О LENOVO
+
О LENOVO
-
Наша компания
-
Новости
-
Контакт
-
Соответствие продукта
-
Работа в Lenovo
-
Общедоступное программное обеспечение Lenovo
КУПИТЬ
+
КУПИТЬ
-
Где купить
-
Рекомендованные магазины
-
Стать партнером
Поддержка
+
Поддержка
-
Драйверы и Программное обеспечение
-
Инструкция
-
Инструкция
-
Поиск гарантии
-
Свяжитесь с нами
-
Поддержка хранилища
РЕСУРСЫ
+
РЕСУРСЫ
-
Тренинги
-
Спецификации продуктов ((PSREF)
-
Доступность продукта
-
Информация об окружающей среде
©
Lenovo.
|
|
|
|
Код 0x800705b4 – это ошибка, связанная с Защитником Windows. Это довольно общая ошибка, которая не даёт подробных сведений о том, в чём заключается проблема. Есть два возможных сценария, когда вы можете столкнуться с этой проблемой. Одним из них является то, что у вас есть проблемы с Защитником Windows, например, если он не работает или даёт сбой, и если это так, то вы найдёте своё решение здесь. Другая ситуация – если у вас возникли эти проблемы с Центром обновления Windows, или, более конкретно, вы не можете обновить свою систему, Центр обновления Windows зависает с сообщением об ошибке и т. д. Это не позволит вам установить обновления на ваше устройство, а некоторые из них могут быть критичными по нескольким причинам, таким как безопасность или исправление ошибок, и их установка важна.
Защитник Windows – это бесплатный инструмент, предоставляемый Microsoft в Windows 8 и Windows 10 с целью защиты систем от внешних угроз, включая вредоносные и шпионские программы. Таким образом, это очень полезно для пользователей Windows, поскольку устраняет необходимость загрузки дополнительных сторонних программ для защиты. Но с защитником Windows связана ошибка 0x800705b4, из-за которой он перестаёт работать. Это отличная программа, несмотря на то, что она бесплатная. Он выполняет ту же работу, что и другие платные программы. Но эти проблемы могут быть причиной разрыва, способствующего проникновению вирусов. Таким образом, эти ошибки должны быть исправлены, чтобы иметь полностью защищённую систему.
Причины неисправности
Эта ошибка обычно возникает при обновлении, когда вместе с защитником Windows установлена другая сторонняя служба защиты. Таким образом, возникает конфликт между двумя программами, выполняющими одинаковые функции. В этом случае сторонняя антивирусная программа должна быть отключена или удалена, чтобы защитник Windows работал без сбоев.
Как исправить эту ошибку
К счастью, есть несколько решений, которые вы можете применить для решения этой проблемы. Сообщалось, что не все из них работают, и поэтому их так много. Если какое-то не работает, не стесняйтесь идти дальше и попробовать следующий вариант.
Вручную загрузить обновление
Если Центру обновления Windows не удаётся обновить ваше устройство, вы можете посмотреть номер обновления, которое не удалось установить. Затем вы можете перейти в каталог обновлений Microsoft и загрузить обновление, которое вызывает у вас проблемы. После этого вам просто нужно открыть папку «Загрузки» и дважды щёлкнуть файл установки для обновления. Обязательно перезагрузите компьютер, когда это будет сделано. Это особенно полезно для обновлений большего размера, таких как Anniversary Update.
Проверка интернет-оборудования
Чтобы исправить ошибку обновления 0x800705b4 на Windows 10 или другой версии, необходимо убедиться, что у вас правильно подключено и настроено интернет-оборудование. В первую очередь необходимо обратиться к инструкции пользователя вашего модема или роутера, если вы ими пользуетесь. Следующим шагом проверки будет определение автоматических или ручных настроек подключения. Для получения полной информации обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Проверка сетевых настроек
Если оборудование работает правильно, возможно, у вас есть серьёзная проблема с конфигурацией сети. Часто журнал событий или диспетчер устройств устраняет эти проблемы, но, если они этого не делают, вы можете установить другой пакет инструментов для проверки конфигурации сети компьютера. Если ваш компьютер не может общаться с другими пользователями вашей локальной сети, после проверки журнала событий и диспетчера устройств используйте утилиту командной строки ipconfig, чтобы узнать, имеет ли ваш компьютер действительный IP-адрес. Проверьте и другие компьютеры в локальной сети, чтобы убедиться, что они тоже. В командной строке (которую вы открываете, выбрав Пуск, Все программы, Стандартные, Командная строка), введите следующую команду:
ipconfig/all
Наиболее важными элементами для поиска являются следующие:
- Host name – должно быть установлено на желаемое имя для каждого компьютера. Если вы можете переписываться с некоторыми компьютерами, но не с другими, убедитесь, что те, которые не работают, включены и имеют правильные имена. Убедитесь, что у вас нет двух компьютеров с одинаковыми именами, и что ни одно из имён компьютеров не совпадает с именем рабочей группы.
- IP address – это должно быть установлено в соответствии с вашей сетью. Если в вашей локальной сети используется общий доступ к подключению к интернету, адресом будет число в диапазоне от 192.168.0.1 до 192.168.0.254. Если ваша локальная сеть использует DHCP для автоматической настройки, ваш сетевой менеджер может сказать вам, является ли IP-адрес правильным. В сетях с маршрутизаторами с совместным использованием кабелей/DSL обычно используются номера, начиная с 192.168.x, где x – это число от 0 до 15.
- Если вы видите число в диапазоне от 169.254.0.1 до 169.254.255.254, ваш компьютер настроен на автоматическую настройку, но DHCP-сервер не найден, поэтому Windows сама выбрала IP-адрес. Это хорошо, если ваша локальная сеть использует эту систему автоматической настройки. Однако, если должен был быть сервер DHCP, или если вы используете общий доступ к подключению к Интернету или аппаратный маршрутизатор подключения к Интернету, это проблема. Перезагрузите ICS или маршрутизатор, а затем перезагрузите компьютер и повторите попытку.
