнопкой мыши, выберите «Переименовать», переименуйте ее в SoftwareDistributionOLD и нажмите Enter;
- если на экране появится предупреждение контроля учетных записей пользователей, нажмите «Да»;
- вернитесь в окно «Службы», запустите «Центр обновления Windows» и попробуйте обновить систему.
Способ 3: воспользуйтесь Microsoft Fix it Tool
Скачайте официальный инструмент диагностики Windows Update и запустите его. Инструмент проведет диагностику системы, а затем попытается исправить найденные ошибки. Когда процесс будет завершен, вернитесь в «Центр обновления Windows» и попробуйте установить обновления.
Отличного Вам дня!
Читайте также. Все по теме
Many Windows users are reporting that their Windows PC cannot update and displays an error code of 0x80070003. If you’re being bugged by the same issue, don’t worry, you can try the methods below, which worked for a lot of people.
The 0x80070003 error may be caused by damaged system files resulting from incomplete installation or uninstallation, or improper deletion of applications or hardware.
Try these methods
- Check your date and time settings
- Use the Command Prompt
- Run System File Checker
- Run Windows Update Troubleshooter (Windows 10)
Method 1: Check your date and time settings
Some users found that their computer’s date and time settings were causing the 0x80070003 error, so you’d better make sure the date and time on your PC are correct. To check for and change date and time settings, you can follow these steps:
- If you’re using Windows 10
- If you’re using Windows 7
If you’re using Windows 10
- In the lower right corner of your screen’s desktop, right-click the date/ time, then select Adjust date/time.
- If the Date, Time or Time zone is incorrect, you can toggle off the button under Set time automatically or Set time zone automatically, then click the Change button to change the date/time, or select the correct time zone from the drop-down menu. (See screenshot below)
- Restart your PC.
- Try to update your system again.
If you’re using Windows 7
- Click the date/time in the lower right corner, then Change date and time settings…
- If the Date, Time or Time zone is incorrect, you can click Change date and time.. or Change time zone… to rectify it. (See screenshot below)
- Restart your computer.
- Try to update your system again.
If the problem persists, or if your computer’s date and time are already correct, you can try the next method.
Method 2: Use the Command Prompt
For unsuccessful Windows updates, you can try running the following commands in Command Prompt to troubleshoot the 0x80070003 error. Here’s what you need to do:
- In the Windows search box, type cmd, then right-click Command Prompt and select Run as administrator.
- Click Yes if prompted by User Account Control.
- In the almost black window, type net stop wuauserv and press Enter on the keyboard to stop the Windows Update service (see screenshot below).
- Type ren c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old and press Enter to rename the Windows update folder softwaredistribution.old.
Note: If you’ve typed this command correctly, you should see no prompt after you press Enter.
- Type net start wuauserv and press Enter to restart the Windows Update service (see screenshot below).
- Type exit and press Enter to close the window.
- Try to download Windows updates.
Many Windows users fixed their 0x80070003 error with this method, so it should resolve your problem. If, somehow, it doesn’t work for you, here are two more methods you can try. Just read on.
Method 3: Run System File Checker
As mentioned in the beginning, the 0x80070003 error may be caused by damaged system files, so you can run System File Checker to scan your system and help sort out the issue. Follow me:
- Type cmd in the search box, then right-click Command Prompt and select Run as administrator. (Click Yes if prompted by User Account Control.)
- In the pop-up window, type sfc /scannow and press Enter on your keyboard.
Note: There’s a space between sfc and /scannow. - When the verification reaches 100%, you’ll see something like this if issues were found and corrected:
Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
If this is the case, restart your PC and your system will repair the problem.
Method 4: Run Windows Update Troubleshooter (Windows 10)
If you’re using Windows 10, you can also use the handy built-in tool: Troubleshooter to troubleshoot your Windows update problem. To run the troubleshooter, you can:
- Click the Start button in the lower left corner, then the settings icon.
- Click Update & Security.
- In the left pane, click Troubleshoot.
- In the right pane, click Windows Update, then Run the troubleshooter.
Pro tip
Just as Microsoft keeps updating Windows, device manufacturers keep updating drivers. For the well being of your Windows PC, you should see to it that devices connected with your computer have the most recent correct drivers. Because outdated or faulty drivers can create various issues on your system.
