Some Windows 11/10 users might encounter the error message Unable to access Network drive, accompanied by the error code 0x80004005 during a failed attempt to use a shared resource over the network such as a shared network hard drive. This post offers the most suitable solutions to this issue, which doesn’t include enabling SMB1; since SMBv1 is a very insecure protocol and should not be used, given that Microsoft has deprecated this feature.
When you encounter this issue, you’ll receive a similar error prompt as shown above with the following full error message;
Network Error
Windows cannot access \\Computerl
Check the spelling of the name. Otherwise, there might be a problem with your network. To try to identify and resolve network problems, click Diagnose.Error code: 0x80004005
Unspecified error
Quite a number of factors can lead to the error. For instance, insufficient or no network permissions, improper installed network drivers or corrupted Windows registry.
What does the error code 0x80004005 mean?
The error code 0x80004005 is an unspecified error that can occur in different scenarios, like while extracting files from a Zip file, accessing a Network drive, etc. In some cases, a third-party backup utility or an antivirus is responsible for this error code.
If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.
- Disable IPV6
- Allow Full Permissions for the shared drive/folder
- Ensure NetBIOS is enabled
- Make sure Network Discovery is enabled
- Disable SMB 1.0 Protocol
- Change Network and Sharing Center settings
- Check if required services are running
- Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)
Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.
1] Disable IPV6
This solution requires you to disable IPv6 and see if the Unable to access Network drive error 0x80004005 issue is resolved.
2] Allow Full Permissions for the shared drive/folder
You might be unable to access a computer on a network in Windows 11/10 due to the improper networking sharing permissions for the shared folder or drive. In this case, you can allow/grant full permissions on the shared drive/folder.
3] Ensure NetBIOS is enabled
NetBIOS allows networked computers to share resources. If this isn’t working or isn’t enabled, it could be causing the error. So, ensure that NetBIOS is enabled on your Windows computer.
4] Make sure Network Discovery is enabled
This solution requires you to make sure that Network Discovery is turned on for Private Network and make sure that the automatic setup checkbox is enabled. Also, make sure Turn on file and printer sharing is also enabled – and make sure the Turn off password-protected network sharing is enabled for All Networks.
5] Disable SMB 1.0 Protocol
SMB 1.0 Protocol has now become obsolete. Microsoft deprecated it in 2014. It is insecure and should not be used. Check if it is enabled. If yes, disable it. You can disable it via Windows Optional Features. The following instructions will guide you on this:
- Click on Windows Search and type Turn Windows features on or off.
- Select the desired option from the search results.
- In the Windows Features, expand the SMB 1.0/CIFS File Sharing Support.
- Now, uncheck the following options:
- SMB 1.0/CIFS Automatic Removal
- SMB 1.0/CIFS Server
- Restart your computer.
Turning off these two optional features resolved the issue for many users. Hence, this should also work for you.
6] Change Network and Sharing Center Settings
Turn off the password-protected sharing and see if it helps. The steps to disable password-protected sharing on Windows 11/10 are as follows:
- Open the Control Panel.
- Click on the Control Panel search bar and type network and sharing center.
- Select the Network and Sharing Center from the search results.
- Click Change advanced sharing settings link on the left side.
- Expand the All Networks section.
- Select the Turn off password-protected sharing option.
- Click Save Changes.
7] Check if required services are running
Check if the required services are running or not. Follow the instructions provided below:
- Open the Run command box and type services.msc. Click OK.
- When the Service Manager app appears, check the status of the following services:
- Function Discovery Provider Host
- Function Discovery Resource Publication
- SSDP Discovery
- UPnP Device Host
- DHCP Client
- DCP Client
- If the status of any of the above-mentioned services shows Stopped, right-click on it and select Properties.
- Set its Startup type to Automatic and click Start.
- Click Apply and then click OK.
8] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)
You may encounter this error if you have any third-party security software installed on your Windows 11/10 computer because File sharing turned out to be managed by a 3rd-party security software making use of the Windows Firewall. In this case, you can temporarily disable any third-party security software or allow file sharing via the security software firewall – this largely depends on the security software you have installed. Refer to the instruction manual.
However, if despite the two aforementioned actions, the issue still persists, you’ll have to remove all third-party security software from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with the security software.
If uninstalling the security software fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative AV software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.
Any of these solutions should work for you!
How do I fix error 0x80004005 in Outlook?
The error 0x80004005 in Outlook may occur due to the size limit. Apart from that, your antivirus software may also be the culprit for this error code. If you see this error in Microsoft Outlook, check for the Office Updates manually. If the updates are available, install them.