- Network mask – обычно это выглядит как 255.255.255.0, но возможны и другие настройки. По крайней мере, все компьютеры в одной локальной сети должны иметь одинаковую маску сети.
Каждый компьютер в одной локальной сети должен иметь одинаковый действительный IP-адрес и одинаковую маску сети. Если они этого не делают, проверьте конфигурацию вашей сети. Встроенная функция Windows «Восстановить» также может использоваться для устранения проблем с автоматическим назначением IP-адреса на основе DHCP. Чтобы узнать больше об IP-адресации, сетевых масках и конфигурации, посетите веб-сайт support.microsoft.com и найдите номер статьи 164015, озаглавленный «Общие сведения об TCP/IP-адресации и основах подсетей». Вы можете проверить идентификацию своего компьютера и настройки членства в рабочей группе или домене из окна «Компьютер». Для этого нажмите Пуск, Компьютер. Найдите в области сведений в нижней части экрана имя компьютера и имя домена или рабочей группы.
В сети Windows Workgroup имя рабочей группы должно быть одинаковым на всех компьютерах в локальной сети рабочей группы. Все имена компьютеров должны отличаться друг от друга. Ни один из ваших компьютеров не может использовать имя рабочей группы или домена в качестве имени компьютера. Например, если ваша рабочая группа MSHOME, вы также не можете назвать компьютер MSHOME. Если вы найдёте это на одном из ваших компьютеров, измените имя этого компьютера.
В доменной сети Windows вы должны увидеть имя вашего компьютера, отображаемое как часть имени домена Windows (например, мой компьютер с именем myvpc-hb будет называться myvpc-hb.mycompany.com в доменной сети) и имя домена. Ваше доменное имя может не включать .com. Вместо этого оно может содержать .local или использовать другое окончание. В любом случае, убедитесь, что ваш компьютер действительно является членом домена. Если вместо этого появляется слово «рабочая группа», ваш компьютер не является членом домена и не сможет использовать доменные имена входа или некоторые доменные ресурсы.
Вы можете вручную проверить все установленные сетевые протоколы и службы и их конфигурацию, просмотрев Сетевые подключения и проверив свойства для подключения по локальной сети. Для просмотра этого экрана нажмите Пуск, Сеть. В верхней части окна «Сеть» нажмите «Центр управления сетями и общим доступом». На левой панели этого окна нажмите Управление настройками сети. Затем щёлкните правой кнопкой мыши значок подключения по локальной сети (или соответствующий значок беспроводного подключения) и выберите «Свойства».
Чтобы устранить ошибку обновления 0x800705b4, убедитесь, что каждый требуемый протокол установлен и правильно настроен. В общем, настройки на каждом компьютере в вашей локальной сети должны совпадать, за исключением того, что IP-адрес отличается (обычно только в последнем из четырёх чисел, разделённых точками). Если ваша локальная сеть использует автоматическую настройку IP-адреса, вам нужно использовать команду ipconfig, описанную ранее, для проверки настроек.
Ошибочная блокировка файлов обновления антивирусом
Сторонние антивирусные программы или брандмауэры могут конфликтовать с загрузкой Центра обновления Windows 7 или другой версии, поэтому вы можете отключить их и посмотреть, сможете ли вы загрузить обновления прямо сейчас. Большинство из них можно отключить, щёлкнув правой кнопкой мыши по их значку на панели задач и выбрав «Отключить». Если у вас установлен сторонний антивирус, а также брандмауэр, вам может потребоваться отключить. Также следует убедиться, что брандмауэр Windows включён. Вы можете включить его внутри панели управления. Для этого перейдите на панель управления, нажав Win + X и выберите его из списка. На панели управления нажмите «Брандмауэр Windows» и включите или выключите «Брандмауэр Windows» на левой панели. В следующем окне включите брандмауэр и после этого нажмите OK.
Теперь найдите панель служб Windows, введя msc в поле поиска cortana. Щёлкните правой кнопкой мыши программу, указанную в результатах поиска, и запустите её от имени администратора. После открытия Служб найдите Защитника Windows в списке и проверьте, является ли столбец Состояние пустым или нет. Если оно пустое, щёлкните правой кнопкой мыши на Защитнике Windows и выберите «Пуск». Если он не запускается, просто измените запуск на автоматический и перезагрузите компьютер снова. Проверьте, сохраняется ли проблема по-прежнему или нет.
Устаревшие драйвера
Если у вас проблемы с компьютером, например, ваш компьютер не распознает USB-устройство, не может подключиться к Wi-Fi или не имеет звука, вы получите совет от специалистов по обновлению устаревших драйверов на вашем компьютере. Так что же это за драйвер? Как проверить устаревшие драйверы на моей Windows 10/8/7/XP? И как обновить драйверы до самых новых? Вот всё, что вы должны знать об обновлении устаревших драйверов на ноутбуке Windows или настольном компьютере. Вообще говоря, драйвер – это программное обеспечение, помогающее операционной системе Windows взаимодействовать с аппаратными устройствами. Система не знает, как использовать аппаратные компоненты, такие как видеокарта, материнская плата, звуковая карта, сетевая карта, USB-устройство, и ей нужны драйверы для связи с устройствами. Драйверы обычно пишутся производителями, которые разрабатывают и производят аппаратные устройства.
Операционная система Windows обычно включает в себя встроенные драйверы и предоставляет обновления для драйверов. Однако драйверы, предоставляемые Microsoft, всегда не самый быстрый выбор. Вы можете получить последние версии драйверов на сайтах производителей устройств. Большую часть времени вам не нужно регулярно обновлять драйверы. Если ваш компьютер работает нормально, вы можете просто забыть обо всем этом. Но вам действительно следует обновить драйверы, если выполняется одно из следующих условий:
- Устаревший драйвер вызывает проблемы на вашем компьютере;
- Ваш компьютер работает медленно и предлагает обновить драйверы;
- Вы хотите максимально оптимизировать свою систему.
