I just tried to download an iso with Rufus, and it worked, but not initially, and wanted to just put something in here in case others bump into it. It seems that now the script tries to access «vlscppe.microsoft.com», which was not used before. This happened to be blocked by my PiHole, and Rufus showed no error in the GUI, just never moved to the language selection prompt, and instead closed the dwnload selection window.
Perhaps an enhancement could be made in Rufus for when a DNS resolution failure occurs?
From my log, a few minutes ago:
Downloading https://github.com/pbatard/Fido/releases/download/v1.39/Fido.ps1.lzma
File length: 18.1 KB
Successfully downloaded 'Fido.ps1.lzma'
Download signature is valid ✓
Script signature is valid ✓
Please Wait...
Querying https://www.microsoft.com/en-US/software-download/
Exception calling "ShowDialog" with "0" argument(s): "The remote name could not be resolved: 'vlscppe.microsoft.com'"
At C:\Users\hearn\AppData\Local\Temp\{F28562B7-B230-477C-AF04-095F9ADBD7CD}.ps1:1198 char:1
+ $XMLForm.ShowDialog() | Out-Null
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : NotSpecified: (:) [], ParentContainsErrorRecordException
+ FullyQualifiedErrorId : CmdletInvocationException
Exited download script with code: 1
I have attempted to download various Windows Insider Previews, such as Windows Insider Preview ISOs, Windows 10 IoT Insider, and Windows Admin
Center Preview for Servers, from the Windows Insider Preview Downloads page. I am registered with the Windows Insider program, yet, every time I attempt to download from the site, I am presented with Error: We encountered
a problem with your request. Please visit MICROSOFT SUPPORT CONTACT US PAGE for assistance.
Refer to Message Code 715-123130.
ERROR
We encountered a problem with your request. Please visit MICROSOFT SUPPORT CONTACT US PAGE for assistance. Refer to Message Code 715-123130 and Transaction ID 44dfc71d-40d9-4695-80ae-2b2cf5ae0a61.
Whether using Edge, IE11. I obtain the same result across multiple devices.
I attempted to contact Microsoft Support as indicated, but they were of little assistance. The typical response from MS Support is that you are using an Insider Preview version, and that is prone to errors.
I am attempting to download Windows Insider Preview from a device running Insider Preview. I run the Insider Previews on my main PC.
Searching the web, other users have run into this same issue and presented with the same frustration when contacting Microsoft Support. A few users have determined that their IP is blocked from the Windows Insider download server.
So the question is, how do I get Microsoft to unblock my IP address from the Windows Insider download server? I am not doing anything nefarious. I enjoy testing the new builds and providing feedback.
Thanks!
Surazz
-
Изменено
12 октября 2019 г. 8:32
Содержание
- Не скачивается образ Windows 7 с сайта Microsoft
- Скачать оригинальный iso-образ Windows 7 Ultimate x 86
- Решение
- я незнаю что делать
- Ответы (2)
- ошибка при скачивании образа диска
- Ответы (9)
- Не могу скачать образы дисков Windows 7. Что делать?
Не скачивается образ Windows 7 с сайта Microsoft
Здравствуйте, такой вопрос: при скачивании образа .iso OC Windows 7 просят ввести ключ продукта, я ввожу и появляется такая ошибка:
«Возникла проблема с вашим запросом. Для получения помощи посетите контактную страницу службы поддержки Майкрософт. Воспользуйтесь кодом сообщения 715-123130 и идентификатором транзакции b66f3b87-95a5-403a-9018-7eee1057ea40.».
Подскажите, пожалуйста, что делать? Заранее благодарю.
Ключ можно оставить себе на память.
Посмотрите аналогичное обсуждение
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Здравствуйте, такой вопрос: при скачивании образа .iso OC Windows 7 просят ввести ключ продукта, я ввожу и появляется такая ошибка:
«Возникла проблема с вашим запросом. Для получения помощи посетите контактную страницу службы поддержки Майкрософт. Воспользуйтесь кодом сообщения 715-123130 и идентификатором транзакции b66f3b87-95a5-403a-9018-7eee1057ea40.».
Подскажите, пожалуйста, что делать? Заранее благодарю.
Такая ошибка, чаще всего возникает при попытке скачать ISO-образ по ОЕМ-ключу.
Информация, представленная в этой статье, относится ко всем предустановленным операционным системам (ОЕМ-лицензия), установленным на любых устройствах.