Read next: Can’t connect to this network WiFi error in Windows 11/10.
Привет, дорогой гость. Сегодня будет заметка о том, как исправить ошибку Error Code 0x80004005 Unspecified error на Windows 10 при доступе к расшаренной/сетевой папке по протоколу SMB/CIFS. Думаю, что данная проблема актуальная не только для Linux серверов, но и для всяких NAS систем на базе Linux (Synology NAS например).
Симптомы ошибки:
- при доступе к расшаренной папке появляется сообщение Error Code 0x80004005 Unspecified error или 0x80070035
- используется анонимный доступ к расшаренной папке и гостевая учетная запись
- Используется протокол SMB2
- Windows 10 build 1709 и выше
- В логах smb.log содержатся сообщения:
- NT_STATUS_CONNECTION_RESET,
- check_ntlm_password: Authentication for user [***] -> [***] FAILED with error NT_STATUS_NO_SUCH_USER
- No such user user [COMPUTER] — using guest account
Причины
Начиная с версии Windows 10 1709, ОС запрещает доступ к разделенным ресурсам с гостевой учетной записью, то есть без аутентификации.
Как исправить ошибку 0x80004005
В интернете существует много рекомендаций по исправлению данной ошибки, например:
- Отключить IPv6 на сетевом интерфейсе
- установить SMB1 клиент (SMB 1.0/CIFS File Sharing )
- выполнить netsh winsock reset
- проверить настройки NetBios на сетевом интерфейсе
- создать ключ DWORD LocalAccountTokenFilterPolicy в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
- включить VirtualBox NDIS6 Bridget Networking Driver
- установить последние обновления Windows
Но в моей конфигурации (на файловом сервере) SMB1 отключен совсем, а ОС установлена с чистого листа.
[global]
client min protocol = SMB2
Так что проблема в другом. Нужно включить гостевой доступ в локальной групповой политике через gpedit.msc
Computer configuration > administrative templates > network > Lanman Workstation: «Enable insecure guest logons» = Enabled
Если у Вас редакция Windows не позволяет запустить gpedit.msc, можно исправить ситуацию с помощью редактора реестра regedit.exe. Для этого нужно задать следующий параметр:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters]"AllowInsecureGuestAuth"=dword:1Либо еще можно скачать готовый reg файл и применить: скачать AllowInsecureGuestAuth.Reg.
Полезные ссылки
- Microsoft Support: guest-access-smb2-disabled-by-default-in-windows-10-server-2016
- Исходная статья от Nicola Suter Windows 10 1709 Cannot Access SMB2 Share Guest Access
Теги: error, HOWTO, Microsoft Windows, SAMBA
После обновления на домашнем ПК MS Windows до версии 1709 перестал подключаться к сетевой папке. Отваливается с ошибкой 0x80004005. Решение проблемы далее
Имеется домашний сервер на базе FreeBSD, на нем поднят SAMBA сервер, на котором расшарена папка. Безопасность в домашней сети нулевая, на SAMBA настроен гостевой доступ с полными правами к единственной сетевой папке. Все работало до обновления домашнего ПК с MS Windows 10 до версии 1709. После обновления этот комп перестал видеть шару. Остальные устройства видят шару как и раньше, без проблем. После обновления в MS Windows 10 «подкрутили гайки» с безопасностью и гостевой доступ стал недоступен.
Ослабляем гайки и возвращаем доступ
Для этого запускаем редактор групповой политики на ПК
Политика «Локальный компьютер»\Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Сеть\Рабочая станция Lanman\
Параметр «Включить небезопасные гостевые входы» — Состояние «Включена»
Перезагружаем ПК и проверяем, что доступ к сетевой папке появился
Где искать в английской версии:
Group Policy settings:
Computer configuration\administrative templates\network\Lanman Workstation
«Enable insecure guest logons»
Настройки можно произвести и через реестр
Default Registry Value:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters]
«AllowInsecureGuestAuth»=dword:0
Configured Registry Value:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters]
«AllowInsecureGuestAuth»=dword:1
Автор:
Обновлено: 31.05.2018
Часто во время установки любого обновления Windows 10 можно столкнуться с ужасным сообщением, например: «Feature update to Windows 10, version 1607 – Error 0x80004005».
Ошибка связана с рядом причин, наиболее распространенными из которых являются следующие:
- проблемы с активацией (копия Windows 10 не является официальной или не была активирована должным образом);
- неполадки, связанные с драйвером какого-либо устройства (он тормозит процесс обновления);
- проблемы с самим обновлением (иногда происходит и такое);
- повреждены системные файлы, такие как «OpenCL.dll» (с этим довольно часто сталкиваются пользователи, устанавливающие пакет обновления 1511).