Considering that manually updating all your drivers can be very time-consuming, we recommend Driver Easy to you. It can help you do the job effectively and efficiently.
Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for it. You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing.
You can update your drivers automatically with either the FREE or the Pro version of Driver Easy. But with the Pro version it takes just 2 clicks (and you get full support and a 30-day money back guarantee):
- Download and install Driver Easy.
- Run Driver Easy and click Scan Now. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
- Click the Update button next to a flagged driver to automatically download the correct version of this driver, then you can manually install it (you can do this with the FREE version).
Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (this requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All).
Note: If you have any issue with Driver Easy, you can contact Driver Easy’s support team at support@drivereasy.com. They’d be happy to assist you. You should attach the URL of this article so they can help you better.
1
1 people found this helpful
На чтение 4 мин Просмотров 3.6к.
В некоторые моменты в системе случаются критические ошибки, которые имеют самые разные причины появления. Кодов очень много, например, 0x80070003, возникающий в процессе запуска Центра обновлений Windows. Возможно, он появился при запуске приложения, на определенном шаге скачивания или при установке операционной системы. В редких случаях сообщение может выглядеть следующим образом: «системе не удается найти указанный путь».
Причины проблемы могут быть самыми разнообразными, например, недостаточный сигнал сети, возникший конфликт с файлами и многими другими компонентами. В общем, необходимо разобраться, как убрать код ошибки 80070003.
Содержание
- Решение проблемы с ошибкой 0x80070003
- Как исправить ошибку 0x80070002?
- Использование редактора реестра
- Использование восстановления образа
- Избавляемся от ошибки при восстановлении
- Полезное видео
Решение проблемы с ошибкой 0x80070003
Когда проблема возникла при попытке скачать какой-то апдейт, что в этом случае делать? Откройте с повышенными привилегиями утилиту CMD (командная строка) и впишите команду, которая остановит службу, отвечающую за Центр обновлений:
- net stop wuauserv
Есть специальная папка, куда скачиваются файлы из Windows Update для ОС. Для начала нужно найти её. Она расположена по такому пути: C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Дальше переименовываете ее в любое желаемое имя, например, Download.old. Проделать такое можно в ручном режиме.
После проделанной выше процедуры снова в командной строке пишем команду для запуска Центра обновления:
- net start wuauserv
Поиск апдейтов начать сразу можно, если ввести уже другие команды:
- wuauclt /resetauthorization
- wuauclt /detectnow
Внимание! Помимо вышеуказанной неполадки, существует похожая, но с другим кодом — 0x80070002. Смысл тот же: при попытке скачать апдейт для ОС высвечивается код.
Также 0x80070002 появляется при восстановлении ОС.
Как исправить ошибку 0x80070002?
При появлении данной проблемы возможно использование тех же способов, описанных при исправлении кода 0x80070003. Если положительного результата нет, идём дальше.
Использование редактора реестра
В реестре находятся все настройки ОС. Чтобы открыть его, нужно нажать клавиши Win+R для входа в окошко «Выполнить». Теперь вводим следующее: regedit.
Далее алгоритм следующий:
- Попав в окно, слева открываем такой раздел: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade.
- С правой стороны жмём правой кнопочкой мышки на любом месте и выбираем пункт «Создать» — «Параметр DWORD 32 бита». Его название должно быть следующим — AllowOSUpgrade.
- Два раза кликните по параметру мышкой и в качестве значения впишите единицу (1), а система счисления – шестнадцатеричная.
- Перезапускаем компьютер и пробуем воспользоваться инструментом. Такая практика возможна и на «семерке», и на поздних версиях ОС.
Использование восстановления образа
Это можно сделать на любой редакции операционной системы. Снова открываем командную строку с повышенными привилегиями и вписываем фразу:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
В итоге мы, возможно, восстановим поврежденные данные, которые относятся к центру обновления.
Если вышеуказанная инструкция не помогла, тогда поступим немного другим способом:
- В командной строке пишем: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess.
- За место C:RepairSourceWindows /LimitAccess указываем путь к тому накопителю, на котором находится образ операционной системы, например, это оптический накопитель или флешка с ОС.
- После выполнения предыдущей команды ведите инструкцию для проверки накопителя: sfc /scannow.