Обновление вашей видеокарты, набора микросхем, сетевых драйверов и драйверов звуковой карты до официальной версии производителя может иметь значение. Для тех, кто играет в компьютерные игры, необходимо обязательно обновить устаревший графический драйвер. Вот несколько простых бесплатных инструментов, которые помогут вам поддерживать установленные драйвера в актуальном состоянии.
Driver Talent
Driver Talent (ранее назывался DriveTheLife) – это суперлёгкая программа для решения проблемы обновления драйверов, которая может сканировать ваш компьютер на наличие доступных драйверов. Программное обеспечение найдёт устаревшие, сломанные или отсутствующие драйверы и решит проблемы в один клик. Чтобы получить информацию о ваших драйверах, установите и запустите программное обеспечение и нажмите кнопку «Сканировать». Driver Talent также может отслеживать драйверы для видео/видеокарты, аудио/звуковой карты, сетевого и/или беспроводного адаптера, материнской платы, USB, принтера, мыши, клавиатуры, сканера и других устройств. Вы можете использовать бесплатную версию или перейти на PRO. Первая показывает доступные драйверы, но не загружает их автоматически. PRO версия за $16,95 сделает всю работу за вас. Driver Talent PRO также позволит вам создавать резервные копии драйверов и восстанавливать их.
Кроме того, программное обеспечение может создать пакет драйверов для текущего ПК или для того, который вы планируете использовать. Чтобы использовать эту функцию, перейдите на вкладку «Предварительная загрузка» и выберите необходимую опцию. Чтобы подготовить пакет драйверов для другого компьютера, вы должны импортировать его аппаратный профиль. В общем, Driver Talent – необходимая утилита, если вы используете ПК или ноутбук с Win XP или выше. С этим программным обеспечением вы забудете о любых проблемах с вашими драйверами.
Driver Booster
Это бесплатное средство обновления драйверов для ОС Windows. Он поддерживает все версии Windows и может быть легко установлен и использован даже неопытным пользователем. Как Driver Talent, Driver Booster ищет текущие драйверы ПК и проверяет их обновления. Программное обеспечение может управлять тысячами драйверов устройств от Intel, HP, Samsung и оборудования других компаний. Опять же есть бесплатная и платная версия. Разница почти такая же, как в Driver Talent. Платная версия обновляет всё автоматически, а при использовании бесплатной вам нужно сделать пару кликов.
После того, как программное обеспечение сканирует ваш компьютер, рядом с каждым устаревшим драйвером отображается специальная метка, указывающая, требует ли оно срочного обновления или может подождать некоторое время. Для каждого драйвера, который необходимо обновить, Driver Booster отображает его номер версии, размер и дату выпуска. Таким образом, вы можете увидеть размер и возраст нового драйвера и выбрать оптимальный период времени для обновления. Ещё одна замечательная вещь – это тихая установка. Программное обеспечение будет обновлять всё в фоновом режиме, не оставляя открытых окон. Короче говоря, Driver Booster – хороший инструмент для быстрого обновления драйверов.
WinZip Driver Updater
Как видно из названия, WinZip Driver Updater принадлежит к бесплатному архиватору. Это ещё один инструмент, который поможет вам легко обновить драйверы вашего компьютера. WinZip Driver Updater буквально является одним из самых простых и интуитивно понятных инструментов обновления драйверов. Он позволяет загружать и устанавливать обновления всего одним щелчком мыши. Однако имейте в виду, что программное обеспечение не даёт никаких гарантий того, что оно будет получать обновления с сайтов официальных производителей. Так что будьте готовы, что некоторые обновления могут быть не идеальными.
У инструмента есть возможность сделать резервную копию существующих драйверов перед обновлениями. Таким образом, если вы боитесь столкнуться с проблемами с новыми драйверами, не пропустите эту функцию. Среди других приятных опций WinZip Driver Updater – планировщик. Вы можете настроить его на периодическое сканирование системы на наличие обновлений драйверов, поэтому вам не придётся делать это вручную. WinZip Driver Updater – хороший выбор для всех поклонников этой компании. Софт эффективен, хотя иногда отправляет ложные уведомления об обновлениях. Не забывайте, что в бесплатной версии иногда будет отображаться всплывающее окно с запросом на обновление лицензии.
Free Driver Scout
Это удивительная утилита, на которую обязательно стоит обратить внимание. Будучи бесплатным, инструмент действительно автоматический. Утилита ищет обновления, загружает и устанавливает их без вашего участия. Как и другие подобные инструменты, Free Driver Scout имеет возможность резервного копирования и восстановления. Ещё одна особенность, которую стоит упомянуть, – инструмент обеспечивает миграцию ОС. Он работает как Предварительная загрузка в Driver Talent. Если вы собираетесь перейти на другой компьютер, вы можете заранее загрузить все необходимые драйверы и сохранить их на USB-накопителе, DVD-диске или внешнем жёстком диске. К сожалению, здесь есть пара недостатков. Прежде всего, будьте внимательны при установке программы. Поскольку программное обеспечение является бесплатным, в установщике есть рекламное ПО. Внимательно прочитайте, что вы устанавливаете, и откажитесь от предложений, которые вам не интересны. Во-вторых, программное обеспечение не отслеживает все драйверы, которые у вас есть. Таким образом, останется то, что вам придётся обновить вручную.