К счастью, для каждого из этих сценариев разработаны обходные пути.
0x80004005 Windows 10 доступ по сети
Содержание
- Проблемы с активацией
- Проблемы с драйверами
- Проблемы с «Центром обновления Windows»
- Поврежденные файлы Windows
- Использование инструмента SFC
- Использование инструмента DISM
- Восстановление поврежденного файла «OpenCL.dll»
- Ошибка 0x80004005, связанная с доступом к сетевому месторасположению
- Видео — Код ошибки 0x80004005 Windows 10 доступ по сети
Проблемы с активацией
Первое, что мы должны сделать, это убедиться, что Windows должным образом активирована. На сайте компании Microsoft можно найти не одну статью, посвященную исправлению ошибки 0x80004005. Чтобы решить проблему сделайте следующее:
- Нажмите на кнопку «Пуск», а затем на шестеренку.
Нажимаем на кнопку «Пуск», а затем на пункт «Параметры»
- Перейдите в раздел, связанный с обновлением и безопасностью.
Открываем раздел «Обновление и безопасность»
- Откройте вкладку «Активация» и выберите опцию «Устранения неполадок». Так вы запустите встроенное в систему средство, которое должно решить проблему.
Открываем вкладку «Активация», выбираем опцию «Устранения неполадок»
Проблемы с драйверами
Следующее, что нам нужно сделать, это проверить, нет ли драйверов устройств, которые останавливают процесс обновления Windows. Скорее всего они мешают его запуску.
Это довольно распространенный сценарий, исправить который достаточно просто:
- Откройте «Диспетчер устройств», щелкните по значку «Пуск» правой кнопкой мыши и найдите инструмент в списке.
Щелкаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск», открываем «Диспетчер устройств»
- Дальше проверьте, нет ли неизвестного устройства или стоящего рядом желтого треугольника. Скорее всего, именно данная проблема тормозит процесс обновления.
Ищем неизвестные устройства или устройства с желтым треугольником рядом
Если вы можете идентифицировать неизвестное или поврежденное устройство, тогда проверьте наличие обновлений драйверов к нему в Интернете, а затем загрузите их и установите. Возможно этот способ не сможет решить вашу проблему. В любом случае его стоит попробовать.
Проблемы с «Центром обновления Windows»
Если ошибка не устранена, тогда скорее всего она связана с «Центром обновления Windows». Если это так, попытайтесь исправить ее с помощью средства устранения неполадок:
- Введите в поисковике «Устранение неполадок» и щелкните по выданному результату.
Вводим в поисковике «Устранение неполадок», щелкаем по выданному результату
- Отыщите «Центр обновления Windows», нажмите по нему и запустите средство устранения неполадок.
Открываем вкладку «Устранение неполадок», под пунктом «Центр обновления Windows» щелкаем на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»
- Начнется поиск неисправностей. Дальше вы сможете применить исправление автоматически или пропустить его.
Нажимаем на ссылку «Применить это исправление»
- В итоге откроется журнал со сведениями об исправленных или нерешенных проблемах.
Выбираем один из вариантов «Отправить отзыв на это средство устранения неполадок» или «Закрыть средство устранения неполадок»
Если вышеуказанный метод не работает, попробуйте запустить восстановление Windows Update вручную.
Важное примечание! Хотя следующая процедура не повредит системе, она удалит журнал истории обновлений. Если этот способ не решит проблему, попробуйте восстановить журнал, обратно переименовав папки «Catroot» и «SoftwareDistribution».
- Нажмите кнопку «Пуск» и опуститесь к папке служебных программ.
В меню «Пуск» открываем папку «Служебные»
- Запустите «Командную строку» (желательно от имени администратора).
Щелкаем по пункту «Командная строка», затем «Дополнительно», выбираем «Запуск от имени администратора»
- Введите следующие команды, нажимая после каждой «Enter»:
- net stop wuauserv;
- net stop bits;
- net stop cryptsvc;
- ren %systemroot%System32Catroot2 Catroot2.old;
- ren %systemroot%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
- net start wuauserv;
- net start bits;
- net start cryptsvc.
Вводим поочередно команды из списка, нажимая после каждой «Enter»
Убедитесь, что все команды прописаны без ошибок. Если что-то пошло не так (например, отказ в авторизации) попробуйте изменить права доступа к файлу или права собственности, а затем продолжите выполнение команд.
Как только вы это сделаете, закройте окно командной строки и проверьте, можно ли установить обновления.