К сожалению, если средства восстановления, по каким-либо причинам были утрачены, и отдельные диски восстановления также отсутствуют, то единственным Законным способом восстановления лицензионной копии Windows является обращение в авторизованный сервисный центр, либо непосредственно в техническую поддержку изготовителя(сборщика) Вашего компьютера.
Сервис, которым Вы пытались воспользоваться для загрузки дистрибутива, могут использовать только владельцы коробочных и электронных (FPP) лицензий.
Скачать оригинальный iso-образ Windows 7 Ultimate x 86
Где скачать Оригинальный образ Windows 7 Ultimate x64
Где скачать Оригинальный образ Windows 7 Ultimate x64
Где можно скачать оригинальный образ семёрки?
Нужен 100% оригинал windows 7 PRO, не тронутая никем, желательно на английском. Не знаете где можно.
ISO образ 64. Не могу найти где скачать
Всем привет. Ноут древний и к сожалению до 10-ки никак. Надо переустановить 7-ку под чистую. Но.
Где взять оригинальный образ Windows Home 7
Покупал ноут лет 5 назад, была предустановлена Windows Home 7, ключ продукта указан снизу. На.
Maks, Да не нужно мне этих манипуляций. Как восстановить файлы я и сам могу кому угодно рассказать. Мне дистриб. максималки качнуть надо чистый, не говносборку с просторов сети, а Майкры не дают, а надо, а они не дают, а я хочу, убил бы гадов. ( шутка )
Добавлено через 5 минут
Тут такое дело. После праздников пересяду на SSD. Хотел сделать чистую установку Ultimate, а она, падла мне ультимат ставит.
Решение
Ну так у вас нет ключа для максималки.
Есть ключ для HB и ключ для ее обновления до максималки.
Пишите в поддержку майкрософт с обьяснением ситуации. Дадут ключ активации для ULT.
Или же пойти по пути меньшего сопротивления и экономии нервов:
Скачать MSDN образ ULT на торрентах.
Активацию из текущей ОС забекапить и перенести в новую ОС после установки.
Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь или здесь.
Где скачать оригинальный образ Windows XP?
В интернете много ресурсов (например cheapkeys), где можно скачать оригинальный образ Windows XP.
Где скачать установочный образ iso windows 10 x64 rus?
где скачать установочный образ iso windows 10 x64 rus? скачал с сайта майкрософт программу.
Где скачать ISO образ финальной Windows 8 Pro 64-bit (Russian)
Здравствуйте. Подскажите, откуда можно скачать данный продукт? Ключ, необходимый для установки, у.
я незнаю что делать
Ответы (2)
столкнулся с такой проблемой Возникла проблема с вашим запросом. Для получения помощи посетите контактную страницу службы поддержки Майкрософт . Воспользуйтесь кодом сообщения 715-123130 и идентификатором транзакции bffd78fe-0b48-4caa-99af-56a9bacb74ee. не могу скачать образ виндовс 7 ключ покупал скажите что делать
Такое сообщение выходит на официальном сайте загрузки Windows 7 при вводе ключа найденный в просторах интернета. Проблем не будет, если ввести ключ от приобретенной лицензии коробочной версии (box) предназначенной для розничной продажи физическим лицам (Retail). Если такая лицензия была вами действительно приобретена и появилось такое сообщение на странице сайта, то ключ забанен сервером активации. Тогда необходимо для решения проблемы обратиться в Службу поддержки:
https://www.microsoft.com/ru-ru/contact.aspx
1 пользователь нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
столкнулся с такой проблемой Возникла проблема с вашим запросом. Для получения помощи посетите контактную страницу службы поддержки Майкрософт . Воспользуйтесь кодом сообщения 715-123130 и идентификатором транзакции bffd78fe-0b48-4caa-99af-56a9bacb74ee. не могу скачать образ виндовс 7 ключ покупал скажите что делать
Покупать нужно лицензию, а не «ключ»:
За исключением карточек с ключом продукта (PKC), которые распространяются с сертификатами подлинности, корпорация Майкрософт не распространяет ключи в качестве отдельных продуктов. Если в описании лота интернет-аукциона, в объявлении на тематическом форуме или на рекламной веб-странице указывается, что ключи продаются отдельно, это скорее всего означает, что ключи краденые или нелицензионные. Если вы приобретете краденый или нелицензионный ключ для активации Windows, установленной на вашем компьютере, может оказаться, что активация невозможна, так как ключ используется на другом ПК. Кроме того, корпорация Майкрософт может заблокировать ключ впоследствии, получив сообщение о его краже.