DriverPack Solution
DriverPack Solution – последнее, но не менее важное обновление драйверов в этом списке. Он работает безупречно на Windows XP, Vista, 7/8/8.1 и Windows 10. Программное обеспечение полностью портативно и может быть запущено как с жёсткого диска, так и с USB-накопителя. Что интересно в DriverPack Solution, так это то, что он может загружать обновления драйверов без подключения к Интернету. Вам просто нужно скачать драйвер DriverPack Network или автономную версию DriverPack и установить инструмент на ПК без интернета. Программное обеспечение не слишком богато опциями и станет идеальным выбором для тех, кто нуждается в простом инструменте и не хочет думать о каких-либо функциях резервного копирования или восстановления. Будьте осторожны при работе с программным обеспечением, оно может устанавливать панели инструментов без вашего разрешения. Как видите, все утилиты практически одинаковы по своему основному назначению – обновлению драйверов. Это зависит только от вашего выбора, какой из них установить на вашем компьютере. Мы рекомендуем использовать инструмент Driver Talent. Он находит почти все устаревшие драйверы и имеет все дополнительные функции, которые могут вам понадобиться.
Сбой настроек центра обновления
Встроенные средства устранения неполадок Виндовс errors – это инструменты, которые, как правило, в некоторых ситуациях просто не решат вашу проблему, независимо от того, что вы делаете. Это, однако, не тот случай, так как запуск средства устранения неполадок помог более чем одному человеку, имеющему эту проблему.
- Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и введите «устранение неполадок», затем нажмите Enter, чтобы открыть результат.
- С левой стороны нажмите «Просмотреть все».
- В открывшемся списке выберите Центр обновления Windows внизу. Нажмите Advanced в следующем окне, а затем Далее.
- Нажмите «Дополнительно», а затем «Запуск от имени администратора».
- Убедитесь, что флажок «Применить исправление автоматически» установлен и нажмите кнопку Далее.
- Нажмите кнопку «Закрыть», чтобы завершить поиск и устранение неисправностей, или, если вы хотите увидеть более подробную информацию о проблемах, которые могли быть найдены и устранены, нажмите «Просмотр подробной информации».
Отключите обновления для других продуктов Microsoft
Обновления для других продуктов Microsoft могут фактически препятствовать загрузке критических обновлений для Windows. Чтобы это исправить, вам просто нужно отключить эту функцию до тех пор, пока вы не загрузите критические обновления, и затем вы можете снова включить её.
Они должны завершиться успешно, но имейте в виду, что вам может потребоваться запустить обновление несколько раз, чтобы получить все последние выпуски апдейтов. Теперь вы можете снова перейти к дополнительным параметрам и включить обновления для других продуктов Microsoft. Теперь вы сможете продолжить регулярные обновления.
Комментарии пользователей и их решения
Чтобы лучше понять ошибку 0x800705b4, мы исследовали несколько технических форумов, чтобы узнать, что люди говорят. В целом, они интересовались ошибкой обновления Windows 10 0x800705b4, исправлением ошибки 0x800705b4 и кодом обновления Windows 10 0x800705b4. Человек прокомментировал, что он обновил свой ноутбук с Windows 8.1 до Windows 10 и что в течение нескольких дней все работало как надо. Однако недавно он узнал, что не может проверить наличие обновлений или установить их. Он получил сообщение об ошибке, что была проблема с установкой, и код ошибки был 0x800705b4. Пользователь спросил, почему он испытывает такую проблему на форуме поддержки Microsoft, и они ответили ему, что код ошибки связан с Защитником Windows – встроенной антивирусной программой для Windows 10.
Другой участник форума поделился тем, что у него была такая же проблема с обновлением Windows 10, и что ему помогало, это загрузить устройство в Clean Boot. Однако ему было нелегко, пока он не пришёл к решению, потому что поддержка Microsoft не очень помогала. Человек сказал, что вы можете попробовать изменить настройки обновления Windows, поскольку ошибка может быть вызвана изменением настроек, которые мешают обновлению:
- Пользователь сообщает, что вы можете сделать это, набрав Windows Update в Cortana и выбрав Проверить наличие обновлений.
- Затем вам нужно перейти в «Дополнительные параметры» и отменить выбор «Давать мне обновления для других продуктов Microsoft, когда я обновляю Windows». После этого вы перезагружаете своё устройство, открываете настройки Центра обновления Windows и выбираете «Проверить наличие обновлений».
Тем не менее, некоторые люди указали, что решение не работает для них и что они потратили время на перезагрузку ноутбука несколько раз. Человек сообщил, что его проблемы с Windows исчезли, когда он обновил устройство до Windows Fall Creator. Тем не менее, некоторые другие люди утверждают, что ошибка 0x800705b4 появилась, когда они пытаются перейти на Fall Creator. Другой участник форума сказал, что снятие флажка «Давать мне обновления для других продуктов Microsoft, когда я обновляю Windows» работает для него. Однако проблема вернулась, как только он снова установил флажок. Он искал способы исправить это, потому что не хотел каждый раз проверять наличие обновлений вручную.
Комментатор также отметил, что ему понравились новые функции Windows 10, однако ему не понравился тот факт, что он не смог установить все необходимые обновления из-за ошибки 0x800705b4. Он попытался перезапустить своё устройство и снова запустить процесс обновления, но ему это не удалось. К счастью, проблема исчезла сама по себе через пару недель, хотя он не сделал ничего, чтобы это исправить. Он предположил, что Microsoft, возможно, выпустила исправление для этого. Другой пользователь сообщает, что он не может получить последние обновления для Windows 10 из-за ошибки 0x800705b4, и ему было интересно, что он мог сделать, чтобы это исправить. Служба поддержки порекомендовала ему установить версию Fall Creator вручную, потому что таким образом он получит самую последнюю версию, которая должна устранить любые ошибки или проблемы с Центром обновления Windows.
Кто-то заметил, что ошибка 0x800705b4 может быть связана с высокими запросами на обновление на серверах обновлений. Служба поддержки Microsoft посоветовала ему закрыть обновление Windows и открыть его через 10-15 минут, чтобы проверить, будет ли он успешным. Он последовал их совету, но это ничего не изменило. Он даже запускал средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы диагностировать проблемы, но не смогло исправить обновление.