Поврежденные файлы Windows
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает (или не применимо к вашей системе), возможно, вы столкнулись с наихудшим сценарием: повреждение системного файла «OpenCL.dll». В итоге вы можете наблюдать множество неполадок с Windows 10, среди которых ошибки при установке большинства обновлений.
При повреждении системного файла «OpenCL.dll» возникают значительные неполадки с Windows 10, среди которых ошибки
Сообщается, что это довольно распространенная проблема, хотя она и не вызывает никаких значительных системных повреждений.
Чтобы проверить состояние файла «OpenCL.dll», попробуйте запустить один из следующих инструментов командной строки:
- Проверка системного файла (SFC).
- Обслуживание и управление образами развертывания (DISM).
К счастью, оба они встроены в Windows 10, а это значит, что мы можем использовать их бесплатно и без необходимости установки какого-либо дополнительного программного обеспечения.
Использование инструмента SFC
- Нажмите на кнопку «Пуск» и опуститесь к папке служебных программ.
В меню «Пуск» открываем папку «Служебные»
- Запустите «Командную строку» (от имени администратора).
Щелкаем по пункту «Командная строка», затем «Дополнительно», выбираем «Запуск от имени администратора»
- Введите следующую команду «sfc /scannow» и нажмите «Enter».
Вводим команду «sfc /scannow», нажимаем «Enter»
По завершении сканирования (оно может занять до 20 минут) проверьте сводку результатов. Если все в порядке, вы должны увидеть сообщение: «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности».
Если после проверки видим сообщение «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности», значит все в порядке
Если это не так, проверьте файл «%windir%»-«Logs»-«Cbs»-«Cbs.log».
Результат проверки с обнаружением поврежденных файлов
Переходим по пути «С:»-«Windows»-«Logs»-«CBS»-«CBS.log», открываем файл двойным кликом левой кнопкой мыши
Ближе к концу найдите следующие строки: «Hashes for file member SystemRootWinSxSwow64_microsoft-windows-r..xwddmdriver-wow64-c_31bf3856ad364e35_10.0.10586.0_none_3dae054b56911c22opencl.dll do not match actual file [l:10]”opencl.dll” Could not reproject corrupted file [l:23 ml:24]”??C:WINDOWSSysWOW64′′[l:10]”opencl.dll”; source file in store is also corrupted».
Если эти строки присутствуют, тогда файл «OpenCL.dll» действительно поврежден.
Использование инструмента DISM
- Нажмите на кнопку «Пуск» и опуститесь к папке служебных программ.
В меню «Пуск» открываем папку «Служебные»
- Запустите «Командную строку» (от имени администратора).
Щелкаем по пункту «Командная строка», затем «Дополнительно», выбираем «Запуск от имени администратора»
- Введите следующую команду «dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» и нажмите «Enter».
Вводим следующую команду «dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth», нажимаем «Enter»
После завершения сканирования проверьте файл «C:»-«Windows»-«Logs»-«DISM»-«DISM.log» или, если не можете найти его, файл «%windir%»-«Logs»-«Cbs»-«Cbs.log».
Проверяем файл, перейдя по указанному пути «C:»-«Windows»-«Logs»-«DISM»-«DISM.log», открываем двойным щелчком мыши
Ближе к концу отыщите следующие строки: «CSI Payload Corrupt wow64_microsoft-windows-r..xwddmdriver-wow64-c_31bf3856ad364e35_10.0.10586.0_none_3dae054b56911c22opencl.dll Repair failed: Missing replacement payload».
Опять же, если эти строки присутствуют, тогда файл «OpenCL.dll» действительно поврежден.
Восстановление поврежденного файла «OpenCL.dll»
Чтобы избавиться от проблемы, нам нужно восстановить файл «Opencl.dll» с допустимого образа Windows 10 ISO:
- Загрузите средство создания носителя со следующего официального URL-адреса: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209.
Вводим ссылку в поисковик любого браузера, нажимаем «Enter»
- Запустите загруженный файл «MediaCreationTool.exe».
Щелкаем на скачанный файл левой кнопкой мыши
- В открывшемся окне выберите пункт «Создать установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-ф)», нажмите «Далее».
Выбираем второй вариант для создания образа ISO, нажимаем «Далее»
- Используйте параметры, установленные по умолчанию, нажмите «Далее».
Используем параметры по умолчанию, нажимаем «Далее»
- Выберите пункт «ISO-файл», нажмите «Далее».