1 пользователь нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
ошибка при скачивании образа диска
ошибка при скачивании образа диска Windows 7, при вводе ключа продукта , выдает ошибку с таким сообщением:
Возникла проблема с вашим запросом. Для получения помощи посетите контактную страницу службы поддержки Майкрософт. Воспользуйтесь кодом сообщения 715-123130 и идентификатором транзакции 5a943da6-9fa7-4f19-9cdd-a629dd90ad02.
Ответы (9)
Как вы приобретали данную ОС?
Где написан ключ, который вы вводите?
1 пользователь нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Как вы приобретали данную ОС?
Где написан ключ, который вы вводите?
2 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Какая точно редакция у 7-ки? Выложите здесь фото диска и коробки (но только без ключа!).
Вот пожалуйста. Вы меня решили проверить. Что за допрос. У меня и на ноутбуке есть наклейка с ключом, тот ключ тоже при вводе выдает ошибку. Что за лохотрон.
4 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Это не лохотрон. Просто у Вас OEM версия Windows 7 и с сайта Майкрософт её скачать нельзя. С сайта можно скачать только BOX версию Windows 7. и средства создания носителя для Windows 7 нет в отличии от Windows 8.1/10
Я обращался в Чат поддержки Майкрософт с описанием проблемы, через удаленный доступ они мне помогли.
6 польз. нашли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Это не лохотрон. Просто у Вас OEM версия Windows 7 и с сайта Майкрософт её скачать нельзя. С сайта можно скачать только BOX версию Windows 7. и средства создания носителя для Windows 7 нет в отличии от Windows 8.1/10
Я обращался в Чат поддержки Майкрософт с описанием проблемы, через удаленный доступ они мне помогли.
Так теперь что мне делать? Если Windows 10 не поддерживается моим ноутбуком. Как быть?
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Прекращайте вводить пользователя в заблуждение!
Microsoft не оказывает техподдержки по предустановленным системам. Читайте лицензионное соглашение.
Не все операторы техподдержки руководствуются правовыми нормами.
1 пользователь нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
А теперь очень внимательно прочитайте, что именно написано на диске, коробке и в прилагаемой документации. Вы приобрели Пакет сборщика систем. А он не предназначен для личного использования. По условиям, которые Вы приняли, вскрыв этот пакет, Вы обязаны:
1) Установить ОС из комплекта пакета на новый компьютер и наклеить на корпус сертификат.
2) Продать этот компьютер третьим лицам (коим Вы по закону быть не можете) всместе сдиском образа ОС и пр.
3) Оказывать всю техподдержку конечному пользователю.
И многое другое. (читайте, изучайте).
Любое нарушение условий лицензионного соглашения — это пиратство. Так что выбор у Вас невелик: установить ОС с этого диска на комп и продать, либо — использовать этот диск в качестве сувенира.
Теперь по поводу предустановленной ОС на ноутбуке: всю техподдержку осуществляет изготовитель устройства. В том числе, только у изготовителя устройства есть оригинальный образ предустановленной на Вашем буке ОС. Так что обратитесь в авторизованный сервисный центр изготовителя бука. И с ними договаривайтесь о приобретении образа. А что касаемо ресурсов Microsoft, то Вам уже ответили, что MS предоставляет образы только обладателям «коробочной» лицензии.
Хочу переустановить свой Windows 7 Ultimate. Скачивая с сайта, я ввожу код активации, и получаю ответ:
Возникла проблема с вашим запросом.
Для получения помощи посетите контактную страницу службы поддержки Майкрософт.
Воспользуетесь кодом сообщения 715-123130
идентификатором транзакции 3c79a43e-0bce-4553-9291-f981cb177c6c.
Скорее всего Вы пытаетесь ввести код активации предустановленной (ОЕМ) системы, которую Вы, в своё время, приобретали вместе новым компьютером, не позволяющий загрузить дистрибутив с этого сервиса.
Информация, представленная в этой статье, относится ко всем предустановленным операционным системам (ОЕМ-лицензия), установленным на любых устройствах.
К сожалению, если средства восстановления, по каким-либо причинам были утрачены, и отдельные диски восстановления также отсутствуют, то единственным Законным способом восстановления лицензионной копии Windows является обращение в авторизованный сервисный центр, либо непосредственно в техническую поддержку изготовителя(сборщика) Вашего компьютера.