Избавляемся от ошибки при восстановлении
Если проблема появилась при восстановлении, попробуем воспользоваться нижеописанными способами:
- Загрузиться с помощью безопасного режима и осуществить проверку системного раздела на ошибки, например, используя команду sfc /scannow.
- Используя восстановление системы, находим последние точки восстановления. Конечно, если такие существуют, тогда можно вернуться к тому состоянию, когда ОС была работоспособна.
Последним вариантом предлагается к использованию диагностических средств для Windows 7. Загрузить можно тут: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/10164/fix-windows-update-errors. Утилита проверяет наличие проблем в системе и автоматически исправляет их.
При установленной Windows 10, используя комбинацию клавиш клавиатуры Win+I, зайдите в параметры системы и сделайте следующее:
- Переходим в пункт «Центр обновления».
- Слева перейдите в подраздел «Устранение неполадок».
- Найдите в правой части окошка строку «Центр обновления», нажав по которой появится кнопочка «Запустить средство устранения неполадок». Также жмём по ней.
- Проблема начнет решаться в автоматическом режиме.
Другие возможные варианты:
- Удалить недавно установленные программы.
- Отсоедините все периферийные компоненты, подключенные к USB и другим портам.
- Проверьте соединение с интернетом, попробуйте подключиться к другой сети, по возможности.
- Сделать восстановление системы без удаления данных (если восстановление исправно).
Таким образом, используя вышеуказанные методы есть возможность избавиться от ошибки с кодом 0x80070003, при этом мы убили сразу двух зайцев, разобрав схожую ошибку 0x80070002.
Полезное видео
Наглядное исправление данной неисправности подробно разобрано на этом видеоролике:
Windows 7 — одна из самых популярных операционных систем, используемых миллионами людей по всему миру. Однако, никто не застрахован от ошибок, которые могут произойти во время обновления системы. Проблема с кодом ошибки 0x80070003 является одной из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи Windows 7.
Ошибки обновления могут возникнуть по разным причинам, и одна из них — неполные или поврежденные загрузочные файлы. Это может произойти, когда загрузочные файлы испорчены во время загрузки или если они удалены путем случайного удаления или вредоносного программного обеспечения. Ошибка 0x80070003 указывает на то, что произошла неудачная попытка доступа к этим файлам.
Хорошая новость в том, что ошибка 0x80070003 может быть исправлена сравнительно легко. В этом руководстве мы расскажем вам о нескольких способах, как исправить эту ошибку и успешно обновить вашу систему Windows 7.
Содержание
- Как решить ошибку обновления Windows 7 0x80070003
- Понимание ошибки
- Проверка наличия обновлений
- Удаление временных файлов
- Использование инструмента исправления ошибок обновления
Ошибка обновления Windows 7 0x80070003 может возникнуть по разным причинам, включая поврежденные файлы системы или неправильные настройки системы. Следующие шаги помогут вам решить эту ошибку:
- Перезапустите компьютер
- Проверьте свободное место на жестком диске
- Удалите временные файлы
- Проверьте наличие поврежденных файлов системы
- Отключите временно антивирусное программное обеспечение
- Измените настройки Windows Update
- Запустите инструмент Windows Update Troubleshooter
- Установите обновление вручную
- Проверьте журналы обновления
После выполнения этих шагов вам следует проверить, исправилась ли ошибка обновления. Если проблема остается, рекомендуется обратиться к специалисту или связаться с службой поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Понимание ошибки
Ошибки обновления в операционной системе Windows 7 могут возникать по разным причинам, и одной из таких ошибок может быть 0x80070003. Эта ошибка указывает на то, что процесс обновления не может найти или получить доступ к необходимым файлам для завершения процесса. В результате обновление не может быть установлено, и пользователь получает сообщение об ошибке.
Ошибка 0x80070003 может возникать во время попытки обновления самой операционной системы Windows 7, а также при установке обновлений для различных программ и драйверов. В большинстве случаев это связано с некорректными настройками или поврежденными файлами системы Windows.
Если вы столкнулись с ошибкой обновления 0x80070003, не отчаивайтесь. Существует несколько шагов, которые можно предпринять для исправления этой ошибки. Перед тем как приступить к исправлению, необходимо понять ее причину и причины, по которым эта ошибка может возникать. В следующих разделах мы рассмотрим несколько распространенных причин ошибки 0x80070003 и предложим решения для их устранения.