Другой владелец ноутбука упомянул, что он получил ошибку 0x800705b4 при попытке запустить Защитник Windows – антивирус Windows 10. Из того, что он выяснил на своих собственных исследованиях форумов, ошибка могла появиться, если вы уже установили другую антивирусную или антивирусную программу, и это вызывало конфликт с Защитником Windows. Однако у него не было установлено никаких других антивирусных программ, и он не смог исправить ошибку путём обновления Защитника Windows или установки новейших обновлений. Человек заметил, что наконец-то смог решить проблему 0x800705b4, сняв флажок в каждом поле в дополнительных параметрах Центра обновления Windows. Он добавил, что после нескольких месяцев сбоев он смог обновить Windows 10 1511 до Windows 10 1607. Некоторые другие пользователи компьютеров также утверждали, что это единственное исправление, в котором удалось избавиться от кода ошибки 0x800705b4.
В общем, ошибка 0x800705b4 обычно влияет на Центр обновления Windows и Защитник Windows. Такая ошибка не должна игнорироваться, поскольку она может вызвать дальнейшие проблемы на вашем компьютере. Надеемся, что упомянутые пошаговые исправления помогут решить проблему. Если вы продолжаете видеть ошибку после попытки рекомендованных выше методов, проблема может быть вызвана другими факторами. В этом случае мы рекомендуем нанять квалифицированного компьютерного техника.
The 0x800705b4 error is an annoying Windows 10 issue that can appear when attempting to install updates. This can be incredibly frustrating, as new updates are crucial to running your system smoothly and securely. Fortunately, there are a few simple steps you can take in order to resolve this error with ease.
In this article, you’ll find several troubleshooting methods to fix the 0x800705b4 error for Windows 10.
What Causes Error Code 0x800705b4?
The 0x800705b4 error is a common problem with Windows systems. It prevents the system from installing updates. There are many reasons why this problem might occur, but the most common ones include:
- Malware — Malicious software, such as viruses and malware, can be a key cause of the update error you may be experiencing.
- System files — Damaged or corrupted Windows system files have been identified as a common cause of the error.
- Windows updates – In some cases, corrupt Windows updates may lead to the 0x800705b4 error when they are downloaded or during installation.
Malware, damaged Windows system files, and corrupt Windows updates can all be the culprits behind an Update Error. It’s essential to take a comprehensive approach when diagnosing this issue as each of these may contribute to it in some way. Regardless of the cause, here are some methods you can use to resolve the 0x800705b4 error in Windows 10.
Fixing Windows 10 Update Error 0x800705b4
No matter what the issue is, you’ll be able to address it using any of the solutions listed below.
1. Disable Updates for Other Microsoft Products
The first thing you should try is changing one of your Windows Update settings. This setting makes it so Windows Update downloads updates for other Microsoft products while you’re updating Windows 10. Some users have reported that this causes the 0x800705b4 error.
- Open the Search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
- Type Windows Updates in the search box. When you see it in the results, click on it.
- Make sure that the “Receive updates for other Microsoft products when you update Windows” option is toggled Off. If it’s currently enabled, just click on the toggle once to disable it.
- After making this change, try and update Windows again and see if the same error shows up during the process.
2. Turn Off Windows Defender
In some cases, it can be helpful to temporarily disable Windows Defender. This is a built-in antivirus program that runs in the background, and it has been known to cause this error.
- Right-click on an empty space in your taskbar and choose Task Manager from the context menu.
- Switch to the Startup tab using the header menu located at the top of the window. Here, find your Windows Security antivirus application from the list and select it by clicking on it once.
- Click on the Disable button now visible in the bottom-right of the window. This will disable the application from launching when you start your device.
- Restart your computer and see if you’re able to use your computer without the same error showing.
3. Run the Windows Update Troubleshooter
Windows 10 comes with built-in troubleshooting tools, which can help you diagnose and fix a range of issues. One of the troubleshooters is specifically designed to help with Windows Update-related problems – running it might just solve your 0x800705b4 error.
- Open the Search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
- Type Control Panel in the search box. When you see it in the results, click on it to launch the application.
- Search for Troubleshoot using the input field on the top right, and then click on the Troubleshooting header from the search results.
- Click on the View all link in the left-side pane. This is going to take you to a new page with every available troubleshooter displayed.
- Scroll down and locate the Windows Update troubleshooter. Click on it once, and then wait for the troubleshooter to launch in a different window.
- Click Next to begin the Windows Update problem analysis. If the troubleshooter is able to diagnose any problem, it will then attempt to fix the issue. You can see a full report at the end of the troubleshooting process.
4. Restart the Windows Update Service
Services are background processes that run all the time and keep the operating system running properly. The Windows Update service is one such process, and it can become corrupted or stopped for a variety of reasons. Restarting this service might just solve your 0x800705b4 error.
- On your keyboard, press the Windows + R keys. This will launch the Run application.
- Without quotation marks, type «services.msc» and hit the Enter key on your keyboard. The Services application will be launched as a result of this.
- Scroll down until you see the Windows Update service in the alphabetical list. Right-click on it, and then choose Properties from the context menu.
- Use the drop-down menu to change the Startup type to Enabled. When done, click Apply and then close the pop-up window and reboot your computer.
5. Run the System File Checker
The SFC scan is a command line tool that scans your system for corrupt or missing files and tries to repair them. This can be a great way of resolving the 0x800705b4 error if the cause is damaged system files.
- Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. Press Windows + S on your keyboard as a shortcut.
- Type Command Prompt in the search box. When you see it in the results, right-click on it and choose Run as Administrator. If you’re using a local account that doesn’t have administrator permissions, click here to learn how to grant admin access.
- When prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to allow the app to launch with administrative permissions.
- Type in the following command and press Enter to execute it: sfc /scannow
- Wait for the System File Checker to finish scanning your computer. In the case of a discrepancy, the utility will restore system files and fix all errors related to them.
6. Run the DISM Scan
The Disk Image Servicing and Management tool (DISM) is a powerful command line utility that can repair corrupted system files. Running a DISM scan might just solve the 0x800705b4 error if it’s caused by damaged system files.
- Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
- Type Command Prompt in the search box. When you see it in the results, right-click on it and choose Run as Administrator.
- When prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to allow the app to launch with administrative permissions.
- Type in the following command and press Enter to execute it: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
After you execute the command, wait for the process to finish. Upon completion, close the Command Prompt window and restart your device to see if the 0x800705b4 error code has been fixed.
7. Run the CHKDSK Scan
Another command line program you can use to fix the 0x800705b4 error is CHKDSK. This utility scans your hard drive for errors, and it can be a great way of resolving this issue if disk corruption is to blame.
- Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
- Type Command Prompt in the search box. When you see it in the results, right-click on it and choose Run as Administrator.
- When prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to allow the app to launch with administrative permissions.
- Type in the following command and press Enter to execute it: chkdsk C: /r
- Wait for the scan to complete.
8. Reset all Windows Update Components
Another thing you can try is resetting the Windows Update components. This will involve executing a series of commands, and then deleting the SoftwareDistribution folder to help resolve the 0x800705b4 error.
The SoftwareDistribution folder is where Windows stores downloaded updates, and deleting it can help reset your system’s update process.
- Open the Search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
- Type Command Prompt in the search box. When you see it in the results, right-click on it and choose Run as Administrator.
- First, you need to stop 4 services that may be running on your device. To do this, input the commands below in the following order, pressing the Enter key on your keyboard after each line:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- After this, you need to rename 2 system folders. Renaming them creates a backup in case something goes wrong during the new folder generation. Similarly to the previous step, press Enter after inputting these commands:
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- The last step is restarting all the services you turned off previously. This can be done from the Command Prompt as well, just press Enter after each command:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- Close the Command Prompt interface and try to run a Windows Update. You may need to restart your computer for the changes to apply.
9. Download and Install Windows Updates Manually
If none of the above solutions work, you can try downloading and installing the latest Windows updates manually. You can find the download links on Microsoft’s website, and running them should fix your 0x800705b4 error.
To do this, head to the Microsoft Update Catalog page and search for the update that’s failing to install on your device. Simply download the update and execute the installer wizard to begin the process.
Conclusion
Troubleshooting the 0x800705b4 error in Windows 10 can be a time-consuming process. But by following the steps outlined above, you should be able to resolve this issue with ease. If you’re still having trouble, contact an IT professional for additional assistance.
If you ever encounter Windows 10 update error 0x800705b4, feel free to return to this article and try one of the solutions listed above. Good luck and thank you for reading!
One More Thing
We’re glad you’ve read this article. Thank you for reading.
If you have a second, please share this article on your socials; someone else may benefit too.
Subscribe to our newsletter and be the first to read our future articles, reviews, and blog post right from your inbox. We also offer deals, promotions, and updates on our products and share them via email. You won’t miss one.
Related Articles
» How to Fix Windows Update Stuck on Download after Windows 10 Upgrade
» How To Fix Windows Update Assistant Getting Stuck
» How to Fix Windows Update Error Code: 0xc1420121?
Summary: Windows users while installing the updates often experience an update error 0x800705b4. Whatever may be the reason, outcomes of error 0x800705b4 can be disastrous for the system and the data. Here are the steps to quickly fix the 0x800705b4 error and how to recover data lost due to the error with the help of Stellar Data Recovery software.
Contents
- Before You Begin
- Steps To Fix Error 0x800705b4
- Steps to Resolve Error 0x800705b4 due to Windows Defender
- Error 0x800705b4 Not Fixed?
- How to Prevent Error 0x800705b4
- Conclusion
Windows updates are essential for the system to prevent problems and errors. They bring new features, refinements, bug fixes, and security patches that safeguard against various threats and vulnerabilities. However, Windows users while installing the updates often experience error 0x800705b4 – sometimes referred to as Windows update error 0x800705b4.
The error 0x800705b4 is a hexadecimal data format appears in Windows system when the system is infected with virus or malware, damaged Windows system files, corrupt Windows updates, or due to registry errors. Further, the error 0x800705b4 may also appear when there are issues with the Windows Defender software, as it starts crashing due to error 0x800705b4.
Whatever may be the reason, outcomes of error 0x800705b4 can be disastrous for the system and the data.
Thus, it’s critical to take immediate and appropriate actions to resolve the error 0x800705b4. This blog post presents detailed and stepwise solutions to help you quickly fix the 0x800705b4 error, without any data loss.
Before You Begin
The error code 0x800705b4 may cause data loss if updates aren’t installed in the first attempt. Sometimes, data loss may also occur after installing the Windows updates. Thus, before you follow the steps to fix 0x800705b4 error, make sure your important files and folders are intact.
If you are not able to find certain files in your profile folders – such as Desktop, Documents, Pictures, Music, and Videos – immediately install a data recovery software like Stellar Data Recovery Professional for Windows and recover the lost files. The software does an effortless recovery in any data loss situation.
Watch the video below to see how easily you can recover your lost data from any storage device
[Caution]: This is crucial as following the steps mentioned below may overwrite the lost and deleted data missing due to Windows update error 0x800705b4. Overwriting can result in severe file corruption and permanent data loss. That means you can’t get back the lost and deleted files once overwritten.
Steps To Fix Error 0x800705b4
Steps 1: Run an Anti-virus/Malware Scan
You may use the Windows Defender program that comes with Windows 10. Open Windows Defender and run a full system scan. Make sure Windows Defender is updated with recent virus/malware definitions before running the system scan.
The tool will find and quarantine any malware or virus detected on the system. Alternatively, you can use any other third party anti-virus tool to check your system.
After the scan, if nothing is found, head to the next steps to fix 0x800705b4 error.
PLEASE NOTE: In case the error 0x800705b4 appears as you try to run Windows Defender, head to the section below where we discuss the steps to fix 0x800705b4 error caused by Windows Defender issues.