Сервис, которым Вы пытались воспользоваться для загрузки дистрибутива, могут использовать только владельцы коробочных и электронных (FPP) лицензий.
В случае, если ошибка у Вас возникает при попытке использовать ключ коробочной лицензии, п опробуйте обратиться за помощью в поддержку Microsoft по телефону 8-800-200-8001 с понедельника по пятницу с 9 до 18 по Москве.
Так же можете попытаться связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата , в такое же время .
Либо , если Вы не из России , то выберите , пожалуйста , вашу страну , и далее вы получите контактные данные поддержки Майкрософт в вашем регионе.
В этой пошаговой инструкции подробно описаны 4 способа скачать Windows 10 x64 и 32-бит, Профессиональной, Домашней или другой версии в виде оригинального ISO образа для создания загрузочной флешки, установки на компьютер или ноутбук или других целей.
Загружаемый предлагаемыми методами образ Windows 10 является полностью оригинальным и его можно использовать для восстановления лицензионной версии системы на вашем устройстве. Если у вас отсутствует цифровая лицензия или ключ продукта, вы также можете установить ОС на компьютер или ноутбук и использовать его без активации. Также может быть полезным: Как скачать Windows 11 и Windows 10 из России в 2023 году без VPN (оригинальные ISO),Как скачать оригинальные ISO Windows 10 старых версий.
Официальный способ скачать Windows 10 x64 и x86 с помощью Installation Media Creation Tool
Для того, чтобы загрузить оригинальный образ ISO Windows 10, Майкрософт предлагает использовать собственную утилиту Media Creation Tool — средство создания установочных накопителей, которое, в том числе, позволяет произвести и простое скачивание образа системы. При этом скачивается последняя версия Windows 10 с возможностью выбора 64-бит и 32-бит систем, а образ ISO содержит как Домашнюю (Home) так и Профессиональную (Pro) версии системы. Порядок действий состоит из следующих шагов:
- Перейдите на страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и нажмите «Скачать средство сейчас» (учитывайте, что в настоящий момент загрузка заблокирована для РФ, используйте способы из этой статьи), после того, как будет загружена утилита Media Creation Tool, запустите её.
- После некоторого периода подготовки утилиты, примите условия лицензии, а затем — выберите пункт «Создать установочный носитель (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл) и нажмите «Далее».
- На следующем этапе вы можете выбрать, какую именно Windows 10 скачать — для этого снимите отметку «Использовать рекомендуемые параметры для этого компьютера» и выберите язык, выпуск (выбираем Windows 10 — в ней содержатся все доступные редакции системы для пользователей) и разрядность в пункте «Архитектура». Нажимаем «Далее».
- Укажите, хотите ли вы скачать Windows 10 как ISO файл для последующих самостоятельных действий с ней или сразу создать загрузочную флешку на подключенном накопителе (данные с него будут удалены).
- При выборе пункта «ISO‑файл» потребуется также указать место сохранения образа.
После этих шагов останется лишь дождаться, когда образ Windows 10 будет полностью загружен на компьютер, а затем пользоваться им нужным вам способом.
Как скачать оригинальный ISO Windows 10 с сайта Майкрософт без программ
Существует метод, позволяющий скачать Windows 10 с официального сайта, не загружая утилиты Майкрософт, но он скрыт от пользователей Windows, тем не менее его использование возможно (для РФ в 2023-м году — только с VPN):
- Перейдите на официальную страницу загрузки https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 в браузере на базе Chrome (Google Chrome, Opera, Яндекс Браузер).
- Нажмите в пустом месте страницы правой кнопкой мыши и выберите пункт «Просмотреть код» (иногда может называться иначе, например, «Проверить объект»).
- Откроется консоль отладки, в ней найдите кнопку для режима эмуляции мобильных устройств (отмечена на скриншоте) и нажмите по ней, а над самой страницей выберите какое-либо мобильное устройство.
- Обновите страницу в браузере: её внешний вид изменится. В пункте «Выбор выпуска» выберите «Windows 10» и нажмите «Подтвердить».
- На следующем этапе укажите язык продукта, например, русский и нажмите «Подтвердить».
- Скачайте Windows 10 — 64-bit или 32-bit с официального сайта Майкрософт.
В итоге нам не потребовалась утилита Media Creation Tool, а процесс загрузки, с большой вероятностью, пройдет быстрее, чем в первом случае: так как кроме образа ISO Windows 10 ничего дополнительного на компьютер скачиваться не будет.