Выбираем пункт «ISO-файл», нажимаем «Далее»
- Выберите временную папку для хранения «ISO-файла» (например, «C:»-«Temp»-«Windows.iso»), нажмите «Сохранить».
Выбираем папку для хранения файла, имя и тип файла оставляем без изменения, нажимаем «Сохранить»
- Чтобы извлечь файл «C:»-«Temp»-«Windows.iso» в папку «C:»-«Temp»-«Windows» используйте утилиту 7-zip (ее можно скачать бесплатно http://www.7-zip.org/) или с помощью другой программы архиватора, установленного на ваш компьютер.
Правой кнопкой мыши нажимаем на файл Windows.iso, выбираем пункт «Извлечь в Windows»
Процесс извлечения файла «Windows.iso» в папку «Windows»
- Конвертируйте файл «Install.esd» в «Install.wim» с помощью команды «DismD /Export-Image /SourceImageFile:c:tempwindowssourcesinstall.esd /SourceIndex:1 /DestinationImageFile:c:tempwindowssourcesinstall.wim /compress:max».
В поле «Командной строки» вводим команду, выделенную на картинке
- Сгенерируйте данные об индексе и версиях Windows образа WIM Вводим в поле команду «Dism /Get-WimInfo /wimFile:c:tempWindowssourcesinstall.wim».
Вводим в поле команду «Dism /Get-WimInfo /wimFile:c:tempWindowssourcesinstall.wim»
- Восстановите поврежденные файлы с образа WIM «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:c:tempWindowssourcesinstall.wim:1 /LimitAccess».
Для восстановления поврежденных файлов вводим команду, как на скриншоте
Затем необходимо перезагрузить систему (обязательно) и снова запустить проверку «sfc /scannow», чтобы восстановить и анализировать системные файлы.
Повторный запуск команды «sfc /scannow», с результатом исправления поврежденных файлов
Ошибка 0x80004005, связанная с доступом к сетевому месторасположению
При наличии этой проблемы необходимо переинициализировать кэш автономных файлов.
Для этого выполните следующее:
- Запустите «regedit.exe», нажав сочетание клавиш «Win+R», как показано на скриншоте ниже.
Нажимаем сочетание клавиш «Win+R», в поле вводим команду «regedit», нажимаем «Enter»
- Найдите необходимую ветку.
В открывшемся окне поочередно открываем папки, по выделенному пути на скриншоте
- Создайте «Параметр DWORD (32 бита) с названием «FormatDatabase» и присвойте ему значение 1.
Щелкаем на пустом месте правой кнопкой мыши, нажимаем «Создать», выбираем «Параметр DWORD (32 бита)»
Называем параметр «FormatDatabase», щелкаем дважды левой кнопкой мыши
В поле «Value data» пишем 1, нажимаем «ОК»
Перезагрузите компьютер. По завершению переинициализации кэша сетевой ресурс должен быть доступен.
Видео — Код ошибки 0x80004005 Windows 10 доступ по сети
Рекомендуем похожие статьи
- Remove From My Forums
-
General discussion
-
Новый системный блок HP.
Нет подключения к папке общего доступа (Windows10) в локальной сети только с данного компьютера.
Дополнительный параметры общего доступа изменил.
Рабочая группа: WORKGROUP
Подсеть одна.
Все компьютеры пингуются. Нет только подключения к сетевым папкам других компьютеров.
При попытке подключения к папке общего доступа выходит ошибка Код ошибки 0x80004005
-
Changed type
Anton Sashev Ivanov
Monday, December 3, 2018 6:28 AM
Обсуждение
-
Changed type
All replies
-
Здравствуйте,
Предоставьте, пожалуйста, более детальную информацию:
Версия ОС?
Версия ОС куда подключаетесь?
Проверьте
SMB протоколы.Иногда из за отключения данного протокола связь невозможна.
А так же проверьте, последние обновления ОС.
Если Вам помог чей-либо ответ, пожалуйста, не забывайте жать на кнопку «Предложить как ответ» или «Проголосовать за полезное сообщение» Мнения, высказанные здесь, являются отражение моих личных взглядов, а не позиции
корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий. -
Благодарю за ответ.
Копьютер HP Windows 10 Pro (лицензия ОЕМ)
подключаюсь к общей папке Windows 10 Pro
SMB протоколы включены, инструкция по ссылке.
ОС обновлена.
-
Все сделал как написано в инструкции. Ошибка 0x80004005 остаётся.
-
Да все сделал как в инструкции. Не работает.
Отправил системный блок в другой офис, там все работает.
В общем проблема решилась практически. Но теоретически вопрос не решен.
Где же та собака зарыта?