Проверка наличия обновлений
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления».
- В окне «Панель управления» найдите и выберите раздел «Windows Update».
- Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Операционная система начнет сканировать ваш компьютер для выявления доступных обновлений. Этот процесс может занять некоторое время.
- После завершения сканирования, Windows Update покажет список доступных обновлений.
- Выберите все обновления и нажмите на кнопку «Установить».
После завершения процесса установки обновлений, перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка обновления Windows 7 0x80070003.
Удаление временных файлов
Одной из причин, почему возникает ошибка обновления Windows 7 0x80070003, может быть наличие временных файлов, которые помешают процессу обновления. Чтобы исправить эту ошибку, необходимо удалить временные файлы, следуя этим инструкциям:
- Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите «Компьютер».
- На открывшейся странице выберите жесткий диск, на котором установлена система Windows (обычно называется «Локальный диск (C:)»).
- Щелкните правой кнопкой мыши по выбранному диску и выберите «Свойства».
- В открывшемся окне выберите вкладку «Общие» и нажмите на кнопку «Очистить диск».
- Поставьте галочку перед пунктом «Временные файлы» и нажмите на кнопку «ОК».
- Дождитесь завершения процесса очистки временных файлов.
После удаления временных файлов можно попробовать выполнить обновление Windows 7 еще раз. В большинстве случаев это помогает исправить ошибку 0x80070003 и успешно установить доступные обновления операционной системы.
Использование инструмента исправления ошибок обновления
Иногда при обновлении операционной системы Windows 7 пользователи могут столкнуться с ошибкой 0x80070003. Эта ошибка может возникать по разным причинам, включая повреждение файлов или проблемы с обновлениями.
Чтобы попытаться исправить эту ошибку, можно воспользоваться специальным инструментом, называемым «Инструментом оригинального образа системы».
Вот как можно использовать этот инструмент для исправления ошибки обновления:
- Перейдите на официальный сайт Microsoft и скачайте «Инструмент оригинального образа системы».
- Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям мастера установки.
- После установки инструмента запустите его.
- Выберите опцию «Восстановить обновления Windows».
- Нажмите кнопку «Дальше» и дождитесь завершения процесса восстановления.
- Перезапустите компьютер и проверьте, исправилась ли ошибка обновления.
Если ошибка все еще не исправлена, то стоит попробовать другие методы, такие как проверка и восстановление поврежденных файлов системы или изменение настроек обновления.
Если ни один из этих методов не помог, можно обратиться за помощью в службу поддержки Microsoft или обратиться к специалисту по компьютерным технологиям.
В любом случае, перед использованием инструмента и внесением изменений в систему, рекомендуется создать резервную копию данных, чтобы в случае проблем можно было восстановить систему в исходное состояние.
Попробуйте наш инструмент устранения неполадок
Выберите операционную систему
Выберите язык програмирования (опционально)
‘>
Многие пользователи Windows сообщают, что их ПК с Windows не обновляется, и отображается код ошибки 0x80070003 . Если вас беспокоит та же проблема, не волнуйтесь, вы можете попробовать описанные ниже методы, которые сработали для многих людей.
В 0x80070003 Ошибка может быть вызвана повреждением системных файлов в результате неполной установки или удаления, а также неправильного удаления приложений или оборудования.
Попробуйте эти методы
- Проверьте настройки даты и времени
- Используйте командную строку
- Запустить проверку системных файлов
- Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows (Windows 10)
Метод 1. Проверьте настройки даты и времени.
Некоторые пользователи обнаружили, что настройки даты и времени на их компьютере вызывали 0x80070003 ошибка, поэтому вам лучше проверить дату и время на вашем компьютере. Чтобы проверить и изменить настройки даты и времени, выполните следующие действия:
- Если вы используете Windows 10
- Если вы используете Windows 7
Если вы используете Windows 10
- В правом нижнем углу рабочего стола экрана нажмите щелкните правой кнопкой мыши дату / время, затем выберите Настроить дату / время .
- Если Свидание , Время или же Часовой пояс неверно, вы можете выключить кнопка под Установить время автоматически или же Установить часовой пояс автоматически , тогда щелкнуть то + Изменить нажмите кнопку, чтобы изменить дату / время, или выберите правильный часовой пояс из раскрывающегося меню. (См. Снимок экрана ниже)
- Перезагрузите компьютер.