Обратите внимание: если ту же официальную страницу открыть с телефона или компьютера, где установлена отличная от Windows операционная система, то загрузка образа напрямую будет доступна без описанных манипуляций.
Загрузка Windows 10 с помощью программы Rufus
Очень многие используют программу Rufus для создания загрузочной флешки, однако не все знают, что последние версии этой программы позволяют также скачивать ISO Windows 10, причем производится загрузка оригинального образа с официального сайта.
Нужный пункт находится там же, где кнопка «Выбрать», достаточно нажать по стрелке рядом с кнопкой и изменить пункт на «Скачать», а затем нажать по кнопке. Более подробно: Как скачать Windows 10 с помощью Rufus.
Использование TechBench by WZT
Ранее на сайте Майкрософт присутствовал раздел TechBench для удобной загрузки образов ISO, однако в дальнейшем они упразднили этот раздел. Теперь же аналог TechBech доступен в виде отдельного сайта https://tb.rg-adguard.net/public.php?lang=ru-RU
Просто зайдите на сайт, выберите нужную версию Windows 10, которую требуется загрузить и получите прямую ссылку: после начала скачивания, на странице «Загрузки» в вашем браузере вы можете убедиться, что ISO образ берётся именно с сайтов Майкрософт (software-download.microsoft.com), т.е. это полностью оригинальная система.
Как скачать Windows 10 — видео инструкция
Надеюсь, предложенные варианты оказались полезными. К счастью, загрузка официального образа с Windows 10 в последнее время не представляет собой особых сложностей. Если требуется помощью по установке ОС на ноутбук или компьютер, то почти все нюансы изложены в инструкции Чистая установка Windows 10 с флешки.
Earlier this week, Microsoft released the Windows 10 20H1 ISO files for Preview Build 19041, which is the ready to manufacturing (RTM) build for the upcoming version 2004. Some of our readers reported experiencing issues with the download process. Microsoft has now confirmed some of these problems.
Facing issues with Windows 10 ISO download? Time to retry
The company said that those who were seeing a «validating your request…» error when trying to download Windows 10 ISO for version 2004 should try the process again. The Windows maker has addressed the server-side issue responsible for this problem.
For those of you who were hitting a «validating your request…» message when trying to download the latest #WindowsInsider ISO, the service-side issue has been fixed! Please let us know if you continue to have issues. pic.twitter.com/3ZygqMkSOb
— Windows Insider (@windowsinsider) February 27, 2020
But, there is another problem being reported as well. Microsoft said that some Insiders are receiving error code 715-123130. In this case, there doesn’t appear to be a solution available right now and the company has asked users hitting this problem to hold off retrying. Microsoft said that it will update when it’s okay to retry again.
Some #WindowsInsiders are receiving Message Code 715-123130 when attempting to download the latest ISO. If you are hitting this, we ask that you please hold off on retrying. We will share when it’s ok to retry again. Appreciate your patience. pic.twitter.com/FMjl831Asz
— Windows Insider (@windowsinsider) February 27, 2020
In response to the above tweet, one Insider asked for an update to which Microsoft said «if it has been 24 hours since your last attempt, please feel free to give it a try again.» This gives a hint that it may be a good thing to retry downloading Windows 10 ISO files for version 2004 if it has been a few hours since your last attempt. But, the company hasn’t released an update if the issue related to code 715-123130 has actually been fixed.
We will update this space when the company issues an update.
— Relevant: Microsoft to Radically Improve Update System with Windows 10X for Foldable Devices – Updates Will Take “Less than 90 Seconds”
Error We encountered a problem with your request. Please visit Microsoft Support Contact Us page for assistance. Refer to Message Code 715-123130 and Transaction ID dfb91ba2-7de5-4e69-9165-5c150e22987d. -I tried downloading IOS windows file severar
I tried to install Windows 10 via Boot camp…..downloaded windows 10 IOS thing a few times and only saw the compass? file….then realised…via youtube.. that I Had to WAIT for file to download before trying to install it….I tried premature installation and got » You need 64 bit etc» (Because I didn’t wait for whole file to download before trying instal on Mac..
Tried downloading Microsoft IOS again and got error message: Error
We encountered a problem with your request. Please visit Microsoft Support Contact Us page for assistance. Refer to Message Code 715-123130 and Transaction ID dfb91ba2-7de5-4e69-9165-5c150e22987d.
HELP !!
Posted on Apr 3, 2020 5:14 AM