Step 2: Run Windows Updates Troubleshooter
Start with Windows Troubleshooter as it can fix most issues related to Windows updates including error 0x800705b4.
So to fix 0x800705b4 error, follow these steps:
- Click ‘Windows’ button and click ‘Settings’.
- Go to ‘Update & Security>Troubleshoot’.
- Click on ‘Windows Update’ under ‘Get up and running’ and then click the ‘Run the troubleshooter’ button.
- The Windows Update troubleshooter starts troubleshooting for Windows update issues. Wait for it to complete.
- If the troubleshooter finds any issue, it will list the problem with the appropriate solution. You must apply the solution by clicking ‘Apply this fix’.
- Wait for a while until troubleshooter applies the fix to remove the 0x800705b4 error. Once it is done, it may try to find other issues. Once it finishes, close the Windows update troubleshooter, reboot the PC, and finally, try to reinstall the updates.
In case the error 0x800705b4 persists, proceed to the next step to fix Windows update error 0x800705b4.
Step 3. Run SFC scan
SFC or System File Checker is a Windows utility that scans and repairs damaged or corrupt system files. You can run SFC scan via command prompt.
- Press Windows+S and type cmd.
- Right click on Command Prompt and choose ‘Run as administrator’.
- Then type command SFC /scannow and press the ‘Enter’ key.
- After the scan & repair is complete, reboot the system.
If no issues are found, it means system files are OK, and you should head to the next steps.
Step 4: Delete Software Distribution Folder
- Press ‘Windows+S’ and type cmd.
- Right click on Command Prompt and choose ‘Run as administrator.’ This opens the command prompt window.
Then type each command (one at a time followed by the ‘Enter’ key press) to stop Windows update services:
- net stop wuauserv
- net stop bits
- net stop cryptSvc
- net stop msiserver
Go to C:\Windows\SoftwareDistribution and rename the SoftwareDistribution folder as SoftwareDistribution.old
Similarly, rename C:\Windows\System32\catroot2 to Catroot2.old
Then restart the system. The services we stopped will automatically start after reboot. Alternatively, you can manually restart these services without restarting the system and resume Windows updates installation.
- net start wuauserv
- net start bits
- net start cryptSvc
- net start msiserver
Then download and re-install the Windows update. In case the error persists, install updates manually (explained in #Step 6).
Step 5: Disable updates for other Microsoft products
Windows updates also bring updates for other Microsoft products, which may possibly prevent the system from downloading the Windows updates. To fix this, follow these steps:
- Go to Settings>Update & Security>Windows Update.
- Click ‘Advanced options’.
- Turn Off ‘Give me updates for other Microsoft products when I update Windows’ toggle switch.
- Reboot your system and try downloading the Windows updates.
NOTE: This way, you may get Windows updates installed without experiencing 0x800705b4 error. However, you will have to run the update multiple times to install all updates. Eventually, you need to turn on the toggle switch (that you had disabled) to get updates for other Microsoft products also.
Step 6: Uninstall the Problematic Updates
If the Windows update installed is corrupt or damaged, it can cause error 0x800705b4 while installing newer Windows updates. To resolve this, you must follow the steps below and uninstall the recent problematic updates from your Windows PC.
- Head to Control Panel\Programs\Programs and Features and click ‘View installed updates’ link in the left pane.
- Right-click on the recently installed update and choose ‘Uninstall’.
- Grant admin privileges and then click the ‘Uninstall’ button.
- Finally, restart the system and then try re-installing the Windows updates. You may also download and install the Windows updates manually (explained in the next step) if the problem arises again.
Step 7: Download and Install Windows Updates Manually
Head to the Windows Updates Catalogue and download the latest Windows updates that you want to install. It’s a vast catalogue of Windows cumulative updates and significant updates that you can install manually just like any other program.
- To know which update you need to download, go to Settings>Update & Security>Windows Update, click ‘Check for updates’ or view update history to note down the Windows update version that is available for your system. It must be something like KB012345789# (see the screenshot below).
- Go to Windows Updates Catalog page.
- In the search bar at top right, type the update version code and click ‘Search’.
- Click the ‘Download’ button. A new pop up window appears.
- Click the link to begin the download and then install the downloaded update just like any other software.
- Finally, reboot the system
Steps to Resolve Error 0x800705b4 due to Windows Defender
Step 1: Uninstall Third-Party Antivirus or Firewall
In case you are experiencing the error 0x800705b4 while trying to run Windows Defender, uninstall any other third-party antivirus or firewall app. Follow the steps to locate such program installations quickly:
1. Press ‘Windows+S’ and type uninstall.
2. Click ‘Add or remove programs’ from the results.
3. Now scroll and scan through the installed programs to find any third party antivirus or firewall software.
You can sort the list by ‘Install date’ to find it quickly.
4. Once located, click on it and then click the ‘Uninstall’ button.
5. Follow the uninstall wizard and then uninstall other instances of third party firewall or antivirus software, if found.
6. Then restart the system.
This most probably fixes the error 0x800705b4 caused due to Windows Defender issues.
Step 2: Alter Registry Files to Enable Windows Defender
- Press the ‘Windows+R’ and type regedit
- Click ‘OK’ to open Registry Editor
- Navigate to Windows Defender by expanding registry folders as follow: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
- Right-click DisableAntiSpyware and then choose ‘Modify’. If the DisableAntiSpyware registry doesn’t exist, follow the sub-steps to create one:
1. In the right-pane (blank space) right-click and choose New>Dword (32-bit) value.
2. Enter DisableAntiSpyware.
- Double click DisableAntiSpyware registry key and enter ‘0’ value.
- Click ‘OK’ and restart your computer.
Windows Defender should run normal afterwards, and the error 0x800705b4 should stop appearing while using it.
Error 0x800705b4 Not Fixed?
If nothing works and the error persists, backup your data and install fresh Windows. That’s the only way to get rid of error 0x800705b4.