- Попробуйте обновить систему еще раз.
Если вы используете Windows 7
- Нажмите дата / время в правом нижнем углу, затем Изменить настройки даты и времени…
- Если Свидание , Время или же Часовой пояс неверно, вы можете нажать Изменить дату и время .. или же Изменить часовой пояс… исправить это. (См. Снимок экрана ниже)
- Перезагрузите компьютер.
- Попробуйте обновить вашу систему еще раз.
Если проблема не исчезнет или дата и время вашего компьютера уже верны, вы можете попробовать следующий метод.
Метод 2: используйте командную строку
В случае неудачных обновлений Windows вы можете попробовать запустить следующие команды в командной строке, чтобы устранить неполадки. 0x80070003 ошибка. Вот что вам нужно сделать:
- В поле поиска Windows введите cmd , затем щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запустить от имени администратора .
- Нажмите да если будет предложено Управление учетными записями пользователей.
- В почти черном окне введите чистая остановка wuauserv и нажмите Войти на клавиатуре, чтобы остановить службу Центра обновления Windows (см. снимок экрана ниже).
- Тип ren c: windows SoftwareDistribution softwaredistribution.old и нажмите Enter, чтобы переименовать папку обновлений Windows softwaredistribution.old.
Заметка: Если вы ввели эту команду правильно, после нажатия клавиши Enter запрос не появится. - Тип чистый старт wuauserv и нажмите Enter, чтобы перезапустить службу Windows Update (см. снимок экрана ниже).
- Тип Выход и нажмите Enter, чтобы закрыть окно.
- Попробуйте скачать обновления Windows.
Многие пользователи Windows исправили ошибку 0x80070003 с помощью этого метода, поэтому он должен решить вашу проблему. Если по какой-то причине это не сработает, вы можете попробовать еще два метода. Просто читайте дальше.
Метод 3: запустить проверку системных файлов
Как упоминалось в начале,Ошибка 0x80070003 может быть вызвана повреждением системных файлов, поэтому вы можете запустить средство проверки системных файлов, чтобы просканировать вашу систему и помочь решить проблему. Подписывайтесь на меня:
- Тип cmd в поле поиска, затем щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запустить от имени администратора . (Щелкните да при запросе контроля учетных записей пользователей.)
- Во всплывающем окне введите sfc / scannow и нажмите Войти на клавиатуре.
Заметка: Между sfc и / scannow . - Когда проверка достигнет 100%, вы увидите что-то вроде этого, если проблемы были обнаружены и исправлены:
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их исправила.
В этом случае перезагрузите компьютер, и ваша система устранит проблему.
Метод 4. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows (Windows 10)
Если вы используете Windows 10, вы также можете использовать удобный встроенный инструмент: Средство устранения неполадок для устранения проблемы с обновлением Windows. Чтобы запустить средство устранения неполадок, вы можете:
- Щелкните значок Начало в нижнем левом углу, затем настройки икона.
- Нажмите Обновление и безопасность .
- На левой панели щелкните Устранение неполадок .
- На правой панели щелкните Центр обновления Windows , тогда Запустите средство устранения неполадок .
Совет профессионала
Так же, как Microsoft постоянно обновляет Windows, производители устройств продолжают обновлять драйверы. Для благополучия вашего ПК с Windows вы должны убедиться, что устройства, подключенные к вашему компьютеру, имеют самые последние правильные драйверы. Потому что устаревшие или неисправные драйверы могут создавать различные проблемы в вашей системе.
Учитывая, что обновление всех ваших драйверов вручную может занять очень много времени, мы рекомендуем Водитель Easy тебе. Это может помочь вам выполнять работу эффективно и результативно.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью СВОБОДНЫЙ или За версия Driver Easy. Но с версией Pro это занимает всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег ):
- Скачать и установите Driver Easy.
- Бежать Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
- Щелкните значок Обновить рядом с помеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (это можно сделать с помощью СВОБОДНЫЙ версия).
Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).
Примечание. Если у вас возникли проблемы с Driver Easy, вы можете связаться со службой поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com . Они будут рады вам помочь. Вы должны прикрепить URL-адрес этой статьи, чтобы они могли вам лучше помочь.