How to Prevent Error 0x800705b4
Conclusion
Before installing any major Windows update always backup your critical data. Windows updates may sometimes cause mayhem. A recent Windows 1809 October 2018 update is an example that resulted in the loss of files from user profile folders, particularly ‘Documents’ across the globe.
However, errors such as 0x800705b4 can be fixed with the appropriate tools and options provided within the Windows environment. We have discussed all possible fixes to fix 0x800705b4 error in detail and tip to deal with the outcomes of the error 0x800705b4.
For more help, please reach out to us via comments down below or visit our help section page.
About The Author
Satyeshu Kumar
Satyeshu is a Windows blogger and data recovery expert. He is having good technical knowledge and experience in Windows data recovery. He writes about latest technical tips, Windows issues and tutorials.
Ошибка с кодом 0x800705b4 с одной стороны является самой типичной ошибкой, не предоставляющей никакой информации о проблеме с одной стороны, а с другой она имеет одну небольшую особенность: она может относиться как Центру обновления Windows, так и к Защитнику Windows.
К сожалению, для каждого из случаев методы решения ошибки 0x800705b4 немного отличаются, но в них есть схожие пункты . В этой статье мы разберем методы для каждого из случая появления этой ошибки, т.е. в Центре обновления Windows и в Защитнике Windows.
Ошибка 0x800705b4: методы решения
Для Центра обновления Windows
Метод №1 Ручная загрузка обновления
Если Центр обновления Windows не может загрузить определенное обновление для вашего устройства, то вы можете посмотреть на его номер и попробовать загрузить его самостоятельно. Пройдите в Каталог Центра обновления Майкрософт и скачайте обновление вручную, с которым у вас возникла проблема. Затем запустите скачанный файл и начните процесс установки обновления. Как только операция закончится, перезагрузите свой ПК.
Метод №2 Запуск Устранения неполадок в Центре обновления Windows
Различные встроенные утилиты по решению проблем Windows в большинстве случаев выполняют нулевую работу по исправлению возникшей проблемы. Однако, этот случай немного отличается от большинства других, так как утилита по Устранению неполадок действительно помогает некоторым пользователям с ошибкой 0x800705b4.
- Нажмите комбинацию клавиш Win+S.
- Напишите «Устранение неполадок» и выберите появившейся результат.
- Найдите пункт «Система и безопасность».
- Нажмите на ссылку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
- Выберите «Далее», а затем пункт «Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора».
- Дождитесь окончания операции по исправлению проблем с Центром обновления Windows.
- Перезагрузите свой компьютер и проверьте наличие проблемы в виде ошибки 0x800705b4.
Метод №3 Удаление папки SoftwareDistribution
Удаление этой папки зарекомендовало себя как лучший из способов, который решает проблемы в большинстве случаев для множества пользователей. В этой папке могут содержаться поврежденные файлы обновлений, которые как раз таки и мешают выполнить нормальную установку обновлений.
- Перезагрузите свой ПК.
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
- Впишите команды:
- net stop bits
- net stop wuauservCD %systemroot%\SoftwareDistribution
- Ren Download Download.old
- net start wuauserv
- Попробуйте провести обновления.
Метод №4 Отключение обновлений для другой продуктов Microsoft
- Нажмите одновременно кнопки Win и S для вызова Поиска.
- Впишите в строку «Проверка наличия обновлений».
- Затем нажмите на «Выберите тип установки обновлений».
- Убедитесь, что у вас не стоит галочка напротив пункта «При обновлении Windows предоставить обновления других продуктов Майкрософт».
- Нажмите «Применить» и перезагрузите свой компьютер
Снова попробуйте выполнить загрузку обновлений. Как только закончите с установкой важных обновлений для операционной системы, то можете вернуться и снова поставить галочку для пункта о загрузке обновлений для продуктов Майкрософт.
Метод №5 Отключение сторонних антивирусов и Брандмауэра
Сторонние антивирусы и Брандмауэр Windows иногда могут приносить неприятности пользователям. Они могут входить в конфликт с загрузкой из Центра обновления Windows. Попробуйте отключить их и повторно провести загрузку обновлений.
Для Защитника Windows
Обычно, проблемы с Защитником Windows, а в нашем случае это ошибка 0x800705b4, возникают на почве двух конфликтующих утилит. Это может быть, например, другой антивирус, который мешает работе Защитника Windows, из-за чего на экране, как следствие, можно видеть уже указанную ошибку. Также проблема может заключаться в неработающих службах.
Метод №1 Проверка работы службы Защитника Windows
- Одновременно нажмите клавиши Win и R.
- Копируйте в появившуюся строку services.msc и нажмите Enter.
- Найдите в списке службу под названием «Служба Защитника Windows».
- Сделайте на ней двойной клик.
- Нажмите на вкладку «Общие».
- Нажмите на ниспадающее меню рядом с Типом запуска и выберите «Автоматически». Также нажмите на кнопку «Запустить», если служба Приостановлена.
- Нажмите ОК и Применить, а затем перезагрузите свой компьютер.
Как только вы снова войдете в систему, попробуйте запустить Защитник Windows. Если дело было в отключенной службе, то теперь все должно функционировать нормально.
Метод №2 Отключение сторонних антивирусов и Брандмауэра
Тут все точно также, как и с Центром обновления Windows. Сторонние антивирусы или Firewall может создавать препятствия для работы Защитника Windows. Отключите их и посмотрите, будет ли исправлена ошибка 0x800705b4.
Метод №3 Запуск утилиты SFC
Утилита SFC — это системная программа, которая может выполнять проверку файловой системы на наличие ее повреждений и устранять их, если такое будет возможно. Ошибка 0x800705b4 в Защитнике Windows могла быть вызвана повреждениями каких-то системный файлов, относящихся к этой утилите. Для запуска SFC сделайте следующее:
- Кликните правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
- Вставьте в строку команду sfc /scannow и нажмите Enter.
- Дождитесь окончания операции, а затем снова попробуйте войти в Защитник Windows.